Numa

NUMA er en Business Texting Solution designet for å forbedre kundekommunikasjonen ved å konvertere telefonsamtaler til tekstsamtaler. Det gjør det mulig for bedrifter å administrere interaksjoner gjennom en sentralisert app som er tilgjengelig på forskjellige enheter, og sikrer sømløs kommunikasjon uten behov for konstant telefonhåndtering. Denne appen gjør det mulig for virksomheter å tekst-aktivere sine eksisterende fasttelefonnumre, eliminere behovet for nye telefonnumre og redusere kundens forvirring.

Viktige funksjoner i NUMA inkluderer muligheten til å motta og sende SMS -meldinger direkte fra en forretningssted, automatisk telefonsvarer transkripsjon til tekstformat for enklere respons, og støtte for multimedia -meldinger (MMS) for å lette bildedeling. Appen integrerer også AI for å automatisere vanlige kundehenvendelser, redusere arbeidsmengden på personalet ved å lære fra tidligere interaksjoner og foreslå passende svar.

NUMA tilbyr ytterligere funksjonaliteter som samtalestann til bestemte avdelinger eller personell, og sikrer at kundene raskt mottar tjenesten de trenger. Det støtter flerspråklig teksting, slik at bedrifter kan kommunisere med kunder på flere språk, selv om personalet ikke er flytende i disse språkene. Appen integreres også med andre meldingsplattformer som Facebook Messenger og Web Chat, og gir et enhetlig syn på alle kundeinteraksjoner. Totalt sett har NUMA som mål å effektivisere forretningskommunikasjon, noe som gjør den mer effektiv og kundevennlig.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: numa.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Numa. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.