الصفحة 9 - بدائل - Cloudtalk

Snowfly

snowfly.com

تطبيق سنوفلاي يوفر نظام حوافز وتحفيز للموظفين من خلال gamification مع تحليلات وأدوات لتحسين الأداء الفردي ومنظمات العمل.

Recordia

recordia.net

تطبيق Recordia® هو منصة ذكاء صناعي سحابية مسجلة تتيح تسجيل المكالمات وتحليلها، وتقديم تقارير عن المشاعر وتحليل الصوت، بالإضافة إلى المصادقة البيومترية.

Yactraq

yactraq.com

تطبيق Yactraq يقدم تحليلات صوتية متقدمة، ويساعد الشركات في تحسين خدمة العملاء من خلال تقييم مكالماتهم وفهم احتياجات المستهلكين.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

تطبيق Mediahawk يوفر تتبع وتحليل لحملات التسويق عبر الهاتف، مما يساعد الشركات على قياس فعالية الإعلانات وتحسين استراتيجياتها.

Echovane

echovane.com

Echovane هو تطبيق يساعد مديري المنتجات والباحثين في إجراء أبحاث السوق وجمع تعليقات المستخدمين بسهولة وفعالية.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai هو منصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات مراكز الاتصال، توفر حلول آلية لدعم التفاعل مع العملاء وتحليل الأداء.

Omind

omind.ai

Omind هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء من خلال أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات التجارية وزيادة كفاءة الخدمة.

Cention

cention.com

تطبيق Cention هو مركز اتصالات متعدد القنوات يحسن تجربة العملاء ويقوم بأتمتة المهام ويسهل التعاون بين الفرق.

injixo

injixo.com

injixo هو تطبيق لإدارة القوى العاملة في مراكز الاتصال، يوفر أدوات للتنبؤ، الجدولة، وإدارة الأداء في الوقت الفعلي لتحسين الكفاءة.

Operata

operata.com

أوبيراتا هو منصة لإدارة تجربة العملاء مخصصة لمراكز الاتصال السحابية، حيث تراقب الأداء وتحلل بيانات الجودة لتحسين بيئة العمل.

isorobot

isorobot.io

تطبيق isorobot هو نظام لإدارة المؤسسات يضمن التوافق مع أفضل الممارسات من خلال 10 وحدات متكاملة تشمل الجودة، السلامة، أمن المعلومات، وغيرها.

CustomerSure

customersure.com

تطبيق CustomerSure يُمكن الشركات من جمع وتحليل آراء العملاء عبر استبيانات، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

CYF

cyf.com

تطبيق CYF يقدم حلول متكاملة لضمان الجودة وتحسينها لمراكز الاتصال، معتمدًا على تكنولوجيا متقدمة بتكلفة منخفضة وعائد مرتفع.

Centrical

centrical.com

Centrical هو تطبيق يدعم تحسين أداء الموظفين من خلال إدارة الأداء الفوري، التعلم الموجّه، والتدريب، ويهدف لزيادة رضا العملاء والإنتاجية.

C2Perform

c2perform.com

تطبيق C²Perform هو منصة متكاملة لمراكز الاتصال ودعم العملاء، يوفر أدوات لضمان الجودة، التدريب، إدارة المعرفة والتواصل.

Spoke Phone

spokephone.com

تطبيق Spoke Phone هو نظام هاتف يعمل على تعزيز المكالمات وكفاءة التواصل بين الموظفين والعملاء، مع ميزات تسهل إدارة المكالمات وتحسين تجربة العملاء.

Nubitel CX

nubitel.co

نوبitel CX هو منصة مركز اتصال سحابية شاملة تدير التفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يضمن تجربة عملاء متسقة وشخصية.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly هو حل اتصال آمن وقابل للتوسع يتيح دمج ميزات الصوت والفيديو والدردشة في التطبيقات بشكل سلس.

ViaDialog

viadialog.com

تطبيق ViaDialog يقدم حلول مبتكرة لإدارة تفاعلات العملاء وأتمتتها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع دعم قنوات الاتصال المتعددة.

Connectel

connectel.io

تطبيق Connectel يوفر منصة مركز الاتصال كخدمة لتحسين خدمات العملاء من خلال تكنولوجيا متطورة وتحسين العمليات والتواصل.

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ هو تطبيق قائم على السحابة لمراكز الاتصال، مدمج مع Salesforce، يساعد الشركات في تحسين الاتصالات وإدارة العملاء بشكل فعال.

Mindful

getmindful.com

Mindful هو حل لتحسين تجربة العملاء، يقدم دعمًا متعدد القنوات ويعمل على تعزيز كفاءة الاتصالات بين العملاء والعلامات التجارية.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX هو تطبيق لمركز الاتصال، يسمح للمستخدمين باستقبال وإجراء المكالمات عبر الخط الساخن. يسجل تاريخ المكالمات مع إمكانية المزامنة بين الأجهزة.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern هو تطبيق مركز اتصال افتراضي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإدارة خدمات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الصوت والنص والدردشة والبريد الإلكتروني.

Whistlehub

whistlehub.com

تطبيق Whistlehub يساعد المنظمات على منع مشكلات مثل الاحتيال والتنمر من خلال التواصل المجهول وصناديق البريد المرنة لتسريع تحديد القضايا والتحقيق فيها.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave هو تطبيق هاتف بسيط يتيح إجراء المكالمات بجودة عالية عبر 3G و4G وWiFi، مع ميزات مثل النقل وانتظار المكالمات.

PromptVoice

promptvoice.com

تطبيق PromptVoice يوفر حلًا مبتكرًا لتسجيل وتدفق الصوت عبر السحابة، يمكّن مزودي الخدمة من تقديم تسجيلات صوتية احترافية ضمن خدمات الهواتف.

Collab

collab.com

Collab يوفر خدمات مركز التواصل عبر السحابة، مما يسهل التفاعل ويتيح التحول الرقمي، متاح في أي وقت وفي أي مكان.

menetalk

menetalk.com

منصة meniTalk توفر نظام هواتف سحابية للأعمال، يمكّن الفرق من إجراء المكالمات من أي مكان بسهولة.

Hoiio

hoiio.com

تطبيق Hoiio متاح لتبسيط أنظمة الاتصال عبر السحاب، مما يوفر مرونة وسهولة في إعداد نظم الاتصال للأعمال، مع توفير واجهات برمجة التطبيقات للمطورين.