Dispatch

Dispatch je komplexní softwarová platforma určená k posílení servisních operací pro podniky Home Service. Centralizuje všechny servisní interakce do jedné intuitivní platformy a poskytuje flexibilní sadu řešení, která zefektivňují procesy, zlepšují zákaznické zkušenosti a nabízejí poznatky o výkonu v reálném čase. Tato platforma se bez problémů integruje do existujících technologií, což podnikům umožňuje optimalizovat jejich servisní operace a činit informovaná rozhodnutí.

Mezi klíčové funkce odeslání patří sledování polohy v reálném čase pro pracovníky polních, automatizované servisní operace a robustní nástroje pro vykazování. Platforma podporuje efektivní správu sítí poskytovatelů služeb tím, že usnadňuje logiku na palubě, logiku přiřazování úloh a komplexní měření sítě. Umožňuje také efektivní komunikaci mezi techniky, dispečery a zákazníky prostřednictvím mobilní aplikace, která je k dispozici pro zařízení iOS i Android. Technici si mohou prohlížet podrobnosti o zaměstnání, navigovat do míst služeb a komunikovat přímo se zákazníky a dispečery. Zákazníci navíc dostávají aktualizace v reálném čase a mohou sledovat umístění techniků.

Expedice podporuje integraci s širokou škálou nástrojů třetích stran, což zvyšuje její všestrannost a přizpůsobivost různým obchodním potřebám. Nabízí podporu prostřednictvím více kanálů a zajišťuje, aby uživatelé mohli v případě potřeby přistupovat k pomoci. Celkově pomáhá displeji podnikům spravovat jejich servisní operace efektivněji, zlepšovat spokojenost zákazníků a zvyšovat růst využitím pokročilých technologií a údajů.

Webová stránka: dispatch.me

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Dispatch. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.