第 30 頁 - 替代項 - OpenText

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

為每個人帶來輕鬆的使用者體驗。 Toonimo 是領先的數位採用平台,旨在簡化內部員工培訓和客戶入職計畫的工作。 對於想要幫助使用者採用新的或目前使用的軟體解決方案,但又不想強迫員工花幾個小時學習電子學習模組或閱讀使用者手冊的組織來說,Toonimo 提供了強大的工具,可以將學習直接添加到頂層即時了解軟體,允許使用者邊做邊學,並即時完成任務。 Toonimo 使用文字氣泡、效果和音訊將培訓師放置在您需要的地方,創造一個有影響力的自助環境。 其結果是用戶採用率大幅提高、企業範圍內的內部培訓成本節省、員工士氣提高以及完成任務的效率提高。 使用案例: - 員工培訓 - 加入新客戶 - 減少客戶支持 - 提高網站轉換率 - 變更管理 主要特點: - 即時真人語音指導 - 豐富的媒體效果 - 逐步演練 - 自助編輯器 - 多語言支持 - A/B 測試 - 報告和分析 還有更多...

Insightech

Insightech

insightech.com

Insighttech 為數位團隊提供清晰的數位體驗洞察,不受採樣或不完整數據的阻礙。透過 Insightech,您可以在一個易於安裝和運行的解決方案中獲得所有工具,以進行全面的行銷報告、頁面內容分析、轉換管道優化和網站平台重建。受益於專門的亞太地區支援、現場培訓、研討會和網路研討會,確保您在提升組織的體驗分析能力時持續取得成功。

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

來自影片、社交貼文、產品頁面非結構化文字資料的有價值、清晰、可觀且卓越的見解 - 幫助您更好地了解客戶的想法、感受、動機和決策過程。 Comments Analytics 是一款人工智慧工具,可對非結構化文字資料進行深入分析,包括情緒分析、評論類別、命名實體識別和關鍵字擷取。 CommentsAnalytics 服務的主要優點: 1 - 客戶洞察 2 - 品牌聲譽管理 3 - 產品開發和創新 4 - 增強客戶體驗

PropFuel

PropFuel

propfuel.com

PropFuel 是一個 SaaS 平台,幫助協會將廣播通訊轉化為對話。這些對話捕捉會員的聲音,確定個人需求並簡化一對一的參與。

Openprise

Openprise

openprisetech.com

Openprise 正在推動 RevOps 革命。 Openprise 可實現關鍵 RevOps 流程的自動化,以打破孤島並調整銷售和行銷專業人員及其技術,以實現爆炸性成長。 Openprise 是一個單一的無程式碼平台,可讓您簡化 R​​evTech 堆疊、更快地回應市場變化並擴大營運規模以實現您的收入目標。 UI Path、Freshworks、Zendesk、Zscaler 和 Okta 等行業領導者的 RevOps 團隊依靠 Openprise 來推動高效、可預測的收入。欲了解更多信息,請訪問 www.openprisetech.com。

Allegrow

Allegrow

allegrow.co

Allegrow 優化您的寄件者聲譽和收件匣放置。讓 Allegrow 與您的行銷自動化/銷售參與系統搭配使用,您可以增加您發送的電子郵件到達優先收件匣的百分比,而不是垃圾郵件資料夾或非重點資料夾。

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi 是斯堪的納維亞半島領先的對話式人工智慧軟體,旨在自動分析您的公司與潛在客戶、現有客戶和公民的互動。 這種先進的人工智慧解決方案為您提供獨特的見解,可以快速轉化為可衡量的價值。 Capturi 提供三個關鍵解決方案,將客戶體驗轉化為寶貴的資產: Insights 提供可操作的數據驅動見解,幫助您的團隊充分發揮潛力、提高客戶滿意度、提高保留率並提高工作效率。這些見解也為自動化工作流程奠定了基礎。 Assistant 充當您的客服人員的副駕駛,確保他們擁有正確的資訊來提供快速、準確的回應。助理了解客戶的問題並建議所需的解決方案,以便客服人員在接聽電話時做好充分準備。 AI 代理程式處理日常查詢,讓您的團隊專注於更複雜的任務。 AI 代理的回應是基於您過去對話中經過驗證的最佳實踐。 如果您想與我們的團隊開始對話並親眼目睹該平台,大門永遠敞開,因此請隨時前往丹麥奧胡斯 C 的 Ankersgade 12e, 1.tv 喝杯咖啡。

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt 是一個呼叫中心平台,可即時指導座席、消除主觀性並自動執行每次通話的 QA,從而直接改善您的業務成果。消除通話中的不確定性,並為您的客服人員提供即時的功能。

Bigtincan

Bigtincan

bigtincan.com

Bigtincan 正在幫助世界領先品牌改善未來的購買體驗。我們提供的一切都旨在智慧、靈活,並輕鬆適應獨特的業務流程,並提供人們和品牌喜愛的高度個人化的體驗。我們的使命是幫助企業提供引人入勝、個人化、提供價值的品牌購買體驗,並引導人們自信地做出最佳決策。 Nike、Guess、Prudential 和 Starwood Hotels 等創新公司相信 Bigtincan 能夠幫助面向客戶的團隊聰明地準備、參與、衡量並持續改善客戶的購買體驗。

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程,透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶,在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道,這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查,以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息,從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率,最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本

Veritone

Veritone

veritone.com

Veritone Attribute 正在改變媒體廣播中的行銷歸因,利用人工智慧技術為所有廣播格式的廣告提供近乎即時的績效指標,包括預定和未預定的廣告(即時閱讀、自然提及促銷)。 Veritone Attribute 利用廣播廣告的數據,並將其與廣告商的網站分析相關聯。借助 Attribute,媒體廣播公司可以展示其廣播活動的數位價值,從而提高廣告商滿意度並擴大收入。快速洞察— 近乎即時地收集和查看豐富、可靠的行銷活動資料靈活的設定— 可針對每個客戶、廣告商和行銷活動進行客製化高度視覺化— 儀表板提供簡單、可共享的歸因資料視覺化了解更多信息,請訪問https://www.veritone。

Groopit

Groopit

groopit.co

透過眾包解決方案智取競爭對手。簡化員工分享和使用競爭情報以建立競爭優勢的方式。共享從未如此簡單。員工可以從 Teams、Slack、Salesforce、Web 瀏覽器、行動應用程式或任何工作地點共享情報。只要點擊三下,不到一分鐘,他們就能分享高品質、定量的競爭情報,輕鬆維持領先競爭對手的地位。使用英特爾的速度快如閃電。 Groopit 在資料來源和檢視中聚合並提供可操作的見解。每個參與人員都可以獲得最新的即時見解來為自己的選擇提供信息,從而使每個員工都能增強競爭優勢。使用 Groopit 的資料存取 API 可以輕鬆將英特爾整合到現有企業系統中。將英特爾無縫添加到 Tableau、PowerBI、Salesforce 或現有 CI 儀表板。 Groopit 確保您可以在所做的所有系統決策中利用英特爾。

CaliberMind

CaliberMind

calibermind.com

身為 B2B 策略領導者,您需要把握市場脈動。但是,使用您的團隊使用的所有工具,很難將各個點聯繫起來並確定您的訊息是否在完美的時間與正確的受眾產生了共鳴。 CaliberMind 平台可組織並理解您的數據,讓您的見解更加清晰。當然,我們會進行歸因、參與度評分、漏斗分析等。但我們給予營收領導者的真正禮物是能夠搶在其他人之前發現問題和趨勢。

URVA

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker 是一款適合行動裝置的銷售工具,可讓您的整個銷售團隊保持同步。銷售團隊與新潛在客戶互動以產生業務,並與現有客戶進行追加銷售並進一步發展業務關係。雖然這種情況可能定期或不定期發生,但如果沒有將現場團隊與總部領導聯繫起來的工具,就很難了解正在發生的情況。 URVA 能夠彌補這一差距。忙碌的銷售人員有一個漂亮的應用程序,可以讓他們在幾秒鐘內記錄所有客戶互動,並且還可以透過地理標記來提高可見性。作為回報,經理可以查看正在發生的事情並指導他們的團隊了解新產品和服務,以及設定每週/每月的目標和計劃,而無需與每個團隊成員交談。最後,在領導層,所有這些互動都可以在小型儀表板和預定報告中使用。 URVA Sales 的所有功能都可以在任何地方使用,從電話到大螢幕以及介於兩者之間的一切。 URVA Sales 受到世界上一些領先的銀行、電信和製藥公司的信賴。

Docsmore

Docsmore

docsmore.com

Docsmore 是一種基於雲端的解決方案,可讓使用者輕鬆、安全地收集、管理和報告文件事務中的資料。 透過 Docsmore,您可以透過以下方式更充分地利用文件: * FORM.FILL.SIGN - 使用 Docsmore,可以簡化設定表單並傳送給使用者完成或簽署的過程。使用我們的平台輕鬆上傳文件、指定表單欄位/標牌,然後傳送給使用者完成。以最自然的方式向使用者呈現表單 - 實際文件本身。 * 協作 - 與多個使用者即時分享和協作。將每個欄位指定給唯一的用戶,以獲得強大的協作體驗。 * 追蹤文件 - 不再打電話給您的客戶詢問他們是否已下載並閱讀表單。使用 Docsmore,您可以在客戶開啟文件後立即收到即時通知。透過 Docsmore 強大的儀表板功能追蹤所有文件的進度和狀態。 * 強大的報告 - Docsmore 配備了令人印象深刻的報告工具​​。只需打開該功能,即可輕鬆將客戶輸入的所有資料用於搜尋目的。它可以控製到文件中的特定字段,因此您只需讓它為您需要的字段準備好報告,使其非常強大。 * PDF 表單 - Docsmore 可識別大多數 pdf 表單字段,並在您上傳文件時保留字段名稱。您可以繼續使用您最喜歡的工具建立帶有表單欄位的 pdf 文檔,而不必擔心上傳到 Docsmore 時丟失它們。 * 品牌 - Docsmore 可以與您的應用程式直接集成,使其外觀和感覺成為您自己的應用程式或網站的一部分。我們提供專用伺服器和靜態 IP,使產品擴展變得輕而易舉。

Mortar AI

Mortar AI

mortarai.com

Mortar AI 是您的下一代 CDP(客戶資料平台),它可以即時清理、分析所有碎片資料並將其統一到一個易於使用的儀表板中。

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

CRM - 聯絡人、選民或客戶關係管理,是一種跨行業和垂直領域的應用程序,從州和地方政府到銷售組織再到高等教育機構。 ContactWise 是一個基於雲端的創新聯絡中心平台,具有先進的資料驅動路由引擎,可協助公司提高銷售額、客戶滿意度和保留率。

Simpleview

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview 隸屬於 Granicus,是全球領先的 CRM、CMS、網站設計、數位行銷服務和資料洞察供應商,為會議局、場館、旅遊局、目的地行銷組織 (DMO) 和景點提供服務。該公司在全球擁有員工,為各種規模的客戶提供服務,包括小鎮、世界各國首都、頂級會議目的地以及跨多個洲的國家。

Dreamdata

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdata 的 B2B 收入歸因平台連接來自整個上市技術堆疊的數據,為您的 B2B 客戶旅程提供前所未有的洞察。從匿名的首次接觸到封閉式獲勝,Dreamdata 終結了猜測,並針對真正推動您收入的因素提供了可操作的分析。借助 Dreamdata,B2B 公司可以運行基於帳戶的自訂歸因建模、獲取每個廣告活動的 ROAS、衡量內容投資回報率、基準增長、預測收入並就下一步的擴展工作做出數據驅動的決策。

Extensis

Extensis

extensis.com

Extensis Connect 確保各種規模的團隊都能找到、管理和利用他們快速且準確地協作和交付最終專案所需的字體和其他創意資產。 Connect 透過權限控制為創意操作增加了一層安全性和報告功能;字體許可管理;單一登入;字體使用、許可證合規性以及團隊利用率和活動報告;和支持。 Connect 建立在業界領先的字體管理器 Suitcase Fusion 和 Universal Type Server 的可靠基礎上,是不斷發展的 Creative Intelligence Suite 的基石,該套件與 Adob​​e Creative Cloud 和其他流行的設計應用程式整合。 Connect 簡化並保護了字體、字體授權和創意資產的管理,團隊每天都依賴這些資源,按照承諾向利害關係人交付項目,減少意外,並保持利潤率不變。

Usercentrics

Usercentrics

usercentrics.com

Usercentrics 是同意管理平台 (CMP) 領域的全球市場領導者。它使企業能夠在網站和應用程式上收集、發出訊號、管理和記錄用戶同意,以遵守 GDPR、電子隱私、數位市場法案、CCPA/CPRA 等全球隱私法規。所有這一切同時促進高同意率並建立與客戶的信任。 Usercentrics CMP 與 Google Consent Mode 和 TCF 2.2 無縫集成,使您能夠在歐盟/歐洲經濟區和英國運行和展示廣告活動。遵守 Google 對發布商和廣告客戶的要求有助於確保不間斷地顯示廣告、轉換追蹤和分析優化。 它相信在數據隱私和數據驅動的業務之間建立健康的平衡,為各種規模的企業提供解決方案。 Cookiebot CMP 是其即插即用的同意解決方案,其 App CMP 處理行動應用程式上的使用者同意,Usercentrics CMP 為具有企業級自訂要求的公司提供服務,以統一從捕獲到處理的同意和資料。其以使用者為中心的偏好管理器可以順利捕捉和管理使用者的偏好和行銷權限,同時賦予他們完全控制權。 Usercentrics 協助戴姆勒、ING 和 Telefónica 等客戶實現隱私合規,活躍於 180 多個國家/地區,擁有 3,000 多個合作夥伴,每月處理超過 67 億份同意。

ChurnKey

ChurnKey

churnkey.co

您專注於產品和增長。 Churnkey將為他們處理保留率。您可以使用Churnkey增強客戶保留率的每個部分並優化公司的增長:個性化的取消流量,以保持訂閱者,恢復失敗的付款以及通知客戶驅動的產品開發。 Churnkey是一個保留自動化平台,可減少流失,促進付款,並為基於經常收入的公司帶來更多收入。他們的平台使量化保留機會並實施保留率流動變得容易,以進行自願攪動/取消,付款失敗,重新激活等。 他們的產品包括個性化取消流,付款恢復失敗,重新激活活動以贏得客戶,保留分析等等。 他們專門幫助幫助自助訂閱產品,例如SaaS公司,消費者會員資格,非營利組織,新聞/媒體出版物和流媒體公司。

Track.co

Track.co

track.co

增加公司收入:管理客戶體驗 透過調查監控您的客戶看法。取得具有不同見解的報告並進行即時談判。專家可以幫助您提高公司的客戶體驗水平、建立客戶忠誠度並增加收入。

Quire

Quire

openquire.com

Quire 是建築、工程和施工(AEC)、商業房地產和環境諮詢行業專案驅動型公司技術報告管理(TRM) 領域的領導者,受到數千名顧問的信賴,可以為其業務產生可交付成果和商業提案。 Quire 直覺的 TRM SaaS 平台簡化了技術報告和商業提案創建流程,以確保一致、高品質的交付成果。憑藉創新工具和產業專家團隊,Quire 協助客戶改善技術報告撰寫和工作流程,在技術交付成果上節省高達 40% 的時間。 Quire 的 QuireSight Analytics 透過揭示可交付流程與產業基準的關鍵見解來提供額外價值,從而實現數據驅動的決策,從而提高利潤。

Clerk.io

Clerk.io

clerk.io

Clerk.io 是一款一體式電子商務個人化平台,可提高網路商店的效能和獲利能力,同時節省您的時間並推動業務成長。透過使用業界領先的人工智慧來增強整個客戶旅程的高度相關性,我們可以自動實現更高的轉換率、購物籃規模和訂單價值。在 Clerk,我們致力於為客戶提供他們所需的所有工具,以充分利用我們的電子商務個人化平台。我們透過動態產品推薦、個人化電子郵件、高效的網站搜尋和受眾細分來幫助客戶增加銷售:所有這些都透過我們的無 Cookie 解決方案實現。我們致力於幫助全球客戶為其用戶提供個人化的購物體驗。我們的網站上提供了有關我們的商品和服務的許多詳細信息,包括定期產品更新。我們體認到向您通報最新的產品變更和功能是多麼重要,這樣您才能隨時保持最新狀態。為了更好地了解可用的解決方案以及它們如何使您的組織受益,我們還提供了各種產品的使用者範例。我們的案例研究展示了其他企業如何使用 Clerk 的人工智慧驅動技術來增加銷售。除了我們的資源之外,我們還透過我們的網站提供專門的幫助,讓您可以快速聯繫我們的專業技術專家團隊。我們的團隊致力於為您提供最好的建議和協助,以便您可以充分利用我們的平台。我們相信,我們的人工智慧驅動的客製化解決方案可以幫助您實現您的職業目標,所以讓我們幫助您發展業務並實現您的業務目標。

Churnfree

Churnfree

churnfree.com

停止失去客戶。透過提高用戶保留率來維持收入。 Churnfree 可讓您建立可自訂的取消流程,以贏回客戶並增加他們對您企業的終身價值,並協助將客戶流失率減少 46% 客戶流失是任何企業的頭號敵人。它是無聲的殺手,會侵蝕您的客戶群並削弱您的利潤。但有一個解決方案:Churnfree。 Churnfree 是減少客戶流失和留住客戶的解決方案。它可以幫助您建立客戶保留流程並贏回客戶。透過 Churnfree,您可以建立自訂保留流程,以保持客戶的參與度並成為回頭客。如果他們真的溜走了,你可以透過有針對性的流程來重新吸引他們,讓他們再次上鉤。

Collibra

Collibra

collibra.com

Collibra 是一個資料目錄平台和工具,可協助組織更好地理解和管理其資料資產。 Collibra 協助建立資料資產清單、擷取有關它們的資訊(元資料)並管理這些資產。 Collibra 工具的核心是幫助利害關係人了解存在哪些資料資產、它們由什麼組成、如何使用它們以及它們是否符合法規。 Collibra 將您的整個組織與易於找到、理解和存取的可信任資料結合在一起,以便您可以利用資料做更多事情。隨著新的人工智慧 (AI) 用例每天都在形成,AI 治理比以往任何時候都更加重要 — 了解如何使用 Collibra 開始您的 AI 治理之旅。 Collibra 有四大功能區: * 資料目錄 – 此模組提供資料資產清單,並允許使用者尋找和發現用於不同目的的正確資產。 用戶可以搜尋資料資產的多個不同面向。 * 資料治理-治理功能有助於建立對資料資產的共識並分享有關資料資產的資訊。 這包括技術元資料和用戶添加的資訊。 * 資料沿襲-允許使用者查看資料資產在從一個系統轉移到另一個系統時是如何建立和塑造的。 Lineage 可協助資料擁有者追蹤資料資產的組成部分以確保合規性,並協助使用者了解資產的來源及其形成方式。 * 資料隱私 – 隱私模組允許隱私和安全團隊創建、管理和運行策略,以確保資料隱私和合規性。 可以啟動策略工作流程並擷取合規性資料和報告。

Kevel

Kevel

kevel.com

Kevel 提供快速建立用於贊助清單、內部促銷、原生廣告等的自訂廣告平台所需的基礎設施 API,從而使品牌能夠以用戶至上的方式增加新收入。 Kevel 致力於實現這樣的願景:每個線上零售商和出版商都應該能夠增加註重隱私的廣告收入來源,並從Google、亞馬遜、Facebook 和其他數位壟斷企業手中奪回網路。 Ticketmaster、Yelp、Strava、Klarna 等客戶已經在 Kevel 上推出了成功的廣告平台。如需了解更多信息,請訪問 www.kevel.com。

Secoda

Secoda

secoda.co

Secoda 是探索、理解和使用數據的最快方式。 Chipotle、Cardinal Health、Kaufland 和 Remitly 等公司使用 Secoda 來了解整個堆疊的運作狀況、降低成本並幫助其資料團隊更有效率地運作。在人工智慧的支援下,Secoda 透過連接到所有資料來源、模型、管道、資料庫、倉庫和視覺化工具,為組織的資料創建單一事實來源。 Secoda 將多個工具整合到一個資料管理平台中,以簡化資料目錄、元資料管理、沿襲、治理、監控和可觀察性流程。無論技術能力如何,這都是任何數據或業務利益相關者將其見解轉化為行動的最簡單方法。

Pay Compliment

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment 是一個供客戶、同事和經理向與之互動的人員和組織提供直接回饋的平台,以便客戶服務水準和員工績效始終即時保持在盡可能高的水平。 Pay Compliment 為客戶、同事和經理提供一個提供和接收直接回饋的平台,幫助個人和組織達到最佳績效和客戶服務。

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