管理 Zangi 帳號，首先要知道別人透過哪個身分與你聯絡。工作聯絡人可能知道你的一個 Zangi 私人號碼，朋友則知道另一個。每個帳號也都有需要考量的裝置、登入憑證和對話紀錄。
有一個重要的前提：Zangi 的現行帳號說明文件指出，其一般使用者版通訊軟體僅支援行動裝置，而且每個帳號一次只能在一部裝置上使用。因此，使用第二個帳號和第二部裝置，與另開一個瀏覽器視窗是截然不同的決定。
若要管理多個 Zangi 帳號，請整理你目前使用的身分、確保隨時能取得各帳號的登入資訊，並選擇受支援的行動裝置配置。WebCatalog 可以整理與這些工作相關的網頁應用程式，例如文件和行事曆。但它不會將 Zangi Private Messenger 變成網頁通訊服務。
從需要聯絡你的人開始
在設定另一個帳號之前，先釐清你想建立什麼樣的界線。若要將客戶聯絡與私人對話分開，使用另一個身分可能很合理。如果只是與同一群合作夥伴進行多個專案，或許只需要更清楚的對話分類和專案紀錄。
為每個現有帳號寫一段簡短說明。「私人聯絡人」和「顧問工作」比「帳號 1」和「帳號 2」更有用，因為這些名稱能告訴你新的對話應該放在哪裡。
實用的帳號對照表可以很簡單：
| 帳號用途 | 使用此帳號聯絡你的人 | 你通常查看的裝置 | 另行保存的工作資料 |
|---|---|---|---|
| 私人 | 朋友與家人 | 私人手機 | 私人計畫與約定 |
| 顧問工作 | 事先約定的客戶聯絡人 | 工作手機 | 專案簡介、會議紀錄與後續行動 |
這是你自行規劃的紀錄範例，不是 Zangi 內建的儀表板。請將密碼存放在密碼管理工具中，而不是共用的專案文件裡。
也要決定兩個身分是否都需要同時保持可聯絡狀態。偶爾查看私人對話的人，與整個工作時段都在等候客戶來電的人，需求並不相同。你應依據這項差異安排裝置。
選擇兩個帳號的使用方式
Zangi 表示，若想在多部裝置上使用服務，可以在每部裝置上建立獨立帳號。若你有兩個已在使用、且白天都很重要的身分，為每個身分配置專用裝置，可以建立清楚的使用界線。
實際優點是一目了然：你知道哪支手機代表哪個角色。代價則是你必須維護並查看兩部裝置。多一支手機，若總是沒電或不在身邊，也無法讓第二個帳號發揮作用。
在同一部裝置上切換帳號之前，請確認目前帳號已設定密碼，且你已安全保存兩個帳號的登入憑證。登出時，選擇 Keep History（保留紀錄），即可在該裝置上保留聊天與檔案。Delete History（刪除紀錄） 則會移除這些本機資料，而且沒有雲端副本可供還原。接著登入另一個帳號，並確認其私人號碼。這只會切換目前使用的帳號，不會建立可同時接收兩個帳號訊息的收件匣。
瀏覽器設定檔無法改變 Zangi 的行動帳號運作模式。如果你的需求明確是「在電腦上使用兩個 Zangi 帳號」，請先解決這項平台需求，再安排其餘桌面環境。應用程式目錄中的項目或網站捷徑，並不能證明一般使用者版通訊軟體提供瀏覽器用戶端。
將帳號存取納入設定流程
Zangi 會在註冊時指派私人號碼，而不要求提供電話號碼或電子郵件地址。其入門使用範例說明了如何使用這組號碼與他人建立聯繫。
請為每個帳號保留三項資訊：用途、私人號碼，以及你通常使用該帳號的裝置。密碼則應另外安全保存。當兩個帳號使用相似的名稱或個人照片時，這些資訊尤其重要。
Zangi 的帳號指南指出，登出後需要密碼才能重新登入，而且服務無法重設忘記的密碼。在嘗試透過登出來切換帳號之前，請先確認現有的登入憑證。
帳號準備就緒後，測試你打算仰賴的日常互動方式。請一位信任的聯絡人傳送訊息到指定的私人號碼，確認你在預期的帳號中收到訊息，然後回覆。你是在確認身分和通訊路徑，而不是證明未來每一則通知都能在所有裝置狀態下送達。
如果你要向現有聯絡人介紹工作帳號，請先在對方熟悉的對話中說明變更。明確告知未來專案訊息應傳送到哪個帳號，以及何時開始生效。清楚交代轉換方式，比讓對方猜測兩個相似的個人檔案該用哪一個更有幫助。
為每種用途提供一個可靠的聯絡管道
當與你交談的人都了解帳號的區分方式時，分開使用帳號的效果最好。對客戶，請約定用哪個帳號協調專案；對朋友，則繼續使用他們已熟悉的私人身分。
Zangi 的隱私權指南說明，直接找到使用者需要私人號碼，且無法透過姓名、電話號碼或電子郵件地址進行公開查詢。請直接將適當的號碼分享給需要的人。
例如，顧問可以使用工作帳號討論訪談時程、會議變更和簡短的釐清事項。專案簡介可以註明偏好的聯絡方式，而不必公開私人帳號。私人帳號則可繼續專注於該合作案以外的人際關係。
如果有多個人共同處理一項任務，請考慮建立群組是否比另開帳號更有用。Zangi 的群組說明文件介紹了如何建立群組及管理成員。名稱清楚的專案群組，能讓相關參與者在同一段對話中交流，同時各自保有自己的帳號。
請約定哪些內容適合放在該對話中。簡短的協調問題可以留在群組，已核定的決策則應放進持續維護的專案文件。這有助於避免訊息串成為查找團隊共識的唯一來源。
區分對話紀錄與工作紀錄
重新取得帳號存取權，以及找回過去的對話，是兩件不同的事。Zangi 的安全性與隱私權說明文件指出，對話儲存在參與者的裝置上，而不是存放於可供日後瀏覽的伺服器封存庫。
在更換手機或清除應用程式資料之前，請依照你所用平台的最新指示操作。Zangi 提供了 Android 資料轉移選項的說明，並表示 iOS 目前尚未提供此選項。不應認為只要在另一部裝置上登入帳號，完整紀錄就一定會出現在那裡。
媒體也有各自的保留設定。資料儲存指南說明了 Keep Media（保留媒體） 控制項與儲存空間管理選項。如果某個附件對專案很重要，請檢查這些設定，不要假設它會永久保留。
在工作上，請決定哪些內容需要成為持續維護的紀錄。已核定的會議日期應放入行事曆；已確認的需求應寫進專案簡介；同事需要的檔案則應放在約定的專案位置，並確保適合在該處分享。
這是有意識地將對話內容移交到工作系統。只保留任務所需的資料，並遵循你與其他參與者對資料存放位置的共識。如果簡短的決策紀錄就能達成目的，就不要複製整段私人對話。
使用 WebCatalog 處理對話後續的工作
以正在準備工作坊的獨立顧問為例。工作手機上的 Zangi 負責與客戶進行簡短交流；桌面上的工作則涉及專案簡介、行事曆，以及之後會成為工作坊議程的文件。
在 WebCatalog 中建立一個「工作坊規劃」空間，放入這些網頁應用程式與相關書籤。讓客戶專案簡介與議程隨手可得，同時將 Zangi 對話保留在其支援的行動應用程式中。
當客戶確認變更時，依照以下簡短流程處理：
- 在該合作案使用的帳號中閱讀訊息。
- 確認變更項目：日期、參與對象、議程，或要求交付的成果。
- 更新相關工作文件或行事曆項目。
- 記下任何尚未解決的問題，以及應由誰回答。
- 在原本的 Zangi 對話中回覆已確認的下一步。
例如：「工作坊現在改為 10:00 開始；我已更新議程，今天下午會寄出修訂版。」這樣的回覆能將對話連結到你已實際採取的行動。
如果相關網頁應用程式使用不同的私人與工作登入帳號，WebCatalog 設定檔可以將這些瀏覽器工作階段分開。開啟 Profiles（設定檔），選擇 Add profile（新增設定檔），取一個清楚的名稱，然後使用該設定檔登入相關網頁應用程式。
空間用來整理工具；設定檔則用來區隔工具的網頁工作階段。這兩項功能都不會匯入 Zangi 聊天紀錄，也不會控制其行動帳號。請選擇能支援工作所需應用程式、設定檔與空間的 WebCatalog 方案。
確認你的組織使用哪一款 Zangi 產品
有些關於桌面版 Zangi 的搜尋結果會導向 Zangi for Business。其產品頁面介紹的是獨立的商務產品，提供團隊管理，以及應用程式與桌面版本等選項。
如果你的組織已購買該產品，請依照其部署指示，並使用管理員提供的存取方式。請詢問應安裝哪個應用程式、使用哪個身分，以及由誰管理帳號變更。商務產品應依其自身的說明文件進行評估，而不能將它視為一般使用者的私人號碼可用於公開網頁收件匣的證明。
當多位同事需要協同存取時，這項區別很有用。請釐清需求是你自己的私人／工作雙重身分，還是由組織管理的通訊服務。這些需求會帶來不同的帳號管理責任與支援安排。
讓日常流程容易維持
每當你的職責改變時，請重新檢視各帳號的用途。確認聯絡人仍使用預期的身分與你聯絡、相關裝置可正常使用，而且重要的專案決策都有明確的存放處。
使用 Zangi 的通知設定，依照你的日常作息調整訊息、群組和通話通知，再到你實際使用的裝置上確認預期的提醒是否正常。當你知道何時該查看工作帳號，以及如何處理其中的對話時，工作帳號才真正有幫助。
從兩個用途明確的身分和一套固定工作流程開始。讓 Zangi 通訊維持在其支援的平台上，並使用 WebCatalog Desktop 整理網頁應用程式，將這些對話轉化為完成的工作。
