Energage
energage.com
人們將大部分時間都花在工作上。然而，幾十年來，員工在美國的敬業度一直停滯不前，僅為31％。三分之二的員工希望他們在做其他事情，這意味著組織在策略上遇到困難。 但是，有一些突出的事情。這些充滿活力的組織的參與水平是美國平均水平的兩倍，其中一些人的參與水平更高。如果可以識別這些公司，可以確定其成功實踐，並且可以使用技術來複製他們的成功，其他組織可以實現相似的成果。 Energage在過去的15年中一直在研究這些組織，稱為頂級工作場所。他們了解驅動他們的是什麼，並將這項研究應用於其故意的文化平台，以幫助改善員工的工作生活，創造價值並取得實際的結果。 Energage平台結合了研究，人力資源技術和專家指導，以幫助組織釋放績效，並在速度和規模上實現其勞動力的全部潛力。客戶正在降低成本，提高生產率並改善工作場所的體驗。該平台可以幫助其他組織取得相同的結果。
Evergreen
evergreen.so
Evergreen幫助組織增強員工的敬業度和保留率，同時對地球產生積極影響。 Evergreen是唯一提供一種簡單且可持續的方式來激勵同齡人的員工識別軟件，通過在種植樹木時認識他們的良好工作來激勵您的同齡人。 Evergreen使得有可能： - 標記公司價值觀以及認可 - 以有意義的方式突出感激的文化 - 發送識別，溝通已經發生 - 以非常真實的方式將責任帶入員工的日常生活 - 通過全面報告監控結果 用種子公開認識您的同齡人，他們可以種植成樹木 - 及時與真實樹木的對點對點認可，您的團隊可以種植在公共團隊頻道上。 - 每個月，您的團隊每個人都可以將12種種子贈送給他們選擇的任何人。 - 標記公司價值觀，以了解誰在擁護和生活。 Evergreen幫助組織在幫助我們的星球的同時擁有更強大的公司文化。
HALO Branded Solutions
halo.com
Halo是品牌商品，統一計劃以及認可和激勵解決方案的全球領導者。該公司與客戶合作，打破媒體飽和世界的混亂，並將其品牌與客戶，員工和其他關鍵受眾聯繫起來對他們的成功至關重要。 Halo擁有42個全球辦事處的1,800多名員工，提供了該行業最全面的功能，包括創意服務，技術解決方案以及物流和全球採購。它的客戶包括《財富》 500強的100多種，以及成千上萬的中型和中小型組織，他們試圖與其品牌產生重大影響。
Culture Cloud
octanner.com
O.C.坦納（Tanner）的文化雲是為企業和全球勞動力設計的員工識別平台。文化雲幫助公司創建大型計劃，以提供真正的個人員工認可經驗。 O.C.坦納（Tanner）在一個世紀前開創了員工認可行業，如今，文化雲平台可幫助全球超過1300萬人在工作中蓬勃發展。成千上萬的企業，包括30家財富最佳公司，以供列表工作，信任文化雲將其人民與目的，成就和彼此聯繫起來。 文化雲檢查人力資源上的每個盒子及其願望清單（包括組織可能不知道自己希望的一些）。 *世界上最優秀的識別應用程序之一 *一個中央可自定義的平台 *在日常應用中啟用識別的插件（如電子郵件） *用戶友好的社交牆，提名，批准和演示工具 *可播放的成功（想想電視監視器和Intranet） *年鑑，一項由O.C.啟用的協作服務獎經驗皮匠 *內置的教育工具 *獎勵員工的愛，包括冒險，酷技術，禮品卡，品牌商品，音樂會，活動，成就定制符號和慈善捐贈 *行業領先的管理工具和儀表板 * HRIS API連接 *該領域最注重結果的專家團隊
Employment Hero
employmenthero.com
就業英雄提供了一套基於雲的多合一軟件解決方案，以管理所有就業階段。 集中，簡化和自動化就業生命週期的重要過程。解決您的業務的人力資源，時間和出勤率，休假管理，工資單，人才獲取，員工福利和認可，績效審查，以及以控制，知名度和輕鬆的方式學習需求。 與您的會計，付款，業務管理，內部溝通和您已經擁有的其他軟件集成，以創建卓越運營。 擁護您的員工，並提高員工對贓物超級應用的滿意度。他們可以要求休假，訪問薪水，執行登機任務，找到獨家優惠和特權，甚至可以儘早獲得薪水。全部來自其移動設備。
Firstup
firstup.io
Firstup是一個勞動力通信應用程序，可幫助公司通過所需的最佳工作所需的相關，個性化信息吸引員工。首先通過使所有工人的知情和聯繫來解決員工參與度不佳的問題。員工有一個地方可以找出工作中正在發生的事情 - 沒有更多通過電子郵件和內部網搜索以獲取信息。公司具有發佈內容和新聞的更簡單，更快的方式，可以衡量有多少員工參與其內容。 為什麼您會喜歡Firstup： *所有勞動力溝通的官方資料來源 - 每位工人都有所需的信息來盡力而為。 *推送通知和提醒，以打破新聞或時間敏感任務 *能夠上傳和共享視頻，照片，文檔或文章 *個性化配置文件的用戶體驗以及選擇頻道遵循的能力 *通過書籤和強大的搜索保存和查找重要信息的一種簡單方法 *用戶評論和共享的能力 *一種連接公司每個人並為所有人創造更好的數字員工體驗的強大方法
Achievers
achievers.com
Achievers是一種基於雲的員工參與解決方案，旨在幫助組織增強員工參與，一致性和認可。通過專注於任何企業的核心資產（員工）的成就促進了一種促進保留率，提高生產力並提高客戶滿意度的文化文化，最終影響了關鍵的業務成果。 該平台對於希望實施全面認可和參與策略的大型企業特別有益。成就者迎合人力資源專業人員，團隊負責人和組織決策者，他們尋求有效的方法來激發他們的員工並培養積極的工作環境。該解決方案適用於各個行業，使其成為旨在增強員工士氣和績效的公司的多功能工具。 成就者的關鍵功能包括實時識別功能，可自定義的獎勵系統和強大的分析工具。實時識別功能使員工能夠承認自己的同齡人進行模範工作，從而促進了整個組織中可以感受到的欣賞文化。可自定義的獎勵系統使公司能夠量身定制其認可計劃，以與其特定的價值觀和目標保持一致，從而確保獎勵與員工產生共鳴。此外，分析工具還提供了有關參與水平和認可趨勢的見解，使組織能夠做出以數據為驅動的決策來進一步增強其計劃。 成就者在員工敬業度類別中脫穎而出，因為它致力於改變世界的運作方式。該平台強調了識別積極的員工行為並將無縫集成到現有工作流中的重要性，從而使用戶易於採用和使用。成就者專注於無與倫比的客戶服務和行業領先的專業知識，支持組織創建成功的認可和參與計劃，從而帶來切實的業務成果。通過利用該解決方案，公司可以培養有積極的勞動力，最終取得成功和業務增長。
Recognize
recognizeapp.com
認識是員工敬業度平台。它已集成到現有的業務工具中，例如Microsoft團隊，Outlook和Azure。自定義允許公司使其計劃與他們一樣獨特。認識是在心理學原則中紮根於工作場所內在動機的基礎。 通過將您的所有認可，獎勵和文化建設計劃統一為一個強大的平台，可以簡化員工的參與度。它為成長的團隊設計，簡化了管理，消除了脫節的工具，並提供可衡量的結果，從而增強了工作場所文化和團隊的凝聚力。
Sift
justsift.com
在任何組織中，“我與誰一起工作”，“誰知道什麼”和“我們如何一起工作”的答案通常是問號。人們的數據諸如技能，經驗甚至聯繫信息之類的數據通常被鎖定在HRM中或散佈在多個系統中，從而使很難快速訪問變得困難甚至不可能。 SIFT是有力簡化的人們尋找企業。通過即時訪問您最有價值的資產 - 您的員工，賦予您整個組織的能力。 SIFT將您所有系統中的寶貴人員信息放入一個簡單的搜索欄中。強大的人搜索，再加上我們動態的組織圖和員工目錄，可幫助每個人直觀地瀏覽您的組織。通過專門的MS團隊應用程序同步協作工具，該應用程序可幫助員工以更自然的方式找到，聯繫和協作。找到具有主題專業知識或類似利益的人們，以增強您的內部網絡。為您的整個組織提供一個促進真正連接的工具，以便每個人都可以一起工作。
Empuls
empuls.io
Empuls是一個黨派的多合一平台，可以使員工敬業度進行整體方法。它使人力資源領導者可以從單個平台上驅動多個人的倡議，即認可和獎勵，津貼和福利，調查和見解，社會內在網和社區。整體方法照顧員工的聯繫，傾聽，動力和福祉。 Empuls可以幫助您實施和自動化您的認可和獎勵計劃，員工參與調查，溝通策略以及PERKS＆BEANTS計劃。 有了Empuls，您可以： 1。通過同伴認可建立一種讚賞文化。 2.激勵員工以有意義的認可和多樣化的獎勵選擇。 3。慶祝個人和專業的里程碑作為一個大型工作家庭。 4。通過對Pulse和ENPS調查的員工反饋進行快速行動來增加員工的保留。 5。優先考慮員工福祉，並獲得適合您勞動力獨特偏好的特權和福利。 6。通過及時的溝通將員工與您的文化保持一致。 世界各地有1000多個組織使用Empuls提高員工的保留率，生產力和滿意度。 人力資源專業人員利用Empuls在單個平台上鞏固其員工參與計劃，終點可見性，以節省時間和資源，並降低TCO。 Empuls的高配置性，易於自定義和直觀的用戶體驗，使該平台真正地成為您。
Workleap
workleap.com
WorkLeap是一個簡單的員工體驗平台，可以提升混合動力工作。 從簡化人才管理到擴大生產力，WorkLeap可以讓您加入新員工，吸引人們，培養人才，慶祝成就等等。 借助越來越多的工具收集，WorkLeap使您可以傾聽員工的聆聽，使團隊保持一致並提高每個人的潛力，以便他們能夠提供最好的工作。 憑藉無與倫比的簡單性，Workleap產品將從第一天開始運作，並可以快速提供可行的見解。 Workleap受到全球超過20,000家公司的信任，繼續重新定義工作經驗，以便每個人都可以盡力而為。
Reward Gateway
rewardgateway.com
自2006年以來，獎勵門戶（Reward Gateway）幫助最具創新性的公司和人力資源領導者通過員工的福利，戰略獎勵和認可，福祉等來改變員工的經驗，以吸引和保留頂尖人才。在全球範圍內，超過750名員工共同努力，使世界成為更好的工作場所。作為一家雄心勃勃，快速增長的人力資源技術SaaS公司，它靈活，包容和熱衷於結識對積極影響工作未來的有才華的人。客戶包括美國運通，聯合利華，三星，IBM和麥當勞。 *薪水犧牲：獎勵門戶的薪水犧牲和淨薪資扣除計劃有助於員工延長薪水，包括假日交易，智能技術，汽車福利，托兒憑證和工作週期等方案。 *獎勵門戶：通過簡化和團結員工的認可，獎勵，溝通等來促進參與度，並在一個易於使用的員工參與平台中進行。 *員工福祉：通過無盡的內容和指導來管理日常健康。它的福利中心有助於支持員工尋求在三個關鍵支柱上過著健康的生活：身體，心理和財務。 *員工溝通：幫助員工感覺與您的組織以及彼此之間的聯繫，無論何時何時與公司更新，警報，博客，令人著迷的識別時刻等等。 *福利管理：獎勵網關提供了靈活的福利自動化解決方案，該解決方案可以簡化福利管理，創造出色的員工體驗並幫助增強整體員工的參與度。
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech是一家專門從事研究社區的國際技術公司，並提供了內部設計和開發的優越的在線研究和信息技術。 CrowdTech是一個快速發展的組織，在英國，德國，法國和荷蘭的積極業務中獲得了強大的國際立足點。 CrowdTech是MWM2組的一部分，成立於2012年，旨在推銷我們的研究人員開發的技術。自2018年以來，MWM2的技術已合併為CrowdTech，以進一步關注該解決方案的開發和營銷。 CrowdTech是ISO 27001認證，並認為您的數據的安全性至關重要。該平台在我們自己的服務器上運行，所有數據都存儲在歐盟數據公告中。
EngageWith
springworks.in
Springworks Angage是一個創新的員工參與平台，旨在增強員工的保留率並培養組織內的人民優先文化。它與Slack和Microsoft團隊等協作工具無縫集成，簡化了識別，反饋和通信過程。 關鍵功能： *獎勵與認可：促進對等認可並慶祝員工成就以提高士氣。 *匿名反饋：收集員工的坦率見解，以改善工作場所文化並解決問題。 * Pulse Surveys＆ENPS：通過快速調查來衡量員工的敬意和滿意度，從而實現數據驅動的決策。 *慶祝活動：自動通知團隊有關生日和工作週年紀念日，以培養社區感。
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. 是第一個 IR Ops 平台，擁有全球最大的專有投資者資料集，旨在消除上市公司與其投資者之間的障礙。 Q4 為投資者關係領導者及其團隊提供了吸引、管理和了解投資者的工具——所有這些都集中在一個地方。支援人工智慧的Q4 投資者關係營運平台擁有簡單而強大的投資者關係網站管理系統、無摩擦事件軟體、強大的分析引擎、簡化的投資者CRM 以及具有增強指標的股東情報，以提升投資者目標策略。第四季度提供的數據、見解和工作流程使 IR 團隊專注於真正重要的事情：策略、關係以及推動公司的溢價估值。 該公司是全球 2,600 多家上市公司值得信賴的合作夥伴，其中包括許多世界上最受尊敬的品牌，並保持著屢獲殊榮的文化，讓團隊成員不斷成長和發展。
ViewPoint
viewpointfeedback.com
使用 ViewPoint 創新的觸控螢幕回饋技術，透過即時回饋來改變您的組織。我們獨特的笑臉調查吸引、參與並鼓勵用戶分享他們的回饋，從而提高準確性和回應率。 詢問您的員工在您的空間中的經歷，並將他們真實的想法和感受轉化為可行的見解。 ViewPoint 獨特的笑臉可在體驗時捕捉富有洞察力和準確的回饋，幫助亞馬遜、微軟、寶潔、阿爾迪、NHS 和 Network Rail 等國際組織顯著提高服務品質。我們的互動式回饋技術讓消費者、病患、員工和其他利害關係人了解他們的滿意或不滿意。 透過領先的 ViewPoint CX 平台，我們利用強大的軟體和各種資料擷取方法（例如資訊亭、平板電腦、線上調查和簡訊調查）來收集回饋。然後，我們將這些回饋轉化為可操作的分析，以推動業務策略和服務改進。 ViewPoint 成立於 2001 年，以卓越的客戶服務而聞名，年復一年地擁有忠實的客戶。我們的總部位於英國，在澳洲、杜拜、紐西蘭和美國設有區域辦事處。 體驗脈衝反饋亭，這是一種時尚的設備，可以揭示單一評級背後的“原因”，並使用後續問題來更深入地了解體驗。 ViewPoint Pulse 非常靈活，可作為落地式、檯面式或壁掛式解決方案，並將功能與美觀結合。 使用 ViewPoint 輕鬆捕捉回饋並取得非凡成果。
Touchwork
touchwork.com
Touchwork 是客戶體驗 (CX) 解決方案和服務領域的領導者，可協助組織隨時隨地即時擷取、分析資訊並採取行動。 Touchwork 的解決方案在正確的時間將正確的資訊交給正確的人。透過這樣做，組織可以監控並實現一流的客戶服務水平，增強客戶體驗，降低成本和責任，創造收入並獲得競爭優勢。
Talkadot
talkadot.com
Talkadot 是一流的平台，旨在幫助專業演講者增強演講效果、吸引觀眾並發展他們的職業生涯。其創新工具讓您可以輕鬆地在一處收集受眾回饋、獲得有價值的見解並產生潛在客戶。無論您是發表主題演講、舉辦訓練課程或舉辦虛擬活動，Talkadot 都是觀眾參與的重要工具。 Talkadot 有何獨特之處？ 與其他平台不同，Talkadot 透過其 Lite 套餐免費提供無限的回饋工具，使每個人都可以使用專業級功能。其 Pro 和 Elite 計劃提供先進的分析、品牌選項和增強的潛在客戶開發能力，價格具有競爭力。它僅專注於專業揚聲器，確保其功能經過定制以滿足獨特需求。 主要特點： * 觀眾調查：捕捉即時回饋以完善您的簡報。 * 參與度分析：衡量受眾反應並確定需要改進的領域。 * 潛在客戶開發：無縫收集聯絡資訊以拓展您的人脈。 * 活動整合：使用讓參與變得簡單的工具來優化您的現場或虛擬活動。 Talkadot 非常適合： * 專業演講者：將您的簡報提升到一個新的水平。 * 培訓師和教育工作者：創造有影響力的學習體驗。 * 活動組織者：為演講者和與會者增加價值。 為什麼選擇Talkadot？ Talkadot 是由了解該行業的人為揚聲器打造的。它的使命是幫助您提供出色的演示、與觀眾深入聯繫並取得可衡量的成果。它提供了免費啟動並根據您的需求進行擴展的靈活性。
Tagado
tagado.com
認識終極人工智慧文本分析平台，該平台由機器學習 (ML) 和自然語言處理 (NLP) 模型提供支持，該平台將使客戶反饋民主化，從而提高客戶滿意度和保留率。 自動即時標記、分類和監控您的客戶回饋，以便您不再猜測並開始了解。
Perspective
getperspective.ai
透過 AI 視角收集人類回饋 AI 使您能夠與客戶和團隊成員進行高品質的 AI 介導的對話，以獲得他們的寶貴意見 Perspective AI 是一個軟體即服務 (SaaS) 平台，旨在徹底改變企業和個人收集、分析和利用回饋的方式。它是傳統調查的高級替代品，並增強了面對面的會議，旨在捕獲高品質的回饋並將其轉化為跨業務和生活各個方面的可行見解。 主要特點： - 大規模的類似對話的回饋：Perspective AI 將個人對話的深度和保真度與調查的可擴展性結合起來。它解決了傳統調查的局限性，傳統調查往往因為格式僵化而缺乏深度。 - 人工智慧驅動的面試：Perspective AI 使用人工智慧進行自適應面試，提出後續問題並根據回答進行更深入的探討，模仿熟練的人類面試官。 - 快速設定：建立新視角僅需約 3 分鐘，涉及回答 3-5 個問題。這種快速設定可以有效部署回饋收集活動。 持續學習：人工智慧快速提升其領域理解能力，從一次採訪到下一次採訪不斷學習。這確保了隨著時間的推移，互動變得越來越相關和富有洞察力。 - 全面的回饋收集：它可用於了解市場問題、客戶體驗，並大規模收集見解（例如採訪 500 人），同時補充小型面對面會議。 互動分析：使用者可以與收集到的訪談進行“聊天”，從而可以更深入地探索和理解收集到的見解。 - 可操作的交付成果：Perspective AI 可以將收集到的見解轉化為各種可操作的格式，例如可共享的見解、報告、規格和任務列表，根據用戶的需求和行業量身定制。 - 協作見解分享：此平台有助於創建“可共享的見解”，有助於在團隊成員或利害關係人之間建立共同的理解。 - 多功能應用：適用於頻繁回饋至關重要的各種行業和用例，包括產品開發、客戶體驗 (CX)、體驗管理 (XM)，以及作為某些管理諮詢服務的替代方案。 - 人機協作：該平台代表真人，將人工智慧的效率與個人風格結合。 運作原理： - 使用者（「探索者」）輸入他們感興趣的問題或主題。 - 視角 AI 會詢問探索者幾個問題來確定主要問題、目標和背景。這個過程大約需要3分鐘。 - 人工智慧助理利用這些資訊對目標受眾進行訪談。 - 人工智慧根據回答調整問題，確保回饋全面且相關。 - 系統透過每次訪談來學習並提高對該領域的理解。 - 收集訪談後，使用者可以透過與訪談「聊天」的方式與資料進行交互，以獲得更深入的見解。 - 使用者可以要求Perspective AI 根據收集到的見解產生各種可交付成果，例如：可共享的見解摘要、詳細報告、產品需求文件(PRD)、使用者故事、任務或票證清單、設計規格、其他特定領域的輸出 - 這些可交付成果可用於在團隊成員之間建立共識，為決策流程提供訊息，並推動各個業務職能部門的行動。
moinAI
moin.ai
MoinAI 是用於公司數位客戶溝通的自學習人工智慧聊天機器人解決方案。無論是行銷、銷售或客戶服務，moinAI 都是自動化解決方案，有助於全天候快速有效地回應客戶請求。根據使用案例，這會帶來一些好處，例如提高客戶滿意度、更加自動化的銷售線索、提高轉換率以及減少支援量。 來自不同行業的眾多公司已經透過 moinAI 優化了他們的客戶溝通。其中包括 Dräger、Geberit、Velux 和 Abus。用例的範圍從一級支援到行銷活動再到電子商務策略等等。然而，對於上述每個用例來說，有一件事是正確的：自動化帶來的令人印象深刻的 KPI。 moinAI 的特別之處在於它的自主學習能力。所謂的自我學習是透過多種人工智慧原理來實現的，並確保 moinAI 是真正意義上的自我運作者。一旦人工智慧聊天機器人接受了培訓並在各自的公司實施，公司就不需要再進行進一步且昂貴的培訓課程。此外，語言理解是基於自然語言處理（NLP-based）的，這意味著AI不會根據關鍵字理解使用者查詢，而是識別語義關係，從而能夠理解長而複雜的句子。因此，透過 NLP 和 AI，moinAI 甚至可以理解複雜的訊息，並在每個用戶對話中獨立學習。因此，moinAI 提供了一個隨著公司的需求和要求而成長的系統。 順便說一下，moinAI 是 Knowhere GmbH 的產品。 Knowhere 是一家來自德國漢堡的公司，成立於 2015 年，專門為網站和通訊應用程式實施智慧聊天機器人。
Mesma
mesma.co.uk
Mesma 與教育提供者、就業支援提供者、監管機構和認證機構合作，簡化他們的品質保證流程，讓他們有空間投入時間和精力，做對他們最重要的人來說最重要的事情。
Hoick
hoick.io
Hoick 的使命是釋放每個人的體驗潛力！ Hoick 讓企業能夠傾聽客戶和員工的回饋，理解和分析他們所聽到的內容，並採取行動改進和設計新體驗。它可以幫助組織在一個地方捕捉客戶、市場、品牌、產品和員工的見解並採取行動。 其產品和服務還包括借用我們的大腦，這是一種策略實踐，可幫助企業理解、設想和闡明數據作為策略。透過利用數據作為強大的業務策略，組織可以釋放其全部潛力並在當今的環境中取得成功。 當您使用它時，您將與一些經驗最豐富、最關註消費者的策略師一起工作，為您最大的業務挑戰解鎖現代解決方案。 Hoick 成立於 2020 年，總部位於杜拜，目前為阿聯酋、卡達、沙烏地阿拉伯和塞普勒斯的客戶提供服務。
Hear
hear.ai
Hear 聯絡中心智慧平台讓企業能夠輕鬆釋放對話資料的價值。 借助 Hear，組織可以集中來自電話、調查、電子郵件、聊天、票證等的客戶回饋，以清楚了解客戶對其產品和服務的需求和期望。 Hear 將所有客戶見解整合到直覺的平台中，利用人工智慧大規模分析數據並提供可行的見解。 主要特點： * 互動見解聊天 * 數據儀表板 * 高級報告 * 風險和警報監控 * 合規追蹤 * 代理績效評估 * 無縫API集成 Hear 與任何平台整合！透過 Hear 的力量改變您的客戶體驗並推動業務成長。
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream 工具包是一個轉錄（使用 ASR 模型）、分類（使用 NLP 模型）並提供令人興奮的可見性（使用商業智慧工具）的平台。它可用於發現新的銷售線索，檢測顯示客戶流失的對話，以及流程中的瓶頸或客戶服務中的錯誤。如果大公司不關注現有客戶，就會損失大量資金。 Feelingstream 透過提供本地資料安全甚至資料脫敏和匿名來保護敏感資料。 使用 Feelingstream 工具對大型組織的影響越來越明顯，而且銷售收入也激增。 透過 Feelingstream 工具，聯絡中心團隊可以了解他們在品質方面為客戶提供的服務有多好，但除此之外，產品部門也能夠更加貼近客戶。更貼近客戶意味著設計的流程是可見的、可追蹤的和可檢測的——這是增強客戶和員工體驗的好方法。這對公司來說意味著更有意義的對話和更高的保留率。
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs 正在透過更好的數據驅動決策來重新定義社區參與的模式。 無論是分析客戶回饋、社群情緒或非結構化數據，它都使團隊能夠利用見解並指導策略。 建立並維持與社區和客戶的信任非常重要。它透過為團隊釋放頻寬來促進以社區為中心的參與方法，使他們能夠改善規劃、溝通和後續行動。它不僅可以提高數據驅動決策的效率，還可以幫助您以透明度和問責制進行領導。 釋放人工智慧驅動的分析速度，實現任務自動化並節省大大小小的專案的時間。它可以幫助分析從面對面參與活動到數位回饋和線上調查的數據，並且可以幫助您快速完成！
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc. 誕生於麻省理工學院媒體實驗室，提供唯一基於雲端的自然語言理解文本分析平台，支援 15 種本地語言。 Luminoso 平台讓組織透過分析最廣泛群體的回饋、情緒和意外偏見來收集客戶之聲、員工之聲和行業之聲的見解，從而推動更好的業務成果。透過 Luminoso，組織可以了解推動其業務發展的重要故事。 在先進機器學習的支援下，其平台超越了表面理解，能夠理解語言和人類的細微差別。它揭示了隱藏的模式、情緒和偏見，使組織能夠自信地做出數據驅動的決策。
Gravite
gravite.io
步入卓越營運的新時代。深入研究客戶的問題，為您的團隊提供強大的客戶洞察力 - 自動收集目前工具堆疊中的客戶對話 - 將您的分析重點放在特定的客戶群、資料來源、時間範圍等... - 視覺化對您的客戶和潛在客戶最重要的主題 Gravite 是一種人工智慧解決方案，可將定性資料（通話錄音、支援票證、電子郵件、CRM 等）的管理轉變為策略工具。透過利用我們的人工智慧模組，您可以獲得寶貴的見解，以改善您的客戶服務並最大限度地提高您的投資回報率。 例如，您可以： - 隨著時間的推移，識別使用者的痛點，從而採取主動幹預措施來提高客戶滿意度； - 了解潛在客戶的目標，幫助您客製化銷售方法並提高轉換率； - 快速偵測並解決營運問題，優化內部流程並降低成本... 借助 Gravite，將您的數據轉化為可行的見解，並見證您的績效和盈利能力的顯著提高。
Adoreboard
adoreboard.com
亞馬遜，寶潔和Allstate使用Adoreboard來預測使用情緒AI提高保留和底線的下一個最佳動作。 作為Qualtrics合作夥伴，我們幫助您提升人類的經驗，以提高滿足感和忠誠度。 Adoreboard使您能夠： *將手動分析最多減少90％ *知道要優先考慮的最大投資回報率 *在點擊中創建可用的“可行的”見解報告改善了經驗指標，例如ENPS，NPS和CSAT，通過量化人類的情感以更好地決策。
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI 成立的使命是利用最新的人工智慧技術實現決策和工作流程自動化，並使人類的效率提高 10 倍。 Commerce.AI 有助於啟動非結構化客戶體驗資料。其技術從語音、聊天、文字和視訊資料中提取屬性、意圖、行銷機會和其他見解。其獨特的優勢在於，它擁有數百個預先建立的整合和機器學習模型，可以從公共和內部來源（例如電子商務產品評論、聯絡中心、聊天、視訊等）提取此類資料。都可以使用其儀表板進行視覺化或推送到其他 BI 工具，透過分析和了解消費者願望清單、用例和購買原因來增強客戶體驗。可以進一步訓練其模型，以提取聯絡中心、行銷、推銷和產品開發的高級情報。
