第 47 頁 - 替代項 - ServiceNow

BigSpring

BigSpring 是一個以 AI 驅動的工作增能平台，提供工具以提升生產力，簡化工作流程，並促進團隊協作。

Uplevel

Uplevel是一個協助工程領導者利用數據和機器學習優化決策、提升團隊績效和生產力的應用程序。

Dragonboat

Dragonboat是一款產品組合管理工具，幫助團隊整合策略、優先級和計劃，提高產品交付效率與業務成果。

ChangeEngine

ChangeEngine是一個簡化內部溝通的平台，集成自動化和個性化工具，能夠在多種渠道中發送消息，並創建符合品牌的內容。

Alendei

Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台，支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服，提升用戶體驗。

Localyze

Localyze 是一個全球流動性服務平台，幫助人們在工作時跨越邊界，簡化移動過程。

FranklyAI

FranklyAI應用程式透過與Microsoft Teams整合，提供生成性AI服務和培訓，幫助組織提升生產力與效率。

Formilla

Formilla 提供實時聊天、電子郵件和應用內消息工具，幫助企業改善客戶支持和行銷自動化，並增強網站互動。

ZyraTalk

ZyraTalk幫助本地服務業建立與顧客的良好關係，結合網頁聊天、簡訊和電子郵件行銷，以提高顧客回流率。

Echoes

Echoes 應用程式可測量並傳達工程活動，幫助工程領導者了解工程工作與商業目標的對齊情況及其影響。

Deskhero

Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援，提供有效的客製化服務，提升工作效率和客戶滿意度。

Keeping

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台，讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態，方便管理客戶需求。

Shimoku

Shimoku 是一款應用程式，讓不同團隊利用 AI 潛力。創業者可獲得專家指導以啟動 AI SaaS，開發者可透過低程式碼構建 AI 應用，市場與銷售團隊也能獲得 AI 識別的銷售機會。

Lang.ai US

Lang.ai 是一個無需編碼的服務自動化平台，幫助客服團隊建立可直接控制的 AI 模型，整合進 Zendesk 和 Salesforce。

QReserve

QReserve是一個靈活的調度平台，用於管理設備、會議室及項目，並提供預訂管理和報告功能。

NestDesk

NestDesk是一款多渠道客服軟件，幫助電商企業集中管理客戶訊息，縮短回應時間，提升客戶支持和銷售效率。

Spectate

Spectate 是一個簡單而強大的監控及事件管理平台，提供 AI 驅動的狀態更新和事件解決方案，監控域名和性能，並提供狀態頁和通知。

Futr

Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。

Aidaptive

Aidaptive 是一個針對電子商務和酒店業的人工智慧及機器學習平台，提供定制化產品建議，優化轉換率並提升商業智能。

Brainfish

Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。

ProductDyno

ProductDyno是一個數字產品交付平台，簡化了數字商品的銷售與分銷，提供安全的文件管理和自動交付服務。

Ticksy

Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式，旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。

Arkestro

Arkestro是一個預測性採購編排平台，利用機器學習和行為科學優化採購過程，提高企業的成本效益和供應鏈效率。

Dusk Mobile

Dusk Mobile 是一款雲端應用，用於即時管理現場服務，支援工作調度、追蹤及發票處理，並促進團隊與客戶的溝通協作。

Jisr

Jisr 是面向沙烏地阿拉伯及中東和北非企業的人力資源平台，提供薪資、考勤、招募、績效、費用、合規與員工自助服務，並支援相關區域系統整合。

Nvoip

Nvoip 是雲端 VoIP 平台，提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音，並透過 API 與 CRM 整合，提供即時通話與統計數據，支援行動與桌面使用。

Omnea

Omnea 是以 AI 為核心的採購與供應商管理平台，集中處理採購請求、審批、供應商入職及合規與風險監控。

Helpy

Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台，支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。

LearningCart

LearningCart 是整合電子商務框架、內容管理系統、部落格引擎與符合 SCORM 的學習管理系統，並可由非技術使用者管理與擴展。

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS是一個自動化平台，提供有效的值班表、即時事故管理及響應功能，支持多語言，易於與現有系統整合。