الصفحة 27 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - تنزانيا
إرسال تطبيق جديد
Dexem
dexem.com
يساعد ناشر برامج SaaS الفرنسي، Dexem، الشركات على تحديث إدارة مكالماتها وإنشاء روابط دائمة مع عملائها عبر الهاتف. مع ديكسيم: - تحليل أصل مكالماتك (الحملات والوسائط ومصادر حركة المرور) وتحسين استثماراتك التسويقية باستخدام تتبع المكالمات. - أتمتة تأهيل وتوجيه مكالماتك الواردة باستخدام خادم الصوت التفاعلي (IVR). - إدارة المكالمات الواردة والصادرة لفريقك وتحسين كفاءتها باستخدام Call Manager. أكثر من 500 شركة تثق بنا. مثلهم، قم بتحديث إدارة مكالماتك باستخدام Dexem!
DialLink
diallink.com
يعمل DialLink على تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة من التحكم في اتصالاتها من خلال نظام هاتف قوي قائم على السحابة وسهل الاستخدام. يمكنك مركزة مكالماتك ورسائلك من أجل التواصل السلس وتحسين رضا العملاء - كل ذلك دون الحاجة إلى موارد واسعة أو خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات. توفر الإمكانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى عميقة في اتصالاتك، وتبسيط عمليات المتابعة من خلال تحديد الوجبات السريعة الرئيسية وعناصر العمل، وإنشاء تحيات تبدو بشرية وتسجيلات قائمة IVR من النص الخاص بك، وتشغيل مجموعة متنوعة من المهام الروتينية تلقائيًا - حتى تتمكن من التركيز على النمو عملك بدلا من إدارة الاتصالات. تعمل تطبيقات الويب وسطح المكتب والهاتف المحمول على تمكين الفرق من إدارة تفاعلاتهم التجارية من أي مكان، حتى يظلوا على اتصال واستجابة. يوفر DialLink إعداد التوصيل والتشغيل الذي يجعل البدء أمرًا سهلاً، بالإضافة إلى التكامل السلس مع أدوات العمل الأخرى الخاصة بك والمرونة في التوسع مع نمو أعمالك. مع DialLink، تحصل الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة على الوظائف والدعم المخصص تقليديًا للعملاء الكبار، مما يساعدهم على تقديم اتصالات احترافية وفعالة تحقق النجاح على المدى الطويل دون تكاليف على مستوى المؤسسة.
Edify
edify.cx
Edify عبارة عن منصة اتصالات عالمية ذات نافذة واحدة تحتوي على الأدوات اللازمة لتوصيل كل شخص ونظام وقناة داخل المؤسسة وخارجها. إنه يوحد مركز الاتصال (CCaaS)، والاتصالات الموحدة (UCaaS)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) مع كل قناة، مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، في حزمة سحابية واحدة بدون تعليمات برمجية. تتمثل مهمة Edify في تفعيل القوة الجماعية لمستخدمي الأعمال والمطورين لخلق تجارب يحبها الموظفون والعملاء.
Fonada
fonada.com
تقدم Fonada حلول بث شاملة لمشاركة العملاء للشركات. فهو يساعد المؤسسات على إرسال العروض الترويجية والتنبيهات والتحديثات والمزيد من خلال المكالمات التلقائية والرسائل النصية القصيرة. تأسست Fonada في عام 2018 بهدف مساعدة الشركات الناشئة على الوصول إلى ملايين العملاء وأن تصبح اسمًا مألوفًا. أسسها السيد نيتيش جوبالاني وسوميت موهان ساكسينا. منذ إنشائها، قطعت شوطًا طويلًا وساعدت أكثر من 200 شركة على الابتكار وتعزيز صورة العلامة التجارية وتعزيز عائد الاستثمار من خلال الرؤى الإستراتيجية من خلال البقاء في صدارة السوق.
FoneBox
frontstage.cc
توفر FrontStage مرونة الإدارة الموحدة لجميع قنوات الاتصال الخاصة بإستراتيجية الاتصال Omni-Chanel الخاصة بك في العصر الرقمي الناشئ. باستخدام منصة واحدة، سوف تحل محل البيئة غير المتجانسة الحالية لمختلف التطبيقات ذات الغرض الواحد. سنقوم بربطه بشكل فردي بجميع أنظمة المعلومات الرئيسية للشركة وبالتالي دمجه بالكامل مع عمليات وإجراءات عملك. إذا كنت تفتقد بعض التطبيقات أو العمليات المحددة، فسنكملها كوحدة عميل تم تطويرها حسب الطلب، بحيث لا يتم فقدان أي رابط في استراتيجية الاتصال الشاملة وإجراءات العمل. وباستخدام التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، سنقوم بأتمتة الإجراءات المتكررة وزيادة جودة الرعاية المقدمة. لن يلعب FrontStage دورًا في دعم العملاء فحسب، بل سيوفر لك أيضًا بيانات لا تقدر بثمن حول تفاعلات عملائك ومتطلباتهم. سيعمل الجيل الجديد من FrontStage على زيادة ولاء عملائك وزيادة معرفتك بسلوكهم وفي الوقت نفسه تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير.
Geomant
geomant.com
من خلال مكاتبها في جميع أنحاء العالم والحاصلة على شهادات من مقدمي التكنولوجيا الرائدين، بما في ذلك Buzzeasy وAvaya وMicrosoft وGenesys وCisco، تعد Geomant شركة مطورة راسخة ومبتكرة ومتكاملة الأنظمة متخصصة في الحلول التي تعمل على تحسين الكفاءة وتحسين القوى العاملة وتعزيز مركز الاتصال. العمليات - ونهج الذكاء الاصطناعي أولاً. كجزء من Mtech، وحدة أعمال التكنولوجيا المتقدمة التابعة لمجموعة Mplus Group، تقوم Geomant بتغليف تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، مثل AI Studio وLiveCoach وInsights وغير ذلك الكثير. إنهم هنا لمساعدة الشركات على التغلب على تحديات دمج وإدارة حلول الاتصالات ضمن أنظمة وبيئات متعددة.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish هي شركة اتصالات سحابية مملوكة لأيرلندية تقدم خدمات VoIP للشركات في جميع أنحاء أيرلندا وخارجها. يشمل العملاء الشركات الكبرى الكبرى، مثل Dropbox، وIDG Direct، وSisk Group، والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة مثل Boxever. تساعد Goldfish الشركات على نقل اتصالاتها من أنظمة الهاتف التقليدية إلى The Cloud، مما يتيح لها الوصول إلى مجموعة من الميزات الجديدة المستندة إلى السحابة، فضلاً عن خفض تكاليف المكالمات. تم تعيين Goldfish مؤخرًا كشريك الاتصالات الأيرلندي لـ Zoho CRM من أجل تكامل Quvu Phonebridge. Quvu هو "البرنامج كخدمة" الجديد من Goldfish للشركات التي لديها موظفين يتعاملون مع كميات كبيرة من المكالمات، كما هو الحال في مراكز الاتصال. تقع Quvu جنبًا إلى جنب مع خدمات VoIP الخاصة بها، مما يتيح لعملائها الوصول إلى مجموعة أكثر شمولاً من الميزات، مثل بيانات المكالمات في الوقت الفعلي والقدرة على استخدام طالب ذكي لزيادة حجم المكالمات. كما أنه يعمل على تبسيط وتبسيط إدارة الموظفين الذين يتعاملون مع المكالمات الصادرة أو الواردة عبر مواقع متعددة. يتم استخدامه حاليًا من قبل الشركات التي لها عمليات في أيرلندا والمملكة المتحدة وشرق آسيا.
HoduSoft
hodusoft.com
في HoduSoft، إنهم ملتزمون بإحداث ثورة في الاتصالات التجارية من خلال حلولهم المبتكرة. وباعتبارها شركة رائدة في مجال توفير برامج الاتصالات، فإنها تعمل على تمكين الشركات في جميع أنحاء العالم من تعزيز تجارب العملاء وتبسيط العمليات ودفع النمو. ومن خلال منتجاتها الرائدة مثل HoduCC (برنامج مركز الاتصال) وHoduPBX (برنامج IP PBX)، فإنها تقدم حلولًا متطورة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات الحديثة. سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو شركة كبيرة، فلديهم الأدوات والخبرة اللازمة لتحويل البنية التحتية للاتصالات لديك. مهمتهم بسيطة: مساعدة الشركات على الازدهار في العصر الرقمي من خلال توفير حلول اتصالات موثوقة وقابلة للتطوير وغنية بالميزات. بدءًا من وظائف مركز الاتصال المتقدمة وحتى أدوات التعاون السلسة، فهي موجودة لدعم أعمالك في كل خطوة على الطريق.
Hoiio
hoiio.com
قبل ست سنوات، تأسست شركة Hoiio بهدف تبسيط طريقة تواصلهم. واليوم، يقومون بإنشاء تكنولوجيا اتصالات سحابية تتسم بالمرونة والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للشركات. من خلال تبسيط الأنظمة المعقدة إلى تطبيقات أنيقة مستضافة على السحابة؛ إنهم يريدون تغيير الطريقة التي يقوم بها أصحاب الأعمال والمهنيون بإعداد نظام اتصالات الأعمال الخاص بك. تم تصميمه خصيصًا للشركات، حيث يتمتع المستخدمون بأقصى قدر من المرونة والتحكم في أقصر وقت للإعداد. يوفر Hoiio أيضًا واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للمطورين الذين يرغبون في إنشاء تطبيقات ذات إمكانيات الاتصال الهاتفي.
Inextrix
inextrix.com
Inextrix تكنولوجيز الجندي. المحدودة (ITPL) هي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات متخصصة في حلول VOIP وتطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والتصميمات الجرافيكية. منذ عام 2010، توفر Inextrix حلولاً شاملة لعملائنا، حيث تقوم بإنشاء حلول اتصالات مبتكرة ومضادة للرصاص. مع خط إنتاج يتراوح بين IP PBX، وفواتير VoIP، والفئة 4/الفئة 5 Softswitch، وبرامج مركز الاتصال والاتصال، وIVR المخصص، والمسجلين التنبؤيين، والبريد الصوتي، وحلول مؤتمرات الفيديو والصوت، انقر للاتصال والعديد من حلول VOIP المخصصة. تتمثل مهمة Inextrix في إنشاء حلول تقنية مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة، وتعزيز عروض أعمالك، مع الأخذ في الاعتبار أن ربحيتك تأتي أولاً. توفر منطقة خبرة Inextrix "حلول تحت سقف واحد" لعملائنا. وهنا كيف يعمل: * مهارات VOIP - توفر دعمًا هاتفيًا خلفيًا * خبرة الويب - توفر وصولاً تفاعليًا ومخصصًا وسهل الاستخدام لواجهة المستخدم الرسومية * خبرة الهاتف المحمول - توفر إمكانية التنقل للتطبيقات * المهارات الرسومية - تعمل مثل Aroma on Gold وتعطي الحياة للتطبيقات تؤمن Inextrix أن كل عميل يختلف عن الآخر، وما يناسب عميلًا واحدًا لن يناسب عميلًا آخر - وبالتالي، تم تصميم كل حل من حلولنا خصيصًا وفقًا لاحتياجات عملائنا.
interface.ai
interface.ai
تعتبر شركة Interface.ai شركة رائدة في مجال توفير حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل، وهي متخصصة في خدمة البنوك المجتمعية والاتحادات الائتمانية. توفر منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تجربة سلسة وموحدة عبر القنوات الصوتية والرقمية والقنوات التي يساعدها الموظفون، وكلها مدعومة بعقل ذكاء اصطناعي واحد يتعلم باستمرار ويعمل بشكل مستقل. نظرًا لالتزامها بقيادة الأتمتة وضمان الامتثال وتعزيز رضا العملاء، تقدم واجهة Inter.ai حلول الذكاء الاصطناعي المدربة مسبقًا والتي يسهل دمجها وتوسيع نطاقها وإدارتها. تحظى شركة Inter.ai بثقة المئات من المؤسسات المالية، وهي مكرسة لمساعدتها على تحقيق أهداف أعمالها مع تمكين عملائها من تحقيق العافية المالية من خلال الذكاء الاصطناعي الوكيل.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
توفر Jet للشركات جميع الأدوات اللازمة لجعل هواتف العمل تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. استخدم تطبيقات الهواتف المحمولة وسطح المكتب من Jet لإدارة المكالمات من أي مكان، أو قم بإعداد الهواتف المكتبية لمحطة عمل أكثر استدامة. لقد تم تصميم نظام Jet من الألف إلى الياء لتسهيل الاستمرار في تلقي المكالمات الهاتفية من أي مكان تعمل فيه. قم بتغيير وتعديل وتحسين تجربة المتصل الخاصة بك بنقرة واحدة على الماوس باستخدام منشئ تدفق المكالمات بالسحب والإفلات الخاص بـ Jet. سواء كنت ترغب في توجيه المتصلين إلى أقسام أكثر ملاءمة، أو تقليل حجم المكالمات للاستفسارات التي يمكن التعامل معها عبر الإنترنت، أو تقليل وقت التعامل أو أي تحسين آخر لنظامك. يمكن أن يتم كل ذلك بدون الحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات، أو درجات علمية، أو استشاريين. قم بالإبلاغ عن الأمور المهمة، مع أفضل تقارير Jet في فئتها، يمكنك عرض جميع أنشطة المكالمات. بدءًا من الحملات التسويقية أو الكلمة الرئيسية التي أدت إلى إجراء مكالمة، وصولاً إلى الوكيل الذي أجاب ووقت التعامل وإدخال الرد الصوتي التفاعلي (IVR) ونتيجة المكالمات
Entera
entera.global
Entera هو برنامج قائم على السحابة يقوم بأتمتة إدخال المستندات المحاسبية. يمكن أن يؤدي الجمع بين خدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعرف الضوئي على الحروف إلى إدخال المستندات بشكل أسرع 10 مرات من الأداء البشري. الميزات الرئيسية: - تحميل المستندات من مصادر مختلفة: المسح الضوئي والصور والبريد الإلكتروني وملفات PDF وXls وdoc وغيرها من التنسيقات الرقمية - دقة التعرف بنسبة 98% - التعرف على ما يصل إلى 100 مستند في وقت واحد - التكامل مع QuickBooks وodoo وTally وZoho و الأنظمة الأخرى - قم بتخزين مستنداتك والعثور عليها في ثوانٍ باستخدام أرشيفنا الرقمي
Elephant CPA
getelephantcpa.com
ElephantCPA هو حل برمجي قائم على السحابة لشركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة الحجم. تم إنشاء Elephant بواسطة CPA لتبسيط وتعزيز وزيادة إنتاجية شركات المحاسبة مع زيادة رضا العملاء أيضًا.
menetalk
menetalk.com
نظام هاتف العمل القائم على السحابة من Menetalk. ابدأ مكالماتك الأولى في دقائق، مما يسمح لفريقك بالتواصل بفعالية من أي مكان.
AuditorsDesk
auditorsdesk.in
Auditors Desk عبارة عن منصة تدقيق شاملة قائمة على السحابة وقابلة للتخصيص بالكامل بناءً على منهجية شركتك لمساعدة فرق التدقيق على إجراء عمليات تدقيق عالية الجودة باستخدام أدوات التدقيق الذكية وإدارة المستندات عبر الإنترنت. يقوم Auditors Desk بتكرار أعمال التدقيق اليومية الخاصة بك إلى منصة رقمية، مما يؤدي إلى تحسين الجودة وعملية تدقيق فعالة من خلال تعاون أفضل بين الفرق والعملاء.
Collab
collab.com
توفر شركة Collab خدمات مركز الاتصال السحابي المتاحة في أي وقت وفي أي مكان. إنهم يجعلون المشاركة بسيطة وسهلة من خلال التفاعلات الفعالة عبر أي نقطة اتصال. لقد قدموا منصات حائزة على جوائز للشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم لأكثر من 20 عامًا. يتيح Collab التحول الرقمي ويساعد على تحقيق التوازن الصحيح بين الأتمتة والتفاعل البشري. يعتمد عرضهم على السحابة ويدعمه Microsoft Azure، مما يتيح قدرًا أكبر من المرونة والنشر السهل. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أيضًا الحلول المحلية. تتضمن محفظتهم Nubitalk Cloud، وOneContact CC، وOneContact WFO، وOneContact Gamification، والوحدات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تأسست شركة Collab على يد فريق يتمتع بخبرة قوية في أعمال مراكز الاتصال، وتوقعت ثورة تكنولوجية أحدثت ثورة في صناعة مراكز الاتصال: تعتمد على SIP بنسبة 100%، بدون أي PBX، للمؤسسات واسعة النطاق. اكتسبت Collab عملاء وشركاء في جميع أنحاء العالم في المجالات الرئيسية مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والحكومة والتأمين ولها فروع في مناطق مختلفة مثل المكسيك والبرازيل والبنلوكس.
Taxaroo
taxaroo.com
Taxaroo هي أداة حديثة لإدارة الممارسات الضريبية القائمة على السحابة. نحن نمكن شركات الضرائب من توفير الوقت وكسب المزيد من المال وتحسين نوعية حياتهم من خلال توفير تجربة أفضل للعملاء عبر الإنترنت من خلال مجموعة أدوات كفاءة الممارسة لدينا. يتضمن بوابة العميل ومركز الاتصالات (الفيديو والرسائل النصية القصيرة والدردشة) وسير العمل والتوقيعات الإلكترونية المتوافقة مع IRS وحتى إعداد الفواتير ووضع كل شيء على الطيار الآلي لشركتك.
Parlance
parlancecorp.com
الصوت هو أداة قوية. تؤمن شركة Parlance بأن المستهلكين يستحقون الوصول بدون احتكاك وصوتًا إلى المؤسسات التي يتواصلون معها يوميًا. يستخدم Parlance الذكاء الاصطناعي للمحادثة لتحديث وتحسين رحلة كل متصل من خلال تمكين المؤسسات من تسخير قوة الصوت. يتيح Parlance لعملائك التحدث بشكل طبيعي والتواصل بسرعة عندما يتصلون عبر الهاتف. لقد علمتنا أكثر من 25 عامًا من الخبرة في مجال الرعاية الصحية والمؤسسات والتعليم أن التكنولوجيا وحدها لا تضمن نجاحها أو نجاحك. وبدلاً من ذلك، يأتي النجاح من إقامة شراكات قوية – معرفة مؤسستك، وفهم التحديات التي تواجهها، ودعم أهدافك. باعتبارها خدمة مُدارة، لا تقدم Parlance التكنولوجيا الرائدة في الصناعة فحسب، بل تقدم أيضًا فريقًا من المحترفين المتحمسين الذين يضمنون عائد الاستثمار.
plan.com
plan.com
قم بتوصيل أعمالك وعملائك ومورديك من خلال منصة my.plan الخاصة بنا. تعمل عبر الأجهزة المحمولة وشبكات متعددة للاتصال النهائي. يعتبر موقع Plan.com المزود الرائد للاتصالات التجارية في المملكة المتحدة، وهو ملتزم بربط الفرق والعملاء والموردين من خلال حلوله البرمجية وشراكاته الشبكية الحائزة على جوائز. لقد أحدث موقع Plan.com ثورة في صناعة الهاتف المحمول من خلال نهجه القائم على التكنولوجيا في الاتصالات التجارية لأكثر من عقد من الزمان. لقد وضع موقع Plan.com معايير الصناعة للاتصالات التجارية من خلال my.plan، منصة الاتصال النهائية. إن my.plan، الذي يحظى بثقة العملاء والشركاء، هو الأداة الوحيدة التي تحتاجها الشركات لإدارة اتصالها المحمول بشكل شامل في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام.
Teloz
teloz.com
Teloz هي قمة التكنولوجيا المتقدمة في عالم مراكز الاتصال السحابية. Teloz هو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر تجربة متعددة القنوات، ويجمع بين أحدث الميزات بكفاءة لا مثيل لها. بفضل مركز الاتصال السحابي المتطور الخاص بها، تضمن Teloz تفاعلات سلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. استمتع بتجربة القدرات المتطورة لـ Teloz حيث تعمل على تحويل خدمة العملاء من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي المبتكرة والتحليلات المتقدمة. ارفع عمليات مركز الاتصال الخاص بك إلى آفاق جديدة مع Teloz، حيث تلتقي التكنولوجيا بالتميز.
TrustID
trustid.co.uk
TrustID هو مزود IDSP معتمد وخبراء في مساعدة الشركات على التحقق من صحة وثائق الهوية بكفاءة. توفر مجموعة TrustID الواسعة من تقنية التحقق من صحة مستندات الهوية (IDVT) طريقة سريعة وسهلة وبأسعار معقولة لشركتك للتحقق من صحة مستندات الهوية المقدمة من المرشحين أو العملاء. يمكن الوصول إلى أنظمة التحقق من مستندات الهوية الخاصة بـ TrustID من خلال متصفح أو عبر ماسح ضوئي لسطح المكتب. تتم معالجة جميع معلومات وثيقة الهوية الممسوحة ضوئيًا والتحقق منها بواسطة برنامجها القوي في غضون ثوانٍ قليلة ويتم تسليم النتائج بسرعة في تقرير PDF. يتم دعم الخدمة من قبل فريق محللي المستندات الخبراء المدربين تدريباً عالياً والمتواجدين لتقديم المشورة إذا كانت الوثيقة مشبوهة، 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى منتصف الليل. بعض المزايا الأخرى لاستخدام TrustID: * يساعد على الامتثال للتشريعات الحالية (الحق في العمل والحق في الإيجار) * دعم أحدث خطط الفحص الرقمي للحق في العمل والحق في الإيجار وDBS * يساعد الشركات والمؤسسات الخدمية المنظمة على الالتزام بمتطلبات KYC * زيادة الكفاءة في عملية تأهيل العميل والموظفين * تم تجربتها واختبارها وثبت فعاليتها في مكافحة الاحتيال * رادع لأولئك الذين يبحثون عن عمل بشكل غير قانوني * تحسين سلامة العملاء والموظفين * يحمي سمعتك * خدمة ما بعد البيع عالية الجودة * فريق محللي المستندات الخبراء متاح 7 أيام في الأسبوع * يحظى باحترام كبير في قطاعات صناعية متعددة
TransUnion Business
transunion.com
تقدم TransUnion خدمات الأعمال بدءًا من الحلول التسويقية وحتى اكتشاف الاحتيال لمساعدة مؤسستك على اتخاذ قرارات واثقة. تعمل TransUnion في مجال تمكين الثقة منذ أكثر من 50 عامًا باعتبارها وكالة لإعداد التقارير الائتمانية. لقد منحتنا عقود من إدارة البيانات وتحليلها فهمًا شاملاً لهوية المستهلك.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin هو مزود عالمي لخدمات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قائم على السحابة ويقدم حلول مركز الاتصال التي تمكن الشركات من إدارة اتصالاتها الواردة والصادرة بشكل فعال مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال الرسائل النصية الصوتية والرسائل النصية القصيرة. احصل على أرقام محلية دولية من أكثر من 160 دولة وقم بتوسيع نطاق وصولك العالمي مع تحسين أسعار الرد على المكالمات باستخدام معرف المتصل المحلي. قم بتمكين فريق المبيعات الخاص بك من إجراء آلاف المكالمات الصادرة باستخدام برنامج الاتصال التلقائي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يربط العملاء المحتملين بالوكلاء الأكثر ملاءمة بناءً على احتمالية إجراء عملية بيع ناجحة. قم بتبسيط إدارة المكالمات الواردة باستخدام ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وتوجيه المكالمات وقوائم انتظار المكالمات الواردة وردود الاتصال في قائمة الانتظار لتقديم دعم سريع وفعال وتحسين تجربة العملاء. استفد من لوحات المعلومات والتحليلات المتقدمة في الوقت الفعلي لتتبع مقاييس مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية واتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات. قم بمراجعة تسجيلات المكالمات للكشف عن أوجه القصور في عملياتك، وتقييم أداء الوكيل، وتحديد الفجوات المعرفية للوكيل وفرص التدريب. أتمتة مراقبة جودة المكالمات باستخدام تحليلات الكلام المدعمة بالذكاء الاصطناعي. منع مشكلات الامتثال من خلال اكتشاف الكلمات الرئيسية والتحذيرات في الوقت الفعلي والهمس بالمكالمات. قم بجدولة وتشغيل حملات رسائل نصية مجمعة مخصصة لجماهير محددة، وتوسيع نطاق جهود التواصل الخاصة بك، وجذب المزيد من مشاركة العملاء. قم بدمج مركز الاتصال الخاص بك مع أكثر من 50 نظامًا رائدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات الأعمال لأتمتة سير عمل الوكلاء وتزويد الوكلاء بمزيد من السياق لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.
Whistlehub
whistlehub.com
تساعد Whistlehub المؤسسات على منع مشكلات مثل الاحتيال والتسلط والمضايقة. Whistlehub هي أداة تكميلية لإدارة المخاطر تركز على التواصل المجهول وصناديق البريد الوارد المرنة، التي تساعد المؤسسات على تحديد المشكلات والتحقيق فيها بشكل أسرع. Whistlehub هو نظام حديث للإبلاغ عن المخالفات للمؤسسات التي تستخدم Google وMicrosoft في العمل. يعد Whistlehub جزءًا من Microsoft for Startups Founders Hub.
Panalitix
panalitix.com
تعمل الحلول التقنية التي تقدمها Panalitix على تغيير كيفية جذب أعمال العميل للعملاء وإدارتهم، وتحسين الفريق، وتحسين العمليات التجارية، وتقديم منتجات ذات هامش ربح أعلى.
ProCharted
procharted.com
قم بتنمية شركتك دون إضافة أي ضغوط. حافظ على سير عملك منظمًا وفعالًا ومحددًا بالمواعيد النهائية باستخدام برنامج إدارة التدريب الشامل.
ProcurementIQ
procurementiq.com
الفئة ومعلومات السوق لمحترفي المصادر | ProcurementIQ
Sudozi
sudozi.com
Sudozi عبارة عن منصة لإدارة المشتريات والبائعين مصممة لتبسيط عملية الشراء للمؤسسات مع تعزيز العلاقات مع البائعين. من خلال دمج قدرات الاستيعاب والتنسيق البديهية مع رؤى الميزانية، وتأهيل البائعين، ووظائف أوامر الشراء (PO)، يهدف Sudozi إلى مساعدة الشركات على تحسين إنفاق البائعين وتحسين كفاءة المشتريات بشكل عام. تستهدف هذه المنصة في المقام الأول فرق المشتريات والإدارات المالية وقادة الأعمال الذين يحتاجون إلى حل مركزي لإدارة طلبات الشراء وتفاعلات البائعين. يعمل Sudozi على تسهيل سير عمل منظم ومرن يسمح للموظفين بإرسال جميع طلبات الشراء والتجديد في مكان واحد، مما يضمن الامتثال لسياسات الشركة وعملياتها. لا يعمل هذا النهج المركزي على تبسيط عملية الشراء فحسب، بل يمكّن الفرق أيضًا من التركيز على المصادر الإستراتيجية والكفاءات المالية بدلاً من التورط في المهام الإدارية. إحدى الميزات الرئيسية لـ Sudozi هي بوابة البائع الخاصة بها، والتي تتيح تأهيل البائعين بشكل سلس من خلال إعداد الحسابات الدائنة (AP)، وتقييمات الأمان، وتسجيل المخاطر. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمؤسسات التي تتطلع إلى تحسين ممارسات إدارة البائعين الخاصة بها مع ضمان الامتثال للوائح الداخلية والخارجية. من خلال توفير عملية تأهيل مبسطة، يسمح Sudozi للمؤسسات بدمج البائعين الجدد بسرعة وتقييم ملفات تعريف المخاطر الخاصة بهم، مما يؤدي في النهاية إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة. تعمل Sudozi أيضًا على تعزيز التعاون عبر الأقسام المختلفة، بما في ذلك الفرق القانونية وفرق تكنولوجيا المعلومات والأمن. يمكن للفرق القانونية تقديم رؤى حول لغة العقد وبنيته، في حين يمكن لتكنولوجيا المعلومات والأمن ضمان الامتثال عبر تفاعلات البائعين. يتيح هذا النهج التعاوني للمؤسسات الاستفادة من خبرات المجالات الوظيفية المختلفة، مما يؤدي إلى استراتيجية شراء أكثر شمولاً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين تتبع حالة طلباتهم، وتعزيز المساءلة والالتزام بسياسات الشركة. بشكل عام، تبرز Sudozi في مجال إدارة المشتريات والبائعين من خلال تقديم حل شامل لا يبسط عملية الشراء فحسب، بل يعزز أيضًا التعاون والامتثال بين الفرق. من خلال تمكين المؤسسات من التركيز على المبادرات الإستراتيجية بدلاً من العقبات الإدارية، تساعد Sudozi الشركات على زيادة كفاءة المشتريات وعلاقاتها مع البائعين إلى أقصى حد.
Spendflo
spendflo.com
Spendflo هو أحد حلول إدارة الإنفاق SaaS الذي يجمع بين برامجنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي وخدمات المشتريات المتخصصة لمساعدتك في إدارة عمليات الشراء ذات المستوى العالمي بجزء بسيط من تكلفة القيام بذلك داخل الشركة. مع Spendflo، يمكنك الحصول على منصة واحدة متماسكة لتبسيط مجموعة SaaS الخاصة بك وتقليص إنفاقك. فيما يلي بعض مزايا استخدام Spendflo. 1. منصة واحدة لجميع نفقات SaaS الخاصة بك 2. إدارة الإنفاق المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحقيق أقصى قدر من التوفير 3. سير العمل Slack-first لتقليل إدارة التغيير. 4. خبرة شراء لا مثيل لها تضمن فوز المشتريات. راقب ومارس التحكم الكامل في الميزانية من خلال رؤى عميقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، واحصل على ثاني أعلى إنفاق لديك عبر Spendflo.
Lightyear
lightyear.ai
تعمل شركة Lightyear على أتمتة عملية شراء وإدارة خدمات الاتصالات الخاصة بمؤسستك (الإنترنت وشبكة WAN والصوت والموقع المشترك) مع الاستفادة من البيانات الخاصة لتمكين نتائج أفضل وأسرع. مع Lightyear، تحقق المؤسسات توفيرًا في الوقت يزيد عن 70% ووفرة في التكاليف تزيد عن 20% في مشتريات الاتصالات.
Fairmarkit
fairmarkit.com
Fairmarkit عبارة عن منصة مصادر مستقلة تعمل على تحويل الإنفاق الإضافي والإنفاق الاستراتيجي حتى تتمكن المؤسسات من الحصول على مصادر أكثر تنافسية على نطاق واسع. فهو يتكامل مع أنظمة ERP وP2P لأتمتة سير العمل اليدوي من المصدر إلى المنحة حتى تتمكن فرق المشتريات من إدارة أحداث أكثر بمقدار 10 أضعاف وتقليل أوقات الدورات بنسبة 40% دون إضافة موارد. تجد توصيات الموردين المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Fairmarkit أفضل الموردين المناسبين لكل حدث من خلال الاستفادة من بيانات المشتريات الخاصة بالمؤسسة، بالإضافة إلى الآلاف من تفاعلات المشترين والموردين في سوق Fairmarkit كل يوم. وتساعد العطاءات التنافسية الناتجة المشترين على تحقيق وفورات في التكاليف بنسبة تزيد عن 11% عبر الفئات دون المساس بمتطلبات الامتثال ومتطلبات ESG. تساعد أداة الحصول على مصادر GenAI من Fairmarkit، والتي تسمى KIT، فرق المشتريات على الحصول على المزيد من الإنفاق وتقديم تجربة هي الأفضل في فئتها لأصحاب المصلحة في الأعمال. يمكن لـ KIT استيعاب طلبات المستخدم، وإنشاء SOW، وتوجيه الإنفاق بناءً على السياسات الداخلية، وحتى أتمتة إنشاء RFx للانتقال من الاستلام إلى المصدر في دقائق بدلاً من أشهر.
Keelvar
keelvar.com
Keelvar هو أحد بائعي برامج التوريد الحائز على جوائز، وهو متخصص في تحسين التوريد المتقدم والأتمتة الذكية للمصادر لمشتريات المؤسسات. باستخدام الخوارزميات المتقدمة والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد Keelvar أولئك الذين يستوردون السلع والخدمات على تطبيق أفضل الممارسات لإدارة طلبات عروض الأسعار والمزادات.
Prokuria
prokuria.com
Prokuria هو برنامج قائم على السحابة لإدارة المصادر والموردين، يساعد فرق المشتريات على تحقيق وفورات في التكاليف، وإدارة مورديهم، والتوافق مع أصحاب المصلحة.
AutoRFP.ai
autorfp.ai
تم تأسيس AutoRFP.ai بهدف مساعدة عملائنا على الفوز بالمزيد من الصفقات بشكل أسرع مع استجابات عالية الجودة من خلال إنشاء استجابات تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. على عكس الأنظمة القديمة، تم تصميم AutoRFP.ai من الألف إلى الياء للاستفادة من الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي. وكما تعلم، فإن العديد من متطلبات العطاءات متكررة وتستغرق وقتًا ثمينًا بعيدًا عن العناصر التنافسية المهمة. إن قدرة AutoRFP.ai على إنشاء مسودة من مئات المتطلبات في ثوانٍ تميزها عن منافسيها. تم تجهيز AutoRFP.ai بوظائف الذكاء الاصطناعي المتقدمة المصممة خصيصًا لإنشاء استجابات لعروض الأسعار. تستفيد أداتنا من أحدث النماذج، مثل GPT-4o، التي تم تكوينها لتحديد أولويات الدقة وتقليل معدل الهلوسة. ولضمان موثوقية استجاباتنا، فإننا نستخدم تقنيات هندسية سريعة متقدمة ونخضع أي تغييرات مهمة لعملية اختبار صارمة. تتضمن هذه العملية مراحل متعددة من التقييم، وذلك باستخدام الأساليب المستندة إلى LLM والمراجعة البشرية، مما يضمن دقة الإجابات وجديرة بالثقة. على سبيل المثال، عند إنشاء استجابة، يوفر AutoRFP.ai درجة ثقة لكل استجابة، مما يوفر الشفافية في مستوى ثقة النموذج في المصادر والمحتوى الذي تم إنشاؤه. لا تعمل هذه الميزة على أتمتة عملية صياغة الاستجابة فحسب، بل تضمن أيضًا أن تكون الردود محدثة ودقيقة ومتوافقة مع المصطلحات المحددة للعميل. بالإضافة إلى ذلك، جميع مسودة الردود قابلة للتحرير من قبل المستخدمين. تسمح واجهتنا للمستخدمين برؤية المحتوى المصدر المستخدم للإنشاء بسهولة وإجراء التعديلات اللازمة إذا أصبح المحتوى قديمًا أو غير دقيق. وتضمن هذه المرونة أن الإجابات النهائية تلبي أعلى معايير الدقة والملاءمة. وبالنظر إلى المستقبل، فإننا نعمل بنشاط على تطوير وظائف جديدة لتعزيز قدراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر. يعمل فريق التطوير لدينا بشكل وثيق مع العملاء الحاليين لتحسين هذه الميزات، بما في ذلك القدرة على إدخال معايير Go/No-Go، مما يمكّن الذكاء الاصطناعي من استنتاج فرص الفوز بناءً على هذه المعايير. باختصار، يقدم AutoRFP.ai حلاً قويًا وموثوقًا وشفافًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوليد استجابات العطاءات، ويتم تعزيز قدراته بشكل أكبر من خلال التطورات المستمرة.
Simbuy
simbuy.io
اكتشف الموردين، واجمع معلوماتك وعطاءاتك في مكان واحد. يعمل Simbuy على زيادة قاعدة الموردين، وتبسيط إدارة مشتريات المواد والخدمات وتنفيذ عمليات عرض الأسعار ضمن منصة سحابية واحدة.
Qarar
qararpro.com
قرار عبارة عن منصة SaaS B2B تساعد فرق المبيعات التي تبيع منتجات معقدة وعالية القيمة (مثل عملاء المؤسسات) على إنشاء حالات عمل جاهزة للمدير المالي في دقائق، بدون جدول بيانات. ثبت أن الصفقات مع حالات العمل تزيد من حجم الصفقة، ومعدل الفوز، وتقلل من الخصم، وتقصر دورات الصفقة. يستخدمنا المشترون أيضًا (مثل مكتب المدير المالي والمشتريات) لمقارنة حالات العمل الداخلية، واتخاذ القرار الأفضل نظرًا لميزانيتهم/رأس مالهم المحدود. نحن فريدون من حيث أننا نقدم حالات الأعمال الأكثر دقة ومصداقية والتي تقضي على التحيز في المبيعات. سريع. وأنت تفعل ذلك بدون جداول البيانات. تواصل معنا لتسألنا كيف!
Supplios
supplios.com
Supplios عبارة عن منصة حديثة لإدارة الموردين مصممة لمساعدة الشركات المصنعة ومصنعي المعدات الأصلية على العمل بشكل أكثر ذكاءً وأسرع مع مورديهم. توفر Supplios مجموعة متكاملة من الأدوات لإدارة مصادر الموردين (RFQ، RFP، RFx)، والمشتريات، وإعداد الموردين، وجودة الموردين (8D، PPAP، APQP)، والامتثال، وإدارة أداء الموردين (مؤشرات الأداء الرئيسية، وبطاقات الأداء)، واتصالات الموردين، بالإضافة إلى مثل أي سير عمل مخصص للموردين. توفر منصة Supplios سهلة الاستخدام والنشر للشركات بوابة الموردين الخاصة بها والتي تحمل علامة تجارية والتي تربط الفرق والأنظمة الداخلية على الفور بشبكة الموردين بالكامل وتمكن الشركات من استبدال جداول البيانات القديمة / سير العمل القائم على البريد الإلكتروني على الفور مع حل حديث أكثر كفاءة.
SiftHub
sifthub.io
SiftHub عبارة عن منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي تعمل كمركز مركزي لجمع وتدقيق كل المحتوى الخاص بك المتناثر عبر مستودعات وأدوات متعددة مثل Drive وSharepoint وCRM وقاعدة المعرفة. من خلال الاكتشاف السريع للمعرفة وإنشاء الاستجابة الآلية، تعمل SiftHub على تمكين فرق المبيعات وما قبل البيع من تحسين معدلات الفوز وإتمام الصفقات بشكل أسرع. تستخدم فرق ما قبل البيع منصة SiftHub للرد على استبيانات أمن المعلومات وتقييمات البائعين وطلبات تقديم العروض وطلبات المعلومات.
Platformed
platformed.com
تم تصميم Platformed لقادة الأعمال بين الشركات في المؤسسات والأسواق المنظمة، مما يزيل التأخير الناتج عن استبيانات العناية الواجبة وطلبات تقديم العروض. تعمل مجموعة أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مزامنة البيانات من السياسات والاستبيانات السابقة وتقارير التدقيق لأتمتة الاستجابات وتبسيط المراجعات. يدعم النظام الأساسي الاستيراد/التصدير السلس بأي تنسيق، ويحافظ على قاعدة معارف يتم تحديثها باستمرار، ولا يتطلب أي تكامل تطفلي. فهو يتعامل مع الأنظمة القديمة المتنوعة، ويوفر الوقت، ويدير الاستعلامات المعقدة، ويوفر تدفقًا شاملاً للأدلة لكل استجابة. يضمن النظام الأساسي أن كل عملية بيع وكل تجديد مبنية على منصة من الثقة
Population Explorer
populationexplorer.com
تعرف على السوق الخاص بك. يمكّن Population Explorer المؤسسات في جميع أنحاء العالم من فهم أسواقها المستهدفة بشكل أفضل من خلال توفير الوصول السريع إلى البيانات الديموغرافية التفصيلية. تتيح أدوات رسم الخرائط والتصور سهلة الاستخدام جنبًا إلى جنب مع واجهة برمجة التطبيقات القوية للمستخدم استكشاف البيانات الدقيقة والوصول إليها لكل قرية وبلدة ومدينة في جميع أنحاء العالم. تم استخدام Population Explorer لاستهداف تقديم المساعدة للأشخاص المتأثرين بكل أزمة إنسانية كبرى منذ عام 2010. وهو متاح الآن للاستخدام التجاري، ويسمح Population Explorer للمؤسسات بتحسين استهداف المنتجات والخدمات في المناطق التي تعاني من فقر البيانات. سواء كنت تقوم بتوزيع المنتجات في دبي أو البحث عن المساعدة في إثيوبيا، يقدم لك Population Explorer طريقة جديدة للتعرف على السوق الخاص بك.
UJET
ujet.cx
تقود UJET الطريق في ابتكار مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم منصة سحابية مقاومة للمستقبل تعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتطور والوسائط المتعددة الحقيقية ونهج الهاتف المحمول أولاً. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب رحلة العميل وعمليات مركز الاتصال الخاصة بك، لتعزيز الأتمتة والكفاءة. تعمل حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ UJET على تمكين الوكلاء وتحسين رحلات العملاء وتحويل عمليات مركز الاتصال للحصول على تجارب عالية ورؤى قابلة للتنفيذ. تم بناء UJET على بنية سحابية أصلية مع نهج فريد من نوعه لإدارة علاقات العملاء أولاً، ويضمن أمانًا لا مثيل له وقابلية للتوسع ورؤى البيانات ذات الأولوية (دون تخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية). تم تصميم UJET للاستخدام السهل، حيث تتعاون مع الشركات لتقديم تفاعلات استثنائية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتسريع النمو في العالم الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
uContact
net2phone.com
قم بتوفير تجربة مخصصة للعملاء مع كل تفاعل وعبر كل قناة باستخدام uContact. ** طريقة أفضل للعمل، وطريقة أفضل للتواصل يمكنك تقليل أوقات الاستجابة وزيادة الإنتاجية وزيادة وقت الوكلاء إلى أقصى حد. بفضل الميزات المتقدمة، ستوفر تجربة صوتية عالية الجودة في كل تفاعل وارد وصادر ومختلط. ** توسيع وتعزيز تفاعلات العملاء قم بزيادة مشاركة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وWhatsApp والدردشة المباشرة والمزيد. وأفضل ما في الأمر هو أن البريد الوارد الموحد يتيح لك إدارة جميع قنوات الاتصال من مكان واحد. تتيح لك الأتمتة المضمنة إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة عبر جميع نقاط الاتصال. uContact هو حل مركز الاتصال السحابي ومتعدد القنوات الخاص بـ net2phone والذي يمكّن مستخدميه من إدارة جميع تفاعلاتهم الصوتية والنصية في نفس المكان. بهذه الطريقة، تجعل عمل الوكلاء أكثر بساطة، وأكثر تنظيما، ولماذا لا - أكثر إمتاعًا أيضًا؛ ويساعد على زيادة مستويات إنتاجيتك بنسبة 300%. بفضل برامج الاتصال الرائدة في السوق في uContact، والروبوتات، وتكاملات WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي، وIVR، ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، والعديد من الميزات الأخرى، يمكن لعملائنا تقديم تجربة عملاء أفضل لعملائهم في كل تفاعل، ومن خلال كل قناة. وأفضل ما في الأمر هو أنه بفضل أدوات التطوير الخاصة بالسحب والإفلات، تم تصميم uContact للتكيف مع احتياجات كل عميل. انتقل إلى uContact وأعد اكتشاف نفسك.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
يُحدث برنامج مركز الاتصال القائم على السحابة الخاص بـ Call Center Studio ثورة في تفاعل العملاء من خلال إدارة اتصالات متعددة القنوات سلسة، مما يسهل اتباع نهج موحد لخدمة العملاء عبر منصات متعددة - سواء كان ذلك الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي. تم تصميم هذا البرنامج للعمليات عن بعد، وهو يعمل على تمكين الشركات من خلال ميزات إعداد التقارير وتتبع الأداء في الوقت الفعلي، مما يتيح رؤية فورية لديناميكيات مركز الاتصال. من خلال تسخير قوة Call Center Studio، يمكن للشركات تعزيز إنتاجية الوكلاء بشكل كبير وتحسين تجربة العملاء (CX). تساعد الأدوات والتحليلات المتقدمة للمنصة في تحديد مجالات التحسين، وتحسين سير العمل، والتأكد من أن كل تفاعل مع العملاء يتسم بالكفاءة والفعالية. مع Call Center Studio، يمكن للشركات من جميع الأحجام تحقيق تقديم خدمات متفوقة، وتعزيز علاقات أقوى مع العملاء ودفع نمو الأعمال. كل هذه الجوانب القيمة تدفعنا إلى أن نصبح واحدة من أفضل شركات التكنولوجيا وإنشاء برامج سحابية قابلة للتطوير بنسبة 100٪ وفعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام تساعد الشركات الأخرى على إنشاء أفضل تجاربها الخاصة لكل من عملائها ووكلائها. ولهذا السبب، يتم تفضيل Call Center Studio من قبل أكثر من 700 (وما زال العدد في ازدياد) من عمليات تعهيد العمليات التجارية العالمية والشركات من جميع المستويات.
Reducer
reducer.co.uk
يتصل بحسابات عملك للعثور على صفقات تتعلق بالكهرباء والغاز والمياه ورسوم معالجة البطاقات والاتصالات والتخلص من النفايات والمزيد. انها بسيطة وخالية تماما.
XCALLY
xcally.com
أحدث ثورة في تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يركز على الإنسان باستخدام XCALLY. تعمل XCALLY في أكثر من 60 دولة حول العالم، وتقدم حلولًا مبتكرة ترتكز على القيم المشتركة والدعم الاستثنائي. ولكنها أكثر من مجرد تكنولوجيا متطورة، فهي ابتكار يتمحور حول الإنسان. ويتجلى تفانيهم في تحقيق التميز في تجربة العملاء في حلولهم الحديثة، التي تعززها ثقافة متجذرة في الصالح العام ومدعومة بخدمات دعم استثنائية. إنهم يرحبون بالشركاء الذين يشاركونهم رؤيتهم للانضمام إلينا في رحلة النمو الخاصة بهم، ويقدمون التوجيه والمساعدة والدعم الثابت. مع إعطاء الأولوية للجودة والموثوقية، يهتمون بدقة بكل التفاصيل، ويقدمون حلولاً شاملة مدعومة بمنتجات معتمدة، تم تصميمها بخبرة وتجربة شركائهم الموقرين. تعمل XCALLY تحت مظلة شركة Technesy Holding S.p.A.، وهي شركة ملتزمة بالاستثمار في الموارد البشرية والتكنولوجيا والشراكات الاستراتيجية. هدف شركة Technesy Holding هو التطور المستمر وتقديم حلول تجربة العملاء المتقدمة التي لا تتوقع اتجاهات الصناعة فحسب، بل تلبي أيضًا الاحتياجات المتطورة لعملائها.
ULTATEL
ultatel.com
مزود SaaS لحلول الاتصالات الموحدة. تتيح ULTATEL للأشخاص العمل معًا والحصول على المعلومات التي يحتاجونها للقيام بأفضل أعمالهم، في أي مكان يتواجدون فيه. تجمع منصتنا السحابية بين تطبيقات الهاتف والفيديو والمراسلة والرسائل النصية وتطبيقات الأعمال، مما يسمح للأشخاص بالاتصال والالتقاء وتبادل المعلومات على أي جهاز. نحن متحمسون لاستخدام التكنولوجيا والخبرة لدينا لمساعدة الشركات على مواجهة التحديات التي تهمهم، من خلال منصة على مستوى المؤسسات تقدم خدمة استثنائية للشركات من جميع الأحجام، وقابلة للتطوير والتخصيص بالكامل لأكبر المؤسسات متعددة الجنسيات. تلتزم ULTATEL بتكافؤ الفرص ومكان العمل المتنوع والترحيبي والداعم.
wolkvox
wolkvox.com
يعد wolkvox مركز الاتصال والحل السحابي لإدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر ابتكارًا وموثوقية وسهولة الاستخدام وسرعة التنفيذ والذي يقدم خدماته بموجب نموذج SaaS، مما يسمح بالوصول الشامل إلى برامجنا لاستخدامها في أي مكان في العالم. تضمن مجموعة wolkvox تجربة قوية بين العملاء والمتعاونين؛ دمج القنوات والتفاعلات على نفس المنصة؛ استخدام التحليلات للتنبؤ بسلوك العملاء وأتمتة العمليات وإدارة المخاطر وحماية المعلومات.
Bright Pattern
brightpattern.com
يوفر Bright Pattern برنامج مركز اتصال متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي. بهدف جعل خدمة العملاء والمبيعات والتسويق أكثر إشراقًا وأسرع، تقدم Bright Pattern منصة سحابية متقدمة متعددة القنوات مع الذكاء الاصطناعي المضمن. يمكن استخدام منصة Bright Pattern على جميع القنوات الرقمية مثل الصوت والنص والدردشة والبريد الإلكتروني والفيديو والمراسلين والروبوتات. يوفر Bright Pattern أيضًا إدارة جودة أصلية متعددة القنوات، مما يسمح للشركات بقياس كل تفاعل على كل قناة. تم تأسيس الشركة على يد فريق من خبراء الصناعة في مجال حلول مراكز الاتصال، وتهدف الآن إلى تقديم بنية للمستقبل من خلال نهج متقدم يعتمد على السحابة أولاً.
Sharpen
sharpencx.com
باعتبارها شريكك في الأداء والإنتاجية والتمكين، تقدم Sharpen نتائج أفضل: نتائج أفضل للعملاء والوكلاء وعملك. تم تصميم النظام الأساسي لمركز الاتصال الخاص بـ Sharpen بشكل متعمد وهندسته ببراعة لتوفير تجربة سلسة وبديهية في جميع المجالات للحصول على اختلاف في تجربة العملاء يمكنك رؤيته والشعور به.
Focal Point
getfocalpoint.com
تعمل نقطة الاتصال على تمكين كبار مسؤولي المشتريات في المؤسسة من تحديث عملياتهم وتحسينها بالكامل. من خلال منصة إدارة المشتريات الشاملة الخاصة بـ Focal Point، يمكن لفرق المشتريات تعظيم قيمة كل دولار يتم إنفاقه، وضمان سلامة وأمن جميع المعاملات، وتحسين تجربة العملاء في نهاية المطاف. تتكامل منصة Focal Point بسلاسة مع البنية التحتية القديمة للمشتريات، مما يضمن أقصى عائد على الاستثمار على الاستثمارات الحالية.
SynthAlly
heysynth.com
SynthAlly هو برنامج شراء متكامل يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكّن الشركات من أتمتة مهام الطلب حتى التسليم عبر الحدود في منصة موحدة. يشبه برنامج Synth المساعد الرقمي لفرق المشتريات. لقد تم تصميمه لتبسيط عمليات الشراء وتبسيطها وتعزيزها، مما يضمن التعامل مع كل جانب من جوانب طلب عروض الأسعار وحتى التواصل مع البائعين بأقصى قدر من الدقة والكفاءة. نحن نساعد عملك على: - أتمتة المهام الروتينية لتوفير الوقت - مركزية إدارة الفريق والموردين لتحسين التوافق - تعزيز الرقابة على المشتريات لتوفير التكاليف
DYL
dyl.com
لقد كانت DYL مفيدة للغاية في تتبع المكالمات والمراقبة وتمكين الرسائل النصية لعملائنا وتسريع عملية المبيعات لدينا ودائمًا ما يكون فريق الدعم مفيدًا. DYL عبارة عن منصة اتصالات تجارية شاملة، تجمع بين الهاتف وإدارة علاقات العملاء (CRM) لزيادة كفاءة فريق المبيعات لديك وأتمتة جهودك التسويقية. من خلال ربط فرق المبيعات والخدمة والتسويق على منصة واحدة، يمكن لفرقك العمل بكفاءة أكبر، ويمكن للإدارة تتبع الأداء ونشاط الاتصال. وهذا يضمن حصول العملاء المحتملين والعملاء على الخدمة عالية الجودة التي يتوقعونها. أبلغ عملاؤنا عن زيادة بنسبة 35% في الأعمال الجديدة وزيادة بنسبة 25% في إنتاجية الفريق.
Venminder
venminder.com
تعتبر Venminder شركة رائدة في السوق في مجال حلول إدارة المخاطر التابعة لجهات خارجية. يلبي Venminder المتطلبات المعقدة لإدارة مخاطر الطرف الثالث من خلال حلول قوية وإرشادات الخبراء. تعمل الشركة الرائدة في السوق على تحسين حلولها لتلبية الاحتياجات المتطورة لإدارة المخاطر عبر مختلف الصناعات، وخدمة العملاء بدءًا من الشركات الناشئة وحتى مؤسسات Fortune 100. توفر منصة Venminder المتطورة مساحة مركزية لإدارة مخاطر الطرف الثالث بشكل شامل. يتضمن برنامج إدارة المخاطر التابع لجهة خارجية، على سبيل المثال لا الحصر، تأهيل الموردين وإخراجهم، وتخزين المستندات، وتتبع العقود واتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة الاستبيانات، وتقييمات المخاطر، وإنشاء سير العمل، وإعداد التقارير الشاملة. يسمح هذا التنوع للمؤسسات بتخصيص وتبسيط إدارة مخاطر الموردين والبائعين والأطراف الثالثة. يعد Venmonitor™ أحد حلول Venminder المتميزة لمعلومات المخاطر، وهو مصمم لإحداث ثورة في فحص الطرف الثالث. فهو يمكّن العملاء من فحص الأطراف الثالثة المحتملة أو الحالية بسرعة عبر مجالات مخاطر متعددة مع أنشطة يدوية أقل ودون الحاجة إلى المشاركة المباشرة مع الموردين. باستخدام Venmonitor™، تكتسب المؤسسات رؤية أعمق في المجالات المهمة مثل الأمن السيبراني، وصحة الأعمال، والخصوصية، ومعرفة البائع الخاص بك، والمزيد. بفضل إمكانيات التحديث اليومي، يتم تجهيز المستخدمين بمراقبة مستمرة ومحدثة، مما يضمن بقائهم في مواجهة أي مخاطر محتملة. Vendiligence™، وهو حل آخر من حلول Venminder، عبارة عن خدمة خارجية تقوم بإجراء تقييمات التحكم عند الطلب على البائعين، مثل أمن المعلومات، وحماية البيانات، والأمن السيبراني، والصحة المالية. يضم فريق Venminder من الخبراء المؤهلين تأهيلاً عاليًا CISSPs، وCPAs، ومحللي المخاطر المالية، والمساعدين القانونيين، والمزيد. تسهل هذه التقييمات القائمة على المخاطر، المتوفرة في مكتبة واسعة عبر الإنترنت، تحديد وفهم المخاطر ونقاط القوة المحتملة المتعلقة بوضع أمن معلومات البائعين، ومعايير الخصوصية، وتقارير SOC، والجدوى المالية، واستمرارية الأعمال / الاستعداد للتعافي من الكوارث، والمعايير التعاقدية، والامتثال التنظيمي. . تشمل خدمات Venminder أيضًا جمع مستندات البائع، مما يريح العملاء من المهمة المرهقة المتمثلة في متابعة الأعمال الورقية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد خدماتهم الاستشارية المتخصصة العملاء في مواءمة سياسات وإجراءات إدارة مخاطر الطرف الثالث مع معايير الصناعة الرائدة. إن Venminder هو أكثر من مجرد مزود للحلول؛ هم مركز المعرفة لهذه الصناعة. كثيرًا ما يساهم المتخصصون ذوو الخبرة في Venminder في محادثات الصناعة في المؤتمرات من خلال المحتوى التعليمي واستضافة ندوات عبر الإنترنت مؤهلة للحصول على ائتمان CPE. تقدم Venminder أيضًا برنامج ThinkTank التابع لطرف ثالث، وهو أكبر مجتمع للتواصل عبر الإنترنت في العالم مخصص لمحترفي إدارة المخاطر التابعين لجهات خارجية لمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات.
RingCX
ringcentral.com
تجمع RingCX بين RingSense™ AI المتطور ومركز الاتصال متعدد القنوات وRingCentral RingEX، مما يوفر حلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي مع مزيج مبتكر من المنتج والتعبئة والتسعير. إنه يدمج الذكاء الاصطناعي قبل وأثناء وبعد كل تفاعل مع الوكلاء الظاهريين الأذكياء، والتدريب في الوقت الفعلي، وإدارة الجودة الآلية، والذكاء التحادثي لتحسين الكفاءة التشغيلية ويعزز أداء الوكيل من خلال لوحة زجاجية واحدة لجميع التفاعلات عبر الصوت والفيديو والمكالمات. أكثر من 20 قناة رقمية. يتم تسعيره وتعبئته بشكل مبتكر لتوفير تكلفة إجمالية منخفضة للملكية وأسعار شهرية يمكن التنبؤ بها. مع تغير احتياجات العملاء، تساعد RingCX الشركات على التكيف بسرعة، مما يضمن استثمارها في تجربة العملاء في المستقبل.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX هو تطبيق Call Center، الذي يدعم المستخدمين لاستخدام الخط الساخن للشركة لتلقي أو إجراء المكالمات. يسجل StringeeX كافة سجلات المكالمات. جميع بيانات المكالمات قابلة للمزامنة بين الأجهزة. الميزات الرئيسية: - استقبال المكالمات من هاتف GSM على التطبيق. - إجراء مكالمات صادرة إلى هواتف GSM من التطبيق. - سجل سجل المكالمات. - قائمة الاتصال للبحث.
Loris
loris.ai
تفتح Loris عالمًا من الرؤى لقادة تجربة العملاء، باستخدام نظامنا الأساسي لذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستخراج القيمة من كل تفاعل مع العملاء. يعمل الجمع بين التحليلات في الوقت الفعلي ومكتبة نماذج الذكاء الاصطناعي التي أثبتت جدواها على اكتشاف المشكلات الناشئة قبل أن تؤثر على علامتك التجارية ويكشف عن الثغرات في رحلة العميل التي تقلل من الرضا وتزيد التكاليف. تغطي Loris دورة حياة تجربة العملاء الكاملة، مما يمنح المؤسسات كل ما تحتاجه لفهم مشكلات العملاء ومراقبة أداء الوكيل واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين المستمر. تحول Loris محادثات العملاء إلى المورد الأكثر قيمة لشركتك - مما يوفر لك الرؤى التي تحتاجها ليس فقط لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك - ولكن أيضًا لتنمية أعمالك. افهم سبب اتصال العملاء بك، ومدى نجاح فريقك في حل المشكلات، وما يجب أن يقوله وكلاءك بعد ذلك من خلال منصة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي - موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة ومدربة على أكثر من 300 مليون محادثة حقيقية مع العملاء.
Zluri
zluri.com
Zluri عبارة عن نظام أساسي لإدارة وإدارة الهوية من الجيل التالي يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن من اكتشاف الهويات والتطبيقات، وتبسيط إدارة الوصول، وأتمتة مراجعات الوصول - كل ذلك من واجهة واحدة سهلة الاستخدام. باستخدام Zluri، تعمل المؤسسات على أتمتة الاستعداد للامتثال لـ SOX وHIPAA وSOC 2 والمزيد - مما يضمن حصول الأشخاص المناسبين على الوصول الصحيح إلى التطبيقات المناسبة في الوقت المناسب، بأقل وقت وجهد يدوي.
Authkey
authkey.io
منصة SMS وWhatsApp Business API التي توفر مجموعة من أدوات الاتصال. يوفر ميزات مثل إرسال الرسائل القصيرة المجمعة والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp عبر قنوات متعددة. يهدف Authkey.io إلى توفير إمكانات اتصال سريعة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمطورين بدمج وظائف المراسلة في تطبيقاتهم أو خدماتهم باستخدام واجهة برمجة التطبيقات القوية. قد تتضمن بعض الميزات والقدرات الرئيسية لـ Authkey.io ما يلي: * تسليم قنوات متعددة: يتيح لك Authkey.io اختيار قنوات متعددة لتسليم الرسائل. يمكنك إرسال الرسائل عبر قنوات مختلفة في وقت واحد أو إعداد خيارات احتياطية لتسليم الرسائل بشكل موثوق. * إدارة القوالب والأحداث: تدعم المنصة إنشاء قوالب رسائل ذات محتوى ديناميكي. يمكّنك هذا من تخصيص رسائلك عن طريق إدراج معلومات ديناميكية في قوالب محددة مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجميع قوالب متعددة في أحداث، وتشغيلها بطلب واحد من واجهة برمجة التطبيقات (API) للمراسلة الفعالة. (القوالب المعتمدة من DLT مسموح بها) * دعم القناة: يدعم Authkey.io قنوات اتصال متنوعة، بما في ذلك الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp. يتيح لك ذلك الوصول إلى جمهورك من خلال قنواتهم المفضلة. * تكامل واجهة برمجة التطبيقات: يوفر Authkey.io واجهات برمجة التطبيقات التي تسمح للمطورين بدمج إمكانات المراسلة في تطبيقاتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو أنظمتهم. توفر واجهات برمجة التطبيقات هذه نقاط النهاية والأساليب اللازمة لإرسال الرسائل وإدارة القوالب والتحكم في تسليم الرسائل.