第 53 頁 - 替代項 - Sprinklr
Sendmea
sendmea.io
Sendmea 是一個創新的線上影片評論平台，旨在幫助企業透過客戶評價利用社會證明的力量。透過使企業能夠收集、管理和展示真實的影片評論，Sendmea 有助於提高潛在客戶的品牌信譽和信任度。在當今的數位時代，社會認同對於品牌來說是無價的。當潛在客戶看到滿意客戶的真實影片評價時，他們更有可能信任該品牌並購買。這就是 Sendmea 的閃光點 - 它為企業提供了一個快速收集和展示這些強有力的推薦的平台。該平台提供了一種收集有價值回饋的獨特方式，能夠自訂審核表單以提出與您的業務相關的具體問題。一旦影片評論獲得批准，它們可以顯示在企業的自訂評論頁面上並在社群媒體上分享，進一步擴大品牌的影響力和可信度。
ReviewSender
reviewsender.com
獲取您在亞馬遜上對您或您的競爭對手產品的所有評論。打造您想要成為我們產品類別第一名的品牌，並向滿意的客戶銷售更多產品。
Shapo.io
shapo.io
Shapo 讓收集、管理和視覺化客戶評價變得超級簡單，並且具有您喜歡使用的功能。
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat 是一個社交商務平台，可直接從社交媒體收件匣進行銷售。功能包括庫存和產品目錄管理、輕鬆結帳、自動聊天機器人、購物車放棄自動化、廣播等。透過自動化客戶支援縮短回應時間，並透過各種整合管理您的業務。
Supermoon
getsupermoon.com
簡化您企業的通訊管理！ Supermoon 讓您能夠提供卓越的客戶支援、建立持久的客戶關係並節省時間。
Velaro
velaro.com
Velaro 是一款網站即時聊天軟體，旨在支援企業的獨特需求。電子商務、高等教育、醫療保健、製藥等領域的領導者轉向 Velaro 的整合平台來優化銷售、提供一流的服務並大幅提高銷售代表的工作效率。只有 Velaro 提供績效管理——一套旨在推動座席卓越表現和客戶滿意度的深入分析和報告工具。獲取即時回饋，找到可指導的時刻 - 並不斷改進。
Cloutly
cloutly.com
Cloutly 是一個一體化評論技術平台，可協助多地點企業收集、衡量和管理客戶體驗。 從小型理髮店到 Just Cuts、Swimart 和 Home Replace 等企業客戶，Cloutly 幫助行銷團隊將評論和收入連結起來。 儘管它是 G2 的新產品，但它是 Square 上評價最高的評論應用程序，並且它與 Mindbody、ClubReady、Hubspot 和 Zapier 等數千個其他系統連接。 使用 Cloutly 的多步驟電子郵件 + 簡訊評論活動在交易後自動收集 Google 評論、影片推薦或 40 多個其他網站上的評論。沒有千篇一律的電子郵件；您可以使用文字或影片完全自訂和個人化評論活動的每個步驟。這是您脫穎而出、創造引人入勝的客戶體驗並贏得更多評論的機會。 阻止負面評論並快速提醒不滿意的客戶（以符合 Google 的方式），這樣您就不會被告知或受到不公平的評論。每個 Cloutly 活動都為您的客戶提供了一種向您尋求幫助的方式，而不是在網路上對您進行攻擊。 您的所有評論都集中在一個地方（Google、Facebook 和 40 多個其他評論網站），因此您可以在一個統一的收件匣中監控您的聲譽、回覆客戶並管理您的評論。 發現人工智慧驅動的洞察——提取您的企業與競爭對手相比的客戶主題和趨勢，並利用“Magic Response”，這是企業使用人工智慧即時生成個人化評論回應的強大方式。 本著將所有內容整合在一起的精神，您可以在網站範圍的小部件中顯示所有評論，以建立與客戶的信任並提高轉換率。獲得更多評論、更多信任和更多現場轉換。 啟用多語言功能—以您的母語收集和顯示評論！
Posh AI
posh.ai
Posh 是一家由創投支援的對話式人工智慧公司，於 2018 年從麻省理工學院的人工智慧實驗室分拆出來。 我們致力於實現銀行業務的民主化，並加速金融機構負責任地採用人工智慧，改變他們為社區和員工服務的方式。 我們改變金融服務公司與客戶的聯絡方式並實現聯絡中心工作流程自動化。我們的人工智慧平台涵蓋訊息傳遞和語音管道。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento 是一款適用於企業聯絡中心的人工智慧語音機器人。 Fundamento 的 AI 語音機器人專為企業（尤其是金融服務業）打造，可透過其一流的實體提取模型處理複雜的客戶對話。 Fundamento 是一家由 Google 資助的公司，正在與 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司廣泛合作，透過擴大規模和大幅降低成本來實現損益效率的突破性改進。 Fundamento 的客戶受益於： - 短短 12 個月內成本降低高達 60% - 銷售通路優化前所未有的改進 - AHT顯著下降 - 堅定不移地關注 CSAT 和 CX 如何？ Fundamento 的虛擬代理商非常直觀，可以輕鬆克服競爭對手中常見的常見問題，例如延遲、語音轉文字 (STT) 錯誤和語言複雜性。其係統還可以透過翻譯、轉錄和理解客戶意圖，熟練地處理非結構化、複雜的數據。 Fundamento 與企業合作，跨客戶生命週期從簡單到複雜的多個用例： - 客戶服務 - 領導資格 - 漏斗管理 - 收藏品 - 資料驗證
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。
Cuber
cuber.ai
Cuber AI 是一家 SaaS 公司，致力於透過其低成本自動化平台 BotzForce 顛覆超級自動化市場。我們透過下一代生成式人工智慧和自動化解決方案顛覆了提供 IT 服務台、銷售流程自動化和客戶支援的舊方式。 我們的 BotzForce 平台使企業能夠透過對話式 AI、雲端功能和簡單的無程式碼平台等現代解決方案實現基礎設施自動化，從而更有效地管理耗時且重複的任務並降低成本。 Cuber AI 總部位於矽谷，在印度海得拉巴設有辦事處。
babelforce
babelforce.com
babelforce 是結合代理和自動化的可組合語音平台。我們的平台使您能夠使用任何人都可以使用的工具來創建您一直想要的客戶體驗。 如果你能在白板上畫出來，你就可以用 babelforce 來建構它。 * 自動化 90% 的日常任務 * 每 50 個代理席位可節省 100 萬歐元 * 部署 70 多種語言的 VoiceBot * 建立自助服務和工作流程自動化 * 將企業級CCaaS新增至Zendesk和其他解決方案中
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力於提供卓越的客戶體驗，處於企業級對話式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力於實現人與組織之間無與倫比的互動，利用尖端技術負責任地突破人工智慧的界限。其專有的自學習人工智慧平台使企業能夠大規模自動化交互，提高效率並推動積極成果。 Boost.ai 的虛擬代理深受各行業企業的信賴，始終將解決率保持在 90% 以上，每天自動執行數千次互動。 Boost.ai 成立於 2016 年，由 Nordic Capital 支持，總部位於挪威桑內斯，在洛杉磯、哥本哈根和倫敦等城市設有全球辦事處。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、微信、Viber、Line 等。 ThumbCrowd 介面 (www.thumb-crowd.com) 將引導您開發和簡化整個客戶服務流程。 您可以訓練您的人工智慧機器人以基於人性化的連貫流程與客戶進行溝通。 ThumbCrowd 的另一個功能是將聊天機器人解決方案與各種選項結合，以實現更好的人機互動和理解。 取得正確的平衡，您將受益於更快樂、更積極的客戶。
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI 透過為國際人工智慧追隨者提供突破性的、高效的、開創性的 SaaS 應用程式來引導、提升和激勵他們。旨在領導商業智慧的增強。 YOCTOL.AI 帶來具有影響力的時刻，以增加銷售額、擴大受眾群體並與客戶建立密切關係 - 一次性輕鬆完成這一切。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易於使用的解決方案，幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），很快就會添加到智慧助理（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。
Laiye
laiye.com
來也是工作執行系統的先驅，這是一個圍繞人類和數位工人之間的協同構建的業務和技術框架。來也的軟體將企業用來執行數位任務的不同工具匯集在一個平台上，例如智慧文件處理（IDP）、對話式人工智慧、流程挖掘、智慧自動化等。此外，大型語言模型和基礎模型將在設計和用例創建過程中利用，這將加快開發速度並縮短為客戶實現價值的時間。來也以開放的生態系統為前提，幫助企業優化現有的技術。來也是業界第一家承諾在未達成約定業務成果時100%返還許可費的公司。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是全球領先的客戶支援自動化平台。它幫助企業跨渠道為客戶提供令人愉快的支援體驗。 Verloop.io 的平台無縫地跨各種管道提供支持，從網站和 WhatsApp 到應用程式內和語音互動。 Verloop.io 贏得了全球 5000 多個品牌的信任，包括迪卡儂、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，為企業和中小型企業提供服務。 Verloop.io 的端到端解決方案使我們與眾不同，它提供了三重方法： 1. 初始查詢解決：在聯絡中心互動的第一階段，Verloop.io 透過聊天和語音採用人工智慧支援。 Verloop.io 的對話式 AI 解決方案可有效處理大多數客戶查詢。 2. 人工代理支援：隨著查詢升級到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 來提供支持，這是一種強大的人工智慧工具，可幫助人工代理做出準確的回應。該工具建議採取措施以提高座席效率。利用由文件認知提供支援的語音轉文字和AnswerFlow，客服人員還可以利用我們的生成式AI 支援工具（例如AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和AI-Tone adjustment）來確保最佳回應並提高客戶滿意度。 3. AI 支援的品質分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 為品質分析師提供了終極解決方案，使用生成式 AI 自動進行呼叫分析。這確保了持續改進的簡化流程。 除了上述工具之外，企業還可以使用 Verloop.io 的機器人建構器 - Recipes 以及 Smart block 來輕鬆開始提供最佳客戶體驗的旅程。總而言之，Verloop.io 旨在透過創新的自動化和人工智慧驅動的解決方案來簡化和提升客戶支援之旅
Trooya
trooya.com
Trooya 是一個基於雲端的社群媒體聯絡中心，讓您能夠回應客戶、解決他們的問題並贏得他們的善意。
Kimola
kimola.com
Kimola 是一家 ResTech 公司，為研究專業人員提供 SaaS 產品。 Kimola Analytics 提供特定消費者生活方式的不同面向。這些受眾由用戶定義並由 Kimola 的人工智慧引擎產生。這樣廣告商就可以在幾秒鐘內了解他們的受眾常去哪裡、看什麼電視、喜歡哪個名人或有影響力的人，以及他們如何根據自己的興趣進行區分。 Kimola Cognitive 為開發人員提供 API 服務，以便在他們的應用程式中使用我們的技術。這些 API 服務可偵測文字區塊的語言和情感，提取實體並在大量非結構化文字資料中進行搜尋。
Zavy
zavy.co
目前，在社群媒體上，即使是偉大的品牌也會做更多的戰術性廣告而不是品牌建設，因為它更容易衡量。但是，當人們所做的品牌工作能夠提供真正的聯繫、價值和優質內容時，人們就會喜歡品牌，而當有一個深受喜愛的品牌背後支持時，戰術行銷就會表現得更好。 大多數社群媒體工具為一段內容提供了許多指標，但沒有一種有意義的方式將其提升到品牌層級或將其置於競爭環境中。 Zavy 為行銷人員提供了了解社群媒體活動如何影響其整體品牌健康所需的見解。 Zavy 面向社群行銷人員，用於衡量和提高他們在社群媒體上的品牌表現。
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike 讓您一鍵設定社交網路的按鈕。
Trendpop
trendpop.com
Trendpop 幫助您更快、更聰明地工作。我們的目標是幫助任何規模和類型的企業：代理商、品牌、音樂客戶和創作者，獲得趨勢洞察力。
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime 是可靠且用戶友好的 SaaS 解決方案，由網店所有者為像您這樣的網店所有者精心開發。 It's like having a friendly digital assistant, diligently monitoring your webshop and competitors, providing you with valuable insights to ensure your online store is always in top shape. ProductPrime 的工具套件包括： * 網站監控：將其視為您網站的健康檢查。 ProductPrime 監控正常運作時間、速度、TLS 驗證並執行 Lighthouse 掃描。 ProductPrime 將密切關注您網站的效能，以便您可以專注於您最擅長的事情。 * 價格監控：透過我們的競爭對手價格監控功能隨時了解狀況。 ProductPrime 讓您隨時了解競爭對手的定價策略，協助您為網路商店做出明智、明智的決策。 * 關鍵字監控：透過我們的關鍵字審核和位置追蹤來增強您的 SEO 工作。 ProductPrime 將幫助您了解關鍵字效果，以吸引更多訪客造訪您的網路商店。 * 社群媒體分析：隨時掌握社群媒體趨勢和競爭對手活動的脈動。利用社群媒體的力量吸引受眾並提高品牌知名度。 ProductPrime 不僅僅是一個工具 - 它是一個值得信賴的合作夥伴，引導您取得網上商店的成功。 ProductPrime 提供可操作的見解、及時的通知和任務，以保持您的線上商店順利運作。
Pantoview
pantoview.com
Pantoview 是一款專為珠寶企業打造的競爭分析工具，用於追蹤和分析競爭對手在社群媒體上的成長和活動。 Pantoview 有何不同？您可以輕鬆找到 10-20 個帳戶以查看他們的績效和活動。如果您想更深入了解競爭格局怎麼辦？珠寶業規模如此之大，您不僅要與 10 到 20 家企業競爭，還要與數千家其他企業競爭。你知道所有的競爭對手嗎？您知道哪一位競爭對手是本週或上個月的熱門趨勢嗎？哪種產品類型最受關注？哪些競爭對手擁有最具吸引力的內容？有多少競爭對手在假期或任何特定時間進行活動？誰的活動最成功？ Pantoview 監控全球大量珠寶企業，幫助您發現珠寶趨勢的早期跡象並保持在珠寶市場的前沿。
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video是一項利用人工智慧技術提供視訊解決方案的舉措，並使其能夠透過其產品覆蓋更多受眾，高達1000%。 Kuasar 1.1，結合業界進步的影片數據，透過深入了解客戶來提供個人化產品，幫助零售商增加銷售、贏得新客戶並留住現有客戶。 Kuasar 1.1 為機構和內容製作者揭示最準確的內容，讓您能夠更快、更便宜地製作內容。
Inflead
inflead.com
Inflead 處於影響者行銷情報的最前沿，提供無與倫比的精確度和分析功效。 Inflead 利用先進的科學技術在影響者行銷領域保持領先地位。 Inflead 的平台為品牌、代理商和媒體中心提供服務，提供一整套用於影響者搜尋、人工智慧驅動的分析、活動管理和競爭洞察的工具。 Inflead 可以存取 Instagram、TikTok、YouTube 和 Twitch 等平台上超過 1000 萬個個人資料，使我們的客戶能夠發現、評估、追蹤和發展他們的影響者活動。深入我們的數據實驗室，發現市場趨勢、分析競爭對手策略並接收量身定制的報告。
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 是一款功能強大且易於使用的行銷軟體，可為您提供有關 SEO、線上廣告和社交媒體活動的所有基本數據和分析。世界各地的專業人士已經在使用 Evolution360 來全面了解他們的線上表現並優化他們的數位行銷。 此外，Evolution360 從您公司的網站收集所有類型的潛在客戶，這些潛在客戶可能會轉化為銷售額，使您從線上業務中獲得最大利潤。
Dyzio
dyzio.co
Dyzio 將您的影響者關係和多通路活動集中在一個地方。 Dyzio 的平台將幫助您擴展內部影響力行銷能力、降低專案管理成本並消除活動管理和報告的痛苦。 為什麼是迪齊奧？ * 簡單的多管道報告觸手可及。 Dyzio 可以為您完成這一切 - 只需 3 個簡單的步驟。建立始終最新的動態報告，並且可以輕鬆與同事和客戶分享。 * 建立和管理您自己的私人影響者資料庫，以便您和您的同事可以追蹤所有影響者的詳細信息，評價他們的表現並邀請他們合作開展新的活動。 * 大規模管理影響者活動。邀請有影響力的人就您的活動進行合作 - 分享簡報、商定預算和合約並在交付成果上線之前批准 - 這很簡單！ * 輕鬆影響者付款。透過我們的安全平台無縫向影響者付款。
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - 是一款社群媒體分析工具，可衡量社群媒體活動對企業的真正價值並解決社群媒體投資報酬率問題。因此，您可以輕鬆了解在哪些社交網路中投資是合理的。 簡單易懂且有價值的分析是我們的信條。 True 具有這樣的功能（就今天而言）： * 所有社交網路都集中在一個儀表板中 *- 核心指標儀表板 - 衡量您的 SM 策略有效性及其業務價值 * 貼文診斷 - 了解哪些內容最能吸引客戶 * 受眾分析 - 了解最有影響力的社會影響者，為您的企業建立關係 * 競爭分析 - 分析行業標準和競爭對手的最佳結果，無需登入憑證即可連接競爭對手的社交媒體頁面。 * 活動分析 - 分析社群媒體活動期間的參與度波動。識別競爭對手的活動以及它們如何影響您的頁面效能。 自訂內容細分 - 按關鍵字、主題標籤細分和分析每個社群媒體活動的數據。或者選擇所有表現高於平均水平的帖子，或非病毒式推文，或創建您能想到的任何部分。