Efeedor

Efeedor は病院向けに設計された患者エクスペリエンス管理プラットフォームで、入院、医師、看護師、請求、退院などの主要なタッチポイント全体で構造化および非構造化フィードバックの収集を可能にします。[1]アンケート、アプリ内プロンプト、Web サイト、電子メール、SMS、WhatsApp、オフライン方法によるマルチチャネルのフィードバック送信をサポートしており、入院患者および外来患者の設定で複数の言語で利用できます。[1]

このプラットフォームには、リアルタイム アラート、患者感情分析、傾向追跡を備えた堅牢な発券システムが含まれており、病院チームがエクスペリエンス メトリックを監視するのに役立ちます。[1]部門ごとの分析により、患者の満足度についての深い洞察が得られるとともに、直感的なダッシュボードと認定準備が整ったレポートが NABH、NQAS、JCI、GAC などの基準に準拠しています。[1]

Efeedor は、中規模の施設から大規模な多専門機関までの病院運営に合わせたカスタマイズ可能なワークフローを提供し、サービスの回復、品質の向上、オンラインの評判管理をサポートします。[1]医療固有の要件に焦点を当てているため、安全なデータ処理と部門間の合理的な調整が保証され、情報に基づいた意思決定が可能になります。[1]

ウェブサイト： efeedor.com

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