UseResponse
UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.
Kapiche
Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.
Heap
Heap kerää automaattisesti verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttödataa, toistaa istuntoja ja tarjoaa analytiikkaa käyttäjäpolkujen, konversioiden ja tuotevalintojen ymmärtämiseen.
Kimoby
Kimoby on pilvipohjainen viestintäalusta, joka automatisoi tekstiviestit, muistutukset ja ajanvaraukset, tukee multimediaviestejä, integraatioita ja kampanjoiden seurantaa.
LiveAgent
LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.
Instabug
Instabug on mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu, joka kerää käyttäjäpalautetta, virheraportteja, kaatumis- ja suorituskykytietoja sekä tarjoaa chatin ja integraatiot.
SYDLE ONE
SYDLE ONE on yritysalusta, joka yhdistää prosessiautomaation, dokumentti- ja sisällönhallinnan, analytiikan, CRM:n, palvelupisteet, sisäiset palvelut, verkkokaupan ja laskutuksen.
VWO
VWO on web-testaus- ja optimointialusta, joka kerää käyttäjädataa (lämpökartat, istuntotallenteet, lomake- ja suppiloanalyysi), suorittaa A/B-testejä ja auttaa parantamaan verkkokokemusta.
Zeda.io
Zeda.io kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri kanavista, auttaa tuotepäälliköitä tunnistamaan asiakkaiden ongelmat, priorisoimaan kehityksen ja mittaamaan strategian vaikutukset.
Qwary
Qwary on käyttökokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta (AI-chat, kyselyt, sovelluksessa), tallentaa istuntoja, visualisoi polkuja ja tunnistaa ongelmat.
Totango
Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.
Recollective
Recollective on laadullinen tutkimusalusta, jolla toteutat online-keskusteluja, kyselyjä ja live- tai asynkronisia tutkimusistuntoja sekä keräät ja analysoit palautetta.
Lyssna
Lyssna on etäkäyttäjätutkimusalusta, jolla yritykset rekrytoivat osallistujia, tekevät kyselyjä, käytettävyystestejä ja haastatteluja sekä analysoivat käyttäjäpalautetta.
Intouch Insight
Kerää ja yhdistää asiakaspalautteen eri kosketuspisteistä, tarjoaa analytiikkaa, mysteerishoppauksia, mobiililomakkeita ja raportteja reaaliaikaiseen asiakaskokemuksen arviointiin ja kehittämiseen.
unitQ
unitQ analysoi käyttäjäpalautetta tekoälyn avulla, tunnistaa laatu- ja käyttökokemusongelmia, tarjoaa analytiikkaa, hälytyksiä ja näkemyksiä tuote- ja palvelukehitykseen.
TIBCO
TIBCO tarjoaa pilvipohjaisen alustan sovellus- ja tietointegraatioon, reaaliaikaiseen analytiikkaan ja tiedonhallintaan eri järjestelmien yhdistämiseksi.
Marquiz.io
Marquiz.io on verkkopalvelu, jolla voi luoda ja jakaa markkinointi‑ ja kyselytietokilpailuja vedä‑ja‑pudota‑editorilla, kerätä vastauksia ja analytiikkaa; hinnoittelu perustuu kuukausi‑liideihin.
Outgrow
Outgrow auttaa luomaan ja julkaisemaan ilman koodausta personoituja kyselyjä, testejä, laskureita, kilpailuja ja chatbotteja sekä keräämään vastaukset ja analytiikan.
Pega
Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.
Convas
Convas auttaa SaaS-yrityksiä ja startuppeja keräämään ja priorisoimaan asiakaspalautetta, jotta tuotteita voidaan kehittää ja asiakkaat pidetään ajan tasalla.
Qatalyst
Qatalyst on käyttäjätutkimusalusta, joka kerää jatkuvaa käyttäjäpalautetta ja tarjoaa AI-avusteiset oivallukset: polkukartat, heatmapit/clickmapit ja kiinnostusalueiden analyysi.
Swell
Swell kerää automaattisesti potilaiden ja työntekijöiden yksityistä ja julkista palautetta, jotta vastaanotot voivat parantaa potilaskokemusta, työntekijätyytyväisyyttä ja näkyvyyttä verkossa.
Voxpopme
Voxpopme kerää, keskittää ja analysoi videopalautetta (videokyselyt, haastattelut, fokusryhmät) teemojen ja tunteiden tunnistamiseen sekä tekoälyanalyysin nopeuttamiseen.
Alida
Alida on tutkimusalusta, jolla yritykset keräävät ja analysoivat asiakkaiden palautetta eri kanavista tukemaan tuote-, käyttäjäkokemus- ja markkinointipäätöksiä.
Caplena
Caplena analysoi avoimia tekstivastauksia yhdistettynä numeerisiin tietoihin, tuottaa aihe- ja sentimenttianalyysin yli 100 kielellä, visualisoi tulokset ja tukee dataintegraatioita.
zenloop
Zenloop kerää ja analysoi NPS‑pohjaista asiakaspalautetta eri kanavista, luokittelee sen tekoälyllä ja ehdottaa toimenpiteitä asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseen ja palauttamiseen.
Customer Thermometer
Asiakaslämpömittari kerää asiakkaiden palautteen nopeasti liikennevalojen tai kuvakkeiden avulla; vastaus vie brändätylle kiitossivulle, jossa voi lisätä kommentin ja mitata NPS:n.
Nintex
Nintex on työnkulku- ja prosessiautomaatiotyökalu, jolla luodaan ja automatisoidaan lomakkeita, dokumentteja ja prosesseja, integroidaan järjestelmiin ja kerätään analytiikkaa.
Customer Monitor
Customer Monitor on täysin hallinnoitu asiakaskokemuksen hallintapalvelu, joka kerää lyhyillä kyselyillä palautteen, analysoi teemat ja trendit ja näyttää tulokset interaktiivisella kojelaudalla.
VirtlX
VirtlX on pilvipalvelu, joka auttaa yrityksiä kartoittamaan asiakasmielipidettä ja markkinoita, arvioimaan työntekijöitä ja johtajia (360°/vertainen/arviointi) sekä seuraamaan työhyvinvointia, sitoutumista, koulutusta ja vaatimustenmukaisuutta.