الصفحة 7 - بدائل - Freshchat
Kartra
home.kartra.com
Kartra هي أكثر من مجرد منصة؛ إنها شريك في رحلة ريادة الأعمال الخاصة بك، حيث توفر لك كل شيء بدءًا من الصفحات المقصودة والمواقع عالية التحويل وحتى حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطورة ومواقع العضوية وغيرها. تم تصميم منصة Kartra لزيادة المبيعات، حيث تقدم حلاً قويًا متكاملاً يبسط عمليات التسويق والمبيعات الرقمية، مما يسمح لك بالتركيز على ما تفعله بشكل أفضل - إنشاء وتقديم قيمة لجمهورك. * الإنشاء بسهولة: قم بإشراك جمهورك من خلال مواقع الويب ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت الجذابة. يمكنك تقديم عضويات تحويلية أو دورات عبر الإنترنت وإدارة جدولك الزمني وفواتيرك من خلال أدوات متكاملة. * السوق بدقة: قم بتوسيع نطاق وصولك باستخدام تقنيات التقاط العملاء المحتملين المتقدمة، ورعاية العملاء المتوقعين من خلال الحملات ومسارات التحويل المستهدفة. قم بتوصيل عروضك بشكل فعال عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، وقم بمعالجة المدفوعات من خلال عمليات الدفع القابلة للتخصيص. * توسيع نطاق رؤيتك: استخدم العلامات المتقدمة والرسائل السلوكية لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك. قم بأتمتة نموك واتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام التحليلات المتعمقة.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - أتمتة العمليات الذكية لدعم العملاء تقوم Zingtree بتحويل دعم العملاء للمؤسسات B2C من خلال أتمتة سير العمل المعقد والتكامل بسلاسة مع تطبيقات المؤسسة. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بتحليل بياناتك لإنشاء مسارات عمل تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات ذات الصلة مع تقليل أوقات الحل. منصة أساسية واحدة تعمل عبر القنوات لتجربة الوكيل والعملاء، ويتم نشرها وإدارتها بشكل آمن من قبل مستخدمي الأعمال. إنهم متخصصون في أتمتة سير عمل دعم العملاء للمؤسسات B2C، لا سيما تلك التي لديها منتجات معقدة وامتثال تنظيمي صارم وقطاعات عملاء متنوعة. يشمل تركيزهم الأساسي على الصناعة الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والمنتجات والخدمات الاستهلاكية. - تقليل وقت وصول الوكيل بنسبة تصل إلى 85% - خفض ما يصل إلى 70% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك - أتمتة ما يصل إلى 50% من حجم التذاكر الخاصة بك
Tars
hellotars.com
يساعد Tars فرق التسويق وخدمة العملاء على تحسين مسارات التحويل الخاصة بهم، وأتمتة تفاعلات خدمة العملاء، وإعادة تعريف تجربة العملاء باستخدام برامج الدردشة الآلية. في Chatbot أو الصفحة المقصودة للمحادثة، يتم الترحيب بالزائرين باستخدام chatbot آلي يبدأ محادثة نصية تشبه المحادثة البشرية، ويمنحهم فقط المعلومات ذات الصلة حول منتجك/خدمتك، ويطلب منهم معلومات الاتصال الخاصة بهم في الوقت المناسب. من خلال هذا النهج، لا ينشغل المستخدمون بجميع المعلومات المدرجة في الصفحة المقصودة الثابتة النموذجية، ويركزون على إجراء محادثة واحدة مع برنامج الدردشة الآلي. وهذا يزيد من فرص قيام المستخدم بتقديم معلوماته وتحويلها إلى عميل محتمل لك. موثوق بها من قبل أكثر من 500 علامة تجارية عالمية مثل Vodafone، وAmerican Express، وBosch، وUniversity of California، وAdobe، وDaimler، والمزيد. تستضيف Tars أكبر مكتبة لقوالب chatbot في العالم مع أكثر من 950+ قالب chatbot عبر الصناعات وحالات الاستخدام.
Keyspider
keyspider.io
يوفر Keyspider نتائج بحث دقيقة باستخدام محرك بحث مؤسسي قائم على السحابة. باستخدام Keyspider، يمكنك إنشاء بحث مخصص لموقع الويب الخاص بك دون أي وقت أو تكلفة إضافية. يتفهم Keyspider متطلبات العميل ويقدم النتائج الصحيحة لاستعلامات البحث الخاصة به. الحل لمواقع الويب لتمهيد الطريق لتجارب بحث أفضل وتحسين التحويلات. إنها تعتزم إعادة تعريف كيفية تنقل العملاء عبر مواقع الويب الخاصة بهم من خلال خدمة البحث كخدمة التي لا تترك أي جهد دون أن تقلبه. زيادة الملاءمة عبر الوسائط من خلال البحث المخصص.
Senter
senterhq.com
Senter هو برنامج بسيط لإدارة المراجعة والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتصل بالتطبيقات اليومية. إنه سهل الإعداد وسريع التكامل وسهل إرسال حملات تسويقية قوية عبر الرسائل النصية القصيرة.
Instabot
instabot.io
Instabot عبارة عن نظام أساسي للتسويق التحادثي يسمح لك بإنشاء وإطلاق روبوتات الدردشة التي تفهم مستخدميك، ثم تنظم المعلومات وتجيب على الأسئلة وتلتقط جهات الاتصال وتحجز الاجتماعات على الفور. ثبت أن هذا يزيد التحويلات ويقلل التكاليف. قم ببناء Instabot ودمجه وتشغيله على موقع الويب الخاص بك، أو كصفحة مقصودة في 20 دقيقة أو أقل. يمكنك الاستفادة بسرعة من البيانات التي يجمعها Instabot عن طريق نقلها إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، أو أتمتة التسويق، أو منصات البريد الإلكتروني، أو البوابات الداخلية. بمجرد النشر، يمكنك الدردشة المباشرة مع العملاء بالإضافة إلى الاطلاع على تحليلات الروبوت الغنية واقتراحات التحسين وتعديل الروبوت الخاص بك بسرعة. يمكنك إنشاء روبوتات الويب وتشغيلها وتحسينها بسهولة دون الحاجة إلى موارد تقنية - وجعل الروبوتات متطورة باستخدام الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP). ميزات Instabot: • واجهة بديهية للمستخدمين غير التقنيين • وضع العلامات البيضاء + التخصيص الكامل • التحكم الكامل في كيفية + متى يتم رؤية الروبوت • تحليلات قوية + شفافة • الدردشة المباشرة • تكامل التقويم لسهولة جدولة Instabot • معالجة اللغات الطبيعية (NLP) • التكامل مع Salesforce وEloqua وZapier • تنبيهات البريد الإلكتروني + تحليلات الأهداف المخصصة كيف يختلف Instabot: • أقوى منصة في السوق (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية والترميز المخصص) • سهولة الاستخدام -الإدارة • تحليلات عميقة للحصول على رؤى رائعة حول عملك وعملائك • إنشاء وإطلاق برنامج chatbot في دقائق • دعم عملاء مذهل وسريع الاستجابة أفضل طريقة لمقارنة Instabot هي تجربته بنفسك. قم بتعيين مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك، وسنقوم ببناء روبوت لك مجانًا. إذا لم نتمكن من تحسين مقاييس التحويل أو تحقيق الكفاءة، فلن تتحمل أي تكلفة. راسلنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات على [email protected]
Gleen AI
gleen.ai
مهمتنا في جلين هي إسعاد عملاء عملائنا. يعد Glenen AI هو الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر دقة وقدرة في العالم لفرق نجاح العملاء. الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بنا لا يسبب الهذيان، ويمكن نشره في أقل من ساعتين، ويتكامل مع حلول مكتب المساعدة الرائدة، ويتجاوز مجرد الإجابة على الأسئلة من خلال اتخاذ الإجراءات، ويوحد تلقائيًا عبر المعرفة المجزأة. يقع مقر Glen في بليزانتون، كاليفورنيا، ويضم فريقنا خبراء من LinkedIn وMicrosoft وUber وFacebook وSiemens وAccenture وMcKinsey & Company.
Coachvox AI
coachvox.ai
يمكّن Coachvox AI رواد الأعمال والمدربين وقادة الفكر المؤثرين من استنساخ أنفسهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. أكمل برنامجنا التدريبي لإنشاء نسخة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك والتي يمكنها بناء الألفة مع جمهورك وإضافة قيمة لعملائك وجذب العملاء المحتملين. يمكن لـ Coachvox AI الخاص بك: * تحويل زوار الموقع إلى عملاء محتملين * الإجابة على الأسئلة داخل المجتمع * تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء الحاليين * أضف تدفقًا جديدًا للإيرادات سلبيًا حقًا
Clickatell
clickatell.com
Clickatell هي شركة رائدة في ابتكارات المراسلة عبر الهاتف المحمول والدردشة التجارية. تتيح منصة التجارة Clickatell Chat Commerce للعلامات التجارية التواصل والتفاعل والتعامل مع المستهلكين من خلال توفير رحلات تجارية تحادثية مبتكرة وبديهية من خلال سهولة المراسلة، بشكل آمن وعلى نطاق واسع. تستخدم العلامات التجارية العالمية منصة التجارة الدردشة الموثوقة من Clickatell لتقليل التكاليف مع زيادة القيمة إلى أقصى حد والارتقاء بتجارب العملاء عبر جميع مراحل دورة حياة المستهلك. يقع المقر الرئيسي لشركة Clickatell في منطقة الخليج ولها مكاتب في كندا وجنوب أفريقيا ونيجيريا. تعرف على المزيد على www.clickatell.com.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy عبارة عن منصة Whatsapp Chatbot وإدارة علاقات العملاء والتسويق. يمكنك تعزيز مبيعاتك وأتمتة دعمك وإرسال رسائل البث إلى آلاف المستخدمين وإدارة جهات اتصال Whatsapp على AiSensy. * اختر من بين قوالب Chatbot المعدة مسبقًا للبرمجة اللغوية العصبية (قم بتوصيل Google Dialogflow بـ Whatsapp) * احصل على حضور مؤكد على Whatsapp (علامة خضراء) * تعزيز المبيعات والدعم التلقائي
SmatBot
smatbot.com
تُعد SmatBot، وهي شركة تابعة لشركة ByteQuark Solutions، لاعبًا رائدًا في صناعة روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ولها تواجد عالمي في الولايات المتحدة والشرق الأوسط والهند مع أكثر من 5000 مستخدم نشط. تعد منصة AI Chatbot الخاصة بنا متعددة اللغات (أكثر من 50 لغة) أداة سهلة الاستخدام وخالية من الترميز وغنية بالميزات توفر دعمًا فوريًا وفي الوقت الفعلي عبر القنوات (موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وMessenger وInstagram وWhatsApp و إلخ). بعض من قدراتنا تشمل: * توليد الخيوط، * دعم العملاء، * الإجابة على الأسئلة الشائعة، * الدردشة الحية * واتس اب التسويق والرسائل الترويجية * مسح التعرف الضوئي على الحروف، * التحقق من صحة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة OTP * تتبع ادووردس، * رسم خرائط النوايا * الأتمتة القائمة على السياق الأفضل لـ : * التجارة الإلكترونية D2C، * تعليم * اللوجستية * العقارات * ضيافة * الرعاية الصحية * التكنولوجيا المالية
ControlHippo
controlhippo.com
نقدم لكم ControlHippo – صندوق البريد الوارد المشترك النهائي لتطبيق WhatsApp، المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات فرق المبيعات والدعم. تعمل كفاءته الاستثنائية على تمكين فرقك من خلال توفير الوصول دون انقطاع إلى أرقام WhatsApp عبر أجهزة متعددة، مما يؤدي إلى تحول كامل في ديناميكيات الاتصال. يقوم ControlHippo بتزويد موظفي المبيعات والدعم لديك بمنظور شامل وفي الوقت الفعلي لتفاعلات العملاء، مما يوفر وجهة نظر 360 درجة لجميع الاتصالات. وتضمن هذه الميزة التي لا تقدر بثمن مراقبة سهلة واستجابات سريعة لاستفسارات العملاء، مما يقضي على أي فرص لسوء التواصل والتأخير غير الضروري. علاوة على ذلك، تتكامل مرونة ControlHippo التي لا مثيل لها بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات، مما يعزز قدرات دعم العملاء لديك ويحسن كفاءة الفريق بشكل عام. استعد لمستوى جديد تمامًا من الإنتاجية وزيادة رضا العملاء مع ControlHippo!
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni هي خدمة لدعم العملاء والمبيعات عبر برامج المراسلة مثل WhatsApp وTelegram وFacebook Messenger وInstagram وViber والدردشة عبر الإنترنت.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk هي شركة اتصالات سحابية حاصلة على براءة اختراع توفر حلول مركز اتصال افتراضي للشركات في جميع أنحاء الهند. القيمة التي تقدمها هي منصة اتصالات صوتية موحدة لحلول مثل المسجل التلقائي، والمسح الصوتي التلقائي، وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP) الصوتية، والمكالمات الواردة والصادرة، والنقر للاتصال، ورقم IVR/الرقم المجاني، ومركز اتصال سحابي كامل مع وظيفة التكامل العميق لواجهة برمجة التطبيقات (API) ، كل ذلك تحت سقف واحد. لا يتطلب منتجهم أي تدخل في الأجهزة، ويستغرق إعداده 15 دقيقة فقط، وهو متصل فعليًا، مما يوفر الوقت والمال لعملائهم مع توفير المزيد من خيارات قابلية التوسع في الأعمال. تأسست في عام 2016 باسم Deskotel Communications Pvt. المحدودة تحت اسم العلامة التجارية CallerDesk. وهم أيضًا شريك موارد رسمي لبوابة Startupindia (مبادرة Niti Ayog) وNasscom 10000 Startup.
WotNot
wotnot.io
تعمل WotNot على أتمتة تفاعلات عملائك على نطاق واسع باستخدام برامج الدردشة الآلية. قم بحل تحديات الأعمال مثل الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، وحجز المزيد من المواعيد، وتوسيع نطاق دعم العملاء لديك باستخدام برامج الدردشة الآلية المتطورة. يستخدم العملاء WotNot لتوفير تجربة عملاء مخصصة لعملائهم الحاليين أو المستقبليين، وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتستجيب على الفور، وموثوقة تمامًا، وتتحدث لغة العميل. أضف روبوت الدردشة إلى أي قطاع مثل العقارات والتأمين والمالية والرعاية الصحية والسيارات وإدارة العلاقات مع الخدمات المصرفية والسلع الاستهلاكية والتصنيع والتعليم لتلبية حالات الاستخدام المتعددة. باستخدام WotNot's No-code Bot Builder، يمكنك إنشاء الروبوتات بسهولة إلى حد ما باستخدام أداة إنشاء مرئية بديهية. قم بإدارة عدة روبوتات لأنشطة مختلفة بناءً على المشغلات والشروط التي تحددها. كما تقدم WotNot خدمة مخصصة لك، حيث يفهم فريقنا من خبراء تصميم المحادثة ذوي الخبرة احتياجاتك وينشئون بعناية تدفق محادثة يتوافق مع احتياجات عملك ويستمرون في تحسين التدفق من خلال مراجعة النتائج. انضم إلى أكثر من 3000 شركة في جميع أنحاء العالم تثق في WotNot من خلال تفاعلات عملائها.
Comm10
comm100.com
تعد Comm100 مزودًا عالميًا لبرامج مشاركة العملاء الرقمية متعددة القنوات للمؤسسات التعليمية والحكومية والتجارية بجميع أحجامها. مع Comm100، يمكن للمؤسسات توفير تجارب رقمية ممتازة للعملاء من خلال الدردشة المباشرة القابلة للتكوين والمبنية على القيمة والمراسلة الآمنة والروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والأتمتة ضمن وحدة تحكم واحدة متكاملة. يتم تشغيل Comm100 بدون أي توقف عن العمل، وأعلى معايير الأمان، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، مما يضمن حصول العملاء على الإجابات في أي وقت وفي أي مكان.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup عبارة عن مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تركز على تعزيز مشاركة العملاء من خلال أتمتة المحادثة. وهو يشتمل على مجموعة متنوعة من الأدوات لإنشاء وإدارة روبوتات الدردشة الآلية لتفاعلات العملاء المتنوعة. تم تصميم هذه الأدوات لأتمتة جوانب مختلفة من مشاركة العملاء بما في ذلك الاستحواذ والتسويق والتجارة والدعم، وكلها تهدف إلى زيادة القيمة الدائمة للعميل وتقليل تكاليف الخدمة. تشمل الميزات الرئيسية Conversation Cloud، وهو حل متقدم لإدارة تجربة العملاء، وACE LLM، الذي يوفر إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية. توفر Gupshup أيضًا أدوات للمراسلة متعددة القنوات، بما في ذلك قوالب WhatsApp المعتمدة مسبقًا، مما يسهل المحادثات الثنائية الاتجاهية في الوقت الفعلي مع العملاء. إلى جانب أدوات chatbot، تقدم Gupshup مدير الحملة، وBot Studio، وAgent Assist، ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمجال لمحادثات الأعمال. تلبي هذه الميزات تخصيص حوارات العملاء وتأمين بيانات المستخدم. وباعتباره حلاً متعدد القنوات، يدعم Gupshup أيضًا عمليات التكامل مع قنوات متنوعة مثل WhatsApp وSMS وGoogle Business Messaging والمزيد. يمكن استخدام المنصة في مختلف الصناعات مثل BFSI وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والمزيد.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API عبارة عن بنية تحتية لإرسال البريد الإلكتروني توفر على الفور عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني عبر SMTP أو HTTP API. يساعد على توفير تجربة ممتازة للعملاء من خلال تسليم رسائل البريد الإلكتروني دون تأخير، مما يزيد الإيرادات من خلال زيادة إمكانية التسليم إلى الحد الأقصى. دعم جميع تنسيقات رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات أو الترويج. بنية أساسية قوية وقابلة للتطوير بسهولة قم بمعالجة ملايين رسائل البريد الإلكتروني في دقائق وتسليمها في ثانيتين بمعدل تسليم يبلغ 99,4%. على استعداد لدعم أي حجم من رسائل البريد الإلكتروني. مصمم لفرق المنتجات والمطورين. تكامل بسيط ومرن، ويدعم جميع لغات البرمجة الشائعة، ومتوسط وقت الاستجابة أقل من 100 مللي ثانية، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لوقت تشغيل بنسبة 99.99%. دعم فني 24/7 من مهندسين ذوي خبرة. مراكز البيانات في جميع أنحاء العالم تضمن عمليات النشر والتخزين المحلية فترات استجابة أقل وأمانًا أعلى. البقاء متوافقًا تمامًا مع اللوائح الإقليمية. دعم قابلية التسليم يساعد فريق متخصص من خبراء قابلية التسليم في الإعداد وتهيئة المجال المخصص وزيادة الأداء. إعداد التقارير والتحليلات يمكنك تشخيص مشكلات الإرسال وحلها بسرعة باستخدام تقارير السجلات وخطافات الويب. تتبع أداء البريد الإلكتروني، واحصل على رؤى مع تحليلات البريد الإلكتروني الكاملة. التحقق من صحة البريد الإلكتروني استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) أو تطبيق الويب لتحديد جهات الاتصال عالية الخطورة، وإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة، والحفاظ على نظافة القوائم البريدية. حماية سمعة المرسل من خلال قاعدة بيانات عالية الجودة وزيادة إمكانية التسليم.
Chatwith
chatwith.tools
روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي الذي يقوم بأكثر من مجرد الدردشة. قم بتوصيل المحتوى الخاص بك ومصادر البيانات. التكامل مع الخدمات الخاصة بك. قم بإنشاء روبوت دردشة مخصص يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يقوم فقط بالدردشة بل يقوم بالتحويل. صفر ترميز، على موقع الويب الخاص بك في دقائق. Chatwith هو منشئ روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي. فهو يقرأ الملفات ويستخرج عناوين الويب التي تقدمها ويتصل بخدماتك للسماح للعملاء بالتفاعل مع عملك من خلال النص. يمكنك تدريب برنامج الدردشة الآلي الخاص بك على أي عنوان موقع ويب تريده (على سبيل المثال، رابط Notion عام). تم تصميم Chatwith في المقام الأول ليتم تثبيته على مواقع الويب، ولكن يمكنك أيضًا مشاركته باستخدام رابط أو حتى إنشاء مساعد شخصي خاص بك!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.
Threado AI
threado.com
Threado AI هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يجعل البحث عن المعرفة قديمًا. مدعومًا بـ GPT-4o، يوفر Threado AI مساعدة فورية ودقيقة لمواجهة العملاء والفرق الداخلية. اجعل المعرفة الخاصة بشركتك في متناول فريقك باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي المخصص والآمن. يمكنك الإعداد في دقائق معدودة بشكل آمن، من خلال Slack أو MS Teams أو كملحق Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon هي منصة عمليات العملاء للشركات الحديثة التي تساعد الشركات سريعة النمو مثل Deel وHightouch وMerge وClay وMonte Carlo Data على توسيع نطاق عمليات عملائها. يساعد Pylon الشركات على إدارة عملائها في قنوات Slack أو Microsoft Teams المشتركة والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق ومجتمعات Slack. يقوم Pylon تلقائيًا بتتبع مشكلات العملاء في جميع الأماكن التي تتحدث فيها مع عميلك، مما يوفر مكانًا موحدًا للعرض والرد وتشغيل سير العمل وجمع التحليلات بشأن طلبات العملاء. قم بإنشاء طرق العرض والحقول المخصصة والمشغلات وسياسات التعيين والمزيد. استخدم الذكاء الاصطناعي لوضع علامات تلقائية على المحادثات، ومزامنة محادثات العملاء Slack مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإرسال تحديثات المنتج عبر القنوات وعرض التفاعل. تحظى Pylon بثقة أكبر للمساعدة في توسيع نطاق عمليات تجربة العملاء عبر دعم العملاء ونجاح العملاء.
Khoros
khoros.com
تمكن شركة Khoros Marketing العملاء من تبسيط عملية التسويق الاجتماعي المعقدة لبناء وحماية علامتهم التجارية. تقدم خوروس للتسويق للعملاء: * التسويق الاجتماعي: تنظيم الحملات الاجتماعية المتكاملة وإدارتها وإشراكها وقياسها في نظام أساسي سهل التكوين وقابل للتكيف بدرجة كبيرة. * الذكاء: ابق في صدارة السوق والمنافسة وجمهورك من خلال رؤى قوية ويمكن الوصول إليها بناءً على بحث غير محدود في الوقت الفعلي عبر قنوات التواصل الاجتماعي العامة. * Vault: قم بحماية علامتك التجارية عبر بصمتك الاجتماعية من خلال إدارة الوصول وبيانات الاعتماد. * الخبرات: إلهام مشاركة الجمهور عبر ممتلكاتك الرقمية من خلال قوة المحتوى الاجتماعي الذي ينشئه المستخدمون. * تشمل المزايا الرئيسية ما يلي: توسيع نطاق تفاعلاتك: اجمع جميع الفرق والقنوات والمحتوى الخاص بك في نظام أساسي واحد لإدارة الحملات الاجتماعية المتكاملة. * حماية علامتك التجارية: الرؤية المركزية والتحكم في الوصول إلى الحساب، والموافقة على المحتوى، والفرق تعني حماية حقوق ملكية العلامة التجارية على نطاق واسع. * قياس ما يهم: ترجمة أدائك الاجتماعي إلى مقاييس تهم عملك باستخدام لوحات المعلومات القابلة للتكوين وصادرات البيانات. * إدارة الأزمات: ابق على اطلاع بأي أزمة من خلال فهم متى تظهر الأزمات، وكيف ومتى يتم التعامل معها باستخدام البيانات في الوقت الفعلي والإشعارات المخصصة. * الذكاء التنافسي: قم بتطوير معايير تنافسية وتتبع حملات منافسيك لضمان تمييز هادف للعلامة التجارية.
User.com
user.com
User.com عبارة عن منصة متكاملة لأتمتة التسويق تهدف إلى تعزيز المشاركة وتحسين التحويل باستخدام مصدر بيانات واحد لعملائك. يمكنك الوصول إلى العملاء من خلال مجموعة واسعة من قنوات الاتصال: البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، والإشعارات الفورية، ومحتوى الصفحة الديناميكي، وغير ذلك الكثير - كل ذلك متاح في مكان واحد. هل أنت مهتم بأتمتة التسويق؟ احصل على النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا بدون دفع مقدم: http://bit.ly/2wrc3Ax نحن نقدم العديد من عمليات التكامل - يمكنك الاتصال بسهولة بـ Google Tag Manager وZapier وSegment وGoogle Analytics وWordpress وMagento وPrestaShop وJavaScript وCSV و Gmail وFreshmail وEmail Labs، بالإضافة إلى مجموعة أخرى كثيرة! للحصول على القائمة الكاملة، راجع صفحة التكامل الخاصة بنا هنا: http://bit.ly/38Dsxn2 باعتباره أداة للعملاء والمشاركة في الوقت الفعلي للشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء، فقد تم تصميم User.com لزيادة معدلات التحويل إلى الحد الأقصى وزيادة رضا المستخدمين. باستخدام أدوات السحب والإفلات البديهية، يمكنك إنشاء عمليات أتمتة تسويقية وحملات تسويقية وإنشاء مسارات عمل تلقائية من شأنها جذب عملائك بشكل مستمر. استخدم المشغلات والشروط والإجراءات لتوصيل رسائل مخصصة إلى المستخدمين في الوقت المناسب. نحن ندرك مدى أهمية التفاعل المستمر مع المستخدمين لديك في الوقت الفعلي - من خلال دمج أداة الدردشة المباشرة الخاصة بنا، يمكنك الاتصال في الوقت الفعلي وفي جميع أنحاء العالم. يتم تخزين جميع المحادثات وتوصيلها. ابحث في أي وقت عن أحدث الرسائل - وأرسل التحديثات إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني مع اتصالات بسيطة بينهم.
Whatfix
whatfix.com
تعمل Whatfix على تطوير "استخدام" تكنولوجيا التطبيقات، من خلال تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار للاستثمارات الرقمية عبر دورة حياة التطبيق. مدعومًا بـ GenAI، تتضمن مجموعة منتجات Whatfix منصة اعتماد رقمية، وبيئات تطبيقات محاكاة للتدريب العملي، وتحليلات التطبيقات بدون تعليمات برمجية. يمكّن Whatfix المؤسسات من زيادة إنتاجية المستخدم، وضمان الامتثال للعملية، وتحسين تجربة المستخدم للتطبيقات الداخلية والتطبيقات التي تواجه العملاء. من خلال سبعة مكاتب في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة وألمانيا وسنغافورة وأستراليا، تدعم Whatfix أكثر من 700 مؤسسة، بما في ذلك 80+ Fortune 500s مثل Shell وMicrosoft وSchneider Electric وCisco وUPS Supply Chain Solutions وGenue Parts Company. بدعم من مستثمرين مثل Warburg Pincus، وSoftbank Vision Fund 2، وDragoneer، وPeak XV Partners، وEight Roads، وCisco Investments، ينقر البرنامج مع Whatfix.
Typebot
typebot.io
Typebot هو منشئ روبوتات الدردشة مفتوح المصدر. يتيح لك إنشاء روبوتات محادثة متقدمة بشكل مرئي، وتضمينها في أي مكان على تطبيقات الويب/الهاتف المحمول، وجمع النتائج في الوقت الفعلي يجعل Typebot من السهل إنشاء روبوتات الدردشة المتقدمة. فهو يوفر لبنة البناء القابلة للتكيف مع أي حالة استخدام تجاري. أقوم بتحسين Typebot بانتظام من خلال إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة وتحسينات الأداء بانتظام. يمنحك Typebot كتلًا قوية لإنشاء تجارب دردشة فريدة. قم بتضمينها في أي مكان على تطبيقات الويب/الهاتف المحمول لديك وابدأ في جمع النتائج كالسحر.
Routee
routee.net
Routee هي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية التي تقوم بتصميم وتطوير وتوزيع حلول أتمتة الويب وواجهة برمجة التطبيقات المتقدمة. ومن خلال منصتها القوية وواجهة برمجة التطبيقات (API) القابلة للتطوير، فإنها تساعد الشركات وشركات البيع بالتجزئة ومقدمي الخدمات حول العالم على التواصل بشكل فعال مع جمهورهم المستهدف. مدعومًا بالبنية التحتية القوية لشركة AMD Telecom، توفر Routee مجموعة أدوات مشاركة قوية لشركائها العالميين الموثوقين وبعض الشركات الأكثر شهرة في Fortune 500. ما هي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها مع Routee؟ - الرسائل القصيرة انشر رسالتك بكفاءة في جميع أنحاء العالم باستخدام خدمات الرسائل القصيرة التي يوفرها Routee. الرسائل النصية القصيرة التسويقية، الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات، الرسائل النصية القصيرة في الاتجاهين، المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية القصيرة، استطلاع الرسائل النصية القصيرة، رسائل الوسائط المتعددة المجمعة، مرسل الرسائل القصيرة الذي تم التحقق منه. -VOICE اسمح للأشخاص بسماع صوت عملك من خلال خيارات VoIP العديدة. ارفع مستوى علامتك التجارية من خلال البث الصوتي، والصوت ثنائي الاتجاه، والنقر للاتصال، وتحويل النص إلى كلام، والرد الآلي السحابي، والمصادقة الثنائية العامل. -البريد الإلكتروني اكتشف خدمة البريد الإلكتروني التي تناسبك، وقم بتخصيصها وإنجازها. البريد الإلكتروني الترويجي، البريد الإلكتروني للمعاملات، التحقق من البريد الإلكتروني. أي واحد تحتاج؟ -تطبيقات المراسلة يمكنك الوصول إلى عملائك من خلال المزيد من الرسائل التفاعلية وزيادة إيراداتك. تفاعل معهم عبر Viber وRCS وFacebook وTelegram وWhatsApp. -NUMBERS احصل على السعر المميز الخاص بك أو الأرقام المجانية، والتحقق من صحة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ومنع الاحتيال المرتبط بالمكالمات. تشتمل منصة الاتصالات المتقدمة هذه على أرقام افتراضية، والتحقق من صحة الأرقام، والبحث عن الأرقام، والمكالمات الفائتة، وإخفاء المكالمات، والأرقام المجانية. -المصادقة الثنائية أضف طبقة ثانية من الأمان إلى عملك من خلال الاستفادة من مزيج من مكونين مختلفين. منع المحتالين من الوصول إلى معلوماتك أو تطبيقاتك أو برامجك الحساسة. استخدمه من بين المصادقة الثنائية مع خيار الرجوع أو الرسائل النصية القصيرة أو الصوت أو فايبر أو المكالمات الفائتة.
ADLN
adln.io
Adln.io هي أداة سير عمل قوية لتبسيط دعم العملاء ودمج التطبيقات بسلاسة مع Telegram والرسائل التلقائية، كل ذلك ضمن نظام أساسي واحد. نحن هنا لمساعدتك على تغيير الطريقة التي تمارس بها أعمالك.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere عبارة عن مجموعة أدوات للتسويق الرقمي توفر للمسوقين سبعة تطبيقات تساعد أي شخص على إدارة الوسائط الاجتماعية مثل المحترفين! سواء كنت وكالة رقمية أو علامة تجارية أو موظفًا مستقلاً، باستخدام ZoomSphere، يمكنك إدارة العديد من الصفحات والملفات الشخصية والحسابات عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram أو Twitter أو LinkedIn أو YouTube. تم تصميم أداة ZoomSphere للفرق للعمل بكفاءة أكبر وتوفير الوقت. في متجر تطبيقات ZoomSphere، يمكنك العثور على ثمانية تطبيقات تغطي جميع احتياجاتك التسويقية: * جدولة وسائل الاعلام الاجتماعية * تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي * أداة قياس الأداء لوسائل التواصل الاجتماعي * مدير العروض * مدير سير العمل (أداة على طراز كانبان) * تطبيق الملاحظات كل عميل لديه احتياجات مختلفة ولهذا السبب يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كانت تجربة ZoomSphere الخاصة بك ستتضمن فقط برنامج الجدولة، أو عددًا صغيرًا من التطبيقات، أو المجموعة الفائقة بأكملها. وفي كل الأحوال، ستحصل على عدد غير محدود من الحسابات والصفحات المرتبطة. ويمكنك تجربة جميع التطبيقات في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. يقع مقر ZoomSphere في براغ في عام 2011 ومنذ ذلك الحين استقبلت عملاء على سبيل المثال في جمهورية التشيك أو سلوفاكيا أو المجر أو إيطاليا أو رومانيا أو إسبانيا أو بولندا أو النمسا أو فرنسا أو جنوب أفريقيا أو المملكة المتحدة أو هولندا أو بلجيكا أو الهند!
CommandBar
commandbar.com
يقدم CommandBar مجموعة من الأدوات المصممة لتمكين المستخدمين وتعزيز اعتماد المنتج: * Copilot: مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقترح بشكل استباقي جولات المنتج ذات الصلة، وقوائم المراجعة، وينفذ حتى المهام لمساعدة المستخدمين على التخلص من المشاكل. * تسليط الضوء: وظيفة بحث ذكية تتيح للمستخدمين العثور بسرعة على أي شيء داخل المنتج، بدءًا من الميزات وحتى مقالات المساعدة. * تعليمات داخل التطبيق: توفر وثائق مساعدة غنية وسياقية يتم دمجها بسلاسة في سير عمل المستخدم. * جولات المنتج: جولات تفاعلية قابلة للتخصيص ترشد المستخدمين عبر تدفقات المنتج الرئيسية وميزاته. * الاستطلاعات: تجمع تعليقات قيمة داخل التطبيق من المستخدمين لإرشاد قرارات المنتج. * قوائم المراجعة: تدفقات الإعداد ذاتية التوجيه التي تساعد المستخدمين على إكمال مهام الإعداد المهمة. * الإعلانات: طريقة سهلة لمشاركة التحديثات المهمة والميزات الجديدة مع المستخدمين. * الهاتف المحمول: يضمن تجربة مستخدم متماسكة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصات سطح المكتب والأجهزة المحمولة. توفر المنصة أيضًا عمليات تكامل سلسة مع مجموعة واسعة من الأدوات الشائعة، مما يسمح للفرق بإحضار مجموعتها التقنية الحالية إلى النظام البيئي CommandBar. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة، يهدف CommandBar إلى إنشاء مساعدة مستخدم "غير مزعجة" تعزز تجربة المنتج الشاملة وتعزز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به. تم تصميم المنصة لتكون متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون HIPAA، مما يجعلها مناسبة للاستخدام في الصناعات الخاضعة للتنظيم. بشكل عام، يوفر CommandBar مجموعة شاملة من الأدوات لمساعدة الشركات على تقديم تجارب استثنائية داخل التطبيق وتمكين مستخدميها من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتهم.