Yappa

Yappa 是一款人工智慧前台應用程序，專為需要協助管理呼叫、預訂、接待和跟進的服務企業而設計。它可以 24/7 接聽來電、捕獲潛在客戶詳細資訊、支援預約安排並組織客戶對話，以便團隊可以更有效地回應，而無需增加額外的前台工作量。

該應用程式提供專用的商務電話號碼，並且可以設定營業時間、服務、語氣和自訂問題。它可以接聽未接來電、收集接收資訊、提供對常見客戶問題的答复，以及發送通話摘要或所有者電子郵件警報以加快後續行動。 Yappa 也支援呼叫路由和基於工作流程的電子郵件跟進，以協助保持潛在客戶在整個流程中的順利進行。

在日程安排和組織方面，Yappa 與 Google 日曆和 Outlook 集成，幫助企業協調約會。它還支援多語言對話，這對於與不同客戶群合作的團隊非常有用。對於處理報價請求的企業，更高層級的功能包括草稿報價支援和基於照片的審核。

Yappa 專為暖通空調、管道、電氣、屋頂、景觀美化、汽車維修、鎖匠和清潔企業等本地服務行業而打造，這些行業需要一種結構化的方式來管理客戶呼叫、預約和呼叫後跟進。

網站： yappavoice.com

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