替代項 - MasterControl

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com,Inc。是一家總部位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。它提供(CRM)客戶關係管理服務,還出售了一套互補的企業應用程序,專注於客戶服務,營銷自動化,分析和應用程序開發。 2020年,根據員工的滿意度調查,《財富》雜誌在其“工作前100名公司列表”中排名第六。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是AI驅動的服務解決方案,易於設置,使用和擴展。 Zendesk解決方案可在開箱即用,並且在發生變化時易於修改,從而使企業移動更快。 Zendesk還可以幫助企業利用尖端AI來使服務團隊更快,更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI建立在數十億個CX互動的基礎上,可以在從自助服務,代理到管理員到管理員的整個服務經驗中利用Zendesk AI,以幫助您在大規模上有效地成長和有效地運作。 Zendesk為代理提供了工具,見解和上下文,他們需要在任何渠道上提供個性化的服務體驗,無論是社交消息,電話還是電子郵件。 Zendesk匯集了服務團隊所需的一切 - 從個性化對話和全渠道案例管理,到AI供電的工作流和代理工具,自動化以及1200多個應用程序的市場 - 都在一個屋頂下進行了保護。而且,我們的解決方案易於實施和飛行調整,使團隊無法要求它,開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的更改。在Zendesk,我們的使命是簡化業務的複雜性,並使公司易於與客戶建立有意義的聯繫。從初創企業到大型企業,我們認為,無論規模,行業或野心如何,每個公司都應該擁有聰明,創新的客戶體驗。 Zendesk在30多種語言的眾多行業中為超過13萬個全球品牌提供服務。 Zendesk的總部位於舊金山,並在全球設有辦事處。

DocuSign

DocuSign

docusign.com

DocuSign Esignature是企業和個人幾乎任何時候幾乎任何時候都可以從任何設備中的任何地方安全地發送和簽署協議的世界方式。 DocuSign應用程序易於使用,包括各方無限的免費簽名,並且在全球數百萬人信任。 儘管Esignature改變了許多組織執行合同的方式,但經常通過手動流程,電子表格和電子郵件管理簽名之前和之後的生命週期,從而促進了開展業務的步伐,增加風險,使客戶和員工沮喪。 DocuSign CLM(合同生命週期管理)允許組織通過將模擬手動流程轉換為數字自動化工作流來簡化協議生命週期。最終結果是,開展業務的加速,提高合規性和更有效的員工。 關鍵功能:中央存儲庫,高級搜索和查找,版本控制,子句庫,與內部和外部方的協作,紅線,簡單和高級工作流,標記,移動訪問,多平台集成(包括與Salesforce的緊密集成)。

Box

Box

box.com

Box,Inc。(以前是Box.NET),是一家位於加利福尼亞州雷德伍德市的美國互聯網公司。該公司專注於雲內容管理和為企業的文件共享服務。官方客戶和應用程序可用於Windows,MacOS和幾個移動平台。盒子成立於2005年。 盒子使企業可以輕鬆在線協作,共享和管理內容。

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo 是一款業務管理軟體,包括 CRM、電子商務、計費、會計、製造、倉庫、專案管理和庫存管理。社群版本是自由軟體,根據 GNU LGPLv3 許可。還有一個專有的“企業”版本,它具有額外的功能和服務。該框架和核心 ERP 模組的源代碼由總部位於比利時的 Odoo S.A. 策劃。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk可以通過電話,電子郵件,實時聊天,SMS文本,社交媒體等來幫助企業管理客戶溝通。它還可以幫助您根據其部門或團隊將呼叫分配給代理商,自動向客戶熟悉的代理商路由電話,並使您能夠保持服務的一致性以建立有意義的客戶關係。用Zoho Desk將您的客戶服務號碼連接起來,並在應用程序中撥打/接收電話。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.的產品)可幫助企業使用現代和直觀的軟件來毫不費力地為客戶提供客戶支持。 Freshdesk將請求通過電子郵件,網絡,電話,聊天,消息傳遞和社交請求轉換為門票,並跨渠道統一票務分辨率。此外,強大的自動化和AI功能(例如自動化門票分配,優先考慮機票,代理協助,甚至發送罐頭響應),有助於簡化支持流程。 Freshdesk還可以增強團隊協作,與一系列第三方工具集成,提供預測性支持功能和現場服務管理。報告和分析功能提供了發展業務所需的見解。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一種具有語音和30多個數字頻道的全渠道客戶參與解決方案,用於自機器人的自助服務的高級AI選項,例如機器人,主動的外展工具以及了解客戶意圖的智能虛擬代理。它提供了300多個預建立(包括領先的CRM)以及完全集成的,AI驅動的勞動力參與管理和分析解決方案。 RingCentral接觸中心與RingCentral MVP解決方案緊密集成,為客戶提供了企業級語音基礎架構的好處,並綜合的統一通信能夠實現無縫的跨職能協作。

Sprinto

Sprinto

sprinto.com

#1 評級安全合規自動化平台 快速行動,不造成任何破壞 全球雄心勃勃的雲公司都相信 Sprinto 能夠為其安全合規計劃提供支持,並在不中斷步伐的情況下衝刺通過安全審計。整合優先 自動化支援 審計一致 每月評估超過 100 萬次合規性檢查 安全合規性並不一定很困難 廣泛的性質...

SafetyCulture

SafetyCulture

safetyculture.com

安全文化是一個移動優先的操作平台,可為您提供安全工作,滿足更高標準並每天改進的知識,工具和流程,提供更好的工作方式。最初從數字清單應用程序開始演變成一個平台,用於進行檢查,提出和解決問題,管理資產和培訓團隊。安全文化還可以幫助團隊做更多的事情,而不僅僅是為治理,風險和合規性打勾,還可以幫助設定環境,健康和安全標準,並在卓越運營方面提高標準。觸手可及的實時數據捕獲和可操作的見解,您將始終知道什麼在起作用,什麼是什麼,因此您可以專注於真正重要的事情 - 每天都會變得更好。釋放工作團隊的潛力,可以通過安全文化推動您的業務前進。

Front

Front

front.com

Front 是現代客戶服務平台,可協助公司取悅客戶、吸引團隊並建立更強大的業務。他們重新設計了幫助台,以便跨每個客戶溝通管道進行即時團隊協作,然後透過人工智慧和自動化為其提供支持,以解決問題並幫助團隊更快地工作。無論客戶是在尋找簡單、即時的答案,還是針對最複雜的問題尋求個人化幫助,客戶都可以獲得卓越的服務,並且可以獲得業務所需的分析和見解,以優化客戶體驗。從 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超過 8,500 家各種類型和規模的企業都依靠 Front 提供改變遊戲規則的服務來贏得併留住客戶。

ShareFile

ShareFile

sharefile.com

使用 ShareFile 從任何裝置或位置安全地共用內容並與客戶和內部團隊合作。部門和小型企業需要簡單、安全的解決方案來與客戶和彼此合作。借助 ShareFile,您可以使用任何裝置安全地存取文件、共享資料並建立省時的工作流程。設定簡單、快速 - 無需 IT。 在任何裝置上共用、傳送任何大小的檔案:無論您是在辦公室還是在旅途中,您都可以透過雲端儲存隨時隨地安全地存取您的檔案。 * 確保您的文件始終安全:銀行級加密可保護您的文件、電子郵件和附件在傳輸和靜態時的安全。 * 安全協作:審核追蹤和可設定權限,以了解和控制誰在存取您的資料。 * 優化客戶和員工入職流程:節省時間的工作流程減少了單點協作中的手動文書工作。 * 安全 FTP 網站替代方案:無需安裝軟體 - 適合您或您的客戶。

SAP

SAP

sap.com

SAP是領先的企業應用程序和業務AI公司。他們站在商業和技術的交匯處,其創新旨在直接應對真正的業務挑戰並產生現實世界的影響。 他們的解決方案是世界上最複雜和苛刻的過程的骨幹。 SAP的集成投資組合將現代組織的要素(從勞動力和財務到客戶再到供應鏈)的元素融合到一個統一的生態系統中,以推動進步。

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(也寫作 opentext)是一家開發和銷售企業資訊管理 (EIM) 軟體的加拿大公司。 2016 年,Mediacorp Canada Inc.OpenText 軟體應用程式為大型公司、政府機構和專業服務公司管理內容或非結構化資料。 OpenText 的產品旨在滿足資訊管理要求,包括管理大量內容、遵守監管要求以及行動和線上體驗管理。證券交易所(OTEX)。

Sanity.io

Sanity.io

sanity.io

Sanity 是個無頭 CMS 等等。 Sanity 可在任何地方交付內容(就像無頭 CMS)。除此之外,Sanity 為您提供了完全可組合性,具有完全解耦的即時內容後端,以及完全可自訂的內容工作區,預先載入了了解內容重用的視覺化編輯工具。 Sanity 受到 PUMA、Sonos、Skims、AT&T、Figma 以及 2000 多個其他領先品牌等行業領導者的信賴。

ClientPoint

ClientPoint

clientpoint.net

他們的企業平台可協助您輕鬆管理每位潛在客戶、現有客戶和合作夥伴的業務關係工作區,您可以在一個地方安排、會面和分享資料。培養更有效的領導,更快地提出和完成交易,並更好地加入和服務客戶。從行銷(潛在客戶參與和內容管理),到銷售(提案管理和電子簽名),到客戶關懷(客戶入職和關係管理),再到擴展(升級和更新),ClientPoint 幫助您建立更強大、更有價值的業務關係。整合:Salesforce、Netsuite、Microsoft Dynamics、DocuSign、RightSignature、Sertify

Onehub

Onehub

onehub.com

Onehub 是專為任何規模的企業打造的安全文件儲存和共用服務。對您的資料進行銀行級加密以及我們基於角色的精細權限結構意味著您可以控制誰有權存取您的內容並放心地共享關鍵業務文件。 Onehub 提供了一套強大的業務工具,例如虛擬資料室、用戶端入口網站、Google 文件整合、自動浮水印、品牌工作區和自訂協議,以增強和擴展您的文件共用。自訂您的 Onehub 工作區,為內容共享提供更專業、更精美的外觀,並建立您自己的客戶入口網站。 Onehub 的虛擬資料室為您最重要的交易提供所需的安全性和隱私性。

Contentstack

Contentstack

contentstack.com

Contentstack 是無頭 CMS 的創建者,也是可組合數位體驗平台 (DXP) 類別的領導者。阿拉斯加航空、ASICS、Burberry、美泰、三菱和沃爾瑪等世界各地的標誌性品牌都投資 Contentstack,以在當今擁擠且競爭激烈的數位市場中脫穎而出,並獲得獨特的體驗優勢。 Contentstack 及其員工致力於為他們所服務的客戶和社區服務。該公司因其無與倫比的客戶關懷和透過 Contentstack Cares 計劃回饋全球的傳統而受到認可,其中包括對 Pledge 1% 和 Girls Who Code 的自豪支持。

MRPeasy

MRPeasy

mrpeasy.com

MRPeasy 是一款基於雲端、價格實惠且用戶友好的自助式生產計劃軟體,適用於小型製造商(10-200 名員工)。 該軟體是一套包含生產計劃、CRM、採購、供應鏈管理和庫存控制模組的套件。該應用程式具有拖放調度程序,可協助專案經理為不同的作業指派資源。採購模組可讓公司透過組織每個採購週期和採購訂單來簡化採購流程。

Diligent Director

Diligent Director

diligent.com

Diligent 是領先的治理、風險與合規 (GRC) SaaS 供應商,可加速組織和領導者的成功。

Storyblok

Storyblok

storyblok.com

Storyblok 協助您的團隊講述您的故事並管理每個用例的內容:企業網站、電子商務、幫助台、行動應用程式和螢幕顯示。 Storyblok 是一款具有視覺化編輯器的 Headless CMS,適用於開發人員、行銷人員和內容編輯。問題:使用無頭 CMS 管理數位內容可能是一項艱鉅的任務。如果沒有視覺預覽,編輯人員常常會迷失方向,即使是簡單的更改也需要指導。解決方案:Storyblok 擁有頁面建立器的使用者體驗,背後是現代無頭架構。這為開發人員提供了自由,為編輯器提供了一個不言自明的直覺式介面。

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox 是一款實用的幫助台軟體,可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。

Laserfiche

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche 是領先的企業內容管理 (ECM) 和業務流程自動化 SaaS 供應商。透過強大的工作流程、電子表格、文件管理和分析,Laserfiche 加速了業務的完成。 Laserfiche 30 多年前率先透過企業內容管理實現無紙化辦公室。如今,Laserfiche 正在利用雲端、機器學習和人工智慧進行創新,幫助 80 多個國家的組織轉型為數位業務。

MangoApps

MangoApps

mangoapps.com

吸引、激發並連結您的整個公司! MangoApps 是一個統一的員工體驗平台,將內部網路、培訓、團隊合作和內容管理整合到儀表板和工作區中。我們用戶友好、可無限自訂的方法適合您公司現有的業務方式,創建一個單一的數位中心,彌合您的辦公桌和第一線員工之間的差距。員工可以在可自訂的基於小部件的儀表板中找到他們需要的所有公司資訊以及通訊和協作工具,該儀表板充當單一事實來源。我們的產品適用於各行業各種規模的團隊,並具有企業規模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的介面基於現代社交媒體,包含主題、評論、表情符號反應以及團隊和專案組。因此,我們客戶的員工立即發現它直觀且用戶友好。此外,容納所有這些工具並與大多數其他企業和公司工具整合可以節省時間和減少挫折感。帶有您公司品牌的白標,您的團隊可能甚至沒有意識到 MangoApps 是一個外部工具 - 它感覺像是他們日常和工作流程的自然組成部分。如今,太多組織依賴過時的內部網路和通訊工具,將時間和資訊浪費在電子郵件收件匣這個黑洞中。 MangoApps 為您提供了一個獨特的機會,將所有團隊(從第一線員工到公司辦公室)連接到一個中央樞紐,使他們所有人都處於循環狀態並處於遊戲的頂端。

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 的軟體平台可管理複雜的操作程序,節省操作員時間並減少錯誤。 它支援專案從整合和測試到即時運營的整個生命週期。 * 多個程序/任務的互動式即時同步程序 * 嵌入式發布流程,包括批准、編輯、線上回饋和追蹤修訂之間的更改 * 運行過程的可查詢資料庫 * 手動和自動程序視圖和功能 * 整合遙測、命令與控制以及任務數據 * 詳細的分析、報告和儀表板

Very Good Security

Very Good Security

verygoodsecurity.com

非常好的安全性 (VGS) 使其可以對敏感資料進行操作,而無需承擔保護資料的成本或責任。 VGS 還幫助其獲得 PCI、SOC2 和其他合規性認證。 VGS 是敏感資料託管機構,可提供統包安全性,無需對現有產品或系統進行任何變更。它加快了上市時間並簡化了敏感資料的使用,同時消除了違規風險。畢竟,駭客無法竊取不存在的東西。 VGS 是支付代幣化領域的全球領導者。它受到包括商家、金融科技公司和銀行在內的財富 500 強組織的信賴,可儲存和豐富跨卡、銀行帳戶和數位錢包的敏感支付資料。 VGS 在全球管理超過40 億個令牌,提供了一個解決方案套件,其中包括可組合的卡片管理平台、符合PCI 的保管庫以及網路增值服務(例如網路令牌、帳戶更新程式和卡片屬性) 。 其解決方案透過更高的授權率、減少詐欺和提高營運效率來增加收入,同時與現有技術堆疊無縫整合。它儲存了 70% 的美國卡,並解決了關鍵的支付接受挑戰,包括多 PSP 管理、編排支援、PCI 合規性和 PII 保護。 VGS 使客戶能夠擁有、控制和洞察支付數據,從而提升跨行業的成長和用戶體驗。

Fulcrum

Fulcrum

fulcrumpro.com

Fulcrum 以製造軟體即服務 (SaaS) 平台取代了 ERP、MRP 和 MES,使中小型製造商能夠透過工作流程優化和自動化資料收集來提高效率。 Fulcrum 透過完全數位化、無紙化的工作流程提供價值,利用機器學習、自動化、預測分析和先進的啟發式方法來提高吞吐量和獲利能力。 軟體不必太複雜。您在個人生活中使用的軟體(Facebook、Uber、Amazon 等)非常直觀,您無需接受培訓即可了解其工作原理。為什麼您的商業軟體應該有所不同?我們正在幫助製造商過渡到尖端的、面向未來的軟體,該軟體可以減輕日常運營的壓力,從難以僱用的優秀員工身上獲得更多收益,自動執行繁瑣的任務,並且比製造軟體中現有的軟體更有效率地運作今天的空間。

iManage Work

iManage Work

imanage.com

iManage Work 讓每個組織更有效地管理文件和電子郵件、保護重要資訊資產並利用知識推動更好的業務成果。工作使知識工作者能夠提高工作效率、簡化協作並交付最好的工作。 iManage Work 受到全球 4,000 個組織的超過 100 萬名專業人員的信賴。 主要優點 - 有效率地工作:更有效率、直覺地管理文件和電子郵件 - 隨時隨地工作:行動優先設計讓使用者可以在任何裝置上遠端工作 - 安全工作:業界領先的安全和治理確保 iManage Work 成為儲存資訊的最安全場所 - 無縫工作:與 Office 365 整合使用戶能夠在熟悉的 Office 和 Outlook 介面中執行更多操作 - 尋找任何內容:智慧搜尋消除混亂,提供個人化結果 對於需要安全性、敏捷性和易用性的專業人士和組織來說,iManage Work 10 提供了文件和電子郵件的單一真實來源,以簡化和理順工作。 iManage Work 被全球領先的企業、律師事務所和專業服務公司使用——全球有超過 100 萬名專業人士每天依賴 iManage Work。

Katana

Katana

katanamrp.com

Katana Cloud Inventory 為您提供庫存的集中視圖,以維持所有地點的最佳庫存水準並有效追蹤可供銷售的產品。輕鬆管理所有銷售管道的傳入訂單,並直接從 Katana 發出採購訂單,以確保在正確的時間以正確的數量補貨。將 Katana 與您的電子商務、會計和其他業務軟體無縫集成,以自動執行重複性任務並即時了解您的日常營運和業務績效。

DocuWare

DocuWare

start.docuware.com

更聰明地工作:透過數位化、自動化和轉變關鍵業務流程,隨時隨地簡化複雜資訊世界中的工作。 DocuWare 的文件管理軟體提供智慧數位工作流程和文件控制,無需 IT 資源即可大幅提高生產力。對於尋求數位化、自動化和轉型關鍵流程的公司來說,其雲端和本地產品是公認的最佳解決方案。

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