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第 13 頁 - 替代項 - Exotel

eGain

eGain

eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux是一款針對數字行銷和網站管理的內容管理軟體,提供內容創建、編輯及存儲管理的工具,支持多平台使用。

Alendei

Alendei

Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台,支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服,提升用戶體驗。

Futr

Futr

Futr是一個聊天服務平台,提供自動、即時、視頻和社交聊天,支援多語言與多通道,協助客戶服務和組織與受眾連結。

Certainly

Certainly

Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

Brainfish

Brainfish

Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心,提供即時答案,以增強客戶體驗並減少客戶服務需求,支援多語言翻譯功能。

EverHelp

EverHelp

EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式,提供 24/7 支援,涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務,助力企業增長。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

Ublux

Ublux

Ublux 是一款適用於中小企業的 IP 雲通訊系統,簡單易用,能提升客戶體驗,增強團隊靈活性與組織性,並基於分析幫助決策。

Loris

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice是一個雲端音訊串流和錄製解決方案,幫助通訊服務提供商以白標方式銷售專業錄音,提升利潤和服務功能。

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection是一款針對物業管理的接聽服務軟體,提供來電轉接、語音郵件轉錄和報告功能,簡化客戶服務流程。

Telebroad

Telebroad

Telebroad 是雲端 PBX 通訊系統,幫助企業增強交流,提供虛擬電話號碼和呼叫管理工具,提高溝通效率和客戶服務。

SparkTG

SparkTG

SparkTG是一個雲端電話解決方案,提供呼叫管理、實時分析和全天候支持,幫助企業提高通訊效率和客戶互動。

Acqueon

Acqueon

Acqueon是一個生成性AI驅動的收入執行平台,專注於自動化出站通訊,提高B2C企業的銷售和客戶滿意度。

Parloa

Parloa

Parloa是一個AI平台,幫助企業自動化客戶服務,提供即時翻譯和自然語言處理,以改善客戶互動體驗。

Eltropy

Eltropy

Eltropy是一個為信用合作社和社區銀行提供AI驅動的通信平台,增強客戶參與,簡化貸款和收款流程。

Layerise

Layerise

Layerise 是一個客戶數據體驗平台,幫助品牌與消費者互動,整合數據,提升參與度,增進產品體驗及品牌忠誠度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics 是一個 AI 驅動的內容交付平台,整合各類文檔,並為用戶提供個性化的自助服務體驗。

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai 是一款提供服務解決智能的應用,能在複雜環境下達到90%以上的問題解決準確率,幫助客戶更快解決問題。

BOTWISE

BOTWISE

BOTWISE 是一款知識庫應用,幫助客戶服務團隊快速查找信息,減少處理時間,提高回應效率及客戶滿意度。

NovelVox

NovelVox

NovelVox是一個聯繫中心服務平台,提供多渠道客戶支持,並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

CommBox

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

babelforce

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台,通過自動化和與其他系統整合,提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice是一款雲端知識管理系統,幫助企業建立和管理知識庫,以提高客戶支持效率。

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。

Support Hero

Support Hero

Support Hero 是一個知識管理系統,旨在簡化客戶支持,降低支持請求數量,並改善客戶滿意度。提供多渠道整合和票務管理功能。

Happitu

Happitu

Happitu是一款語音分析和代理工作流程平台,幫助服務團隊提供優質的客戶體驗,分析互動數據,並自動化文檔管理,靈活定價。

C2Perform

C2Perform

C²Perform 是一款專為聯絡中心和客服運營設計的應用,整合質量保證、教練、學習管理等工具,提升績效並促進團隊合作。

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