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Strive是一款客戶服務解決方案,透過AI和人性化聊天機器人,幫助小團隊有效管理多平台的客戶互動。
努力使企業通過AI和人性化聊天機器人的力量與小型團隊一起實現大型客戶服務 Trive提供了一種客戶服務解決方案,旨在提高小型團隊的效率和性能。他們的平台簡化並集中了各種渠道的客戶互動,將對話變成轉換。 關鍵功能: *集中式通信:將多個消息平台(例如WhatsApp Business API和Facebook Messenger)連接到一個收件箱中。 *快速答复:允許客戶服務團隊使用預定義的響應快速發送結構化消息。 *消息調度:使用戶可以在進行對話時安排稍後發送消息。 *移動應用程序:通過專用移動應用程序可訪問對流動平台的訪問。 * CRM集成:通過集成全面的客戶關係管理(CRM)工具來建立與客戶更深的關係。 用例: *自動FAQ響應 *預約時間表 *交貨狀態跟踪 *投訴管理 *產品知識傳播 *庫存餘額查詢 *自動生日提醒 *銷售關閉和潛在客戶資格

網站: strive.asia

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