第 12 頁 - 替代項 - Qualtrics

Ender Turing

enderturing.com

安德圖靈辨識出在通話、聊天和視訊會議中表現最佳的人。使用它為每位員工提供最佳績效者的最佳實踐，以進行自我輔導並觀察績效成長。安德圖靈 (Ender Turing) 帶領您的銷售和客戶服務團隊實現更高的收入和更好的客戶服務。

A-INSIGHTS

a-insights.eu

A-INSIGHTS 是用於財務基準測試、競爭分析和績效監控的一體化平台。用戰略洞察取代猜測，立即釋放數據驅動決策的力量。我們透過從準確和最新的來源收集策略數據、清理這些數據並透過補充來源豐富它們，為您提供超越數字的故事，幫助您取得成功。在您客製化的儀表板中尋找有關行業同行、供應商和客戶的所有重要競爭洞察和即用型 KPI 基準。我們的專業專家團隊隨時準備協助您充分利用這些見解，以便您隨時能夠在需要時獲得所需的備份。

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere 是一個數位行銷工具包，為行銷人員提供七個應用程序，幫助任何人像專業人士一樣管理社交媒體！ 無論您是數位代理商、品牌還是自由工作者，透過 ZoomSphere，您都可以在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒體平台上管理多個頁面、個人資料和帳戶。 ZoomSphere 工具旨在幫助團隊更有效率地工作並節省時間。 在 ZoomSphere 應用程式商店中，您可以找到八款應用程序，滿足您所有的行銷需求： * 社群媒體排程程序 * 社群媒體分析 * 社群媒體基準測試工具 * 潛在客戶經理 * 工作流程管理器（看板式工具） * 筆記應用程式 每個客戶都有不同的需求，這就是為什麼您可以自行決定您的 ZoomSphere 體驗是否只包括調度程序、少量應用程式或整個超級組合。無論如何，您都可以獲得無限數量的連接帳戶和頁面。您可以在 14 天免費試用期內嘗試所有應用程式。 ZoomSphere 於 2011 年在布拉格成立，此後已在捷克共和國、斯洛伐克、匈牙利、義大利、羅馬尼亞、西班牙、波蘭、奧地利、法國、南非、英國、荷蘭、比利時或印度等地擁有客戶！

SentiOne

sentione.com

SentiOne 是一個人工智慧客戶服務自動化平台。該工具使用專有演算法監控全球互聯網（社交媒體、入口網站、論壇和部落格），收集公眾提及的內容，並自動分析它們以獲取消費者見解。整合的互動模組允許客戶服務團隊管理多個管道的線上對話並直接從一個平台進行回應。

Swello

swello.com

Swell 是一款法語工具，可協助您節省時間、整理和改善您的社群媒體活動。它支援 Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram 帳戶。 以下是 Shello 目前提供的主要功能： * 團隊管理功能可組織並指派角色給您的隊友。 * 觀看儀表板以追蹤您所在行業或競爭對手活動的趨勢。 * 具有專有功能的調度工具（共享庫、URL 縮短器、影像編輯器、品質教練...）。 * 編輯行事曆可集中您的社群媒體活動並與您的客戶分享。 * 社群分析可優化您未來的活動並匯出 PDF 或 CSV 報告。 * 無論您的訂閱情況如何，都可以透過聊天、電子郵件或電話輕鬆聯繫客戶支援團隊。

Oktopost

oktopost.com

B2B 社群媒體管理平台，用於管理、監控和衡量您的所有社群媒體活動。實現您的 B2B 行銷目標。 Book A Demo.Oktopost 讓 B2B 行銷團隊能夠在社群媒體上擴大其品牌，並衡量社群媒體對業務的真正影響。 Oktopost 的社群媒體管理、社群聆聽和員工宣傳解決方案專為 B2B 打造，使行銷人員能夠在社群媒體上與客戶和潛在客戶互動，獲得可行的見解並證明社群投資報酬率。 Oktopost 與所有主要行銷自動化和 CRM 平台（包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365）進行本地集成，幫助行銷人員利用社交資料改善客戶體驗並推動收入成長。

Dixa

dixa.com

Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。

Fountain

fountain.com

Fountain 將招募工作集中到一個地方，讓您可以更快地僱用更好的人才，無論您是大型企業、特許經營企業還是小型企業。在每個地點進行追蹤、管理和登機。無論您有 1 個還是 1000 個地點，我們都會力求簡單。 Fountain 可在網路和行動裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以僱用候選人。

unitQ

unitq.com

unitQ 是回饋循環中缺少的一環，可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解，幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。

Growapp

growapp.digital

IA 支援社群媒體管理工具，用於編寫、批准、安排、分析和比較社群媒體上的內容。

Popsters

popsters.com

Popsters 是一種社交媒體內容分析工具，用於分析任何社交媒體頁面並監視您的競爭對手。

adyzee

adyzee.com

Adyzee 是一個線上社交媒體整合應用程序，透過它您可以輕鬆管理您的線上個人資料、頁面、貼文、推文。 Adyzee 允許其他人在多個社交媒體管道上分享貼文。它受到超過 20,000 個世界級品牌和各種規模組織的信賴。我們的發現引擎不斷更新從我們龐大的資源資料庫或他們自己的自訂資源集合中提取的高度相關和趨勢的內容建議。獲得針對任何主題的深入且可行的見解，以優化行銷策略的內容。使用分析報告的回饋並微調社交媒體策略以獲得最佳性能。 Adyzee 擁有由人工智慧驅動的強大聆聽引擎，可以不斷從中獲取新鮮內容。

GTR Autopost

gtrautopost.com

GTR Autopost 是一款社群媒體管理和自動化工具，可協助使用者同時安排內容並將其發佈到多個社群媒體平台。憑藉其批量發布安排和人工智慧內容編寫功能，GTR Autopost 旨在簡化社交媒體發布流程並節省用戶的時間和精力。該平台支援 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等流行的社交媒體平台，並為企業和個人提供實惠的定價方案。

Spica Media

spica.media

我們為您提供跨社群媒體、報紙、雜誌、電視、廣播和線上新聞的全面媒體監控，並提供有價值的分析和報告，幫助您提高績效。

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM 正在利用其公共關係管理技術重新構想免費媒體。 PRM 平台使行銷和傳播專業人士能夠找到合適的媒體來宣傳他們的故事，管理媒體關係和活動，監控其品牌的覆蓋範圍和聲音份額，並輕鬆衡量贏得媒體努力的業務影響。 Propel 擁有超過 150 位客戶，包括 Real Chemistry、Textron、Insurify 以及其他領導品牌和代理商。 Propel 於 2019 年推出，總部位於特拉維夫，在紐約、倫敦和邁阿密設有團隊。迄今為止，Propel 已籌集了 600 萬美元的風險投資，是世界上成長最快的公關技術。欲了解更多信息，請訪問 www.propelmypr.com。

RealEye

realeye.io

具有網路攝影機眼動追蹤功能的線上研究平台。它具有： - 比傳統眼動追蹤硬體更快、更便宜- 準確（按鈕尺寸精度），用於學術研究- 易於使用（客戶稱讚我們的用戶友好介面） RealEye 是一款線上工具，可讓您執行以下操作： 1. 使用常規網路攝影機進行眼球跟踪，2. 情緒分析（臉部編碼），3. 追蹤滑鼠移動和點擊，4. 使用高級調查模組，5. 立即僱用參與者/小組，6. 完全在線分析數據，7.將數據匯出到 CSV，8. 連接外部工具，9.100% 遠端進行研究。 RealEye 可用於： 1. 購物者洞察研究（包裝與貨架/貨架圖評估） 2. 使用者體驗研究/模型測驗3. 不同的廣告評估（影片、展示等） 4. 學術研究公司簡介： - 2017 年推出-超過 2500 家客戶受到公司和大學的信賴 - 總部位於歐洲和拉丁美洲

Postuby

postuby.com

使用人工智慧創建您的電子商務和社交媒體設計！ Postuby 是創建由人工智慧驅動的引人注目的內容的最簡單方法。

Fyrebox

fyrebox.com

為您的網站做測驗。 建立測驗以產生潛在客戶、教導學生或只是為了娛樂。

Paperform

paperform.co

Paperform 是一個靈活的線上平台，可協助小型企業和團隊簡化工作並完成更多工作。這是他們可以進行銷售、接受預訂、與客戶溝通以及將手動流程置於自動駕駛儀上的單一目的地。這個強大的編輯器是從頭開始建立的，可供任何人使用，具有幾乎無限的自訂和高級工作流程，因此他們可以按照自己的方式建立所需的精美解決方案。從小型專案到經營整個公司，Paperform 是為全球數千家企業提供支援的數位瑞士軍刀。

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet 是一種調查解決方案，為進行調查和匯出資料提供了易於使用的介面。它是一個免費使用的平台，提供額外的專業版功能！

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab是一款專業的調查工具。它具有進行高品質研究所需的所有功能，甚至更多。這就是為什麼它如此靈活，並被許多公司和個人用於不同的目的：客戶體驗、NPS、市場研究、人力資源、360 度回饋、用戶體驗、網站攔截、知識測試等等。調查可以用任何語言創建，包括從右到左的書面語言。我們的顯著特點是為客戶提供專門的客戶支援和按需開發。我們的系統提供與其他工具的整合。我們還提供最大的線上調查小組之一的訪問權限，該小組在 150 個國家/地區擁有超過 1 億名小組成員。

Qwary

qwary.com

Qwary 是一個多功能體驗管理平台，讓團隊能夠增強使用者參與度、簡化保留工作並全面提升滿意度水準。 該解決方案促進了整個流程、產品和數位介面的整體改進，顯著提高了客戶在其生命週期內交付的價值。 它使您能夠徹底分析客戶旅程，從而及時進行幹預以消除障礙並引導用戶獲得卓越的體驗。使用會話重播、熱圖、漏斗和挫折感檢測功能（包括識別憤怒點擊和不穩定的滑鼠移動）等工具，深入了解數位客戶行為。 * Converse AI：促進即時、AI 驅動的對話，輕鬆收集和解釋客戶回饋。 * 回饋：進行傳統調查以收集結構化的使用者回應，為產品改進提供有價值的見解。 * 產品內調查：直接在產品內輕鬆收集使用者的有針對性的見解，以增強他們的體驗。 * 重播：捕捉並分析使用者會話剪輯及其回饋，以全面查看使用者互動。 * 頻道：繪製使用者旅程以識別和解決使用者流失點，優化路徑以獲得更高的轉換率。 * 分析：利用先進的人工智慧將使用者回饋轉化為可操作的見解和產品增強。

Totango

totango.com

Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體，提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間，幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐，可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務，並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 整合客戶數據，以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合，並主動、智慧地與客戶互動。

UserVoice

uservoice.com

UserVoice 是產品發現的終極工具，旨在彌合產品團隊與其用戶之間的差距。 UserVoice 提供全面的回饋管理系統，使公司能夠收集使用者的建議和見解、確定優先順序並採取行動。透過直覺的介面，使用者可以提交他們的想法，對現有想法進行投票，並追蹤建議的進度，從而促進品牌與其客戶之間的透明度和信任。先進的分析工具為產品團隊提供了對客戶真正需求的清晰洞察，使他們能夠做出明智的決策並建立與用戶群產生共鳴的產品。 UserVoice 不僅提供回饋；還提供回饋。它是關於利用集體智慧的力量來建立更好、更以客戶為中心的產品。

Refiner

refiner.io

高度可自訂的產品內調查可產生高回應率，並結合高級用戶定位來獲得細分和特定的見解。 透過簡單而美觀的微觀調查，從 SaaS 用戶收集可行的見解。 Refiner 可協助您了解您的用戶到底是誰以及如何幫助他們成功。 ↳ 回應率提高 4 倍 ↳ 進階用戶定位和報告 ↳ 與流行工具的一鍵集成 ↳ 14 天免費試用 ↳ 無需信用卡 ↳ 無隱藏費用

Marky

mymarky.ai

Marky 是領先的 SM 內容建立和管理平台。 Marky 創建品牌化、引人入勝、真實的內容，以增加您的受眾、最大限度地提高您的參與度並充實您的銷售管道。 一切都在一個超級簡單、簡單、為您量身定制的使用者體驗中。 Marky 使用人工智慧來： *。了解不同行業的需求（房地產、作家、電子商務等） *。了解什麼讓內容變得流行/吸引人 *。了解 SM 的整體策略和活動 *。 「詢問」需要什麼才能更好地了解您和您的品牌

CoSend

cosend.com

透過 CoSend 獲得全品牌解決方案，可以節省建立自己的社交日程安排程序的費用和麻煩。 CoSend 將負責任何更新、基礎設施和管理，因此您可以專注於幫助您的客戶成長。 非常適合代理商和 SaaS 提供者 - 提供新服務或與現有系統整合。 CoSend 具有您的客戶一定會喜歡的強大功能： * 發布日曆 – 提前安排發佈到所有網路的貼文 * 團隊中心 – 透過員工網絡產生新的潛在客戶 * 媒體庫－透過迷人的視覺效果提高參與度 * 內容發現－透過即時存取產業新聞來提高可信度 * 貼文群組 – 專注於您的內容，而不是乏味的時間安排 您自己的品牌工具，無憂無慮： * 以完整的品牌體驗給顧客留下深刻印象 * 透過自訂網域提高可信度 * 自動向您的客戶開立帳單和發票 * 與您現有的系統無縫集成

Brand2Social

brand2social.com

社群媒體調度程式。使用自動化管理社群媒體。 使用 Brand2Social 的調度平台大規模建立、調度、發布和管理您的社群媒體帳戶。

Brand Analytics

brandanalytics.ru

品牌分析是一個社群媒體監控和分析系統。 * 從所有來源獲取數據，即社交網站、視訊託管、地圖服務、公共管道和即時聊天、評論網站、論壇、部落格、市場、線上媒體、報紙、雜誌和聯邦管道。 * 所有類型的訊息和資料：訊息文字、識別的圖片文字、影片記錄、簽到、故事。 * 大量的指標和訊息屬性，加上可設定的資料分段系統，可以解決最廣泛的問題，從聲譽控制和即時行銷到深入研究。 * 自動辨識提及情緒，準確率達 85-90%。機器學習演算法將訊息分類，識別媒體空間趨勢、攻擊性、辨識影像中的文字等。 * 透過行動應用程式、Telegram 或電子郵件設定警報訊息。 * 用於快速分析的高水準自動化：自動標記、趨勢檢測、個人化報告、過濾各種垃圾郵件和不相關訊息。 * 簡單且使用者友善的介面使得在最短的時間內準備最複雜的分析報告成為可能。 * 透過地理標籤和簽到來源監控提及。 * 社群網站：VK.com、OK.ru、Instagram、Facebook、Twitter、YouTube 等。 * 部落格、論壇、評論網站。 * Telegram 頻道和公共聊天。 * 大眾媒體。 * 40K 來源。

Juno

heyjuno.co

Juno 是一個人工智慧研究平台。它與真實的人互動，了解他們的想法、感受和經驗。 Juno 代表您進行使用者訪談並揭示豐富的見解。 為什麼？以調查的速度和可擴展性提供豐富而深入的用戶洞察。 * 自主：24/7 無監督運行 * 多語言：講 70 多種語言 * 可擴展：同時進行數百次採訪