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OctaDezx è un servizio clienti AI e una piattaforma di assistenza clienti progettata per aiutare le aziende a gestire le conversazioni dei clienti su WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify e chat del sito web. Il suo agente AI risponde alle domande dei clienti, gestisce le richieste di supporto di routine, fornisce assistenza multilingue in più di 50 lingue e inoltra conversazioni complesse ai membri del team umano con il contesto pertinente.
La piattaforma supporta inoltre l'acquisizione automatizzata degli ordini con prezzi dei prodotti verificati dal server, importazione del catalogo prodotti da Shopify, WooCommerce, Wix o file CSV, acquisizione di lead, flussi di lavoro di follow-up e supporto alle vendite conversazionale. Le aziende possono configurare policy, domande frequenti e impostazioni della voce del marchio per guidare le risposte dell'intelligenza artificiale, mentre l'analisi in tempo reale fornisce visibilità sui tempi di risposta, sui tassi di risoluzione, sugli ordini e sulle entrate. OctaDezx è adatto a negozi di e-commerce, ristoranti, agenzie, società SaaS, cliniche, fornitori di servizi educativi e altre organizzazioni che cercano l'automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. (octadezx.com)
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