Kelma

Kelma 是一個由人工智慧驅動的網站客戶聊天代理。它從您的網站、PDF、連結和書面內容中學習，以訪客的語言即時回答訪客的問題。企業可以配置代理商的姓名、顏色、個人資料、歡迎訊息、建議問題、語氣和允許的主題，以保持一致的品牌體驗。

Kelma 透過輕量級小部件或內聯 iframe 支援網站聊天集成，並且可以透過最少的技術設定添加到大多數網站建立器中。其功能包括基於內容的回應、潛在客戶捕獲表單、對話記錄、電子郵件和瀏覽器通知、手動切換以及基於收件匣的聊天管理。企業還可以連接 Cal.com 或 Calendly 等日程安排工具，直接在對話中預訂會議，同時情緒、意圖、摘要和使用統計數據可以深入了解訪客需求。整合和 Webhook 支援與 CRM、幫助台、通訊、電子商務和自動化平台的連接。

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