第 4 頁 - 替代項 - Creatio
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces 是一個雲端平台，可將人、物與空間連接起來，將建築轉變為智慧空間。該平台利用思科設備作為感測器（Catalyst、Meraki、Webex）和 Spaces 生態系統的強大功能，旨在使建築物安全、智慧、永續和無縫。 Cisco Spaces 利用思科硬體和感測器（Catalyst、Meraki、Webex）的強大功能，讓建築物安全、智慧且永續，並提供無縫的人員體驗。
TCN
tcn.com
全通路覆蓋範圍無與倫比的生產力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的無縫整合的集合。由於 TCN 的無合約承諾，基於雲端的平台可進行定制，以滿足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心軟體每年支援數十億次消費者和座席互動。 TCN 成立於 1999 年，將對呼叫中心用戶需求的深入了解與價格低廉的交付模式相結合，確保立即獲得強大的呼叫中心解決方案。 TCN 讓使用者可以透過最容易使用的呼叫中心軟體隨時隨地聯繫客戶。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是領先的統一客戶體驗平台，旨在將行銷、關懷和商務結合在一起，幫助企業縮小客戶體驗差距。 Emplifi 是一家擁有 20 多年行業專業知識的跨國公司，幫助達美航空、三星和福特汽車公司等 20,000 多個品牌在客戶旅程的每個接觸點為其客戶提供卓越的體驗。 Emplifi 的社群行銷雲使品牌能夠建立關聯、溝通、建立和適應動態的社群媒體世界。直覺、一體化、友善的平台 團隊可以快速加入並開始使用屢獲殊榮的友善 UI 以及跨每個社交管道規劃、安排、發布和衡量結果所需的所有工具和工作流程。強大的聆聽工具可測量脈搏人工智慧驅動的社群管理和聆聽工具可產生有關競爭、趨勢、影響者、追隨者和行為...
Trengo
trengo.com
Trengo 是一個全面的客戶參與平台，旨在簡化多個管道的溝通，增強客戶體驗和團隊協作。 Trengo 注重效率和自動化，使企業能夠透過單一介面無縫管理客戶互動。
Squaretalk
squaretalk.com
透過全球互動式業務通訊平台 Squaretalk 增強您的業務能力並為優化通訊鋪平道路。 為我們的客戶創建一個智慧、統一的平台是我們團隊中每個人的目標，雖然 Squaretalk 為商業通訊提供了一個互連的生態系統，但我們也可以提供個人化的解決方案。 Axiom 是我們全功能的雲端 PBX。 Axiom 與一些世界領先的 CRM 集成，為通訊中心提供了向全球客戶提供個人化服務所需的工具。只需單擊即可撥打電話，直接從 CRM 管理呼叫流量。在每次通話期間查看來電者詳細資訊和購買歷史記錄，記錄所有通話並將其連結到您的 CRM。 Axiom 還為管理員提供了廣泛的功能，可以即時監控呼叫和座席...
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 讓企業能夠利用動態、快速部署的行動工作流程來捕捉其環境的複雜性，從而調整、自動化和轉變其現場服務營運。憑藉各種格式的高級資料擷取功能，TrueContext 為組織提供了現在的可見性和未來的可預測性。 TrueContext（原名 ProntoForms）是一家加拿大軟體和行動應用程式開發商，為用戶提供低程式碼開發平台來建構企業現場服務管理應用程式。該應用程式將文書工作數位化，使現場工作人員能夠在行動裝置上完成複雜的表單、收集豐富的數據並將表單數據直接發送給管理人員、後台系統和分析工具。該公司於 2005 年上市，並在多倫多證券交易所創業板上市，股票代號為 PFM。 ...
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks 是資訊科技 (IT) 產業的專業網絡，總部位於德州奧斯汀。該公司由 Scott Abel、Jay Hallberg、Greg Kattawar 和 Francis Sullivan 於 2006 年 1 月創立，旨在開發 IT 管理軟體。相關服務和產品。據估計，該網路將被超過 600 萬 IT 專業人員和 3,000 家技術供應商使用。該軟體可發現 IP 可尋址設備，並包括幫助台功能和整合知識庫。
Convoso
convoso.com
Convoso 是銷售和潛在客戶開發團隊的聯絡中心軟體的 CCaaS 領導者。自 2006 年以來，Convoso 不斷創新其基於雲端的撥號器解決方案，以推動客戶成長，同時支援法規遵循。其全通路功能包括對話式人工智慧遊戲規則改變者 Voso.ai，以進一步擴大銷售和收入。 當客戶改用 Convoso 時，聯繫率通常會顯著提高 [高達 4 倍]。該解決方案提供了一套強大的工具和智慧撥號策略來增加對話。受歡迎的功能包括： – DX5撥號引擎加快速度領先並放大通話量容量 – ClearCallerID 監控被封鎖和標記的 DID，以便在它們影響 KPI 之前將其替換掉 – 快速且準確的語音郵件偵測...
Momentum
momentum.io
Momentum 是一個用於自動化銷售工作流程的無程式碼平台。透過嵌入現有的銷售優先工具（從 Slack 和 Salesforce 到 Asana 和 Outreach），Momentum 為收入團隊提供了實施銷售行動和提高效率的基礎。借助預先組裝的方案，包括 Slack 交易室、交易台審批以及自動將文件和註釋捕獲到機會中，交易可以更快地完成，並在此過程中提供更好的問責和協作。
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一個專為網站、商店和應用程式設計的幫助台和客戶訊息平台。使用 Re:amaze 透過即時聊天、電子郵件、社群媒體、行動簡訊/彩信、VOIP 和常見問題解答知識庫提供卓越的客戶支援。各種類型和規模的企業也依賴Re:amaze 來實現銷售和行銷自動化，使用Re:amaze Cues（一種自動向線上客戶發送訊息的方式）、Re:amaze 聊天機器人、Re:amaze Live Dashboard（用於監控線上客戶）等功能即時活動），並發送客戶滿意度調查（以衡量服務品質並收集回饋）。 Re:amaze 提供與許多流行的第 3 方應用程式的本機集成，例如 Slack、Shopify、...
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk 是一個適用於小型企業和企業客戶的線上票務系統。它提供易於使用的功能和直覺的使用者介面，旨在簡化您團隊的工作。 HelpDesk 讓您在一處管理來自客戶的所有訊息。您可以使用標籤、票證分配和私人訊息來更精確地解決客戶的問題。這是一個簡單但功能強大的解決方案，可以提高團隊的生產力並節省代理商的時間。 HelpDesk 為您提供一份包含所有功能的透明定價方案。
ProWorkflow
proworkflow.com
ProWorkflow 是業界領先的綜合專案管理工具，適用於 5 至 5,000 人的團隊。憑藉 17 年的經驗和迄今為止完成的超過 300 萬個項目，我們了解小細節和大數據。追蹤甘特圖任務、看板、時間、文件、通訊、報價和發票。我們強大的 API 和可自訂的功能讓您可以輕鬆地根據您的工作自訂 ProWorkflow。世界一流的客戶支援和免費入職培訓讓您輕鬆做出加入決定。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同類首個客戶服務 CRM 平台，旨在透過優化整個客戶服務旅程中的體驗來管理高支援量。 Kustomer 透過自助服務實現 40% 的互動自動化，透過智慧路由解決首次聯繫問題，並推動客戶和客服人員之間的全通路體驗，從而幫助品牌快速解決所有數位管道上的對話。我們的開放式 CRM 平台透過充當單一事實記錄、管理和關聯資料來驅動可擴展業務的智慧流程，從而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整個平台中嵌入人工智慧，以消除重複性任務、轉移簡單問題並提供令客戶滿意的支援體驗。如今，Kustomer 已成為一些領先客戶服務品牌（如 Ring、Glovo、Glossier 和 S...
Repsly
repsly.com
Repsly 的零售執行平台是世界上最高效的推銷和現場銷售團隊背後的驅動力。從品牌到經紀商，Repsly 為 RetEx 團隊提供了他們每天在該領域產生最大影響所需的數據和工具。對於區域團隊領導和國家客戶經理來說，Repsly 可以輕鬆地將工作分配到現場並即時確認大規模執行。對於您的實際操作，Repsly 簡化了日程安排、路線規劃、資料收集、訂單輸入等，為他們提供了在每個帳戶中更聰明地工作所需的一切。憑藉強大的洞察和分析，Repsly 可以幫助企業領導者回答有關促銷和貨架圖執行、團隊績效、資源分配等的問題。客戶包括卡夫亨氏、戴森、美泰、Curaleaf、歐萊雅、BeyondMeat、Olapl...
TaxDome
taxdome.com
TaxDome 榮獲 2024 年註冊會計師實務顧問讀者選擇獎綜合公司工作流程解決方案類別獎，是稅務、簿記和全方位服務會計師事務所的領先實務管理平台。 TaxDome 受到超過 10,000 家公司的信賴，能夠與超過 300 萬客戶進行溝通，它不僅專注於公司運營，還致力於提升客戶體驗。 TaxDome 用戶端行動應用程式始終名列 iOS 應用程式商店金融類別前 100 名，並且在 6,000 多個評分中獲得 4.9/5 的評分。 TaxDome 的使用者友善綜合實踐管理平台可改善團隊協作，為管理人員提供可見性，並使稅務編制者和簿記員能夠更快、更有效地完成工作。該產品套件包括工作流程自動化、CR...
Process Street
process.st
Process Street 是世界上第一個由人工智慧驅動的流程管理平台。我們幫助團隊分享他們的核心流程，然後將其轉變為強大的無程式碼工作流程。從員工入職開始，幫助新員工成功，然後建立各種工作流程，例如客戶實施、內容審批和租戶篩選。 100% 免費管理您的團隊 wiki 和公司手冊。加入 Salesforce、Colliers、Drift 以及其他當今使用 Process Street 的公司。
Ziwo
ziwo.io
ZIWO 是雲端聯絡中心軟體 (CCAAS)，為公司提供簡單的解決方案，使其能夠以清晰的聲音與客戶交談。 ZIWO 擁有適用於大多數 CRM 的現成插件，並且可與任何應用程式整合。 Ziwo 為企業提供業界領先的雲端聯絡中心解決方案。該軟體包括呼叫追蹤、150 多個國家的虛擬電話號碼、呼叫封鎖、結束呼叫調查、CDR、IVR、即時報告等進階功能。 Ziwo 為 Tabby、Damac、Talabat、Deliveroo、Al Tayer、Floward 等客戶提供解決方案。
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin 是一種低程式碼內部工具解決方案，可協助開發人員快速為其業務團隊配備內部工具，例如功能齊全的管理面板、儀表板和資料庫操作工具，這些工具針對其營運量身定制並可隨時擴展。您所需要做的就是連接資料來源，稍後就會根據您的資料自動產生功能齊全的管理面板。然後使用低程式碼組件輕鬆自訂它，以滿足您的獨特需求。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款專為中小型企業 (SMB) 設計的全通路基於雲端的電話系統和客戶參與平台。 Aloware 的主要功能之一是它與各種 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通訊管道（包括 VoIP 電話、簡訊和電子郵件）的整合。 這使得中小型企業能夠透過單一儀表板管理所有客戶對話，從而更輕鬆地追蹤互動、確定潛在客戶和支援請求的優先級，並確保銷售和支援團隊及時跟進。 Aloware 還擁有符合 TCPA 標準的 Power Dialer，可協助客服人員最大限度地提高通話效率，而不必擔心意外撥打 DNC 號碼或被標記為「詐騙」。 Aloware 的最新競...
Fluix
fluix.io
Fluix 是一款現場生產力軟體，為現場團隊提供收集數據、管理任務和確保遵守行業法規的工具，為他們提供最佳表現所需的一切。
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it 是雲端工作管理解決方案。如果您的公司需要追蹤人們的時間去向，Runrun.it 可以以簡單而獨特的方式提供協助。將 Runrun.it 想像為任務、專案和工作流程的播放清單。使用者點擊「Play」和「Runrun」。透過一組強大的數據，您可以控制並深入了解專案和客戶的獲利能力。免費試用。
eDesk
edesk.com
eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以在充滿...
Kixie
kixie.com
Kixie 是一個銷售參與平台，透過為 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他領先的 CRM 提供超可靠、輕鬆的自動化呼叫和簡訊來提高銷售團隊的績效。只需單擊即可從 CRM（或 Google Chrome 中的任何網頁）撥打電話或發送短信，每次互動都會自動記錄在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 擴充功能使銷售和其他面向客戶的團隊能夠透過一套進階通話和簡訊功能提高績效。 Kixie 會自動識別您在 Chrome 中造訪的任何網頁上的電話號碼，並在每個號碼旁邊放置一個點擊通話按鈕，以進行一鍵撥號。電話、簡訊、處置和活動都會自動記錄在您...
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參...
Exotel
exotel.com
Exotel 是一個先進的客戶互動平台，結合了 CPaaS、全通路聯絡中心和對話式 AI，為印度、東南亞、中東和非洲的 7,100 多家企業推動了超過 7,000 萬次日常對話。他們的平台旨在促進更豐富、人工智慧驅動的上下文交互，為企業提供無與倫比的通訊速度和規模。他們最近獲得的端到端 VoIP 電話服務許可證鞏固了他們作為完全合規雲端呼叫營運商的地位，從而實現了經濟高效、安全的通訊解決方案。該平台將客戶意圖、狀態和情緒基調結合在一起，打破了溝通的孤島，確保每次都透過適當的管道傳遞正確的訊息。 Exotel 的一個組成部分是情境客戶資料平台，它將原始資料轉換為個人化的客戶敘述，提供可操作的見解...
smartscout
smartscout.com
SmartScout 是一款提供亞馬遜自上而下分析的軟體工具。 SmartScout 細分了前20 個類別和43,000 個子類別、品牌市場份額，並為您提供ASIN 表現的關鍵指標，幫助您做出數據驅動的決策，以發展您的品牌或尋找有利可圖的轉售機會。 SmartScout 也會向您顯示 ASIN 流量數據，以建立可推動結果的廣告活動。 SmartScout 還擁有每個賣家及其轉售歷史記錄的資料庫。 SmartScout 為您提供競爭優勢，讓您能夠做出自信的數據驅動決策來發展業務。 SmartScout 是有史以來最具創新性的亞馬遜研究工具！
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane 是一個專門為客戶引導、實施和專業服務自動化而建構的平台。 Clari、Mixmax、GoCardless、nCloud Integrators 等現代企業使用 Rocketlane 來提高專案可預測性和盈利能力、縮短價值實現時間並提升客戶體驗。 Rocketlane 以獨特的方式將專案管理、文件協作和溝通融合為緊密結合的體驗。內建的資源管理、時間追蹤、專案組合管理、預算和商業智慧可協助您根據設定的預算和時間表來執行專案。該平台可幫助您給客戶留下深刻印象，讓他們在旅程中承擔責任，創建可重複的行動手冊，有效預測需求，按需了解專案和客戶情緒，並提高團隊的生產力。
Scoro
scoro.com
Scoro 是一款綜合工作管理軟體，專為滿足服務企業的獨特需求而設計，這些企業已經厭倦了處理脫節的系統、不可預測的工作負載和不斷縮小的利潤率。憑藉其強大的功能和直覺的介面，Scoro 旨在簡化和優化代理商、顧問公司和其他專業服務企業的整個工作流程，為他們提供一個統一的平台來管理從報價到現金的各個方面的營運。透過將專案管理、時間追蹤、協作、發票和報告等基本功能整合到一個解決方案中，Scoro 消除了在不同工具之間切換的麻煩，並帶來了工作流程的一致性。它使企業能夠更好地控制專案、有效分配資源並即時監控進度，從而提高生產力並確保專案及時交付。 Scoro 的數據驅動洞察和分析使企業能夠做出明智的決策...
Magical
getmagical.com
Magical 是一款生產力應用程序，可在您工作時加快重複性任務的速度 - 無需 API 或整合。 只是一個瀏覽器擴充功能。 只需按一下簡單的按鍵，Magical 即可自動執行日常任務，例如訊息傳遞、資料輸入、採購和勘探工作流程。與昂貴、笨重且需要技術團隊來設定的現有自動化解決方案不同，Magical 是為非技術用戶設計的，提供適用於任何應用程式的免建置任務自動化。 使用 Magical 在您鍵入時快速個人化和擴展訊息、在應用程式之間移動資料以保持資料庫最新或立即將資料移至電子表格中。無論您在哪裡工作，您甚至可以使用人工智慧透過快速回覆或自訂提示來編寫新訊息。 邀請您的整個團隊加...
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，價格極具競爭力，其業務應用程式涵蓋行銷自動化、銷售人員自動化、服務管理、可擴展平台和產業 CRM 解決方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，讓您可以找到我們可以為您提供的 CRM 解決方案。