Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Ajukan App Baru
Metanoz
metanoz.com
Metanoz adalah aplikasi chatbot virtual yang memberikan solusi untuk masalah individu dan bisnis dalam berbagai bidang, tersedia 24/7.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai adalah platform otomatisasi hubungan pelanggan tanpa kode yang mengatasi dukungan pelanggan dan pengumpulan prospek dengan agen virtual berbasis AI.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka adalah chatbot berbasis AI yang tersedia 24/7, menangani pertanyaan pelanggan dan membantu proses pembelian dalam lebih dari 175 bahasa.
FURTHER
talkfurther.com
Aplikasi FURTHER mengotomatiskan percakapan dengan calon penghuni senior, meningkatkan volume lead, dan membantu mengidentifikasi peluang terbaik.
Zowie
getzowie.com
Zowie adalah aplikasi otomatisasi layanan pelanggan yang memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran.
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah aplikasi AI percakapan yang menawarkan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor keuangan, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analitik media sosial yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, melakukan pemantauan merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Amio
amio.io
Amio adalah platform percakapan AI yang mengotomatisasi layanan pelanggan, membantu tim dukungan dengan menjawab lebih dari 80% pertanyaan secara efisien.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi mandiri yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.
Trring Me
trringme.com
Trring Me adalah solusi API WhatsApp untuk bisnis yang memungkinkan perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan melalui pesan WhatsApp dengan aman dan cepat.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.
Bevatel
bevatel.com
Aplikasi Bevatel menyediakan solusi layanan call center dan dukungan pelanggan dengan kualitas terbaik dan biaya rendah di Arab Saudi.
Plantt
plantt.io
Plantt adalah platform intelijen hubungan keberhasilan pelanggan yang membantu tim fokus pada pelanggan yang tepat dan meningkatkan produktivitas CSM.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual adalah platform AI percakapan yang meningkatkan pengalaman layanan pelanggan melalui integrasi multisaluran dan kontrol konten yang aman.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI adalah chatbot berbasis AI yang mengotomatiskan proses perekrutan, termasuk penyaringan dan penjadwalan wawancara, untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman kandidat.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah platform interaksi pelanggan untuk bisnis lokal, memudahkan interaksi dengan prospek dan pelanggan melalui teks, chat, dan email, terorganisir dalam satu tempat.
Desku
desku.io
Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.
Engageware
engageware.com
Engageware adalah platform solusi keterlibatan pelanggan yang menggunakan AI untuk otomatisasi respons, akses pengetahuan, dan analisis perjalanan pelanggan.
Bonfire
justbonfire.com
Bonfire adalah chatbot concierge B2B yang menggunakan AI untuk membantu bisnis menciptakan pengalaman menarik melalui interaksi pengguna yang mudah diintegrasikan.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT adalah platform chatbot untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran omnichannel dengan fitur percakapan interaktif dan sistem Quick-Commerce.
CodiBot
codibot.ai
CodiBot adalah aplikasi chatbot AI yang membantu bisnis kecil dan menengah meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi penjualan melalui otomatisasi dan interaksi yang dipersonalisasi.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis membuat chatbot untuk saluran sosial, seperti WhatsApp dan Facebook, untuk dukungan pelanggan 24/7.
OpenDialog
opendialog.ai
OpenDialog adalah platform AI percakapan yang memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan chatbot dan asisten digital yang disesuaikan.
WizyChat
wizy.chat
WizyChat adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis membuat chatbot kustom tanpa coding, mengintegrasikan data dan automasi untuk dukungan pelanggan.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis mengajukan pertanyaan kepada pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan mengumpulkan data untuk operasi harian.
Jetlink
jetlink.io
Jetlink adalah platform komunikasi berbasis AI yang memfasilitasi interaksi real-time antara bisnis dan pelanggan melalui berbagai saluran pesan.
Alendei
alendei.com
Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp dan saluran lainnya.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp adalah platform dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan layanan personal dan otomatisasi tugas, membantu meningkatkan kepuasan dan efisiensi.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape adalah alat AI untuk membuat chatbot yang dapat diintegrasikan ke situs web guna menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan interaksi.
eBotify
ebotify.com
eBotify adalah platform pembuat bot obrolan berbasis AI untuk membuat chatbot khusus guna menghasilkan prospek, dukungan obrolan langsung, dan lebih banyak fungsi bisnis.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai adalah platform AI percakapan yang memungkinkan pengguna membuat chatbot dan asisten virtual dengan mudah, menggunakan aturan, pembelajaran mesin, dan AI generatif.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe adalah platform untuk membantu perusahaan menghubungkan, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui chatbot dan dukungan manusia.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah aplikasi yang menyediakan layanan chatbot AI kustom untuk bisnis, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai adalah platform komunikasi yang didukung AI untuk dukungan pelanggan, menawarkan solusi chatbot untuk pendidikan, kesehatan, pemerintah, dan sektor swasta.
ProManage
promanage.biz
ProManage adalah platform MaaS yang membantu merek dan bisnis mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan database pelanggan secara terintegrasi.
Vizury
vizury.com
Vizury adalah solusi Martech yang membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan melalui analisis perilaku dan strategi pemasaran yang disesuaikan.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi adalah platform penjualan dan pemasaran berbasis percakapan untuk perusahaan B2C, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan melalui chatbot cerdas di berbagai platform.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas.
Goodcall
goodcall.com
Goodcall adalah layanan AI percakapan untuk bisnis kecil yang menangani pesan, jam buka, kebijakan COVID, pemesanan makanan, reservasi meja, dan lebih.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk membuat chatbots AI berbasis ChatGPT menggunakan data mereka.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo adalah solusi percakapan berbasis AI yang meningkatkan pengalaman belanja dengan rekomendasi produk dan menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks adalah aplikasi chatbot yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan dengan percakapan cerdas dan analisis real-time.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe adalah platform CRM multi-agent dan multi-channel yang memfasilitasi layanan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web dengan dukungan AI.
Unleash
unleash.so
Unleash adalah aplikasi yang memanfaatkan AI untuk memudahkan akses informasi dari alat SaaS perusahaan, terintegrasi dengan sumber data seperti Slack dan Jira.
Answered.so
answered.so
Answered.so adalah aplikasi layanan pelanggan yang menggunakan AI untuk menyelesaikan 70% masalah pelanggan dengan chatbot dan basis pengetahuan.
Algomo
algomo.com
Algomo adalah platform berbasis AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan melalui bot kustom, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan tanpa perlu pelatihan.
3Dolphins
3dolphins.ai
Aplikasi 3Dolphins.ai membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan digital dengan solusi yang dapat diintegrasikan secara cloud atau lokal.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt adalah platform untuk membuat chatbot tanpa coding, mendukung komunikasi multisaluran dan integrasi dengan alat lain, serta meningkatkan layanan pelanggan.
arabot
arabot.io
Arabot adalah platform chatbot tanpa kode yang mengotomatisasi interaksi pelanggan dan layanan untuk bisnis dengan menggunakan AI dan NLP.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI adalah aplikasi yang mengintegrasikan AI generatif ke Microsoft Teams, membantu otomatisasi tugas dan meningkatkan kolaborasi untuk efisiensi kerja.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris adalah aplikasi chatbot AI yang membantu tim penjualan, dukungan pelanggan, dan operasional dalam meningkatkan pengalaman percakapan dan produktivitas.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot adalah aplikasi chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat interaksi teks dan video yang disesuaikan untuk meningkatkan keterlibatan dan komunikasi.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah aplikasi AI percakapan yang membantu perusahaan layanan keuangan terhubung dengan pelanggan dan otomatisasi alur kerja pusat kontak.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti pesan, suara, dan chatbot dalam satu sistem.
Unless
unless.com
Aplikasi Unless memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat melalui dialog, menawarkan solusi UI percakapan berbasis AI yang mudah diterapkan.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa adalah alat otomatisasi chatbot untuk Messenger dan DM Instagram, memungkinkan interaksi dengan pelanggan, penjualan produk, dan pengelolaan media sosial.
© 2025 WebCatalog, Inc.
