第 12 頁 - 替代項 - LeadDesk

Cradle.io

Cradle.io 是一款現代商業通訊工具，幫助銷售和支援團隊與客戶保持聯繫，並提供用戶管理和報告功能。

Infoset

Infoset 是一款雲端多渠道支援與銷售平台，能夠集中管理來電/去電、電子郵件、直播聊天、聊天機器人及社交媒體等支援與銷售渠道。

PBXDom

PBXDom應用程式提供電話系統的詳細報告，幫助用戶管理和分析通話數據，優化通信過程，提高效率。

Vitel Global

Vitel Global 提供託管 VoIP 與雲端 PBX 服務，支援國際網路通話、通話錄音、轉接、視訊會議，並具備 AI 通話與會議摘要、情緒分析與行動項目產生。

Ivinex

Ivinex是一個客戶關係管理（CRM）平台，提供工具以提高業務效率，並解決聯絡中心和CRM之間的挑戰。

Super Send

Super Send是一個自動化冷外展工具，支持多平台的聯繫，包括LinkedIn、Twitter和電子郵件，並提供高效的潛在客戶生成與管理功能。

ZaiConversations

ZaiConversations 是一個 CCaaS 平台，透過聆聽提升客戶互動，適合各種規模企業優化路由並改善客戶體驗。

TrackDrive

TrackDrive 是一款 VOIP 行業的通話追蹤、路由和 CRM 軟體，專為按次計費的網絡和專業行銷人員設計，以優化廣告支出和增收。

Connectel

Connectel 提供聯繫中心即服務平台，優化客戶服務作業，提升互動體驗與流程，專注於客戶滿意度。

Deskhero

Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援，提供有效的客製化服務，提升工作效率和客戶滿意度。

Keeping

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台，讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態，方便管理客戶需求。

Cliently

Cliently是一個客戶管理平台，幫助簡化與客戶的互動，提供即時洞察，並跟踪銷售機會以提高效率和業績。

NestDesk

NestDesk是一款多渠道客服軟件，幫助電商企業集中管理客戶訊息，縮短回應時間，提升客戶支持和銷售效率。

Futr

Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。

Autobound

Autobound是一款自動生成超個性化電子郵件的應用，基於多種資料來節省研究和寫作時間，提升回覆率。

Certainly

Certainly是一個對話式人工智慧平台，幫助企業在電子商務中以對話取代點擊，提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

Ticksy

Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式，旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。

Nvoip

Nvoip 是雲端 VoIP 平台，提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音，並透過 API 與 CRM 整合，提供即時通話與統計數據，支援行動與桌面使用。

Helpy

Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台，支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。

EverHelp

EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式，提供 24/7 支援，涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務，助力企業增長。

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統，幫助企業集中管理客戶請求，提供自動化工具並支持團隊協作，提高服務效率。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台，通過自動化和與其他系統整合，提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

SalesBlink

SalesBlink 是一款銷售外展平台，提供自動化電子郵件序列、會議調度和數據分析，幫助企業提升銷售效率。

Pipes.AI

Pipes.AI 利用人工智能自動跟進數位潛在客戶，提升轉換率，讓呼叫中心更專注於銷售，並提供即時成果。

Sellular

Sellular 是一個銷售互動平台，幫助快速成長及中型企業的銷售團隊更快贏得交易，並能整合所需數據至 Salesforce CRM。

Gryphon.ai

Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用，協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。

SupportBench

SupportBench是一款客戶支持軟體，提供高效的票務管理、自動化優先級和AI技術，幫助企業優化客戶服務和改善響應時間。

SalesTarget.ai

幫助企業自動化潛在客戶研究、產生與管理名單、更新CRM、生成外展內容及彙整互動記錄，提升銷售流程效率與資料準確性。