Chatbots, thường được gọi là đại lý ảo hoặc trợ lý ảo, là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc cung cấp thông tin để đáp ứng các yêu cầu bằng văn bản hoặc lời nói. Chúng phục vụ cả nhu cầu của khách hàng bên ngoài và yêu cầu của nhân viên nội bộ, cho phép người dùng tương tác với các ứng dụng theo cách trò chuyện, bằng văn bản hoặc bằng âm thanh. Chatbots thường sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) hoặc nhận dạng giọng nói để hiểu thông tin đầu vào của người dùng. Tuy nhiên, hoạt động chính của họ được điều khiển bởi các cuộc hội thoại theo kịch bản. Điều này trái ngược với các trợ lý ảo thông minh, sử dụng khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để thực hiện các tương tác phức tạp hơn, giống con người hơn. Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ chatbot để tự động hóa các tác vụ mà trước đây cần có sự can thiệp của con người. Khi nhận được yêu cầu của người dùng, chatbot sẽ xử lý thông tin đầu vào và đưa ra phản hồi dưới dạng văn bản hoặc lời nói. Chatbots được tích hợp vào nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng khác nhau, chẳng hạn như phần mềm trò chuyện trực tiếp, phần mềm bộ phận trợ giúp và phần mềm trung tâm liên hệ, thường đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên. Việc sử dụng chúng đang mở rộng sang các lĩnh vực khác, bao gồm cơ sở kiến thức về bán hàng và tiếp thị. Trong các ứng dụng thông minh trong kinh doanh, chatbot có thể thay thế ngôn ngữ truy vấn, cho phép người dùng lấy các điểm dữ liệu cụ thể chỉ bằng cách nhập hoặc nói yêu cầu. Khả năng của chatbot không ngừng phát triển và chúng đang được tích hợp vào ngày càng nhiều ứng dụng phần mềm.
Đề xuất ứng dụng mới
Chaport
chaport.com
Chaport là nền tảng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách truy cập qua nhiều kênh, cung cấp chatbot và cơ sở tri thức để hỗ trợ khách hàng.
Landbot
landbot.io
Landbot là nền tảng chatbot không cần mã, giúp tạo trải nghiệm giao tiếp tự động trên nhiều kênh như web và Messenger, cho phép tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.
Whippy
whippy.ai
Whippy là nền tảng giao tiếp SMS và Email, sử dụng AI để tự động hóa quy trình và cải thiện tương tác với khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin là ứng dụng tạo chatbot hỗ trợ AI, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng trên nhiều nền tảng.
Qualified
qualified.com
Qualified là nền tảng tạo ra pipeline cho đội ngũ doanh thu sử dụng Salesforce, giúp xác định ý định mua hàng và khởi xướng cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI là nền tảng giúp doanh nghiệp dễ dàng sử dụng các mô hình AI để xây dựng công cụ và giải pháp AI tùy chỉnh theo nhu cầu.
Capacity
capacity.com
Capacity là nền tảng tự động hóa hỗ trợ, giúp giảm tải vé, email và cuộc gọi để cải thiện quy trình hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy là nền tảng chatbot, CRM và tiếp thị trên WhatsApp, giúp tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng cường tương tác với người dùng.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.
Drift
drift.com
Drift là nền tảng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, sử dụng AI để tự động hóa tương tác và tăng cường trải nghiệm khách hàng qua chat trực tiếp và chatbot.
Chatling
chatling.ai
Chatling là ứng dụng chatbot AI giúp doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot tùy chỉnh mà không cần mã hóa, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh số.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell là nền tảng nhắn tin giúp doanh nghiệp giao tiếp và tương tác với khách hàng qua SMS, WhatsApp và các ứng dụng khác, theo cách an toàn và hiệu quả.
Botifi
botifi.me
Botifi là ứng dụng tạo chatbot, tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên Telegram, Facebook Messenger, Instagram và các nền tảng khác.
GPTconnect
gptconnect.ai
GPTConnect là ứng dụng tích hợp AI giúp tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa quy trình với các mô hình GPT-4 của OpenAI.
SOCi
meetsoci.com
SOCi là nền tảng tiếp thị giúp doanh nghiệp đa vị trí tự động hóa và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị trên các kênh kỹ thuật số và tìm kiếm địa phương.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI là giải pháp chatbot AI giúp trả lời nhanh các câu hỏi khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ trên nhiều nền tảng.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne là ứng dụng chat trực quan tích hợp catalog sản phẩm, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chatbot và đại diện con người.
Typebot
typebot.io
Typebot là công cụ xây dựng chatbot mã nguồn mở cho phép tạo và nhúng chatbot vào ứng dụng web/di động, thu thập dữ liệu theo thời gian thực.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat là nền tảng chatbot AI giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua phản hồi chính xác và quản lý tương tác người dùng.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform là ứng dụng hỗ trợ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng bằng cách chuyển đổi khách truy cập website thành doanh thu.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp như chatbot, bot giọng nói, tự động hóa quy trình và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub là ứng dụng lập lịch hẹn giúp quản lý cuộc họp và tăng cường dịch vụ khách hàng, tích hợp với nhiều công cụ và hệ thống khác nhau.
Support Guy
supportguy.co
Ứng dụng Support Guy giúp người dùng kết nối với chuyên gia để nhận trợ giúp và lời khuyên trên nhiều lĩnh vực, từ công nghệ đến y tế.
Botmother
botmother.com
Botmother là nền tảng xây dựng chatbot không cần mã hóa, cho phép tạo và quản lý bot trên nhiều nền tảng như Telegram, Facebook, WhatsApp, và Viber.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot là chatbot AI hỗ trợ tự động hóa chăm sóc khách hàng và nâng cao năng suất, cung cấp câu trả lời chi tiết về sản phẩm và giải quyết vé hỗ trợ.
Tars
hellotars.com
Tars giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng chatbot, tăng cường trải nghiệm người dùng và tăng khả năng chuyển đổi.
Mevo
usemevo.com
Mevo là ứng dụng tạo chatbot dễ sử dụng, cho phép xây dựng và tích hợp chatbot vào trang web mà không cần lập trình, với nhiều tính năng thu thập thông tin.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai là nền tảng chatbot AI giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả trên nhiều kênh khác nhau.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Ứng dụng Autoresponder Bot tự động trả lời tin nhắn và bình luận trên Facebook, Instagram, giúp tăng cường tương tác mà không cần cài đặt.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk là nền tảng cho phép người dùng tạo và triển khai chatbot tùy chỉnh để hỗ trợ khách hàng và tự động hóa quy trình kinh doanh.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith là ứng dụng tạo chatbot AI cho phép tích hợp nội dung và dịch vụ của bạn, giúp khách hàng tương tác qua văn bản trên website.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer là nền tảng tương tác khách hàng sử dụng AI, cung cấp hỗ trợ tự động và phân tích cho doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí và thời gian.
BMC
bmc.com
Ứng dụng BMC giúp quản lý dịch vụ CNTT, tự động hóa quy trình, dự đoán sự cố và tích hợp với các công cụ khác để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat cung cấp giải pháp thương mại đàm thoại tích hợp cho doanh nghiệp, quản lý tương tác với khách hàng qua các kênh nhắn tin xã hội và AI.
Selz
selz.com
Selz là nền tảng thương mại điện tử giúp tạo cửa hàng trực tuyến, bán sản phẩm, và tiếp thị. Phù hợp cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Evie
evie.ai
Evie là ứng dụng AI giúp tự động lên lịch phỏng vấn, tiết kiệm 30% thời gian cho nhà tuyển dụng và cải thiện trải nghiệm cho ứng viên.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai là nền tảng cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot AI tùy chỉnh để hỗ trợ khách hàng, tự động hóa quy trình và cải thiện tương tác.
PageBot
thepagebot.com
PageBot là ứng dụng chatbot sử dụng GPT, cung cấp phản hồi tức thời cho khách hàng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cho phép tùy chỉnh giao diện trên website.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot là ứng dụng tạo chatbot hỗ trợ khách hàng, cho phép tùy chỉnh dựa trên dữ liệu riêng và tích hợp trên website.
Lucy
lucy.ai
Lucy là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI giúp người dùng tìm kiếm thông tin và nhận phản hồi qua giao diện tương tác giống con người.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot là ứng dụng chat cho trang web, cho phép tạo và phát triển chatbot cho các nền tảng nhắn tin.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen là công cụ tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, tích hợp trên WhatsApp và Telegram, hỗ trợ trả lời cá nhân hóa và thu thập dữ liệu.
Spur
spurnow.com
Spur là ứng dụng tự động hóa tiếp thị cho các thương hiệu eCom và nhà sáng tạo trên Instagram, Facebook và WhatsApp.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot là nền tảng AI giúp tự động hóa lễ tân cho bệnh viện, cung cấp hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh, hỗ trợ đặt lịch, tình trạng xét nghiệm và thông tin thuốc.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.
Blip
blip.ai
Blip là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo chatbot, tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện tương tác với khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông.
Proto
proto.cx
Proto tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, hỗ trợ hơn 10,000 khách hàng hàng ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận với hơn 100 ngôn ngữ địa phương.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon là nền tảng tự động hóa trò chuyện, giúp doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng qua chatbot, tích hợp nhiều kênh giao tiếp mà không cần lập trình.
Infobip
infobip.com
Infobip là API gửi email, hỗ trợ gửi số lượng lớn email nhanh chóng, đảm bảo độ tin cậy và chất lượng, giúp người dùng cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Acquire
acquire.io
Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.
Qlik
qlik.com
Qlik là nền tảng phân tích dữ liệu giúp tổ chức chuyển đổi dữ liệu thành thông tin có thể sử dụng để cải thiện quyết định kinh doanh và hiệu suất.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker là nền tảng trò chuyện giúp trả lời nhanh chóng và thông minh cho khách hàng qua các kênh số, sử dụng AI và máy học để cải thiện dịch vụ khách hàng.
Messenger Bot
messengerbot.app
Bot Messenger là nền tảng tiếp thị đa kênh, tự động hóa tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng trên Facebook Messenger.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson là nền tảng AI trò chuyện giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh, sử dụng bot AI và chuyển giao giữa bot và nhân viên.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat là chatbot AI hỗ trợ doanh nghiệp tương tác với khách hàng 24/7, tự động hóa phản hồi và thu thập thông tin từ người dùng.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg là nền tảng tích hợp nhắn tin cho doanh nghiệp, sử dụng AI và RCS để tạo trải nghiệm giao tiếp hấp dẫn và phân tích hành vi khách hàng.
Teleform
teleform.io
Teleform là nền tảng không mã, giúp người dùng tạo và tùy chỉnh bot Telegram dễ dàng bằng công cụ xây dựng chatbot trực quan.
© 2025 WebCatalog, Inc.
