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關鍵活動管理（CEM）平台可幫助企業和政府機構有效地準備，應對和恢復可能危及人和資產的事件。這些平台集中了基本功能，例如業務連續性，自然災害響應，危機和應急管理，IT風險管理以及單個系統中的大規模警報和通知。他們與關鍵勞動力和通信工具無縫集成，以增強事件響應能力。使用CEM平台，組織可以製定緊急響應計劃，分配任務，模擬“如果？”場景和實時評估威脅，以更好地預防危機。通過與GIS工具和通信網絡建立聯繫，用戶可以跟踪受影響個人的位置，共享更新，接收地理標籤媒體以監控地面事件，並與公共和私營部門的緊急響應團隊進行協調。事件解決後，CEM平台將允許用戶審核其數據並評估其響應的有效性，從而提供見解以完善未來計劃。 CEM平台通過實現實時威脅監控，自動化響應啟動，提高情境意識以及改善更快決議的協作來超越傳統的緊急通知系統。儘管公共安全和醫療保健官員可以利用CEM平台進行外部危機管理，但緊急派遣團隊通常更喜歡針對其特定工作流程的緊急醫療服務軟件。