Feedbakk

FeedBakk는 비즈니스가 여러 채널에서 고객 통찰력을 수집, 분석 및 행동하도록 설계된 고객 피드백 도구입니다. 설문 조사, 인앱 피드백 버튼 및 웹 사이트 인터셉트를 포함한 다양한 방법을 통해 피드백을 수집하기위한 포괄적 인 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 기업은 고객의 감정과 선호도를 이해하여 제품 및 서비스를 개선하기 위해 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다.

FeedBakk의 주요 기능에는 기본 감정 분석을 뛰어 넘는 고급 분석 기능이 포함되어 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 이 앱은 사용자 정의 가능한 피드백 루프를 지원하므로 비즈니스가 피드백 수집 프로세스를 특정 고객 세그먼트에 맞게 조정할 수 있습니다. 또한 FeedBakk는 다른 고객 경험 (CX) 및 CRM (고객 관계 관리) 도구와 통합되어 고객 프로필을 풍부하게하고 전반적인 고객 참여를 향상시킵니다.

피드백 수집 및 분석을 자동화함으로써 FeedBakk는 워크 플로를 간소화하여 피드백이 눈에 띄지 않도록합니다. 또한 기능 요청 추적 및 우선 순위를 지원하며 제품 개발을 고객 요구와 조정하는 데 중요합니다. 전반적으로 FeedBakk는 비즈니스에 실시간 고객 피드백을 기반으로 고객 만족도를 높이고 제품 혁신을 주도 할 수있는 강력한 도구 세트를 제공합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: feedbakk.io

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