TheyDo

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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。

無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

TheyDo 是一款專門從事即時客戶旅程追蹤和視覺化的服務設計工具。它提供了一個用戶友好的介面,簡化了跨不同接觸點映射和分析客戶互動的過程。這使得團隊能夠更深入地了解客戶行為和偏好,從而做出數據驅動的決策,以增強服務體驗。

TheyDo 的主要功能包括先進的分析功能,利用人工智慧和機器學習來揭示複雜的行為模式。該應用程式還支援無縫協作,允許多個團隊成員同時查看和編輯地圖。此外,它還與分析工具集成,提供即時數據洞察,促進更明智的服務設計流程。 TheyDo 提供可自訂的儀表板和範本來簡化映射流程,確保服務設計符合業界標準框架。其行動相容性確保使用者可以從任何地方存取和更新服務設計,從而增強靈活性和對客戶回饋的回應能力。

透過專注於協作、數據整合和客戶旅程映射, TheyDo 幫助團隊創建與客戶需求緊密結合的標準化和創新服務體驗。其功能旨在支援協作環境,在該環境中可以即時分享和實施想法,使其成為尋求提高客戶滿意度和忠誠度的服務設計團隊的寶貴工具。

對於以體驗為主導、以客戶為中心的公司的服務設計師和經理來說, TheyDo 是有史以來最具協作性的旅程管理平台。 對於那些相信提供卓越客戶體驗的唯一方法是團結一致的人來說,這可以幫助他們比以前輕鬆兩倍,並多年來第一次保持一致性。 與地圖工具不同, TheyDo 旨在管理跨團隊、產品和地理的旅程,並且一切都在以旅程為中心的統一框架中進行。

網站: theydo.io

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