替代項 - Siit

Freshservice

freshservice.com

Freshservice 是 Freshworks 的智慧、規模合適、雲端原生服務管理解決方案。 Freshservice 透過採用全新方法來建構和提供現代員工體驗和統一服務管理來實現這一目標，使企業能夠提高效率、快速實現價值，並提高員工滿意度和生產力。 Freshservice 提供開箱即用的端到端消費級體驗，讓員工隨時隨地工作。它透過 AI（人工智慧）提供效率和敏捷性，以創建上下文和智慧體驗。它構建在開放平台和市場上，並透過連接器和 API（應用程式介面）進行擴展和定制，為企業規模的整合和工作流程提供支援。使用 Freshservice 的企業將實現更高的投資回報率、效率和效果。 透過Freshservice，您可以獲得： * IT 服務管理：透過消費者級體驗加速服務交付，更快回應變化，提高可靠性，主動預測和預防問題，並體驗直覺的平台。 * IT 營運管理：簡化數位營運、過濾噪音並自動執行事件建立、升級和路由。利用 ML 支援的見解更快解決問題並提供不間斷的 IT 服務。 * 新一代專案管理：使用新一代整合專案管理解決方案將 IT 服務和專案管理結合在一起，以提供一致的業務成果，從而更好地規劃、執行和追蹤專案。 * 企業服務管理：透過統一的服務管理解決方案，為 IT 和業務團隊提供快速、簡單和無縫的員工服務，在整個企業範圍內提供無與倫比的員工滿意度。 * IT 資產管理：利用現代 ITAM 進行資產發現和治理，建構高效服務交付的支柱，並全面了解本地和雲端基礎架構。

Atera

atera.com

Atera 的人工智慧 IT 管理平台使企業 IT 團隊和託管服務提供者 (MSP) 能夠在任何規模的整個組織中實現卓越營運。在直覺的儀表板中管理您的整個 IT 運營，從遠端監控和管理 (RMM)、幫助台和票務到修補和自動化。簡化您的運營，即時監督您的 IT，並提高整個組織的日常生產力。使用數十個精選的一流解決方案來客製化您的端到端 IT 環境，涉及安全、備份和復原、網路監控等。了解 AI 如何幫助您創造無與倫比的 IT 效率。免費試用 Atera 30 天或在以下網址預約示範：www.atera.com

Personio

personio.de

Personio 是一款一體化人力資源軟體，可讓您管理員工生命週期的每個階段，從而幫助釋放員工的力量。我們的軟體簡化了您招募、入職、管理、發展和支付員工薪資的方式。歐洲超過 10,000 個組織相信 Personio 能夠透過薪資管理、人力資源幫助台、績效與發展以及調查等創新功能來提高效率。我們擁有 300 多名員工，提供支持，客戶滿意度達 90%，並提供 180 多個整合。立即將您的人力資源團隊從電子表格升級為策略 – 立即預約免費演示：https://www.personio.com/webdemo/

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow（NYSE：NOW）讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一，以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此，員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix 在組合平台上提供 IT 服務管理 (ITSM) 和專案組合管理 (PPM)，並透過 iPaaS（整合平台即服務）提供企業整合和工作流程。這是一個無代碼平台，可以輕鬆擴展到行銷、設施、人力資源和其他領域 - 無需任何編碼或腳本。 TeamDynamix 可以透過對 ITIL 的支援來幫助改善 IT 服務交付、推動更好的專案成果並推動數位轉型。

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA 是一種基於雲端的下一代 PSA，使 MSP 能夠採用現代的、對話式的、以客戶為中心的解決方案，讓您的客戶滿意、團隊快樂並提高盈利能力。 DeskDay 透過統一的 PSA（包括服務台、專案、計費、報告、時間表、品質保證、公告以及面向最終用戶的內建多管道支援生態系統 IT-Connect）來集中 MSP 的運作。透過存取服務交付、客戶滿意度、技術管理、利潤等方面的即時數據，DeskDay 使 MSP 能夠高效、經濟高效地運營其運營，並且對第三方工具整合的需求降至最低。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。

Superworks

superworks.com

SUPERWORKS 專注於企業變革，幫助他們創造充滿活力的工作場所，進而提高生產力。我們的方法以人為本，確保每個人在其職業環境中感到積極、有價值和成就感。我們的核心願景是引領技術發展並為客戶提供未來成功的必要工具。我們相信，透過軟體即服務 (SaaS) 的力量，企業能夠實現指數級成長。我們的使命是提供尖端的技術解決方案，不僅簡化業務運營，而且簡化流程，確保全面的效率和有效性。

Suptask

suptask.com

下一代團隊間 AI 票務系統，支援您在 Slack 上進行對話。幫助您找到正確的答案、改善協作並實現更快的解決時間。您的員工都在 Slack 上，為什麼要強迫他們在其他地方管理工單？透過 Slack 本機票務系統，您可以增強團隊之間的協作並實現高效的票務流程。透過一種新的獨特的工單處理模式，Suptask 讓整個團隊能夠參與工單的補救過程。透過在 Slack 工作區中本地運行的票務解決方案，使用者可以在對話中啟用票證以請求、分配、確定優先順序、概覽、搜尋和回應票證 - 無需離開 Slack。我們正在縮短解決票證的周轉時間，拉近團隊之間的距離，並提高您的客戶滿意度。

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電子商務：前後端一體化的線上銷售平台。 * 計費：計費管理，含定價、開立發票、收款等。

Eden Workplace

eden.io

Eden 是一個綜合性 SaaS 平台，旨在幫助工作場所、人員運作和 IT 團隊創造奇蹟。 Eden 提供使用者友善的工作場所體驗工具，其設計充分考慮了員工體驗和新的工作世界。該產品套件包括辦公桌預訂、訪客管理、內部票務、房間安排和送貨。 Eden 的工具讓團隊將所有工作場所體驗需求整合到一個整合平台中，從而創造一種令人愉悅、簡化的員工體驗。 Eden 總部位於舊金山，投資者包括 Y Combinator、Bessemer Venture Partners、Fifth Wall、S28 Capital、Reshape 和 JLL。 Eden 的使命是為每個人創造一個更好的工作場所。

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫、密碼管理器、儀表板、聊天、看板、報告等等。

MyLenio

mylenio.com

MyLenio 是一個一體化平台，可讓您的小型企業妥善組織，使您能夠按照最佳行業標準與 Google、PayPal 和 SAP 等頂級公司合作。我們的平台將整合您的所有流程，使它們井井有條且易於管理。 MyLenio 透過協助您在 HR + IT + 合規方面實現最高標準來簡化您的業務 簡化您的小型企業並組織您的公司與財富 500 強公司合作！

Sympa

sympa.com

Sympa 是一款完整、完全可自訂的 HR 軟體，可讓您專注於員工和明智的決策。探索我們的解決方案並預訂免費演示。

Tiflux

tiflux.com

我們是為需要組織工作流程、提高團隊績效和盈利能力的客戶提供的解決方案，提供 8 種不同的方式來提出服務請求以及 7 種方式來管理合約和重複收費。 我們與 WhatsApp、ContaAzul、ASaaS、Jira Software 等集成，了解如何透過 Tflux 獲得轟動的結果。

ClearFeed

clearfeed.ai

如今，公司越來越多地為 Slack 和 Teams 提供內部和外部支援。臨時使用分流管道和客戶 Slack 房間會造成錯過回應、缺乏服務指標以及讓所有單獨掃描 Slack 房間的回應者感到焦慮的問題。 ClearFeed 將 Slack 通道轉換為單一請求佇列，使用 AI 標記需要回應的請求，允許回應者更新請求狀態並分配所有權，並確保所有請求均已關閉。與 Zendesk、Jira、Freshdesk、Salesforce 等工具的整合允許代理將 Slack 請求移交或連結到其他企業工具，並在問題解決後關閉 Slack 上的循環。

Vivantio

vivantio.com

Vivantio 是一個服務管理平台，具有內建 CRM、強大的工作流程建構器、可自訂的工單路由和優先順序、品牌自助服務入口網站和無程式碼配置。 Vivantio 簡化了 B2B 客戶支援、IT、設施、人力資源、法律、財務和 GRC 服務團隊的流程。我們的解決方案對於 B2B 服務和軟體供應商，或經歷高速成長並需要擴展支援業務的公司特別有影響力。 Vivantio 的平台非常靈活，為每位客戶提供企業功能，並且能夠根據需要開啟和關閉這些功能。他們相信技術的民主化，這就是為什麼 Vivantio 具有高度可配置性，無需依賴工程師或顧問來進行配置更改。

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI 正在透過打包的 AI SaaS 改變世界上最大的產業。 SymphonyAI 預測性和生成式 AI 應用程式可促進零售、消費品、金融服務、工業製造、媒體和企業 IT 領域的企業成長和生產力。 SymphonyAI 已從 2017 年的新創公司迅速成長為一家領先的企業人工智慧公司，擁有 3,000 多名才華橫溢的領導者和資料科學家，解決世界上最具挑戰性的業務問題。

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。