語音分析：最佳應用程式與軟體（第 2 頁）

Numoloo

Numoloo 分析每通來電與語音信箱，辨識緊急性、情緒與意圖，並依優先順序排列需要先處理的對話，同時提供摘要與預先撰寫的電子郵件。

Speed.ai

Speed.ai 是一個律師事務所用的法律受理平台，可分析電話接待內容、評估案件品質、提醒遺失線索，並提供接待與轉換成效的分析。

Famulor

Famulor 是在德國託管、符合 GDPR 的無代碼 AI 電話助理平台，可自動處理來電與外撥、語音轉錄、情緒分析、通話錄音與文字紀錄，並整合多種 CRM。

QEval

QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件，利用AI語音分析提供實時報告和見解，以提升客戶服務質量。

Feelingstream

Feelingstream 是一個工具平台，透過轉錄、分類及商業智慧分析，幫助公司發掘銷售機會並提升客戶服務品質。

contiinex

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台，可在私有雲部署，透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

EdgeTier

EdgeTier是一款即時AI軟體，監控對話並提供見解，幫助提升客戶體驗及團隊效能。支持多語言及整合多種軟體。