CleverTap

Clevertap هي منصة مشاركة عملاء الكل في واحد مصممة لمساعدة العلامات التجارية للمستهلكين على تحسين الاحتفاظ بالعملاء وقيمة العمر. إنه يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لـ ** مشاركة العملاء في القناة Omni ** ، ** تحليلات المنتج والتسويق ** ، و ** AI-Drived **. يمكّن هذا النظام الأساسي الشركات من إنشاء تجارب مخصصة عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك إشعارات الدفع ، وأتمتة البريد الإلكتروني ، و WhatsApp ، والرسائل داخل التطبيق ، ورسائل الويب ، والرسائل النصية القصيرة.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ ClevertAP قدرتها على التنبؤ بـ Churn ، وتحديد قطاعات المستخدمين عالية التحويل ، وتقديم الرسائل في الأوقات المثالية. كما يدعم تجارب النمو من خلال رؤى تعتمد على البيانات. يتم تشغيل النظام الأساسي بواسطة TesserActDB ، وهي قاعدة بيانات مصممة لهذا الغرض توفر السرعة وقابلية التوسع لبيانات مشاركة العملاء.

يعد Clevertap مفيدًا بشكل خاص لمشاركة تطبيقات الهاتف المحمول ، حيث إنها تساعد الشركات على تتبع سلوك المستخدم واتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز الاحتفاظ والتحويلات. وهو يدعم استراتيجيات مثل إعادة الاستهداف المستخدمين وتنفيذ برامج الولاء لتعزيز المشاركة على المدى الطويل. من خلال الاستفادة من Clevertap ، يمكن للشركات تحليل تفاعلات المستخدم ، والخبرات الشخصية ، ودفع تفاعلات العملاء ذات معنى عبر منصات متعددة.