UserBob

產品團隊、UX 研究人員和企業會使用 UserBob，透過了解人們如何體驗網站和行動應用程式，找出其中的易用性問題。您可以設定遠端測試，提供第一印象問題或請參與者完成的任務，接著檢視他們的螢幕錄影，以及他們在邊操作邊說出想法時提供的語音回饋。 測試對象可以是網站、行動版網站、Android 應用程式和 iOS 應用程式。您可以指定情境、選擇測試場次數量和每場長度，並為自訂測試設定人口統計條件。錄影有助於找出使用者在哪些地方感到困惑、他們對產品有哪些理解，以及哪些任務或使用流程較難完成。對於希望直接取得使用者對現有體驗的回饋，或在進行設計與易用性調整前蒐集意見的團隊而言，UserBob 是合適的選擇。

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