Intelliverse

管理客戶通話的業務團隊和企業可以使用 Intelliverse，透過一套服務處理潛在客戶開發和商務溝通。其銷售撥號系統支援清單撥號和點擊撥號，可將活動記錄至 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 等 CRM 系統，並提供通話、結果及會議報告，供管理者查看。電子郵件追蹤工具會在訊息開啟時發送通知，協助團隊掌握後續聯絡的時機。 IntelliBlast 可支援排程或自動化的語音、語音留言和簡訊行銷活動，並提供傳送報告，以及針對未接聽電話的重撥功能。Intelliverse 也提供用於轉接和管理來電的客服中心工具，以及由虛擬接待人員提供的即時接聽服務。對於需要銷售撥號、潛在客戶拓展或電話處理服務的組織而言，這項服務或許合適；可使用的工具則取決於所採用的 Intelliverse 服務。

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