Fieldman

Fieldman هو حل شامل لإدارة الخدمات الميدانية مصمم لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء في مشاريع المرافق. يوفر النظام الأساسي مجموعة من الميزات التي تبسيط العمليات الميدانية ، بما في ذلك القدرات غير المتصلة بالإنترنت التي تسمح للفنيين بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو وإحداثيات التسجيل دون الحاجة إلى اتصال إنترنت ثابت. هذا يضمن سير العمل المستمر ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي ، وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين معدلات إكمال العمل.

واحدة من الميزات الرئيسية لـ Fieldman هي قدرتها على التحقق في الوقت الفعلي خلال عمليات تثبيت العدادات. يمكن للفنيين تأكيد ليس فقط التثبيت المادي ولكن أيضًا التأكد من أن العدادات تتواصل بشكل صحيح مع أنظمة البنية التحتية المتقدمة (AMI). تساعد هذه الميزة على منع أخطاء الفواتير وزيارات الإرجاع غير الضرورية ، وتعزيز رضا العملاء وتخصيص الموارد.

يتضمن Fieldman أيضًا نظام جدولة تعيين الخدمة الذاتية ، مما يسمح للعملاء بحجز المواعيد مباشرة في تقويم الخدمة الميدانية. يضمن هذا التكامل توافقًا سلسًا مع توفر فني وجداول زمنية للمشروع ، مما يؤدي إلى تدفقات عمل أكثر سلاسة وتحسين تجربة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم التطبيق تكامل إنترنت الأشياء ، مما يتيح الصيانة التنبؤية من خلال المراقبة المستمرة لصحة المعدات. يساعد هذا النهج الاستباقي المرافق في اكتشاف المشكلات قبل حدوثها ، وتحسين جداول الصيانة وتقليل وقت التوقف.

من خلال الاستفادة من هذه القدرات ، يساعد Fieldman المرافق على تحسين الكفاءة التشغيلية ، وتعزيز رضا العملاء ، والتأكد من أن الفرق الميدانية مجهزة بالأدوات اللازمة للنجاح. يدعم تركيز النظام الأساسي على التحقق من البيانات في الوقت الفعلي والتكامل السلس الفواتير أكثر دقة وتقليل التكاليف التشغيلية ، مما يجعلها أداة قيمة لإدارة عمليات الخدمة الميدانية المعقدة.