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Intervool è uno spazio di lavoro per la ricerca dei clienti e l'analisi qualitativa progettato per aiutare i team ad acquisire, organizzare e utilizzare le interviste ai clienti. Supporta il caricamento di video, audio e note, quindi genera trascrizioni, risultati ricercabili e approfondimenti collegati alle prove in modo che la ricerca sia più facile da rivedere e condividere. L'app si basa sulla trasformazione dei dati dell'intervista in output strutturati come punti critici, richieste di funzionalità, opportunità e citazioni, con ogni intuizione collegata al momento di origine della conversazione.
La piattaforma aiuta inoltre gli utenti a sintetizzare la ricerca attraverso le interviste raggruppando i risultati in temi, costruendo personaggi e segmenti di clienti da segnali di interviste reali e monitorando le idee sulle funzionalità in una visualizzazione roadmap. Un assistente AI può rispondere a domande sull'archivio di ricerca, evidenziare modelli tra le chiamate, riassumere personaggi o segmenti e aiutare a identificare le lacune nella ricerca attuale. Intervool è destinato a fondatori, product manager e team di ricerca che desiderano passare da semplici conversazioni con i clienti a decisioni organizzate sui prodotti in un unico spazio di lavoro.
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