ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
Userfeel
UserFeel ialah platform ujian kebolehgunaan untuk merakam dan mengumpul maklum balas pengguna bagi laman web, aplikasi dan prototaip; menyokong ujian termoderasi, tidak termoderasi & berbilang bahasa.
DeepTalk
DeepTalk menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja dari teks (soal selidik, ulasan, chat, e-mel); mengklasifikasi, menilai sentimen serta mengira skor NPS dan CSAT.
Engage Process
Alat pemodelan proses SaaS untuk bengkel: memetakan, mereka dan semak proses bersama pasukan, serta tambah data konteks (masa, kos, peranan, risiko, pautan dokumen).
Alchemer
Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.
Pendo
Pendo mengumpul dan menganalisis tingkah laku pengguna, menyediakan panduan dalam aplikasi tanpa kod, dan mengumpul maklum balas untuk membantu pasukan produk memperbaiki pengalaman pengguna.
Remesh
Remesh membolehkan perbualan langsung dengan audiens berskala; menggunakan AI untuk menganalisis dan menyusun maklum balas masa nyata supaya anda mendapat pandangan cepat untuk membuat keputusan.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Userlytics
Userlytics ialah platform penyelidikan pengalaman pengguna yang membolehkan ujian kebolehgunaan termoderasi dan tidak termoderasi, rakaman sesi, pengambilan peserta global dan analisis tingkah laku.
Tellwut
Tellwut ialah komuniti dalam talian (AS/Kanada) untuk memberi maklum balas melalui tinjauan dan media sosial; ahli menyertai soal selidik, berinteraksi dan memperoleh ganjaran.
Clinked
Clinked ialah portal pelanggan berasaskan awan untuk kerjasama—kongsi dan pratonton fail, urus tugas dan projek, berkomunikasi dengan pasukan, serta kawalan keselamatan dan pilihan penjenamaan.
QueueBee
QueueBee: aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan dan giliran; tempahan janji temu, pengurusan giliran fizikal/virtual, paparan maklumat, pengumpulan maklum balas dan sokongan.
Cotalker
Aplikasi SaaS untuk mengurus aliran kerja dan operasi syarikat, menghubungkan proses lapangan dan pejabat belakang, membolehkan automasi, penyesuaian dan kawalan menyeluruh.
Skeepers
Skeepers membantu jenama mengurus, mencipta dan menggunakan kandungan pengguna (UGC), bekerjasama dengan pencipta dan mengesan prestasi kempen merentasi media sosial.
Laserfiche
Laserfiche ialah platform pengurusan kandungan dan automasi proses perniagaan; menyimpan, mencari dan mengurus dokumen, borang digital, aliran kerja automatik serta kawalan keselamatan.
HappyOrNot
Aplikasi mengumpul maklum balas pelanggan melalui ikon smiley, menganalisis data dan menyediakan sokongan untuk tindakan pembaikan.
PeopleMetrics
PeopleMetrics menjalankan penyelidikan pasaran menyeluruh untuk menganalisis dan memperbaiki pengalaman pelanggan, dari reka bentuk kajian hingga pengumpulan data, analisis dan pelaporan.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
UXtweak
UXtweak ialah platform penyelidikan UX untuk menguji dan menganalisis laman web, aplikasi dan prototaip — termasuk ujian, rakaman sesi, heatmap dan pengambilan peserta.
Quixy
Quixy ialah platform awan tanpa kod untuk pengurusan proses perniagaan dan automasi aliran kerja. Pengguna boleh bina aplikasi perniagaan dengan antara muka seret-leret tanpa pengkodan.
Qatalyst
Qatalyst bantu penyelidikan pengguna dengan maklum balas berterusan dan AI: jejak laluan pengguna, peta haba/klik, dan analisis Kawasan Minat untuk perbaiki UX.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Usersnap
Usersnap ialah platform maklum balas pengguna untuk pasukan produk: tangkap skrin, anotasi, rakam maklum balas, urus dan integrasi dengan alat projek untuk ujian, QA dan pengesahan ciri.
UserVoice
UserVoice ialah platform pengurusan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, mengutamakan dan menjejak cadangan pengguna serta menganalisis keutamaan untuk pembaikan produk.
XEBO.ai
XEBO.ai ialah platform pengurusan pengalaman berkuasa AI yang mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menganalisis data merentas saluran, dan menyokong penyelidikan pasaran.
CXFacts
CXFacts ialah platform web fintech yang memudahkan maklum balas dan kerjasama antara bank dan syarikat, membolehkan syarikat menjejak prestasi perkhidmatan bank dan memberi maklum balas berkualiti.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan masa nyata untuk menilai kepuasan dan tindakan pembaikan.
Gainsight CS
Gainsight CS membantu perniagaan memantau keadaan pelanggan, mengesan risiko dan maklum balas, mengurus tindakan kejayaan pelanggan, dan menyelaraskan pasukan melalui papan pemuka dan integrasi.
Instabug
Instabug ialah SDK untuk aplikasi mudah alih yang mengumpul laporan pepijat, kemalangan, pemantauan prestasi, sembang dalam aplikasi dan tinjauan pengguna, termasuk screenshot, rakaman dan log.
© 2026 WebCatalog, Inc.