第 10 頁 - 替代項 - Fluid Topics

Uniform

uniform.dev

Uniform 是一個視覺化工作空間，使數位團隊能夠從任何地方快速整合內容、資料、設計和技術，以提供成功的多通路體驗。 Uniform 首次為全球企業數位團隊提供視覺化工作空間，將A/B 測試、個人化、內容管理和生成式AI 功能結合在一起，可直接存取企業範圍內的內容和數據，所有這些都在一個簡化的行銷人員優先的平台內。您的創作者可以直觀地設計在地化的全通路體驗，將品牌組件與動態內容結合，為您的客戶創造最佳的個人化體驗。借助位於技術堆疊之上的統一可視化工作區，每個後端系統（新的和舊的）都可以集成，在整個企業中消除內容和數據的孤島，並使其本機工具能夠豐富其潛力。 Uniform 將創作和發布交給您...

Preside

preside.org

Preside 是一個開源雲端就緒平台，可快速建立企業應用程式、網站、CRM、客戶資料平台和 SaaS 應用程式。

Advantage CSP

advantagecsp.com

Advantage CSP 是一個以業務為中心的多體驗平台，使組織能夠在單一平台內更快地建立產品並管理其資料。 * 網頁內容管理 * 客戶、員工和會員門戶 * 學習管理系統 * 優勢 AMP * 繼續教育解決方案 * 行動應用程式和資訊亭 * 電子商務解決方案 * 社交參與平台 * 優勢資料中心 * 獎項管理

Duuzra

duuzra.com

Duuzra 為世界上最成功的資產管理和製藥公司提供互動式多用途虛擬、混合和現場軟體。 Duuzra 的平台用於： * 活動 * 會議 * 行銷傳播 * 銷售參與 Duuzra 由功能豐富的應用程式和基於雲端的拖放內容管理系統組成。該平台透過互動式行業特定功能套件捕獲的數據產生高價值的商業分析。 Duuzra 軟體可在任何裝置上使用，並提供支援任何活動的服務，例如： * 專門的專案管理（現場和場外） * 內容和簡報設計 * 安全的 Wi-Fi 網路 * 平板電腦租賃 * 客製化和遊戲化

Core dna

coredna.com

Core DNA 開發了一個統一的內容和商務平台，幫助中端市場到企業公司擴展其數位體驗。憑藉雲端原生和 API 優先的架構，Core dna 使數位團隊能夠跨平台、頻道和裝置創建體驗。 Core dna 在澳洲（墨爾本）、美國（波士頓）和歐洲（柏林）設有當地辦事處，合作夥伴網路遍佈全球，能夠協助企業在全球擴展業務。 Core DNA 為 Clark Rubber、Fujitsu、Langham Hotels、Uberall、Standard process 和斯威本大學等多家公司的內容和商業網站提供支援。

Liferay

liferay.com

Liferay 讓您為客戶、合作夥伴和員工創建引人入勝、情境化且個人化的 Web 體驗。憑藉屢獲殊榮的跨裝置使用者介面和大量開箱即用功能，Liferay 可以幫助您從桌面、行動裝置和嵌入式系統吸引受眾。客戶對您的網站期望更多。您應該對您的網路平台抱有更多期望。

censhare

censhare.com

censhare是一個商業行銷供應鏈平台，由一套雲端應用程式組成，包括產品資訊管理、數位資產管理、內容管理系統和行銷資源管理。 censhare Gmbh 是杜蒙特旗下 United Marketing Technologies 的一部分。 censhare 經過驗證的全通路內容平台可讓您在本地或全球範圍內掌握任何語言的內容，以提供一致的全通路客戶體驗。 Allianz、Lands’ End、Dyson、Christie's 等數百家客戶依靠 censhare 提供品牌準確、最新的內容，並充分利用每個機會在正確的時間接觸正確的客戶。 * 使用單一平台管理所有內容：censhare 集中整個組...

Squiz DXP

squiz.net

Squiz DXP 是可組合的，就像以不同組合方式一起工作的區塊一樣。從 Squiz 和任何供應商那裡選擇您現在需要的最佳工具，並根據需求變化調整您的堆疊。無論供應商是誰，DXP 都能確保整個技術堆疊的治理和安全。

DynamicWeb

dynamicweb.com

DynamicWeb 是一家為中型/大型和企業規模的公司提供 CMS、電子商務、PIM 和行銷解決方案的世界領先供應商。憑藉 20 多年的業務經驗和開發的 12,000 多個網站，我們擁有創建強大的電子商務解決方案所需的經驗和軟體。 * 一體化套件可實現最高效率：電子商務、CMS、PIM 和行銷位於一個介面中，可降低整合複雜性並降低電子商務營運的總擁有成本。 * 與 ERP 和 CRM 靈活整合：利用我們靈活的 API 的強大功能，無縫整合您的電子商務和 ERP 資料。透過與 Microsoft Dynamics 365 等領先 ERP 的預建置集成，更快地部署。 * 拖放模板 + 完全可自...

CoreMedia

coremedia.com

CoreMedia 是領先的數位體驗平台 (DXP)，以獨特的方式將強大的內容雲與數據驅動的參與雲配對，旨在提升體驗並提高影響力。 CoreMedia 體驗平台利用比其他 DXP 更多的管道，確保在正確的時間向正確的客戶提供正確的訊息，從而使全球品牌能夠引導消費者完成購買旅程。無論是在網站上、應用程式中，還是透過社群媒體——透過人工智慧聊天機器人、訊息應用程式、語音和視訊通話與人際互動——購買過程都變得輕鬆而令人興奮。 Deckers Brands、Esprit、德國電信、漢高和芬蘭航空等雄心勃勃的全球 B2C 和 B2B 品牌依靠 CoreMedia 超越客戶體驗的限制。

Magnolia

magnolia-cms.com

Magnolia 是全球領先的可組合數位體驗平台，在全球擁有超過 450 家企業客戶、數千個社群版部署以及 200 多個經過認證的 Magnolia 合作夥伴。 Magnolia 於 1997 年在瑞士成立，可讓您建立符合實際需求的可組合 DXP。透過統一您獨特的技術堆疊（從舊系統到最新的行銷技術），Magnolia 可協助您創建完全整合的客戶體驗並加快數位交付速度。透過將所有內容整合到一個內容中心並透過輕鬆整合連接任何資料來源、應用程式或管道，創建真正的可組合業務。然後，透過統一的創作介面和無縫工作流程簡化團隊的工作方式，使每個業務使用者能夠輕鬆創建個人化、優化的體驗。 Magnolia...

dotCMS

dotcms.com

dotCMS 是一個內容管理系統，可協助具有複雜內容需求的全球企業在任何地方建立、管理和交付內容。 dotCMS 平台最適合跨行業的組織，這些組織跨多種語言管理多個品牌、網站、工作流程和內容類型，需要一個安全且可擴展的解決方案供開發團隊使用，同時也將權力交到經常需要更改內容的內容和行銷團隊。 Dairy Queen、Newell、Greensky、Chewy 和 Comcast 等品牌選擇 dotCMS 作為主要平台，以擴展其內容運營並增強其營銷團隊的能力，從而減少依賴性開發，使團隊能夠更快地進入市場，而無需犧牲CMS的靈活性和安全性。

Zesty.io

zesty.io

Zesty.io 是一個強大的混合和無頭內容管理系統 (CMS)，使行銷團隊能夠使用視覺化拖放工具輕鬆創建、預覽和即時發布，從而無需進行廣泛的開發。 Zesty.io 受到索尼電子、Astroglide 和 Rocket League 等全球客戶的信賴，讓中階市場和企業品牌無縫管理其數位內容並擴大其全球內容覆蓋範圍，同時保持安全的客戶互動。 * 對於行銷人員：借助 Zestyi.io 的視覺化工具、自動化 SEO 和在地化功能，輕鬆創建和管理內容，覆蓋全球受眾，而無需持續依賴開發人員。 * 對於開發人員：享受無頭 API 和混合開發環境的自由，因為 Zesty.io 讓您能夠設計獨特、有影...

Contensis

contensis.com

Contensis 是一種新型 CMS。它結合了無頭 CMS 和傳統系統的最佳功能，使您的團隊可以輕鬆創建、管理多語言內容並將其發佈到任何平台。其功能和工具專注於現代內容團隊的要求：

Kentico

kentico.com

Kentico 是一個內容管理系統，具有內建的數位行銷功能，有助於透過網站、微型網站、電子郵件和其他數位管道提供個人化的客戶體驗。它整合了行銷工具，以提高效率、增強客戶參與度並實現業務目標。降低行銷技術的複雜性，並透過單一解決方案控制網站、微型網站、電子郵件和其他數位管道的內容。透過易於學習和使用的全面內容管理系統，使您的團隊能夠創建個人化、引人入勝的客戶體驗，同時消除耗時的任務。根據個人喜好客製化內容和交付，跨多個數位接觸點建立一致的交互，並隨時隨地透過客戶最喜歡的管道接觸他們。由於透明、可預測的定價和低擁有成本，無需擔心意外費用。 Kentico 的平台將成功的多通路內容管...

Umbraco

umbraco.com

Umbraco 是一個基於 Microsoft .NET 的全球開源 CMS 平台，並由廣大開發人員、數位代理商和活躍貢獻者社群的支援。 Umbraco 為企業客戶提供 CMS 平台和託管解決方案，並被世界各地的許多跨國公司採用作為其主要內容管理系統。 Umbraco 提供快速的實施流程、高度的靈活性和極具競爭力的投資報酬率，使企業能夠實現業務目標並按照自己的意願進行建構。

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI因其在多模型訊息生成架構領域的開發而正式獲得專利US11823031B1。 CoSupport AI – 此解決方案可增強客戶支援並為企業提供數據驅動的見解。 CoSupport AI 利用自然語言理解，確保卓越的客戶服務，並為核心部門提供無與倫比的商業智慧。它由 3 個元件組成：代理商、客戶和 BI。他們協同工作，提高客戶支援團隊的工作效率，完全自動化客戶請求，並利用生成式人工智慧的力量提供卓越的業務見解。為了實現這一目標，我們與您公司的資料來源集成，並使用機器學習來創建適合您業務的全面人工智慧解決方案。 CoSupport AI 元件： * CoSupport...

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters 是一項由人工智慧驅動的聊天機器人服務，可為企業提供自動化客戶支援和銷售助理。聊天機器人旨在了解產品、服務和常見客戶問題，以便提供快速、準確的回應。

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase 是一個由人工智慧驅動的生態系統，旨在增強新創企業的客戶支援。該生態系統具有各種產品，包括充當客戶支援代理的人工智慧聊天機器人、處理客戶支援電子郵件的電子郵件支援元件以及有效解決客戶問題的人工智慧支援的票證系統。 Aidbase 還提供「Elements」功能，該功能允許在新創公司自己的應用程式中創建完全嵌入的人工智慧支援體驗。該平台有助於透過網站內容、YouTube 影片和其他文件等多種來源訓練人工智慧模型，以準確理解和模擬品牌的產品。除了自主人工智慧解決方案之外，該平台還包括人工智慧輔助區域，可確認何時可能需要人工幹預。使用 Aidbase 的無代碼表單產生器功能，可以直觀...

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse 是一個先進的人工智慧平台，旨在自動化客戶服務流程。透過使用人工智慧聊天機器人，DeepConverse 增強了客戶體驗並為業務成長做出了貢獻。該人工智慧工具的關鍵功能包括使用下一代支援聊天機器人來促進更有效率和指導性的支持，以及用於處理複雜故障單的互動式決策樹。 DeepConverse 也利用答案引擎，利用現有知識資源進行快速啟動。該系統與 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可快速掃描相關支援代理。它提供了豐富的分析功能，有助於做出明智的決策並節省支援成本，並配備內建的表單產生器來簡化支援流程。 DeepConverse 具有 5...

Pickit

pickit.com

Pickit 的目標是成為地球上最聰明、最簡單的 DAM 平台，讓取得、儲存、分享、組織和優化數位資產變得比以往更容易。根據統計，70% 的數位資產沒有充分利用或根本沒有被利用，使得大多數內容創作完全是浪費時間。還有美元。常見原因是分散的檔案、多個儲存系統以及沒人願意使用的複雜 DAM。 Pickit 透過所有視覺資產、文件、範本和指南的單一事實來源解決了這個問題，所有這些都與您喜愛的應用程式整合。 Pickit Enterprise 包括： - 媒體資產管理 - 檔案管理 - 品牌管理 - 許可證管理 - 見解儀表板 - 內容創建 - Pickit Family™ 多品牌 -...

Interactions

interactions.com

Interactions 提供智慧虛擬助理 (IVA)，這是由人工智慧驅動的工具，可增強企業和消費者之間的溝通。他們的技術將人工智慧與人類理解相結合，創造出引人入勝且有效的互動。 Interactions 的 IVA 的主要目標是改善客戶體驗並簡化溝通流程。它可以協助客戶服務，確保有效解決查詢和問題。 IVA 還能夠提供 PCI 合規性，確保敏感財務資訊的安全。此外，它還可以管理社群客戶關懷，使企業能夠在社群媒體平台上有效地與客戶互動。這意味著客戶可以使用自己的話語自然地與 IVA 進行交互，而不受語言障礙或複雜查詢的限制。 IVA 還反映了企業的品牌形象，從而提供個人化且一致...

Jahia

jahia.com

Jahia 是數位體驗平台 (DXP) 和內容管理系統 (CMS) 的領先供應商，旨在協助組織創建、管理和優化其數位內容和客戶體驗。該平台整合了用於內容管理、客戶數據和個人化的強大工具，使企業能夠跨多個管道提供無縫且引人入勝的數位互動。

Engageware

engageware.com

Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engagewa...

Netomi

netomi.com

Netomi 得到了世界頂級人工智慧領導者的支持並受到全球最大品牌的信賴，是企業客戶體驗人工智慧領域的領導者。 Netomi 提供多模式和全通路認可的生成式 AI，透過內建的 AI 治理控制確保準確性、安全性和資料隱私，從而確保大規模的品牌安全對話。我們創新的人工智慧部署可確保節省成本、提高營運效率並提高客戶滿意度、忠誠度、收入和獲利能力。 Netomi 的無程式碼解決方案可在幾週內完成部署，自動擴展，並為非技術用戶提供全面的工具，以輕鬆大規模管理 CX AI。這可以降低總擁有成本、加快上市時間並減少對開發人員資源的依賴。 Netomi 成立於 2016 年，利用最新的人工智慧發展來...

Huggy

huggy.io

自動化您的服務並將其集中在一個平台上。建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra...

Ariglad

ariglad.com

第一個與支援管道和發行說明整合的人工智慧平台，可自動維護您的知識庫。 Ariglad 建議新文章、更新現有文章、偵測重複並合併它們。基本上，它使您的知識庫維護處於自動駕駛狀態。

Iron Mountain

ironmountain.com

Iron Mountain Incorporated（NYSE：IRM）成立於 1951 年，是儲存和資訊管理服務領域的全球領導者。 Iron Mountain 受到全球超過225,000 個組織的信賴，在50 多個國家/地區擁有超過8500 萬平方英尺的房地產網絡，在1,400 多個設施中儲存和保護數十億的寶貴資產，包括關鍵業務資訊、高度敏感的資產資料、文化和歷史文物。

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento 是一款適用於企業聯絡中心的人工智慧語音機器人。 Fundamento 的 AI 語音機器人專為企業（尤其是金融服務業）打造，可透過其一流的實體提取模型處理複雜的客戶對話。 Fundamento 是一家由 Google 資助的公司，正在與 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司廣泛合作，透過擴大規模和大幅降低成本來實現損益效率的突破性改進。 Fundamento 的客戶受益於： - 短短 12 個月內成本降低高達 60% - 銷售通路優化前所未有的改進 - AHT顯著下降 ⁠- 堅定不移地關注 CSAT 和 CX 如何？ Fundament...