الصفحة 16 - بدائل - Customerly

Decode

entropik.io

يساعد Decode فرقك على بناء عمليات بحث فعالة وبناء منتجات تلقى صدى لدى المستهلكين. * Insights AI Technologies - Insights AI (الذكاء الاصطناعي للعاطفة، والذكاء الاصطناعي للسلوك، والذكاء الاصطناعي التوليدي) للحصول على رؤى غير متحيزة وتمكين تعليقات المستهلكين المستمرة. * منصة أبحاث العملاء - توفر Decode منصة متكاملة لتشغيل مجموعة واسعة من الأبحاث مثل Quant وQual وDiary وMedia وShopper Research - بشكل أسرع 6 مرات. * لجنة المستجيبين العالمية - لجنة عالمية تضم أكثر من 80 مليون مشارك في أكثر من 120 دولة لتوفير الوصول إلى جمهور عالمي. * المستودع وإدارة المعرفة - يعمل مستودع فك التشفير كمصدر وحيد للحقيقة لجميع أبحاث المستهلك، مما يوفر ذكاء المستهلك الحقيقي داخل الشركة.

Amploo

amploo.io

Amploo هو حل تعاوني شامل مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويشمل التعاون الجماعي والإدارة والتعلم المؤسسي ووظائف الموارد البشرية والمزيد. فهو يجمع كل هذه الميزات في منصة واحدة مريحة، مما يزيل متاعب استخدام أدوات متعددة.

BlockSurvey

blocksurvey.io

تساعد BlockSurvey شركات Web 3 من خلال توفير منصة تركز على الخصوصية لإنشاء النماذج والاستطلاعات، والاستفادة من تقنية blockchain لتعزيز الأمان وملكية البيانات. وتشمل النقاط الرئيسية التشفير الشامل، وضمان خصوصية البيانات للشركات والمستجيبين، والتكامل السلس مع النظم البيئية اللامركزية. BlockSurvey هو برنامج مسح مبتكر يعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصمم للشركات والباحثين الذين يعطون الأولوية لخصوصية البيانات ومشاركة المستخدم. الميزات الرئيسية: 1. إنشاء وتحليل الاستطلاعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي 2. قوالب قابلة للتخصيص وجذابة بصريًا 3. خيارات وضع العلامات البيضاء 4. نهج الخصوصية أولاً بدون إعلانات أو أدوات تتبع 5. واجهة سهلة الاستخدام لكل من المبدعين والمستجيبين

Formilla

formilla.com

يعد موقع Formilla.com مزودًا رائدًا لبرامج مراسلة العملاء للمبيعات والتسويق والدعم. من خلال مجموعة من أدوات الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والمراسلة داخل التطبيق في منصة واحدة قوية، تستخدم أكثر من 12000 شركة حول العالم برامجنا لتوليد العملاء المحتملين وأتمتة التسويق وتحسين دعم العملاء.

Blinger.io

blinger.io

منصة Omnichannel لدعم العملاء والمبيعات تجمع جميع تطبيقات المراسلة والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في واجهة مكتب المساعدة. Blinger.io هو أفضل منصة برمجية متعددة القنوات. يمكنك الوصول إلى برامج المراسلة والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة أو واجهة واحدة أو التكامل مع مكاتب المساعدة.

Supsis

supsis.com

يعد نظام Supsis Live Support System برنامجًا شاملاً مصممًا لتحويل اتصالات العملاء في عملك. بفضل ميزة دمج قنوات الاتصال المختلفة، يمكن لعملائك التفاعل معك من خلال الدعم المباشر وروبوتات الدردشة وعمليات التكامل الأخرى. تتميز هذه المنصة متعددة الاستخدامات بقدرتها على أتمتة العمليات التجارية الخاصة بك. بفضل ميزات chatbot، يمكنك الرد بسرعة على الأسئلة المتكررة، وتصنيف الطلبات، وتعزيز رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تضمن القدرة على توفير الدعم المباشر والخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع تجربة سلسة للزوار. لا تعمل Supsis على تعزيز رضا العملاء فحسب، بل تساهم أيضًا في نجاح عملك من خلال تمكينك من إدارة عمليات عملك بشكل أكثر كفاءة وسرعة.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen هو حل للدردشة المباشرة لموقع الويب الخاص بك والذي يمكّنك من التحدث إلى زوار موقع الويب الخاص بك مباشرة من Slack. من خلال إعداد حساب في SignalZen وإدراج جزء صغير من كود HTML في كود موقع الويب الخاص بك، ستبدأ في تلقي جلسات الدردشة من عملائك عبر الإنترنت على Slack. يمكّنك تطبيق Slack هذا من التحدث إلى زوار موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي وبطريقتين للتكامل - من خلال قنوات أو سلاسل دردشة مخصصة في قناة واحدة.

ZyraTalk

zyratalk.com

نحن نؤمن بأن تنمية أعمالك المحلية لا ينبغي أن تتطلب الكثير من البرامج أو التسويق باهظ الثمن. تساعد ZyraTalk شركات الخدمات المحلية على بناء علاقات أفضل مع عملائها والنمو منذ عام 2017. يستخدم محرك النمو الأول لدينا في العالم الدردشة عبر الويب والرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بالصناعة جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي لتحسين العلاقات مع العملاء قبل وبعد البيع حتى يستمر عملاؤك في القدوم إليك. خلف. إذا سئمت من ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء وتريد أن يزدهر عملك المحلي، فإن ZyraTalk هو الحل المناسب لك.

Supermoon

getsupermoon.com

إدارة اتصالات مبسطة لعملك! يمكّنك Supermoon من تقديم دعم استثنائي للعملاء، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وتوفير الوقت.

Velaro

velaro.com

Velaro هو برنامج للدردشة المباشرة على موقع الويب تم تصميمه لدعم الاحتياجات الفريدة للمؤسسة. يلجأ القادة في مجالات التجارة الإلكترونية والتعليم العالي والرعاية الصحية والمستحضرات الصيدلانية والمزيد إلى منصة Velaro المتكاملة لتحسين المبيعات وتقديم خدمة ممتازة وتحسين إنتاجية الممثلين بشكل كبير. تقدم Velaro فقط إدارة الأداء - وهي مجموعة من التحليلات المتعمقة وأدوات إعداد التقارير المصممة لتعزيز تميز الوكيل ورضا العملاء. احصل على تعليقات في الوقت الفعلي، واعثر على لحظات قابلة للتدريب - وقم بالتحسين باستمرار.

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro عبارة عن منصة برمجية لإنشاء تقييمات عبر الإنترنت تعمل تلقائيًا على إنشاء تقارير مخصصة. اكتشف لماذا يقوم المستشارون والشركات مثل Capgemini وEDF وBare International بأتمتة تقديم النصائح الشخصية باستخدام Pointerpro. سواء كان الهدف هو توسيع نطاق أعمالك، أو جذب عملاء محتملين، أو توفير الوقت من خلال الأتمتة، فإن Pointerpro يجعل الأمور أسهل بالنسبة لك. نحن نتكامل مع جميع تطبيقاتك المفضلة ونرسل البيانات المجمعة أينما تريد. لقد حصلنا على شهادة ISO 27001:2022! تؤكد هذه الشهادة تفاني Pointerpro في تلبية المعايير العالمية وغرس الثقة في موثوقية وأمان خدماتها. احجز عرضك التجريبي اليوم!

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum هي منصة رائدة لتعليقات العملاء ومثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى. إنها أكثر من مجرد منصة - إنها خدمة استشارية شاملة لتجربة العملاء. يساعد مستشارو تجربة العملاء المخصصون لديهم في كل شيء بدءًا من إنشاء الاستطلاعات وحتى تحليل الرؤى وتحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها بناءً على هذه الرؤى لتحقيق أهداف عملك. تفخر شركة SurveySensum بخدمة أكثر من 500 شركة حول العالم في أكثر من 40 دولة، بما في ذلك الولايات المتحدة وآسيا، وتسهل الوصول إلى رؤى المستهلكين متعددة القنوات في الوقت الفعلي بطريقة سهلة وبأسعار معقولة. بعد أن قامت بتكوين شراكات مع قطاعات مختلفة بما في ذلك السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة والسيارات، تعمل SurveySensum على تعزيز رضا العملاء والولاء والقيمة مدى الحياة.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd عبارة عن منصة تمكينية تسهل على الشركات إنشاء روبوتات ذكية للتفاعل مع عملائها من خلال الدردشة المباشرة على موقع الويب وقنوات وتطبيقات الوسائط الاجتماعية. كما يوفر أيضًا قوالب معدة مسبقًا للشركات للبدء. بالنسبة لروبوت Ai/ML الخاص بك، أنشئ سير عمل في دقائق وتواصل مع قناة اتصال عملك. للإجابة على الأسئلة الشائعة الأساسية، قم بإنشاء "الروبوت القائم على القواعد" الخاص بك ببساطة عن طريق استخدام خيار السحب والإفلات السلس. كيف يعمل ThumbCrowd؟ الخطوة 1. حدد روبوتًا مناسبًا تم إنشاؤه مسبقًا من القالب أو قم بإنشاء روبوت جديد لعملك. الخطوة 2. تصميم المحادثات. تدريب الروبوت مع البيانات الخاصة بك. الخطوة 3. قم بتوصيل الروبوت المُدرب الخاص بك بشكل لا تشوبه شائبة بقناة الاتصال التجارية المناسبة، على سبيل المثال. Facebook Messenger، والرسائل النصية القصيرة، والدردشة المباشرة، وWeChat، وViber، وLine والمزيد. سترشدك واجهة ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) إلى تطوير وتبسيط عملية خدمة العملاء بأكملها. يمكنك تدريب روبوتات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك على التواصل مع العملاء بتدفق متماسك يعتمد على الشخصية البشرية. ميزة أخرى لـ ThumbCrowd هي الجمع بين حلول chatbot مع خيارات متنوعة لتحسين التفاعل والفهم البشري. احصل على التوازن الصحيح، وسوف تستفيد من العملاء الأكثر سعادة والأكثر تفاعلاً.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind عبارة عن منصة لإدارة الذكاء الاصطناعي للمحادثة، تساعد الفرق غير التقنية على بناء وإطلاق وتنمية روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين في منصة واحدة. تزود شركة MindBehind العلامات التجارية من جميع الأحجام والصناعات المختلفة، مثل Avis وBudget وPhillip Morris International وRenault، بحلول سهلة الاستخدام تساعد على تحسين تجربة العملاء. يمكن إضافة Chatbots أو المساعدين الافتراضيين المصممين باستخدام MindBehind إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وواجهات الوسائط الاجتماعية، مثل Facebook Messenger وWhatsApp، وقريبًا جدًا للمساعدين الأذكياء مثل Amazon Alexa وGoogle Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة عالميًا. فهو يساعد الشركات على تقديم تجارب دعم مبهجة لعملائها عبر القنوات. توفر منصة Verloop.io الدعم بسلاسة عبر قنوات مختلفة، بدءًا من مواقع الويب وWhatsApp وحتى التفاعلات داخل التطبيق والتفاعلات الصوتية. بفضل الثقة العالمية لأكثر من 5000 علامة تجارية، بما في ذلك الأسماء البارزة مثل Decathlon وCleartrip وNykaa، يقدم Verloop.io خدماته للشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء. إن حل Verloop.io الشامل يميزنا عن بعضنا البعض، حيث يقدم نهجًا ثلاثي الجوانب: 1. حل الاستعلام الأولي: في المرحلة الأولى من تفاعلات مركز الاتصال، يستخدم Verloop.io دعم الذكاء الاصطناعي من خلال الدردشة والصوت. تتعامل حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة من Verloop.io مع معظم استفسارات العملاء بكفاءة. 2. دعم الوكيل البشري: مع تصاعد الاستفسارات إلى العملاء البشريين، تقدم Verloop.io برنامج Co-pilot للدعم - وهي أداة قوية للذكاء الاصطناعي تساعد العملاء البشريين باستجابات دقيقة. تقترح الأداة استجابات لتعزيز كفاءة الوكيل. من خلال الاستفادة من تحويل الكلام إلى نص وتدفق الإجابة المدعوم من التعرف على المستندات، يمكن للوكلاء أيضًا الاستفادة من أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ملخص الذكاء الاصطناعي، وإعادة صياغة الذكاء الاصطناعي، وتوسيع الذكاء الاصطناعي، وضبط نغمة الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل الاستجابات وزيادة رضا العملاء. 3. تحليل الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (QA): يقدم تطبيق Sparks من Verloop.io الحل النهائي لمحللي الجودة، حيث يقوم بأتمتة تحليل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن عملية مبسطة للتحسين المستمر. بالإضافة إلى الأدوات المذكورة أعلاه، يمكن للشركات استخدام أداة إنشاء الروبوتات الخاصة بـ Verloop.io - الوصفات جنبًا إلى جنب مع الكتلة الذكية لبدء رحلتها بسهولة نحو تقديم أفضل تجربة للعملاء. في جوهر الأمر، تهدف Verloop.io إلى تبسيط ورفع مستوى رحلة دعم العملاء من خلال الأتمتة المبتكرة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

Ideally

goideally.com

من الناحية المثالية هي منصة ابتكارية تقدم رؤى عند الطلب للعلامات التجارية لاختبار المفاهيم والأفكار والرسائل. باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج، سيتمكن الأشخاص الذين يستخدمون الوضع المثالي من اكتشاف الفرص وتنمية الأفكار الرائعة. مع "مثالي"، يمكن لعدد أكبر من الأشخاص الوصول إلى الرؤى في كثير من الأحيان - وهو ما يعني تغييرًا كبيرًا للعلامات التجارية وفرق الابتكار

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

تقدم PureSpectrum منصة كاملة لأبحاث السوق والرؤى، مما يساعد محترفي الرؤى على اتخاذ القرارات بشكل أكثر كفاءة وأسرع من أي وقت مضى. حازت PureSpectrum على جائزة أفضل مورد MR لهذا العام في حفل توزيع جوائز التميز لأبحاث التسويق والإنسايت لعام 2021، وهي معروفة بجودة بياناتها الرائدة في الصناعة. قامت شركة PureSpectrum بتطوير نظام التسجيل على مستوى المستجيبين، PureScore™، وتعتقد أن نجاحها المستمر ينبع من كثافة مواهبها وتفانيها في البساطة والجودة. وفي السنوات القليلة التي تلت إنشائها، تم اختيار PureSpectrum كواحدة من أسرع الشركات نموًا في أمريكا الشمالية. في قائمة Deloitte's Fast 500 منذ عام 2020، وتم تصنيفها مرتين ضمن أفضل 50 شركة في قائمة GRIT الأكثر ابتكارًا، وتم تصنيفها مرتين في قائمة Inc. 5000. منصة سوق PureSpectrum: * يوفر سوق PureSpectrum للباحثين إمكانية الوصول الفوري إلى العرض متعدد المصادر من المشاركين ذوي الجودة العالية على مستوى العالم. * تجمع منصة Marketplace بين التصميم وأدوات القياس الخاصة والتحقق من صحة بيانات الطرف الثالث لتزويد الباحثين بخيارات اللجنة التي تم التحقق منها لتقديم المشاركين المشاركين باستمرار. * يمكن للعملاء إنشاء الاستطلاعات وإطلاقها وإدارتها في أي وقت خلال دقائق ودون تأخير. * باعتبارها سوق العينات ذات الجودة الأولى، تضمن PureSpectrum تجربة عالية الجودة منذ بداية المشروع وحتى إعداد التقارير النهائية. منصة رؤى PureSpectrum: * تعمل منصة PureSpectrum Insights على تمكين المستخدمين من جمع رؤى المستهلكين بشأن أي قرار تجاري. * تم دمج النظام الأساسي مع PureSpectrum Marketplace حتى يتمكن المستخدمون من جمع الإجابات عالية الجودة التي يمكنهم الوثوق بها بسرعة. * ميزات سهلة الاستخدام لتصميم الاستبيان تتضمن العديد من أنواع الأسئلة وجمع البيانات الأساسية تلقائيًا. * يقوم Insights Platform بإنشاء رسوم بيانية وجداول ترافقية وتصدير بيانات أولية قابلة للتصفية لإجراء تحليل أعمق. * يتم نشر النتائج الجاهزة للعرض التقديمي تلقائيًا على لوحة المعلومات، مما يوفر الوقت والجهد.

YoHe

yohe.io

YoHe عبارة عن منصة تحتوي على جميع أدوات التعليقات التي تحتاجها. نحن نساعد في التعرف على جميع المشكلات التي يواجهها عملاؤك أثناء استخدام خدمتك. YoHe هو أيضًا فريق من الخبراء الذين يمكنهم تسليط الضوء على القضايا الأكثر أهمية وتحديد أولوياتها والتوصل إلى حلول. اجمع التعليقات وادمجها مع بيانات العميل لتحليل تجربتك الرقمية بسرعة وتحسين تواصلك مع العملاء.

Vurvey

vurvey.com

في البيئة التنافسية الحالية، تحتاج العلامات التجارية إلى رؤى أسرع ومنتجات مبتكرة وتسويق أكثر شمولاً لتزدهر. تجمع منصة الذكاء الاصطناعي الحاصلة على براءة اختراع من Vurvey كل شيء معًا، وكل ذلك مدعوم من قبل عملائك وفريقك.

Rallio

rallio.com

بفضل إمكانات المشاركة والجدولة المدمجة في وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز الإعلانات والتحليلات وإدارة السمعة والمزيد، تعد Rallio طريقة أكثر ذكاءً وبساطة للعلامات التجارية لتحقيق أقصى قدر من جهود التسويق الاجتماعي. توفر تقنية Rallio نظامًا بيئيًا متكاملاً لوسائل التواصل الاجتماعي يسمح للمصنعين والعلامات التجارية للشركات ومواقعها والموظفين والعملاء ببناء مجتمع محلي وتبادل الخبرات ودفع الأعمال التجارية المحلية.

Localyser

localyser.com

Localyser هو برنامج لإدارة السمعة وتجربة العملاء عبر الإنترنت يساعدك على تحويل المراجعات عبر الإنترنت إلى أقوى أدوات التسويق لديك. نحن نساعد العلامات التجارية متعددة المواقع مثل Tashas Group وDrive Auto Group وThe Old Spaghetti Factory على تحويل كل مراجعة إلى فرصة لإثارة الإعجاب. تحتوي المنصة على أربع وحدات رئيسية لمساعدة الشركات على تنمية علامتها التجارية في كل مكان: المراجعات - قم بأتمتة عملية إدارة المراجعة الخاصة بك، ثم خذها خطوة أخرى إلى الأمام. ابدأ في استخدام المراجعات كوقود لبناء علامتك التجارية. الرسائل - المراجعات هي مجرد البداية. قم بربط جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في صندوق بريد وارد واحد موحد لجميع رسائلك المباشرة. التعليقات - تحويل التعليقات إلى مراجعات إيجابية. قم بزيادة تصنيفك عبر الإنترنت من خلال تعزيز تصنيف النجوم الخاص بك، حتى يتمكن المزيد من العملاء من العثور عليك. الرؤى - تعرف على ما ينجح وما لا ينجح، تتيح لك تحليلاتنا تقسيم البيانات وتقطيعها بالطريقة التي تريدها. احصل على جميع البيانات في متناول يدك. احصل على نسخة تجريبية مجانية اليوم على www.localyser.com

OutboundEngine

outboundengine.com

يساعد OutboundEngine الشركات على النمو من خلال جعل التسويق عبر الإنترنت بسيطًا وسهلاً للجميع. نقوم بإنشاء حملات تسويقية جميلة وعالية التأثير، ونقدمها تلقائيًا ونتتبع التفاعل لإظهار من هو المستعد لإجراء محادثة. تعمل منصتنا على تقوية العلاقات مع العملاء والشركاء والمحتملين للكشف عن المزيد من الفرص بعمل أقل.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate هو أحد حلول تسويق الموقع الذي يمكّن المسوقين من إشراك المستخدمين بناءً على موقعهم الدقيق.

Lyyti

lyyti.com

Lyyti هي منصة نجاح الأحداث الرائدة التي تساعدك على إنشاء أحداث مباشرة وعبر الإنترنت ومختلطة. النوع الذي يعزز اللقاءات الهادفة ويبني علاقات قوية ويؤدي إلى أعمال أفضل. تعمل وظائف Lyyti الآلية للتسجيل والتواصل وإعداد التقارير والتعليقات على التأكد من نجاح كل حدث للمشاركين والمنظمين على حدٍ سواء.

Publicate

publicate.it

Publicate هو تطبيق SaaS يساعد مسوقي المحتوى على الاستفادة من المحتوى المنسق لجذب عملاء محتملين جدد ونتائج تسويقية حقيقية. أنشئ أصول محتوى منسقة مثل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومنشورات المدونات المستديرة ومراكز الموارد والمشاركات الاجتماعية ذات العلامة التجارية في دقائق - ثم أضف نموذج التقاط عميل محتمل إلى أي جزء من المحتوى. الأمر بسيط: قم بتنظيم المحتوى وتوليد العملاء المحتملين.

Sigful

sigful.com

Sigful هو برنامج لتسويق وإدارة توقيع البريد الإلكتروني للمؤسسات، يعمل على تشغيل توقيعات البريد الإلكتروني واللافتات للأعمال عبر مولد توقيع مخصص.

Signitic

signitic.com

تعد إدارة جميع توقيعات بريدك الإلكتروني بمثابة معركة مستمرة لتحديث الروابط والصور وشعارات الحملة لتبقى محدثة. حتى اليوم، لأنه الآن يمكنك استخدام Signitic. Signitic هي أداة تتيح لك إنشاء وتخصيص عدد غير محدود من توقيعات البريد الإلكتروني لمزيد من العملاء المحتملين وحملات أفضل.

Bulk Signature

bulksignature.com

BulkSignature هو أحد حلول إدارة توقيع البريد الإلكتروني لـ Google Workspace. يقوم بأتمتة عملية إنشاء توقيعات البريد الإلكتروني لمؤسستك بأكملها. حول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى قناة تسويقية قوية باستخدام التوقيع المجمع! يمكنك تحميل اللافتات وتشغيل الحملات الترويجية باستخدام توقيعات البريد الإلكتروني.

SMTPProvider

smtpprovider.com

استعد للترويج لعملك عبر البريد الإلكتروني لتحقيق مشاركة قوية. إنشاء رسائل إخبارية احترافية لجذب المزيد من العملاء. سجل الآن!

Mailkit

mailkit.com

منصة تسويق متميزة لإطلاق العنان لإبداعك حقًا. لديك المرونة اللازمة لإنشاء طرق جديدة ومثيرة لأتمتة الاتصال باستخدام التخصيص الديناميكي وقابلية التسليم العالية وتسجيل المشاركة.