
Knowster
Knowster 會掃描網站內容,建立可搜尋的知識庫,透過聊天機器人回答訪客問題,並提供多語言支援、潛在客戶收集與對話分析。
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Knowster 是一個人工智慧網站聊天機器人和智慧搜尋助手,可協助企業使用自己網站上的資訊回答訪客問題。它掃描網站頁面,建立可搜尋的知識庫,並根據批准的業務內容(包括服務、定價、政策、可用性和常見問題)產生回應。
Knowster 專為小型企業、電子商務商店、SaaS 公司、代理商和服務提供者設計,可使用單一腳本標籤新增至大多數網站。可自訂的聊天小部件支援品牌顏色、問候語、定位和建議回复,幫助其自然地融入現有網站。它可以用每位訪客使用的語言進行回應,並全天候提供幫助。
Knowster 還包括潛在客戶捕獲工具,可在訪客詢問產品或服務時收集他們的聯絡方式,以及新潛在客戶的通知。對話分析可協助企業審查客戶問題、識別內容差距並改善網站資訊。可以在知識庫中更新或細化網站內容,以幫助維護準確的答案,而無需手動建立對話流。
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