الصفحة 4 - بدائل - DoneDone

Accelo

accelo.com

يتم استخدام Accelo وتحبه شركات الخدمات الاحترافية حول العالم لإدارة عمل عملائها بشكل مربح. يدير النظام الأساسي القائم على السحابة من البداية إلى النهاية جميع جوانب تسليم عمل العميل، بدءًا من العميل المحتمل وحتى الدفع، بما في ذلك المبيعات والمشاريع والتذاكر والتوكيلات والجداول الزمنية وتوفير الموارد والمزيد، بغض النظر عن مكان وجودك. مع التركيز على الوقت والمال، تمنحك منصة إدارة عمل العميل نظرة شاملة لأحدث بيانات الأعمال والأداء المالي. من خلال مركزية اتصالات العملاء والأنشطة والعمل في منصة واحدة، فأنت تعرف دائمًا مكان الأشياء دون الحاجة إلى طلب تحديث الحالة. تعمل Accelo على تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة عبر الأعمال والفرق لتعزيز الرؤية والتنسيق، مما يساعد القادة على إدارة الأعمال والمهنيين على التركيز على العمل الأكثر أهمية. ومن خلال تسخير الأتمتة القوية، يتم تمكين المديرين من تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية بسهولة. تمنح تحليلات Accelo الحديثة والآمنة القادة الثقة لاتخاذ قرارات ذكية، مما يضمن نمو الأعمال وازدهارها.

Insightly

insightly.com

إن Insightly هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الحديث وبأسعار معقولة والذي تحبه الفرق. إنه سهل الاستخدام، وسهل التخصيص، ويتوافق مع الشركات أثناء نموها، مما يؤدي إلى حل نقاط الضعف الشائعة التي لا تستطيع إدارة علاقات العملاء القديمة حلها. يساعد Insightly الفرق على بناء خطوط أنابيب المبيعات وتحويلها، وزيادة الإنتاجية، وبناء علاقات دائمة مع العملاء. مركزية وإدارة جميع بيانات العملاء والمبيعات والأعمال - العملاء المحتملين وجهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني والأحداث وعروض الأسعار والمشاريع والمهام والفرص وتقارير الأعمال - في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واحد سهل الاستخدام ومرن وآمن يتناسب مع أعمالك . قم بزيادة كفاءة المبيعات والشفافية من خلال إمكانات المنتجات ودفاتر الأسعار وعروض الأسعار (PPQ) من Insightly. يمكنك البحث بسرعة وتتبع وإدارة الملايين من المنتجات والخدمات المتميزة مباشرة داخل منصة Insightly. ربط المنتجات والخدمات بالفرص الفردية، والقضاء على الأخطاء البشرية والاختناقات والتناقضات. باستخدام PPQ الخاص بـ Insightly، يمكن لفرقك الميدانية إنشاء عروض أسعار وعقود ومقترحات مخصصة لفرصهم ببضع نقرات فقط. استمتع بالتحكم الكامل والرؤية فيما تبيعه ولمن ومتى وبأي سعر. استخدم الكائنات والتطبيقات المخصصة من Insightly لتخصيص سير العمل والعمليات بما يتناسب مع احتياجات وتفضيلات العمل الفريدة لديك، مما يضمن نسبة اعتماد ورضا عالية. استخدم AppConnect لدمج Insightly مع أكثر من 500 تطبيق شائع. تتضمن عمليات تكامل إدارة علاقات العملاء الأصلية في Insightly ما يلي: Gmail وGoogle Workspace وGoogle Apps وGoogle Drive وQuickbooks Online Xero Slack وDropbox Box وMailChimp وEvernote Zapier وFacebook Lead Ads والمزيد... إدارة كل شيء أثناء التنقل باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الحائزة على جوائز لكل من Android وiOS. قم بمسح بطاقات العمل ضوئيًا وتحميل جميع المعلومات بنقرة واحدة، وتحديث المشاريع والسجلات في الوقت الفعلي، وتمكين فريقك الميداني من إنشاء الفرص وتحديثها مباشرة في موقع العميل. يمكن لعملاء Insightly CRM، المتميزين في أي قطاع، إضافة منتجات مصاحبة لأتمتة التسويق وخدمة العملاء وعمليات التكامل في نفس النظام الأساسي.

Ora

ora.pm

Ora عبارة عن منصة شاملة لإدارة المشاريع والتعاون الجماعي مصممة لتغيير طريقة عمل الفرق وتخطيطها وتحقيق أهدافها. إنها تبرز في المساحة المزدحمة لأدوات الإنتاجية من خلال تقديم مجموعة من نقاط البيع الفريدة (USPs) التي تلبي مجموعة واسعة من الصناعات وأنماط العمل. فيما يلي ميزات USP الأساسية لـ Ora: الواجهة البديهية: تشتهر Ora بتصميمها سهل الاستخدام، مما يجعلها في متناول المستخدمين من جميع المستويات التقنية. يسمح تصميمه النظيف والمباشر للفرق بالبدء في العمل بأقل قدر من منحنى التعلم. إدارة مرنة للمشروع: سواء كنت تقوم بتشغيل Scrum Sprints، أو الاستفادة من لوحات Kanban، أو تحتاج إلى قائمة مهام بسيطة، فإن Ora يتكيف مع منهجيتك، ويقدم مسارات عمل قابلة للتخصيص لتناسب أي نوع مشروع. الدردشة الجماعية المتكاملة: التواصل هو مفتاح الإدارة الناجحة للمشروع، وتقوم Ora بدمج الدردشة الجماعية مباشرة داخل النظام الأساسي. تضمن هذه الميزة أن تظل المناقشات والقرارات والبيانات متوافقة مع المهام والمشاريع، مما يعزز التعاون. التتبع الشامل للمهام: بفضل إمكانات إدارة المهام التفصيلية، بما في ذلك المهام الفرعية وقوائم المراجعة والمواعيد النهائية وتتبع الوقت، توفر Ora رؤية شاملة لتقدم المشروع والمساهمات الفردية. الجداول الزمنية المرئية والجدولة: توفر طرق عرض المخطط الزمني ومخطط جانت في Ora أدوات جدولة مرئية تساعد في تخطيط وتتبع معالم المشروع والمواعيد النهائية، مما يضمن بقاء الفرق على المسار الصحيح والتسليم في الوقت المحدد. عمليات الأتمتة والتكامل القوية: أتمتة المهام المتكررة والتكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات مثل Slack وZapier والمزيد. تعمل عمليات التشغيل الآلي في Ora على توفير الوقت وتقليل الجهد اليدوي، بينما تحافظ عمليات التكامل على مزامنة جميع أدواتك. تحسينات الإنتاجية: مع ميزات مثل إدارة مهام السحب والإفلات، وطرق عرض اللوحة القابلة للتخصيص، واختصارات الإنتاجية، تم تصميم Ora لتحسين سير عملك وجعل إدارة المشروعات فعالة قدر الإمكان. متعددة الاستخدامات لمختلف أحجام الفرق والصناعات: تتميز Ora بأنها قابلة للتطوير، وتلبي احتياجات العاملين لحسابهم الخاص والفرق الصغيرة والمؤسسات الكبيرة على حد سواء عبر التكنولوجيا والتسويق والإبداع والتعليم والعديد من القطاعات الأخرى. التقارير والتحليلات المحسنة: احصل على رؤى حول أداء المشروع وإنتاجية الفريق وتتبع الوقت باستخدام أدوات إعداد التقارير الشاملة من Ora، مما يساعد القادة على اتخاذ قرارات مستنيرة. آمن وموثوق: من خلال إعطاء الأولوية لأمن البيانات والخصوصية، تضمن Ora حماية معلومات مشروعك واتصالاته من خلال ممارسات التشفير والأمان المتوافقة مع معايير الصناعة. Ora هي أكثر من مجرد أداة لإدارة المشاريع؛ إنه حل متكامل للفرق التي تتطلع إلى تحسين الإنتاجية وتبسيط سير العمل وتحقيق التعاون السلس، كل ذلك ضمن منصة واحدة سهلة الاستخدام.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM هو نظام متكامل تمامًا لإدارة علاقات العملاء مع تتبع المبيعات، وإدارة جهات الاتصال، وأتمتة التسويق، وتحليلات الويب، ورسائل البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه، والاتصال الهاتفي، ومكتب المساعدة مع واجهة حديثة ونظيفة. مع Agile CRM، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الآن: * أتمتة عملية التسويق والمبيعات والاحتفاظ بالعملاء باستخدام محرر السحب والإفلات البسيط والقوي * تحويل زوار موقع الويب مباشرةً إلى عملاء محتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) - رعاية العملاء المتوقعين وتتبعهم وتسجيل نقاطهم تلقائيًا بناءً على نشاط الويب أو البريد الإلكتروني * تمكين الاتصال متعدد القنوات مع إمكانية الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو تغريدة إلى جهة اتصال من نفس الصفحة * مراقبة سلوك العملاء والحصول على تنبيهات في الوقت الحقيقي لنشاط العميل * إدارة تذاكر مكتب المساعدة مع كافة سجلات العملاء في مكان واحد * احصل على سجل مفصل لجميع تفاصيل العميل وتاريخ اتصالاته في صفحة واحدة، مرتبة ترتيبًا زمنيًا * اطلع على بيانات العملاء من مختلف تطبيقات الأعمال الأخرى في صفحة واحدة باستخدام عمليات تكامل واسعة النطاق

Stackfield

stackfield.com

Stackfield هي أداة تعاون شاملة من ألمانيا تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها الفرق للعمل معًا: إدارة المهام والمشاريع، وعقد مؤتمرات الفيديو، والدردشة الجماعية، والعمل التعاوني على المستندات والمزيد. Stackfield ليس فقط متوافقًا مع DSGVO، ولكنه يلبي أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات. يتم تخزين جميع البيانات في ألمانيا، ولا يمكن الوصول إليها خارج الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، Stackfield هو المزود الوحيد الذي يحمي جميع إدارة المشاريع وسير العمل بالكامل من خلال التشفير الشامل. وبالتالي، لا يمكن لأحد رؤية محتويات رسائل الدردشة أو المهام أو الملفات - ولا حتى موظفي Stackfield. تستخدم أكثر من 10000 شركة أداة التعاون الشاملة لإدارة مشاريعها، والتواصل بشكل أفضل كفريق، وتحقيق أهدافها.

Planfix

planfix.com

تتيح منصة Planfix للمؤسسات إدارة أعمالها بالكامل عبر الإنترنت. بغض النظر عن حجم الشركة والصناعة، فإن Planfix لديها ما تقدمه كأداة ممتازة لإدارة المشاريع والعمل. مع Planfix، تحصل شركتك على نظام إدارة قابل للتخصيص بالكامل، بدءًا من تصميم العملية وحتى المظهر. تتيح منصة Planfix المتكاملة للمستخدمين إدارة المهام والمشاريع وإدارة علاقات العملاء والمبيعات والتسويق والإنتاج والخدمات اللوجستية وخدمات الدعم والتمويل والموارد البشرية في وقت واحد. يتم نقل البيانات بين الفرق بسلاسة - على سبيل المثال، تصبح المعاملات أثناء مرحلة التنفيذ مشاريع، والتي يتم بعد ذلك نقلها إلى الدعم. تسمح إعدادات الوصول المرنة للمستخدمين بعرض المعلومات التي يحتاجونها فقط للحفاظ على إنتاجيتهم في العمل، بينما يمكن للمديرين عرض عملية الأعمال بأكملها. ليست هناك حاجة إلى برمجة لتكوين العمليات التجارية المختلفة والتحكم فيها داخل الشركة. توفر المنصة مجموعة واسعة من الميزات القوية، بما في ذلك إدارة المشاريع، ومحاسبة العملاء، وإدارة المهام، ومخططات جانت عبر الإنترنت، وتكامل البريد الإلكتروني، والتقويمات، وسجلات الأحداث في الوقت الفعلي، والتحليلات وإعداد التقارير، وربط المستخدمين الخارجيين، وربط الحسابات، وغير ذلك الكثير. سواء كنت مبتدئًا أو مستخدمًا ماهرًا في مجال التكنولوجيا، سيكون Planfix مناسبًا تمامًا. سيجد المستخدمون ذوو الخبرة ميزات في Planfix غير متوفرة في الخدمات والأنظمة الأخرى. تتضمن هذه الميزات التخصيص الشامل والأتمتة المتقدمة للعمليات التجارية المعقدة وبناء المشاريع المرنة. وبدلاً من ذلك، تعمل التكوينات الجاهزة للاستخدام والإجراءات الآلية على تسهيل عملية الإعداد والتنفيذ. نحن نؤمن بأن Planfix مناسب للشركات الخاصة والمنظمات غير الربحية والمنظمات العامة وأي مجموعة أخرى تعمل على تحقيق هدف مشترك. يستخدم أكثر من 68000 مستخدم Planfix لأتمتة سير عمل الأعمال في أكثر من 7000 شركة.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk هو برنامج مركز اتصال قائم على السحابة للمبيعات كبيرة الحجم وخدمة العملاء. يتراوح العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى عملاء المؤسسات الكبيرة. تشمل صناعات العملاء الرئيسية الأخرى؛ وسائل الإعلام، والخدمات الأمنية، والطاقة، والاتصالات، والخدمات المالية، وأبحاث السوق، وجمع التبرعات. تتيح لك أدواتنا الذكية تحقيق أقصى قدر من كفاءة المكالمات ومساعدتك على بيع المزيد. يمكن استخدام LeadDesk بشكل مستقل أو متكامل مع أنظمة CRM. يعمل عملاؤنا على تعزيز إنتاجية الوكيل من خلال التعامل مع المكالمات بكفاءة عالية، والاتصال السلس عبر بروتوكول VoIP/GSM/PBX، وقوائم جهات الاتصال المتكاملة، وإدارة بيانات جهات الاتصال، والمراقبة المتقدمة وإعداد التقارير. LeadDesk قائم على السحابة وقابل للتطوير بشكل كبير. تختار مؤسسات المبيعات LeadDesk لأنها تغلق أبوابها أكثر، ولا تعاني من فترات توقف عن العمل، ولا توجد تكاليف لبدء التشغيل، كما أنها أقل من النفقات التشغيلية.

Vtiger

vtiger.com

تتمثل مهمة Vtiger في بناء برنامج يمنح الفرق التي تتعامل مع العملاء في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم القدرة على إنشاء علاقات مثمرة ودائمة مع العملاء. يوفر لك Vtiger CRM عرضًا بزاوية 360 درجة لجميع معلومات العملاء الخاصة بك في مكان واحد ويساعدك على تحسين نقاط الاتصال الخاصة بالمبيعات والدعم والتسويق من خلال الإجراءات في الوقت الفعلي ورؤى المحادثة. يساعد Vtiger CRM الفرق على إنشاء تجارب مبهجة عبر دورة حياة العميل بأكملها - تساعد إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الأتمتة القوية فرق المبيعات على التركيز على الصفقات المناسبة وتحقيق النمو. مع Vtiger، احصل على CRM موحد لكسر الصوامع والحصول على التسويق والمبيعات والدعم على نفس الصفحة مع مصدر واحد للحقيقة. قدِّم تجربة ودعمًا استثنائيين للعملاء من خلال التفاعل مع عملائك عبر قنوات متعددة. قم بإدارة عملك أثناء التنقل باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا لكل من Android وiOS.

TeamSupport

teamsupport.com

يعد TeamSupport حلاً برمجيًا شاملاً يدير تجربة العملاء بعد البيع بالكامل، مما يؤدي إلى نمو الإيرادات وتقليل التباطؤ وزيادة رضا العملاء. تتيح لك مجموعة برامج خدمة العملاء الاستباقية من TeamSupport تحديد أولويات عملائك من خلال معرفة هويتهم الحقيقية ودعمهم بشكل فعال والنمو معهم. يساعد نظام TeamSupport في جعل العملاء أكثر سعادة - مما يؤدي إلى المزيد من الإيرادات لشركتك. يتضمن برنامج خدمة العملاء الخاص بـ TeamSupport ما يلي: - الدعم: نظام إدارة التذاكر الحائز على جوائز - المراسلة والدردشة المباشرة: محادثات رقمية في الوقت الفعلي - النجاح: تحسين العلاقات مع العملاء لتحقيق النجاح - الرؤى: بيانات العملاء والتحليلات

ActiveCollab

activecollab.com

ActiveCollab هو برنامج لإدارة المشاريع يمنحك التحكم الكامل في عملك. تم تجهيز الأداة بالمجموعة المناسبة من الميزات لمساعدتك على تنظيم عملك وإبقائك بعيدًا عن عوامل التشتيت، حتى عندما تكون بعيدًا تمامًا: إدارة عبء العمل، وتتبع الوقت، وربحية المشروع، وتبعيات المهام، والفواتير، والخيارات التعاونية، والثالثة. تكاملات الحفلات والدردشة داخل التطبيق. امنح شركتك بأكملها دفعة كبيرة واستمتع بالانتقال السلس نحو العمل عن بُعد من خلال العرض التجريبي لمدة 14 يومًا. يتم استخدام ActiveCollab من قبل فرق من جميع الخلفيات - بدءًا من الفرق الكبيرة في الشركات الدولية وحتى الشركات الناشئة الصغيرة، وكل شيء بينهما.

Appigo Todo

appigo.com

قم بالتخطيط اليومي وتتبع وإنهاء قوائم المهام الخاصة بك سواء كانت قوائم تسوق بسيطة للبقالة أو عادات يومية مرتبطة بالأهداف أو مهام عمل فردية أو مشاريع معقدة متعددة الأشخاص. Todo Cloud هو تطبيق إنتاجي سهل الاستخدام تم عرضه كما يقول Life Hack & Macworld، "... يفوح بالذهول."

Profit.co

profit.co

يساعد برنامج OKR الخاص بـ Profit.co مؤسستك في تنفيذ استراتيجياتك باستخدام منهج OKR المركزي. يتيح لك Profit.co التكرار بشكل أسرع باستخدام دورة التخطيط والتنفيذ والمشاركة والتعلم كل ثلاثة أشهر. يمكنك تخطيط الأهداف والأهداف الرئيسية ومواءمتها في بداية ربع السنة، وتتبع تنفيذك من خلال عمليات تسجيل الوصول والمراجعات الأسبوعية، وتعزيز مستويات عالية من مشاركة الموظفين باستخدام ميزاتنا التعاونية، واستخدام عملية الانعكاس وإعادة التعيين شديدة التنظيم لتحسين التعلم التنظيمي. نظرًا لأن Profit.co قابل للتخصيص بدرجة كبيرة، يمكن للمؤسسات من أي حجم البدء باستخدام OKRs بسهولة. لدى Profit.co أيضًا تتبع الإستراتيجية وإدارة المهام وإشراك الموظفين وتطوير الموظفين يحمل في ثناياه عوامل. باستخدام التقارير ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن للمديرين عرض التقدم الذي تحرزه فرقهم وتحديد المشكلات المحتملة مبكرًا. يتكامل Profit.co مع Slack وMicrosoft Teams وJira وSalesforce وHubSpot والعديد من تطبيقات الأعمال الشائعة الأخرى. علاوة على ذلك، يمكنك تطوير عمليات التكامل المخصصة الخاصة بك باستخدام محرك التكامل الخاص بـ Profit.co والذي يعمل على تحسين الاعتماد عبر المؤسسة.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch عبارة عن منصة تواصل شاملة مع العملاء للدعم والتسويق والمبيعات. فهو يجمع بين مجموعة من الأدوات لمساعدتك على تنمية أعمالك: 👉 دردشة حية متعددة القنوات 👉 روبوتات الدردشة 👉 البريد الوارد المشترك 👉 قاعدة المعرفة 👉 التسويق عبر البريد الإلكتروني 👉 النوافذ المنبثقة 👉 إدارة علاقات العملاء

Spreadsheet

spreadsheet.com

جدول البيانات الذي تعرفه بقوة قاعدة البيانات ونظام إدارة المشاريع. جانت والتقويم وكانبان والنماذج والأتمتة. ابدأ مجانًا.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة تجربة العملاء الموحدة الرائدة التي تم تصميمها لجلب التسويق والرعاية والتجارة معًا لمساعدة الشركات على سد فجوة تجربة العملاء. Emplifi هي شركة عالمية تتمتع بأكثر من 20 عامًا من الخبرة الصناعية التي تساعد أكثر من 20000 علامة تجارية، مثل Delta Air Lines وSamsung وFord Motor Company، على تزويد عملائها بتجارب متميزة في كل نقطة اتصال في رحلة العميل الخاصة بهم. تسمح سحابة التسويق الاجتماعي من Emplifi للعلامات التجارية بالارتباط والتواصل والبناء والتكيف مع العالم الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي. يتم دمج فرق العمل البديهية والمتكاملة والودية بسرعة وبدء العمل باستخدام واجهة المستخدم الودية الحائزة على جوائز وجميع الأدوات ومسارات العمل اللازمة لتخطيط النتائج وجدولتها ونشرها وقياسها عبر كل قناة اجتماعية. تقوم أدوات الاستماع القوية بقياس إدارة المجتمع المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الاستماع التي تولد رؤى حول المنافسة والاتجاهات والمؤثرين والمتابعين والسلوكيات حتى يطبق المسوقون المحتوى المناسب على الجمهور المناسب. التحليلات والرؤى الأفضل في فئتها تثبت فرق Rockstar الاجتماعية نتائجها بسهولة من خلال الرؤى العميقة التي تأتي من التحليلات القوية والتقارير المخصصة التي لا مثيل لها لتجاوز الأساسيات إلى نتائج أعمال حقيقية. خدمة ورعاية متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تساعد أدوات رعاية العملاء الاجتماعية المتكاملة البديهية وغير التعليمية الفرق على مساعدة العملاء بشكل أفضل أثناء انتظارهم وتوجيههم وحلهم في لحظة على وسائل التواصل الاجتماعي. التسوق عبر الفيديو عبر البث المباشر من ShopStream أبهر عملائك بتجارب التسوق عبر الفيديو المباشر. قم بتعزيز رحلة التسوق الرقمية الخاصة بك لتوجيه عملائك من التصفح إلى الشراء.

SeaTable

seatable.io

SeaTable عبارة عن منصة مبتكرة بدون تعليمات برمجية لإنشاء حلول رقمية مخصصة بدون برمجة. إنشاء قواعد بيانات وتطبيقات وسير عمل محددة من قبل المستخدم بشكل حدسي. من خلال الجمع بين بساطة جداول البيانات وقوة قواعد البيانات وأدوات إنشاء التطبيقات، يدعم SeaTable التعاون الجماعي في الوقت الفعلي، والتكامل السلس للأدوات، وميزات الأمان القوية. إتاحة الوصول إلى قواعد البيانات ومنشئي التطبيقات بدون تعليمات برمجية للجميع، وتمكين المبرمجين والمطورين المواطنين من استخدام التكنولوجيا بسهولة وكفاءة. "دعونا نمكن الجميع من إنشاء حلول رقمية مخصصة بدون برمجة، حتى يتمكنوا من مواجهة تحديات الابتكار المستمر لتحسين الأداء.

Trengo

trengo.com

Trengo عبارة عن منصة شاملة لمشاركة العملاء مصممة لتبسيط الاتصال عبر قنوات متعددة، وتعزيز تجربة العملاء وتعاون الفريق. مع التركيز على الكفاءة والأتمتة، تمكن Trengo الشركات من إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة من واجهة واحدة.

Taskworld

taskworld.com

افعلها! Taskworld هي أول منصة متكاملة لإدارة المشاريع في العالم والتي تسهل توسيع نطاق مؤسستك. يساعدك Taskworld أنت وفريقك على التعاون عن بعد، وتعيين الجداول الزمنية، ومشاركة الملفات، وتصور الرؤى، والعمل على المهام عبر الأقسام المختلفة في وقت واحد. انتقل إلى مساحة العمل الرقمية الخاصة بك اليوم وابدأ في توسيع نطاق قدرات التنفيذ في مؤسستك من خلال زيادة الإنتاجية والمشاركة والرضا.

HelpDesk

helpdesk.com

يعد HelpDesk نظامًا لإصدار التذاكر عبر الإنترنت مناسبًا لكل من الشركات الصغيرة وعملاء المؤسسات. فهو يوفر ميزات سهلة الاستخدام وواجهة مستخدم بديهية مصممة لتبسيط جهود فريقك. يتيح لك HelpDesk إدارة جميع الرسائل الواردة من عملائك في مكان واحد. يمكنك استخدام العلامات وتخصيص التذاكر والرسائل الخاصة لحل مشكلات العملاء بدقة أكبر. إنه حل بسيط ولكنه قوي يمكنه تعزيز إنتاجية فريقك وتوفير وقت وكلائك. يمنحك مكتب المساعدة خطة تسعير شفافة تتضمن جميع الميزات.

Rollbar

rollbar.com

اكتشاف الأخطاء والتنبؤ بها وحلها بشكل استباقي في الوقت الفعلي باستخدام نظام التحسين المستمر للتعليمات البرمجية الخاص بـ Rollbar. يوفر Rollbar تغطية كاملة لجميع التطبيقات التي يعتمد عليها المستخدمون ويحبونها. قم بأتمتة الاستجابة للأخطاء في الوقت الفعلي، وتأكد من سعادة العملاء وفرق التطوير الأكثر إنتاجية بمساعدة Rollbar.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks هي شبكة احترافية لصناعة تكنولوجيا المعلومات (IT) يقع مقرها الرئيسي في أوستن، تكساس. تأسست الشركة في يناير 2006 على يد سكوت أبيل، وجاي هالبيرج، وجريج كاتاوار، وفرانسيس سوليفان لبناء برامج إدارة تكنولوجيا المعلومات. Spiceworks هو مجتمع عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين التعاون وطلب المشورة من بعضهم البعض، وكذلك المشاركة في سوق للشراء. الخدمات والمنتجات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. من المقدر أن يتم استخدام الشبكة من قبل أكثر من ستة ملايين محترف في مجال تكنولوجيا المعلومات و3000 بائع تكنولوجيا. البرمجيات المجانية المملوكة للشركة مكتوبة بلغة Ruby on Rails، وتعمل حصريًا على Microsoft Windows. يكتشف البرنامج الأجهزة القابلة للعنونة عبر بروتوكول الإنترنت (IP) ويتضمن وظائف مكتب المساعدة وقاعدة معرفية متكاملة.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze عبارة عن منصة لمكتب المساعدة ومراسلة العملاء مصممة لمواقع الويب والمتاجر والتطبيقات. استخدم Re:amaze لتوفير دعم استثنائي للعملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة عبر الهاتف المحمول وVOIP وقواعد المعرفة للأسئلة الشائعة. تعتمد الشركات بجميع أشكالها وأحجامها أيضًا على Re:amaze لأتمتة المبيعات والتسويق باستخدام ميزات مثل Re:amaze Cues (طريقة لمراسلة العملاء عبر الإنترنت تلقائيًا)، وRe:amaze Chatbots، وRe:amaze Live Dashboard (لمراقبة العملاء عبر الإنترنت النشاط في الوقت الحقيقي)، وإرسال استبيانات رضا العملاء (لقياس جودة الخدمة وجمع التعليقات). يقدم Re:amaze عمليات تكامل أصلية مع العديد من تطبيقات الطرف الثالث الشهيرة مثل Slack وShopify وBigCommerce وStripe وMailChimp وGoogle (Analytics وTag Manager وSuite) وShipStation وKlaviyo وغير ذلك الكثير. يمكن للشركات أيضًا استخدام حساب Re:amaze واحد لإدارة خدمة العملاء للعديد من الشركات أو المتاجر باستخدام ميزة العلامات التجارية المتعددة.

Bugsnag

bugsnag.com

يراقب BugSnag التطبيقات بحثًا عن الأخطاء ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استقرار التطبيق حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن ما إذا كنت تريد التركيز على بناء الميزات أو إصلاح الأخطاء. يوفر BugSnag رؤية فورية لتطبيقك من خلال تجزئة قوية وتنبيهات مركزة لتحديد أولويات الأخطاء المهمة. من خلال أكثر من 30 عملية تكامل، تعمل المراقبة الكاملة لـ BugSnag مع أدواتك المفضلة للتحقيق السريع في الأخطاء والتوجيه، مما يقلل من التأثير الإضافي على تجربة المستخدم.

LogRocket

logrocket.com

مراقبة الواجهة الأمامية الحديثة وتحليلات المنتج. يجمع LogRocket بين إعادة تشغيل الجلسة ومراقبة الأداء وتحليلات المنتج - مما يمكّن فرق البرمجيات من إنشاء تجربة مثالية لمنتجات الويب والهواتف المحمولة

Zenkit Base

zenkit.com

Zenkit عبارة عن منصة SaaS تعاونية لإدارة المشاريع وبناء قواعد البيانات والمزيد. اتبع بياناتك طوال دورة حياتها بأكملها، بدءًا من العصف الذهني والبحث السلس وصولاً إلى نظام منظم للاستخدام التعاوني. Zenkit هي مساحة العمل المرنة التي يمكنك استخدامها لتنظيم أي شيء. يتيح لك Zenkit عرض بياناتك ومعالجتها بعدة طرق بديهية للحصول على رؤية أعمق لمشاريعك. ابدأ بقائمة بسيطة أو لوحة كانبان لتخطيط عمليتك، أو قم بالتبديل إلى جدول لإدخال بيانات إضافية وعرض التحليلات. استخدمه لإنشاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، أو نظام إعداد التقارير الآلي، أو المخطط المالي، أو ببساطة احفظ وصفاتك وخطط لعطلتك. شارك مساحات العمل الخاصة بك وقم بتعيين المهام لأصدقائك وزملائك، واعرض قدرًا كبيرًا أو صغيرًا من البيانات التي تحتاجها في أي لحظة. يساعدك Zenkit على التركيز بشكل حدسي على ما هو مهم. تعد Zenkit شديدة المرونة وقابلة للتخصيص، وهي قاعدة بيانات علائقية يمكن لأي شخص استخدامها وفهمها. فهو الموطن لبياناتك ومشاريعك وأعمالك، مهما كانت كبيرة أو صغيرة، بسيطة أو معقدة. استخدم Zenkit لتنمية بياناتك ومساعدة مشاريعك على الازدهار.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer هي أول منصة من نوعها لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصممة لإدارة حجم الدعم الكبير من خلال تحسين التجارب طوال رحلة خدمة العملاء. تساعد Kustomer العلامات التجارية على حل المحادثات بسرعة على جميع القنوات الرقمية من خلال أتمتة 40% من التفاعلات عبر الخدمة الذاتية، وحل الاتصال الأول من خلال التوجيه الذكي، وقيادة تجارب القنوات المتعددة بين العملاء والوكلاء. تعمل منصة CRM المفتوحة الخاصة بنا على تقليل التكاليف من خلال العمل كسجل واحد للحقيقة، وإدارة البيانات ووضعها في سياقها لدفع عمليات أكثر ذكاءً تعمل على توسيع نطاق الأعمال. يقوم Kustomer IQ بتضمين الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء النظام الأساسي للتخلص من المهام المتكررة، وتشتيت الأسئلة السهلة، وتعزيز تجارب الدعم التي ترضي العملاء. واليوم، تعد Kustomer المنصة الأساسية لبعض العلامات التجارية الرائدة في خدمة العملاء مثل Ring وGlovo وGlossier وSweetgreen. يقع المقر الرئيسي لشركة Kustomer في مدينة نيويورك، وقد تم تأسيسها في عام 2015 على يد رواد الأعمال براد بيرنباوم وجيريمي سورييل، وقد جمعت أكثر من 174 مليون دولار من تمويل المشاريع، وهي مدعومة من قبل شركات رأس المال الاستثماري الرائدة بما في ذلك: Coatue، وTiger Global Management، وBattery Ventures، وRedpoint Ventures، وCisco Investments، شركاء كنعان، مشاريع بولدستارت والتأثير الاجتماعي.

Ryver

ryver.com

أنجز المزيد من المهام ووفّر المال من خلال التعاون مع فريقك بأكمله في تطبيق واحد. دردشة جماعية + مدير المهام + مكالمات صوتية وفيديو. ابدأ مجانًا اليوم!

Worksection

worksection.com

أطلق العنان للإمكانات الكاملة لفريقك باستخدام Worksection، وهي أداة إدارة المشاريع المثالية عبر الإنترنت والمصممة لتبسيط سير العمل وتعزيز التعاون. تم تصميم واجهته البديهية خصيصًا للفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم، وتضمن أن يتمكن الجميع، بدءًا من المبتدئين في مجال التكنولوجيا وحتى المحترفين المتمرسين، من تحقيق النجاح. انضم إلى أكثر من 1600 وكالة تسويق ذات تفكير تقدمي واستوديوهات تصميم ومطوري برامج وشركات محاماة ومكاتب معمارية تعمل بالفعل على تحويل أعمالها باستخدام Worksection. إذا كنت تدفع بالساعة، فهذا هو سلاحك السري. تعامل مع المشاريع المعقدة دون عناء من خلال تتبع الوقت المدمج، وإدارة المهام بكفاءة، ومخططات جانت، ولوحات كانبان، ومركزًا لجميع اتصالاتك. تعمق في التقارير التفصيلية التي تقدم رؤى عميقة حول أداء فريقك، وتمكنك من اتخاذ قرارات ذكية تعتمد على البيانات. وعندما تحتاج إليه، اعتمد على دعمنا الودي لمواصلة المضي قدمًا. غيّر طريقة إدارتك للمشاريع اليوم باستخدام Worksection.

BasicOps

basicops.com

BasicOps هي إدارة المشاريع والمهام بالإضافة إلى أكثر من ذلك بكثير. إنها منصة بسيطة ولكنها قوية تساعدك على البقاء منظمًا وواضحًا بشأن ما يجب إنجازه ومتى ومن يقوم به. باستخدام BasicOps، يمكنك إنشاء مشاريع، وتدوين الملاحظات في الاجتماعات، وتحويلها إلى مهام لك ولفريقك، وتحديد المواعيد النهائية، واستخدام الدردشات عبر الإنترنت، وإطلاق مكالمات Zoom بسهولة من الدردشة. اعمل بذكاء، اعمل بسعادة، اعمل هنا: قاعدة عملياتك. ابدأ في استخدام BasicOps مجانًا.

Workzone

workzone.com

Workzone هو برنامج إدارة المشاريع المثالي لفرق التسويق والوكالات والعمليات التي تضم أكثر من 5 مستخدمين. إنها قوية ولكنها سهلة الاستخدام والاعتماد. العلامات التجارية مثل Wells Fargo وVerizon تثق في Workzone لتشغيل مشاريعها والحفاظ على مزامنة فرقها. تم تحسين Workzone خلال 20 عامًا من الاستخدام في العالم الحقيقي، مع القوة وسهولة الاستخدام التي تحتاجها لإدارة أعباء العمل المزدحمة.