加入 ChromeEfeedor 是醫院用的病患體驗管理平台，蒐集多管道回饋，分析滿意度、即時警報與趨勢，支援改進與合規報告。
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Efeedor 是專為醫院設計的病患體驗管理平台，能夠收集入院、醫生、護士、計費和出院等關鍵接觸點的結構化和非結構化回饋。 [1]它支援透過調查、應用程式內提示、網站、電子郵件、簡訊、WhatsApp 和離線方法進行多管道回饋提交，並提供多種語言的住院和門診設定。 [1] 該平台包括強大的票務系統，具有即時警報、患者情緒分析和趨勢追蹤功能，可協助醫院團隊監控體驗指標。 [1]按部門分析可深入了解病患滿意度，而直覺的儀表板和認證就緒報告符合 NABH、NQAS、JCI 和 GAC 等標準。 [1] Efeedor 提供適合醫院營運的客製化工作流程，從中型設施到大型多專業機構，並支援服務恢復、品質改進和線上聲譽管理。 [1]它專注於醫療保健的特定要求，確保安全的資料處理和簡化部門之間的協調，以做出明智的決策。 [1]
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