第 34 頁 - 替代項 - Salesforce
Quiq
quiq.com
Quiq 為企業提供訊息服務，以便客戶可以使用簡訊直接與公司聯繫。透過 Quiq Messaging，客戶可以使用他們在與朋友和家人通訊時已經熟悉的文字應用程式（例如簡訊、Facebook Messenger 和網路聊天）。 Quiq Messaging 專為客服人員設計，具有簡單、直覺、多對話的使用者介面，讓客服人員的工作更加輕鬆。內建協作使代理商能夠在需要時獲得生命線。響應時間輔導使客服人員可以輕鬆地為每位客戶提供他們想要的關注，即使同時處理許多對話也是如此。
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai 是應收帳款業界領先的對話式人工智慧公司，幫助催收機構和債權人實現催收對話自動化並加速收入回收。 Skit.ai 的多通路解決方案套件（以英語和西班牙語提供語音、文字、電子郵件和聊天功能，由生成式AI 提供支援）可透過消費者的首選管道與消費者互動，提升消費者體驗，從而促進康復。
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software 是一家由企業和收債機構所有者從頭開始建立的 VoIP 供應商。 Arbeit 基於雲端的撥號器和 VoIP 電話解決方案促進與消費者、客戶和團隊成員的高效溝通。
RingCX
ringcentral.com
RingCX 結合了尖端的 RingSense™ AI、全通路聯絡中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智慧驅動的解決方案，並將產品、包裝和定價進行了顛覆性組合。它在與智慧虛擬代理的每次互動之前、期間和之後注入人工智慧、即時指導、自動化品質管理和對話智能，以提高營運效率，並透過單一管理平台提高代理績效，涵蓋語音、視訊和語音等所有互動。它採用顛覆性的定價和包裝，以提供較低的總擁有成本和可預測的每月定價。隨著客戶需求的變化，RingCX 幫助企業快速適應，確保其 CX 投資面向未來。
3CX
3cx.com
3CX 是開放標準通訊解決方案的開發商，該解決方案創新了業務連接和協作，取代了專有的 PBX。這款屢獲殊榮的軟體使各種規模的公司能夠削減電信成本、提高員工生產力並增強客戶體驗。 透過集成視訊會議、Android 和 iOS 應用程式、網站即時聊天、SMS 和 WhatsApp 訊息集成，3CX 為公司提供了完整的開箱即用的通訊套件。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一個尖端的呼叫中心即解決方案 (CCaaS) 平台，透過自動化和優化關鍵流程來轉變呼叫中心客戶互動。 DialedIn 專為可擴展性而設計，支援任何行業至少擁有 5 個席位的呼入、呼出和混合呼叫中心，確保每一次客戶互動都得到高效、專業的處理。 享受專為您打造的關鍵功能： • 快速部署：幾分鐘內即可啟動並運行，而不是幾天。 • 使用者友善的介面：只需最少的培訓，因此您的團隊可以將時間和精力集中在提供頂級服務上。 • 智慧呼叫路由：可自訂的規則會根據語言、技能和其他因素直接呼叫，以增強客戶和座席體驗。 • 無程式碼整合：輕鬆與領先的CRM 和API 集成，消除複雜的編碼並簡化工作流程。 • 全面的報告：管理人員始終擁有所需的詳細、可分享的資訊。 • 即時分析：可自訂的儀表板和報告工具提供即時洞察，以優化行動效能。 • 安全性與合規性：強大的安全設定可確保資料完整性和合規性， DialedIn 的基於雲端的平台設計靈活且可擴展，使我們的客戶能夠輕鬆自訂他們的呼叫中心解決方案，以滿足他們的獨特需求。無論您需要呼入或呼出、多管道支援或進階分析和報告，我們都有工具幫助您取得成功。 DialedIn 的核心是熱衷於提供卓越的客戶服務。這就是為什麼我們不斷創新和改進我們的解決方案，以確保我們的客戶始終處於領先地位。我們相信，透過共同努力，我們可以幫助企業實現目標並與客戶建立持久的關係。 如果您正在尋找可靠、經濟高效的聯絡中心解決方案，那麼是時候使用 DialedIn，以便我們可以幫助您的業務蓬勃發展！
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – 一種基於AI 的生成式IT 和客戶服務台體驗，建構在您的本機雲端平台之上，具有AWS Bedrock 和Databricks DBRX 等元件，並可連接到ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot 等IT 和客戶服務管理平台等等。 SuperDesk 經過精心設計，旨在滿足從新興新創公司到成熟的全球企業等各種企業的動態需求。 SuperDesk 平台的可擴展性是其架構的核心，可實現隨您的業務一起發展的個人化自動化解決方案。了解 SuperDesk 如何透過探索其跨行業和組織規模的客製化解決方案來提高您的營運效率。
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy 是一個一體化品牌和行銷平台，旨在簡化小企業主和個人企業家的成功之旅。我們提供一套使用者友善的工具和解決方案，例如 AI Copy Creator、Logo Maker、網站產生器、線上商店、CRM 和創意設計套件，幫助您建立強大的品牌並吸引更多客戶。
CX Genie
cxgenie.ai
使用 CX Genie 增強您的客戶支援。 CX Genie 是一個客戶支援平台，透過我們的人工智慧驅動的個人化解決方案在每個接觸點提供卓越的客戶體驗，包括自訂聊天機器人、票務管理、幫助台等，以實現任務自動化和個人化客戶交互。降低支援成本、提高效率並增加您的業務銷售。
Azuga
azuga.com
Azuga 成立的願景是不斷提高車隊生態系統的安全性和生產力。普利司通旗下公司 Azuga 是全球領先的連網車輛平台，可協助客戶將車輛和駕駛者的數據轉化為情報，進而改善營運和安全性，同時降低成本和風險。 Azuga 透過硬體技術、車隊管理應用程式、駕駛員遊戲化、視訊遠端資訊處理和數據分析的整合方法，為商業車隊、政府機構、保險公司和汽車行業供應商提供創新的端到端車隊解決方案。屢獲殊榮的 Azuga Fleet 解決方案為 13,000 多個商業車隊（從小型到大型企業）提供支援。 Azuga 總部位於加州弗里蒙特，在全球各地設有辦事處。
Authsignal
authsignal.com
Authsignal 是一個嵌入式驗證平台，提供金鑰和其他現代身份驗證因素。專注於幫助企業和中型市場企業無縫驗證客戶身份、減少詐欺並保護客戶資料。 Authsignal 與以消費者為中心的現代企業合作，提供靈活且符合情境的身份驗證方法。在強大的無程式碼規則引擎的支援下，產品和詐欺團隊利用 Authsignal 來保護客戶流、減少客戶摩擦並降低風險和詐欺。專為融入任何身份堆疊而設計，透過 OpenID Connect (OIDC)、Microsoft Azure b2c、ForgeRock 和 Ping Identity 進行開箱即用的集成，可實現快速部署並顯著節省成本。客戶服務和詐欺團隊透過客戶操作和審計追蹤報告儀表板的單一視圖獲得對客戶旅程的完整觀察。 Authsignal 的身份流提供操作和行為的即時視圖。 Authsignal 支援密碼、無密碼身份驗證、eKYC、生物識別身份驗證、客戶旅程編排、詐欺檢測和緩解，由無代碼詐欺規則引擎提供支持，以實現快速策略部署。
PrivacyEngine
privacyengine.io
PrivacyEngine 是資料保護和隱私管理軟體和解決方案的市場領導者，憑藉無與倫比的技術、專業知識和經驗組合，幫助企業和組織遵守 GDPR、CCPA 和 HIPAA 等隱私法規。 PrivacyEngine 是一個由技術人員和資料保護主題專家建構的軟體即服務(SaaS) 隱私管理平台，為管理資料保護計畫的各個方面（包括隱私合規性、員工管理和供應商管理）提供了完整的解決方案。 Sytorus 成立於2013 年，總部位於都柏林，在歐洲、中東和非洲、美洲和亞太地區開展全球業務，為中小企業和企業公司提供解決方案，這些解決方案不僅能向主要利益相關者和監管機構展示合規性，還能提供真正的商業價值、防止資料外洩、解決監管風險並加強聲譽管理。 旨在簡化您的隱私計劃並證明合規性！
AVOXI
avoxi.com
AVOXI 為需要輕鬆與客戶聯繫和交談的公司提供新一代國際雲端語音解決方案。憑藉無與倫比的全球覆蓋範圍和號碼類型以及提供可視性和智能性的軟體平台，以前所未有的方式管理語音服務，AVOXI 的5,000 多家客戶使用語音作為現代聯絡中心方法的一部分，更有效地為客戶提供服務和銷售。 AVOXI 的全球雲端語音專家團隊以確保客戶隨時隨地獲得最高水準的服務而自豪。
lemcal
lemcal.com
lemcal 是您預訂更多會議所需的第一個工具。使用代表您的客製化預訂頁面更快地開始安排。透過lemcal，您可以： → 在幾秒鐘內產生個人化預訂頁面→ 更快、更輕鬆地安排所有會議→ 透過銷售整合優化您的冷外展→ 一鍵匯入您的Calendly 日程安排1,000 多家公司已改用lemcal 開始日程安排自動駕駛儀。另外，它是免費的。無需卡。使用 lemcal 對您的排程連結進行升級。
Bevatel
bevatel.com
沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標，為客戶提供更好的服務和技術支持，並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司，原因有很多，這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的，而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標，為客戶提供更好的服務和技術支持，並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司，原因有很多，這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的，而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 在接下來的段落中，我們將詳細了解最好的呼叫中心系統以及為什麼Bevatel是最好的呼叫中心解決方案和服務公司，讓我們開始吧。
ThriveCart
thrivecart.com
ThriveCart 是一個購物車平台，使企業能夠透過高轉換率的購物車頁面來增加收入。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex 的「超可客製化一體化應用程式產生器」為尋求客製化營運效率的企業提供了全面的解決方案。借助包括 CRM、客戶服務、幫助台票務和主資料管理在內的標準應用程序，Gridlex 允許跨欄位、表單、UX、報告和整合進行廣泛的自訂，以滿足任何組織的獨特需求。該平台因其能夠將各種業務功能整合到一個具有成本效益的單一包中而脫穎而出，並得到高度響應的客戶成功團隊的支持，以確保無縫實施和運營。這使得 Gridlex 成為希望透過可自訂的整合軟體環境簡化流程並增強服務交付的公司的理想選擇。 產品描述： >>超級可自訂的應用程式建構器： * 自訂模型：開發類似資料庫的結構，可以與其他模型和欄位互連，以增強資料管理。 * 自訂應用程式：建立特別適合您的業務流程和要求的應用程式。 * 自訂使用者體驗：建立直覺且針對您的組織工作流程客製化的使用者體驗。 * 自訂表單：設計符合您的操作流程和使用者需求的表單。 * 自訂欄位：客製化資料欄位以滿足您業務的獨特資料擷取要求。 * 自訂報表：產生專門符合您的業務指標和分析需求的報表。 * 客製化整合：與其他系統和應用程式無縫集成，創建統一的營運生態系統。 * 客製化支援：獲得專門支援來客製化平台以滿足您的特定業務需求。 * 單一登入 (SSO) 整合：透過所有應用程式的單一驗證點簡化使用者存取。 * 資料遷移與載入：有效地將現有資料傳輸和組織到 Gridlex 系統中，以便立即可用。 >>應用程式套件： * CRM：透過一整套 CRM 功能有效管理客戶關係。 * 共享收件匣：集中溝通管道以簡化溝通並增強協作。 * 客戶服務、服務台和票務：透過整合服務和票務管理系統提供卓越的客戶支援。 * IT 服務管理 (ITSM)：使用專為高效 ITSM 流程設計的工具來最佳化 IT 服務。 * 主資料管理：整合和管理組織的關鍵數據，以提高決策和營運效率。
Hiver
hiverhq.com
Hiver 是一個功能強大的溝通和協作平台，可協助使用 Google Workspace 的組織與其客戶、員工和供應商進行有意義的互動。使用 Hiver 的團隊可以有效管理多通路通訊、提供自助服務、自動化繁重工作、與他們喜愛的應用程式整合、確保 SLA 合規性並獲得即時效能洞察，以推動更好的業務成果。永遠不會離開 Gmail。 Hiver 的易用性、零學習曲線、世界一流的安全性和合規性以及 24x7 頂級支援使其成為全球 2000 多家公司值得信賴的軟體。 Flexport、Pluralsight、哈佛大學、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均由 Hiver 提供支援。
Twenty
twenty.com
#1 開源 CRM。 現代、強大、經濟實惠的平台來管理您的客戶關係
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM 是一套專為小型企業設計的基於 Web 的應用程式。這些工具將幫助您管理客戶和潛在客戶訊息，與客戶建立更好的關係並達成更多交易。 * 管理您的潛在客戶 - 如果您對「老式」客戶關係管理解決方案的成本和複雜性感到沮喪，並希望有一種更簡單的方法來管理和追蹤您的客戶數據，我們有答案。聯絡人管理應用程式可協助您保持業務井井有條。使用它來安排約會、追蹤銷售數據、建立客製化報告、管理您的客戶和潛在客戶資訊等等。 * 達成更多交易 - 您是否厭倦了浪費時間嘗試起草自己的銷售文件？您希望您的銷售信和提案更加專業嗎？您想更好地與主要客戶和潛在客戶保持聯繫嗎？如果是這樣，我們就有答案了。行銷傳播應用程式是一種基於 Web 的工具，企業可以使用它來建立行銷活動、存取數百個銷售文件範本、與您的客戶和潛在客戶進行溝通，以便您可以達成更多交易 * 建立更好的關係- StarterSuccess 客戶服務/問題追蹤應用程式是一個強大的客戶服務和支援工具，可與聯絡人管理應用程式無縫集成，以便任何企業，無論大小，都可以更有效地回應客戶的問題和請求。使用這個基於網路的應用程序，您可以追蹤、確定優先順序並解決所有客戶問題，並將問題解決的責任分配給團隊成員。使用這個令人難以置信的工具，客戶服務問題將得到更快的解決，您的客戶將更加滿意，並且您將建立更好、更持久的客戶關係。
Munshify CRM
munshify.com
Munshify CRM：客戶關係管理軟體，用於管理和培養客戶關係、增強銷售流程並提高客戶滿意度。
IFS
ifs.com
IFS 為世界各地製造和分銷商品、建構和維護資產以及管理以服務為中心的營運的公司開發和提供企業軟體。在我們的單一平台內，我們的行業特定產品天生連接到單一數據模型，並使用嵌入式數位創新，以便我們的客戶在對客戶真正重要的時候（即服務時刻）能夠發揮最佳水平。我們員工的行業專業知識和不斷發展的生態系統，以及在每一步創造價值的承諾，使 IFS 成為我們行業公認的領導者和最值得推薦的供應商。
WorkHub
workhub.ai
WorkHub 是一個由人工智慧驅動的團隊成功平台，為遠端團隊提供協作工具，以實現混合工作、提高參與度、生產力和員工士氣。 該平台旨在透過單一平台滿足連接、協作和慶祝的所有需求。它以其他平台 1/5 的價格提供實惠的會議、門票、認可和獎勵。 它還為內部和外部團隊成員提供通用連接，提供無憂的音訊/視訊會議和訊息傳遞功能。此外，它還有一個票務系統，用於從一個地方管理團隊任務和客戶查詢，並具有共享郵箱集成，以提供無縫的客戶體驗。 對於希望提高混合工作場所效率和連接性的團隊來說，WorkHub 是一種經濟實惠的解決方案。
RetailOps
retailops.com
RetailOps 是一種零售營運管理解決方案。我們的客戶需要一個真正的 SaaS 解決方案，可以在一個易於使用的應用程式中處理多個銷售管道和產品。我們的解決方案涵蓋從採購到報告的所有內容，甚至借助 RetailOps 行動應用程式實現行動化。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。我們的平台還幫助分析客戶如何與其文件交互，並為他們提供有關如何改進文件的見解。
Avataar
avataar.ai
Avataar 正在利用空間敘事的力量徹底改變產業，透過實現人工智慧驅動的生成視覺體驗進入視覺發現的新時代。其全球首個以人工智慧為主導的電腦視覺平台採用深度學習方法，為不同的企業、品牌和使用者創造互動體驗。 Avataar 擁有 10 多項專利，並擔任 Khronos 3D 商務部主席，處於推動神經創新並為制定可互通行業標準做出貢獻的前沿。該公司與Khronos、Nvidia、Meta、Google、AWS 等主要利益相關者以及藍籌投資者（紅杉資本和Tiger Global）的戰略合作夥伴關係，突顯了其致力於在全球範圍內推動革命性轉變、重新構想產品體驗和前所未有的視覺發現。
VOCALLS
vocalls.ai
自動化任何客戶互動。 VOCALLS 是一個企業對話式 AI 平台，可自動實現線上和線下客戶交互，以提升客戶體驗，從而節省資金並增加收入。 我們的人工智慧解決方案旨在有效管理呼入和呼出的重複客戶交互，以便客服人員可以專注於更複雜的任務。人工智慧可以全天候工作，透過語音、聊天和電子郵件快速處理客戶查詢。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天機器人：吸引更多客戶。 * Emailbot：重新分配閱讀和分配電子郵件的時間。 * 即時翻譯：即時翻譯，以便客服人員可以幫助每位客戶。 我們的專家與客戶密切合作，設計適合他們需求和當前技術堆疊的解決方案，包括 IVR、CRM、電話和 CCaaS。我們提供持續的支援以確保最佳性能。
Nrby
nrby.com
Nrby 是行動團隊更聰明的溝通方式。 Nrby 由擁有數十年經驗的現場操作資深人士創建，旨在方便現場人員、承包商和管理人員在行動裝置、平板電腦和桌上型電腦上輕鬆直觀地使用。該應用程式具有強大的位置智慧功能，為高階主管、董事和經理提供所有專案、專案狀態、任務、工人安全等的全面概述。欲了解更多信息，請訪問：https://nrby.com 或發送電子郵件至 [email protected] 以了解更多資訊。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext 是一個人工智慧原生平台，可完全自動化大型企業的端對端交付和運輸。 LogiNext 為電子商務、零售、運輸、送貨上門、全通路履行和 B2B 分銷市場的 200 多家企業客戶提供服務。 LogiNext 以平均 100% 的同比增長率幫助客戶數位化和優化訂單調度、客戶溝通、路線、調度和即時跟踪，以降低物流成本並實現卓越營運。 LogiNext 以人工智慧的 SaaS 平台提供，可高度配置快遞、快遞、包裹、QSR 連鎖店、零售、電子商務和運輸等各種用例。 LogiNext 在 50 多個國家的超過 10 萬名企業用戶中使用，每天交付超過 100 萬個訂單。 LogiNext 總部位於紐約地區，在杜拜、孟買、德里和吉隆坡設有區域辦事處。
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo，對話式 AI 的 SaaS 平台， 是高效團隊的開發和執行環境。在下面找到一些快捷方式： * 語音機器人和聯絡中心 * 多語言機器人 * 即時通訊機器人 * 機器人性能和改進 * 協作和原型設計 * IT/HR 與共享服務機器人