第 8 頁 - 替代項 - OnRamp
CogniSaaS
cognisaas.com
CogniSaaS 是一個以客戶為中心的入門和實施平台，可協助企業 SaaS 業務更快實現價值。它最大限度地減少了工具孤島的使用；改善與客戶和內部利害關係人的協作；透過數據視覺化、可見性和問責制，追蹤數百個項目並確定其優先級，以實現價值交付。
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian 是一家客戶成功公司，其使命是建立一個企業透過有意義的聯繫蓬勃發展的世界，讓每個客戶都成為終身合作夥伴。 想像這樣一個世界：每個客戶都感到被傾聽、被重視、被真正理解。這就是我們正在創造的世界。 SuccessGuardian 的解決方案可協助您預測需求、推動參與並將滿意的客戶轉變為品牌擁護者。 SuccessGuardian 的願景是成為您成功背後的驅動力，幫助您超越目標並創造讓客戶滿意的遺產。 SuccessGuardian 旨在讓企業與尊貴客戶的聯繫和支援方式變得更輕鬆、更快、更好。
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction 是 SaaS 的成長解決方案。 所有 SaaS 提供者都會處理客戶流失和保留問題。 其AI解決方案： 1）預測可能流失的客戶 2) 精準定位最佳客戶目標 3）提供主動警告 4) 建議保留行動 StepFunction 讓您的 CSM 能夠主動提出成長預測和行動建議。
Partenero
partenero.com
我們是一個客戶成功管理平台，致力於幫助客戶成功團隊識別成長機會、減少客戶流失並改善客戶體驗。
EverHelp
ever-help.com
採用數據驅動方法的客戶服務外包團隊。 EverHelp 是業界領先的客戶服務解決方案提供者。其敬業的團隊成員致力於協助企業提供卓越的客戶服務。 EverHelp 的使命是改變外包客戶服務並揭穿外包意味著劣質服務的神話。 EverHelp 是我們客戶最可靠的業務合作夥伴，使他們能夠與客戶建立持久的聯繫。 EverHelp 的願景是在公司與其客戶之間建立有意義的聯繫。 EverHelp 的客戶外包團隊全天候 (24/7) 為您的客戶提供支持，讓您能夠專注於擴大業務。 EverHelp 的旅程始於 2019 年，一路走來，我們已成功啟動了 100 多個專案。 EverHelp 的同事擁有從新創公司到 SaaS 公司等各行業的專業知識。 EverHelp 的服務包括： * 客戶支援營運 * 後台支援 * 行動應用程式支援 * 技術支援 * 銷售支持 EverHelp 為您提供全面的支援解決方案，滿足他們的需求並超越您的期望。
Churn Assassin
churnassassin.com
流失刺客透過強大的機器學習和人工智慧，利用複雜的行為分析，為 SaaS 公司提供業界無與倫比的早期偵測和警告訊號，經常識別出出現流失跡象的客戶，甚至在客戶考慮取消之前。 流失刺客在升級之前識別流失風險，幫助 B2B SaaS 公司留住更多客戶。其平台監控 330 多種客戶流失行為，並提供即時、可操作的見解，使客戶成功團隊能夠主動減少客戶流失並提高保留率。 透過流失預測，您最多可以提前 6 個月偵測可能流失的客戶。透過分析行為模式和使用數據，此功能可以及時幹預，從而挽救有風險的帳戶。 流失行為和訊號儀表板透過突出顯示關鍵流失指標（例如使用率下降或參與度趨勢）來提供早期預警。有了這些數據，客戶成功團隊就可以快速採取行動，重新吸引並留住客戶。 流失刺客的每日目標清單透過顯示新的流失預測、突出顯示不活動帳戶以及追蹤即將到來的續訂來簡化流失管理。這使您能夠專注於高風險客戶並最大限度地保留客戶。 流失刺客的即插即用程式碼片段易於實施且易於使用，在部署後立即開始提供見解，幫助您阻止流失。
Centriam
centriam.com
B2C 公司面臨留住客戶的前所未有的壓力。競爭加劇、轉換障礙降低以及品牌之間差異化減少只是其中的幾個原因。 Centriam 協助專注於留住 B2C 的公司： - 透過旨在管理保留的技術減少客戶流失， - 打破阻礙組織範圍內有效保留計畫的孤島， - 並了解客戶行為及其驅動因素。 Centriam 是唯一一個幫助注重保留的 B2C 公司減少客戶流失並優化客戶群管理的企業客戶成功平台。
Beatchurn
beatchurn.com
對於任何軟體即服務 (SaaS) 公司來說，流失即使不是最難管理的部分，也是其中之一。存取正確的客戶資料對於應對客戶流失至關重要。 Beathurn 為您和您的客戶成功團隊提供應對收入流失的正確工具。在一個地方使用所有分散的客戶資料來建立完整的 360 度客戶視圖。在單一應用程式中追蹤會議、聯絡人、更新數據等。
RetainSense
retainsense.com
使用我們的一體化工具減少客戶流失、預測客戶行為並增加收入。 RetainSense 為您的 CSM 提供主動管理客戶滿意度和推動成長所需的洞察力和自動化。
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai是AI驅動的客戶數據，評分和推薦平台。他們將客戶數據轉換為NRR，並針對特定的收入結果進行了優化的AI領導的客戶分數。 珊瑚礁利用機器學習提供基於結果的評分，AI領導的客戶分數針對特定的收入成果進行了優化。 客戶評分與健康無關，而是要推動收入成果。一般健康分數是一個黑匣子：不准確，難以行動，並且缺乏有效的數據歷史記錄。基於結果的分數優化了收入結果，例如Churn，降級，交叉銷售或續約的UPSEL，顯然是可行的，並且可以衡量您對收入的影響。 - 數據連接：礁石無縫連接您的客戶數據並構建歷史記錄以優化您的數據以進行評分 - 高級ML評分：礁石適用於您想要改進的收入結果優化的已驗證的ML評分模型 - 通知和劇本：礁石向您的團隊提供精確的建議，以便在正確的時間與合適的客戶互動 - 軌道遵循：礁石跟踪您的團隊（或者）由於通知而採取的行動 - 投資回報率報告：礁石計算劇本ROI，因此您知道動作對結果指標的影響
Akita
akitaapp.com
Akita 是一個創新的客戶成功管理平台，可協助企業培養、保留和擴大客戶群。我們連接基於雲端的軟體即服務應用程式的業務使用並即時聚合資料。這使我們能夠為客戶成功經理提供其組織內每個部門的客戶關係的全面歷史記錄。基於這些數據的可自訂的智慧警報將幫助企業優化其帳戶保留和擴展流程。
Raaft
raaft.io
Raaft 幫助 SaaS 公司減少客戶流失並收集更好的客戶回饋。 當您的訂閱者點擊「取消」時，Raaft 將採用無程式碼保留流程介入。您可以詢問訂閱者離開的原因，並提供自訂回覆讓他們停留更長時間。您還可以收集更好的回饋並獲得更高品質的分析來建立更好的產品。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 幫助 SaaS 企業防止客戶流失並發現追加銷售機會，使他們能夠增加收入並提高客戶保留率。透過提供可行的見解，我們幫助公司做出數據驅動的決策，以提高面向客戶的團隊的效率。 主要優點： * 快速實施：現成的資料整合簡化了部署 * 流失洞察：機器學習模型揭示了流失驅動因素和可行的見解 * 主動通知：智慧警報突顯客戶流失風險或追加銷售機會 * 自動外展：手冊可實現高效率、個人化的客戶溝通 Customerscore.io 分析您的用戶群，以確定追加銷售潛力所在並突顯客戶流失風險，從而實現推動成長的數據驅動決策。
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai 提供專為客戶成功、銷售以及規劃和分配量身定制的人工智慧驅動的代理，使企業能夠從數據中釋放價值。其人工智慧代理與 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 無縫集成，產生可行的見解，以提高客戶參與度、推動銷售成長並優化資源分配。透過自動化關鍵工作流程，Intelo 的解決方案使團隊能夠專注於加速成長和提高效率的策略計畫。 Intelo.ai 服務於科技和零售等行業，每個行業都有獨特的需求。在技術方面，Intelo 透過識別相關用例和 KPI 來增強客戶成功，確保團隊從第一次銷售拜訪到實施都保持一致並做好準備。 Intelo.ai 的代理商還可協助發現追加銷售機會並追蹤客戶參與度，從而實現主動支援和持久關係。對於零售業，其代理商簡化規劃和庫存，幫助企業準確且有效率地滿足需求。 Intelo 簡化了複雜的數據挑戰，使公司能夠取得可擴展的成功和持續成長。
Skalin
skalin.io
Skalin 憑藉 360° 視角、人工智慧驅動的健康評分和強大的自動化功能，幫助 B2B SaaS 更好地吸引、吸引和發展客戶。 主要特點： → 單一 360° 客戶視圖中的機會與威脅 → 健康評分可防止客戶流失並促進追加銷售 → 智慧警報，從被動轉向主動 → 大規模取得成功的手冊
Hook
hook.co
Hook 準確預測客戶的收入成長。他們使用數據科學來識別您的最高價值客戶，以及如何保留您的客戶並最大化收入。 他們透過為每個客戶自動參與的結果來規劃風險或追加銷售機會來做到這一點。透過預測性機器學習，它們可以幫助成長團隊消除日常工作中的猜測，並專注於將時間花在重要的事情上。 提高品質參與度，停止猜測什麼有效並擁有您的 NRR。
Churn360
churn360.com
Churn360是一個由數據驅動的AI客戶成功平台，可幫助SaaS業務減少流失並增加客戶的壽命價值。 Churn360結合了客戶的數據，這些數據分佈在CRM，HelpDesk，計費軟件等多個SaaS產品中。所有這些數據都合併為一個儀表板，易於使用，可為您的客戶成功經理提供360度的視圖，以獲取360度的視圖客戶。 Churn360還提供了諸如Playbook Automation，客戶入職，客戶旅程映射和跟踪，調查以有效地協助客戶在各種情況下幫助客戶減少並增加保留率的功能。
Custify
custify.com
Custify 是專為 B2B SaaS 業務而設計的客戶成功平台。 它可以幫助您更好地滿足客戶的需求、減少客戶流失並提高終身價值。您可以在一個地方查看產品內使用情況洞察以及來自 CRM、支援、計費和其他系統的資料。相關的客戶成功 KPI 和客戶互動顯示在易於理解的儀表板中。 Custify 還可以識別在入職期間陷入困境的客戶、試用即將到期的客戶以及使用量下降的客戶。這使得客戶成功經理能夠主動、有效率地與客戶聯繫。它還內建了一個複雜的自動化引擎，用於低接觸工作流程。
ZapScale
zapscale.com
ZapScale 是 B2B SaaS 公司最簡單的客戶成功平台，可協助他們減少客戶流失、提高留任率並增加追加銷售。 ZapScale 是唯一提供以下功能的客戶成功平台： * 最深入、最全面的客戶健康狀況評分，具有預先建立的 40 個 KPI，用於追蹤客戶、使用者和整體業務健康狀況 * 50 個預先建置的自動化劇本，用於運行在其他產品中需要數月才能設定的 CS 操作 * 使用 DIY 螢幕結果映射工具進行零代碼客戶結果跟踪 * 最快的 1 天入職流程，其他產品需要數週時間 ZapScale 透過提供對平台的無限用戶訪問來幫助推動以客戶為中心，以便企業可以讓其 CS 團隊和其他部門利益相關者就每個客戶問題進行上下文協作。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI 提供基於雲端的機器學習和大數據分析解決方案，可從數百萬客戶互動和歷史記錄中快速發現突破性的客戶流失情報。 VOZIQ AI 提供獨特的技術協同、內建智慧操作和按需專業支持，確保持續且明顯的客戶保留收益。 VOZIQ 利用機器學習、進階文字分析和基於雲端的即插即用解決方案的綜合力量來識別並留住高風險和高價值客戶。許多知名公司正在與 VOZIQ 合作，以實現特定的業務目標，例如改善客戶體驗、提高留任率、降低服務成本、提高銷售和行銷效率、減少客戶流失以及增加收入。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 將強大的客戶體驗軟體與我們強大的方法和無與倫比的支援相結合。自 2010 年以來，我們一直在幫助客戶收集、理解他們的客戶透過回饋調查向他們提供的寶貴見解並採取行動。 憑藉強大、直覺的軟體以及專家諮詢和支援的支持，CustomerSure 可以幫助您設計和執行客戶回饋流程，從而改變您的業務績效。 我們受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企業的信賴，幫助他們更多地了解客戶，然後留住客戶並取悅他們。 當您開始使用 CustomerSure 時，您獲得的不僅僅是少數儀表板。我們所有的套餐包括： - 我們功能齊全、易於使用的客戶回饋軟體 - 一種經過驗證的調查方法來推動可衡量的結果 - CSAT 和客戶回饋專家提供無與倫比的支持 如果您想了解 CustomerSure 屢獲殊榮的方法的實際應用，請聯絡我們以取得免費試辦計畫。我們將協助您設計並執行簡短的即時測試，向您準確展示一切如何運作，並證明我們的方法對您的客戶和您的業務產生的真正影響。
Userlane
userlane.com
Userlane 是一個屢獲殊榮的數位採用平台，可識別並消除軟體的採用障礙。 發現正在使用哪些軟體應用程序，以了解使用模式和數位摩擦領域，並提高員工的生產力和體驗。 透過 Userlane 實現軟體投資的全部價值。
ONtezo
ontezo.com
透過利用生成式人工智慧，ONtezo 旨在實現專案管理自動化、簡化工作流程、增強團隊協作並確保專案獲利能力。 它們為您提供強大的功能來管理專案的各個方面，包括： 1. 潛在客戶培育與轉化 2. 全面的專案規劃與執行，重點在於最大化專案投資報酬率。 3. 高效率的任務管理與委派 4.即時員工績效追蹤 ONtezo 利用尖端人工智慧來優化工作流程並實現更明智的決策。
Waxwing AI
waxwing.ai
Waxwing AI 是一個先進的行銷平台，可協助各種規模的企業增強行銷策略並實現可衡量的成長。透過利用人工智慧驅動、基於研究的見解和專家審查的策略，Waxwing AI 可以幫助您精確地構思、規劃、製作、執行和優化行銷活動。 無論您是想提高品牌知名度、增加轉換率還是簡化行銷流程，WaxWing AI 都能提供推動成功的工具和策略。 * 情報中心：Waxwing AI 的情報中心是您行銷工作的神經中樞。它整合了受眾、競爭對手和市場趨勢的數據驅動見解，使您能夠做出明智的決策。此功能可讓您全面了解行業中正在發生的情況，幫助您在行銷機會和威脅影響您的業務之前主動識別它們。 * 主動策略建議：WaxWing 提供針對您的特定業務需求量身定制的主動且經過專家審查的策略建議。無論是改善您的社群媒體方法、優化您的廣告支出，還是增強您的內容行銷，Waxwing 都能提供可立即實施以推動成長的可行建議。 * 計畫生成：使用太平鳥，可以輕鬆地將策略轉變為詳細的、可執行的行銷計畫。它產生包括時間表、KPI 和資源分配的自訂計劃，確保涵蓋行銷策略的各個方面。這些計劃旨在明確、可操作並與您的業務目標保持一致。 * 專案管理：使用 Waxwing 的整合專案管理工具簡化了多個行銷計劃的管理。這些工具可協助您在一個地方追蹤進度、分配任務以及與團隊成員合作。這可確保您的行銷專案步入正軌並有效執行。 * 內容創建：還記得您花了數週時間才發布的部落格文章嗎？我猜，太平鳥人工智慧可以在幾分鐘內做到這一點，避開通用人工智慧的反應。它可以幫助您製作引人注目的內容，牢記目標受眾並與您的整體業務策略產生共鳴，從而節省您的時間並確保跨渠道的一致性。
OneDeck
onedeck.com
OneDeck 是一個智慧、智慧和自動化的平台，可滿足您的所有業務管理需求。透過 OneDeck，您可以在一個地方簡化工作流程、增強協作並改善溝通。
5day.io
5day.io
5day.io 是一款現代工作管理工具，可輕鬆管理專案、任務和協作。該平台專為專案管理、時間表管理、協作和任務管理而設計，讓您的工作更有效率。透過 5day.io，您可以讓工作更加平衡、更有趣、更人性化。
Amploo
amploo.io
Amploo是專為中小企業設計的全面協作解決方案，涵蓋團隊合作、管理、企業學習、人力資源職能等。它將所有這些功能整合到一個方便的平台中，消除了同時使用多個工具的麻煩。
Bright Return
brightreturn.com
BrightReturn 提供全面的解決方案，用於自動化會計實務、提高效率、安全性和生產力。 BrightReturn 的軟體致力於改善會計環境，提供了一系列旨在簡化工作流程、增強安全性並促進成長的功能。 BrightReturn 的魅力在於其多方面的優勢。會計師事務所可以採用先進的實踐管理軟體來自動執行日常任務，促進無縫溝通並擴大服務範圍。這項轉型不僅推動業務成長，也提高客戶的投資回報，確保在競爭格局中的策略優勢。保留員工也將受益。透過自動化工作流程和促進協作，該軟體培養了一支更投入和滿意的員工隊伍。可用的培訓資源有助於提高技能、提高工作滿意度和整體員工投資。生產力是 BrightReturn 的另一個標誌。該軟體的省時功能，加上高效的客戶管理、財務監督和協作工具，使公司能夠更有效地運作。透過 BrightReturn，可以實現任務自動化、按時完成任務並簡化財務管理。 BrightReturn 功能：- * 用戶端應用程式和入口網站：增強客戶參與度。 * 人工智慧文件管理：安全的資料交換、人工智慧資料擷取 * 自動化工作流程：解放時間，減少錯誤。 * 敏捷專案管理：毫不費力地保持領先地位。 * 任務管理：輕鬆組織。 * 幫助台收件匣：統一客戶通訊。 * 客戶管理：加強關係。 * 廣播：強大的團隊和客戶溝通。 * 服務台：集中的客戶支援。 * 時間追蹤：高效率的時間管理。 * HRMS：管理團隊出勤、休假和假期，並在一處工作。
Gatheroo
gatheroo.io
Gatheroo 為您的企業提供客戶門戶，協助您從客戶收集資訊和文件。每個客戶都會收到一個唯一的 URL，其中包含您需要從他們那裡獲得的所有資訊的清單。進度條與交通燈系統結合，意味著您的客戶可以控制他們需要共享的資訊。自動客戶提醒意味著您可以繼續處理其他事情，並且當您要求的所有資訊都已共享時，您會收到通知。從文字欄位、文件上傳、多個答案、單選、條件問題、清單和表格中進行選擇 - 以您想要的格式取得您需要的資訊。
Everleagues
everleagues.com
Everleagues 是一個交流和協作平台。其獨特的本地功能和企業級安全性相結合，提供無縫的辦公室和客戶服務體驗，從而提高生產力、協作、客戶滿意度和盈利能力。聊天、語音、視訊、文件傳輸、電子簽名和更多生產力工具都位於您自己公司的一個虛擬工作空間中，由 Everleagues 提供支援。