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Akio.Cx
akio.com
Akio.cx，全通路聯絡中心軟體： 用於呼叫和聯絡中心的Akio 統一平台（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Twitter + IA + API...） + 用於協作的Akio TWS 模組和用於客戶之聲和聲譽的Akio Insights 模組。
Spotler Engage
spotlerengage.com
網路護理、訊息傳遞、社群媒體發布和監控集中在一個清晰簡潔的工具中。
Smart Moderation
smartmoderation.com
智慧審核是一款屢獲殊榮的社群媒體評論管理工具，可協助品牌、名人、數位代理商、線上出版商和電子商務網站透過審核線上對話和社群來利用其聲譽。 它是世界上第一個也是唯一一個基於人工智慧的評論管理平台，允許用戶從單一儀表板管理所有評論，同時人工智慧自動偵測並刪除用戶生成的不當評論，例如垃圾郵件廣告、髒話、辱罵性語言、仇恨言論和來自社交網路和數位平台的即時惡意攻擊。 智慧審核的人工智慧會像人類一樣分析句子的含義和含義，而不是檢查特定的預設關鍵字清單。它不斷學習，變得更加聰明，了解用戶在社交平台上允許和不允許的內容的需求和偏好。
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce 是由深度語意和視覺分析提供支援的統一媒體、電子商務智慧和客戶服務平台。我們的 360 度市場視圖概念在一個強大的生態系統中包含新聞、社群媒體、評論、定價、廣告和威脅情報。 SemanticForce 為行銷、通訊和客戶支援專業人員提供深度傾聽、進階分析和幫助台平台。該平台提供跨媒體報導、多語言情緒和分析、高級細分以及專有的商業智慧和報告工具。 財富 500 強企業利用 SemanticForce 的願景和創新，包括三星、歐萊雅、雀巢、現代、阿迪達斯、Corteva、飛利浦、聯想以及 15 個國家的其他領先品牌和機構。自 2014 年以來，SemanticForc...
Postinges
postinges.com
Postinges 是市場上最好的社群媒體貼文排程。這是因為它與全球超過 20,000 名訂閱者合作，並擁有超過 30 個應用程式集成，讓您的工作變得輕鬆。 Postinges 允許您提前安排社交媒體帖子，以便您隨時準備好。有了 Postinges，您無需每次都擔心在社交媒體上發布。您可以設定一個計時器並讓它為您完成工作。它每天都會在正確的時間發送您的帖子！
LOOQME
looqme.io
LOOQME 是一項媒體監控和分析服務。它收集、建立和視覺化媒體和社交媒體中對公司和競爭對手的提及。該服務全天候（24/7）從全球來源收集提及：線上和傳統媒體、論壇、部落格、評論和社交媒體。 LOOQME 的服務旨在： * 行銷經理 * 公關與傳播專家 * 社群媒體行銷經理 * C 級和頂級經理。該服務提供哪些解決方案？ * 有關品牌及其競爭對手的所有資訊都集中在一處； * 40 多個提及分析指標； * 衡量工作成效； * 競爭分析與回顧性市場情報資料； * 危機管理的見解。 目前，LOOQME Hub 已被全球 300 多家公司使用，包括 Grammarly、Softserve、Epam...
Jatheon
jatheon.com
Jatheon 的歸檔解決方案可協助組織儲存、存取、搜尋和產生結構化和非結構化歷史通訊數據，以進行稽核、合規性和電子發現。借助 Jatheon，組織可以從各種來源（電子郵件、社交媒體、聊天應用程式、電話）捕獲數據，自動保留數據，監控對話是否違反政策，並簡化和加速 FOIA 和電子發現流程。
CARMA
carma.com
CARMA是全球最有經驗的媒體情報服務提供者。該公司成立於 1984 年，並於 2016 年重新推出，如今已與全球 3,500 多個品牌和組織合作。 CARMA 幫助客戶利用媒體情報來導航和了解混亂的媒體格局，進行策略性運營，並透過業界領先的媒體監控和傳播評估計畫展示成功。 CARMA 將支援即時數據洞察的專家技術與經驗豐富的公關衡量顧問組成的全球團隊融為一體。 CARMA 在五大洲擁有 600 多名員工，無與倫比的經驗、專業知識和客戶服務使其成為任何希望了解媒體、完善和證明其公共關係價值的組織的首選媒體情報提供者。
Zelkaa
zelkaa.com
洞察驅動的平台，支援您全方位的社群媒體行銷和分析需求。 能夠在免費、自有和付費社交媒體上輕鬆地大規模搜尋、發現、聆聽、發布、參與和分析。借助 Zelkaa Moon，品牌和代理商能夠將數據驅動的洞見轉化為可行的客戶參與機會。 適用於品牌、行銷和公關團隊的多合一工具！我們陪伴您監控、傾聽和分析媒體和社群媒體中的提及以及與您的受眾互動的每一步。我們提供的一些服務： * 媒體與社群媒體監控 * 受眾分析（性別、情緒、態度、使用者歷史記錄等） * 媒體與社群媒體分析 * 社群媒體帳號績效分析（Instagram、Twitter、Youtube 等） * 社群媒體管理 * 趨勢追蹤
Graphystories
graphystories.com
GraphyStories 得到 Facebook FBstart、歐盟委員會以及比利時公共服務電視和廣播公司的支持。 1. 發現精彩故事。預測下一個。 GraphyStories 是一個內容髮現工具：了解 Facebook、Twitter、Pinterest 和 Linkedin 上分享最多的文章。借助我們的預測技術，今天即可預測明天的新聞。 2. 建構獨特的故事。嵌入有價值的資源。 GraphyStories 是一款獨特的新聞產生器：透過 Instagram 圖片發現最成功的媒體網站的文章中嵌入了哪些來源，從 Youtube 影片到推文。 3. 監控你的社交表現。優化參與度。 Gra...
Auris
genylabs.io
Auris 的深度學習模式作用於串流數據，提供寶貴的見解。想像無限大的樣本量，以一小部分成本獲得即時結果。
Buzzilla
buzzilla.com
Buzzilla 是以色列領先的社群媒體監控和分析公司。該公司開發尖端技術和革命性的分析和研究方法，共同為商業部門和國土安全實施創建先進的解決方案。 Buzzilla 的產品專注於一個目標：更深入了解人們，無論他們是對產品和品牌讚不絕口或抱怨的消費者，還是可能透過社群領域傳播危險訊息和想法的人。 Buzzilla 將專有技術與獨特的方法結合，以了解人們在網路上談論的內容。一旦收集和分析，這些資訊對於公司和組織來說都非常有價值。 線上用戶生成的內容是一個巨大且快速增長的資訊海洋。社群媒體領域包括論壇、部落格、社群網路、微博服務和各種分享平台，代表了當今成長最快的線上領域。 這種線上對話代...
TrendSpottr
trendspottr.com
TrendSpottr 是全球品牌、代理商和行銷人員的領先預測趨勢情報平台。 TrendSpottr 可以預測社交網路上任何主題的新興趨勢、病毒式內容和關鍵影響者——在它們「流行」並達到主流意識之前數小時或數天。 TrendSpottr 幫助財富 1000 強公司、數位和公關機構、出版商和媒體組織優化其內容行銷、社交參與、危機管理和付費媒體計劃。 TrendSpottr 已與 Salesforce、HootSuite、Sprinklr、Marketwired 和 DataSift 等領先的社群行銷平台合作，並與大型公關和數位代理商、全球品牌和一些世界領先的媒體組織合作。了解更多信息，請...
Rank Me Online
rankme.online
我們是一支由來自不同背景、積極進取的人組成的團隊，致力於幫助各種企業在數位空間中發展。我們將客戶痴迷和 NPS（淨推薦值）視為當今品牌的驅動因素，並希望幫助企業以更輕鬆、更有針對性的方式瞄準這一指標。 產品是構成品牌數位感知的所有元素的組合。我們從影響品牌的所有來源獲取數據；無論是 Facebook、Google搜尋、評論和投訴都存在於網路上的任何地方。我們對數據運行我們自己策劃的演算法，深入學習可用的資訊並將學到的數據呈現給企業。我們提供的數據是有益的，它完全概括了品牌的數位形象。借助極其易於理解且可操作的儀表板，無論公司為打造品牌所做的事情如何，都可以進行有效衡量。我們的目標是清楚地消除...
Simplify360
simplify360.com
Simplify360是領先的社群客戶服務平台之一。該公司在印度和美國設有實體辦事處，並在亞太地區擁有合作夥伴。該產品直接或透過合作夥伴銷往 100 多個國家。 Simplify360提供一體化企業解決方案；他們的最新產品是社交 CRM 和社群媒體指揮中心。 Simplify360 Social CRM 讓客戶支援團隊能夠透過社群媒體為客戶提供服務。它透過與企業 CRM 深度集成，提供跨社交媒體的客戶參與統一視圖以及 360 度客戶視圖。
Monitera
monitera.com
由於包括土耳其在內的世界各地的訪問範圍更廣泛、用戶貼文數量更高，數位媒體變得比以往任何時候都更加重要。同時，網路平台數量和貼文數量的快速增長給網路媒體監控帶來了挑戰。 Monitera成立於2009年，旨在為品牌提供準確、快速取得相關內容的服務。此後，Monitera 根據與 Monitera 合作的許多領先品牌和代理商的回饋，不斷改進 Monitera 的產品和服務。內部進行所有改進的能力幫助 Monitera 快速滿足要求。 Monitera 與所有正在或想要出現在社群媒體上的公司和實體合作。除了土耳其的大品牌外，Monitera 的客戶還包括數位代理商、公關和廣告代理商、研究機構以及...
Zignal Labs
zignallabs.com
Zignal Labs 的即時情報技術可協助世界上最大的組織保護其人員、地點和職位。 Zignal 的人工智慧平台即時分析數十億個數據點，透過賦予領導者對資訊環境的情境感知能力，加速關鍵任務決策的發展。
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights 是適合您品牌的統一客戶體驗管理平台。它是一款全通路產品，結合了社交聆聽、線上聲譽、社交CRM、社交分析、發布、調查、BI 工具、危機管理- 統一了所有客戶接觸點（社交媒體、網絡、實體店）的客戶服務和行銷。 Konnect Insights 是一個綜合平台，將數據科學、行銷、分析和客戶體驗相結合，以確保品牌的真實形象和投影。該產品上市已有約五年，是航空、銀行、金融服務、食品飲料、金融科技、IT、房地產、旅遊和旅遊等行業 500 多個領先品牌值得信賴的首選解決方案。 、北美的快消品、零售、電商、媒體、行銷等。 它建立在大數據、人工智慧、機器學習和自然語言處理...
Atribus
atribus.com
Atribus 是一款社交聆聽和競爭情報工具，您可以在其中聆聽、衡量和分析有關您品牌的言論並與用戶建立聯繫，從而提高您的線上聲譽並優化您的溝通策略。 透過社交網路的全球視野來節省時間，我們的工具可讓您視覺化您的社交流量，以便您知道在網路世界中如何優化您的時間。 獲得競爭力並領先於最新趨勢，如果您隨時了解情況，您將能夠在競爭對手之前做出反應，此外Atribus擁有線上危機管理警報系統，能夠同時給出最佳回應。
CisionOne
cision.one
塑造您品牌的未來。實時。為了有效駕馭當今的媒體格局，公關和傳播團隊需要一種新型平台- 該平台能夠利用人工智慧的力量，提供做出更快、更準確決策所需的即時媒體見解，並將他們與正確的媒體聯絡人聯繫起來。 CisionOne 是一個將改變公關和傳播團隊工作方式的平台，因此他們可以專注於制定塑造品牌未來的策略。
Lucidya
lucidya.com
“Lucidya 是一款由人工智慧驅動的社交媒體聆聽工具，可為公司提供前所未有的深入客戶洞察。” 露西迪亞是什麼？一個由人工智慧和大數據提供支援的屢獲殊榮的社交媒體智慧平台，透過即時揭示關鍵消費者的見解，使企業能夠了解並更好地服務其客戶。 為什麼是露西迪亞？ *深入的社交監控：Lucidya 監控來自超過 2 億個網站、部落格和論壇的對話，為您的品牌提供做出更明智決策所需的見解。結合 Lucidya 的高級過濾功能，您的品牌將永遠不會再錯過重要的客戶對話。 * 完整的社群媒體資料：收集和分析來自每個社群媒體平台的客戶資料。借助對主要社交媒體管道的在地支持，您的品牌可以產生寶貴的見解，以持...
DataEQ
dataeq.com
DataEQ 以前稱為 BrandsEye，專門為大型組織提供來自非結構化客戶和公眾回饋的高品質、可操作的數據。 DataEQ 於 2007 年在南非成立，總部位於倫敦，並持續向國際擴張。如今，該公司為四大洲的企業客戶提供支持，涵蓋金融服務、電信、汽車和零售等一系列業務領域。 DataEQ 使用一群人來標記數百萬個非結構化資料點。這訓練 DataEQ 的尖端人工智慧做出非凡的事情。這種獨特的組合意味著 DataEQ 可以產生最高品質的客戶資料。您可以信賴我們的數據來衡量和改善您的客戶體驗、準確監控市場行為並提供世界級的客戶服務。
myRosys
myrosys.com
myRosys 使用深度學習來提供覆蓋智慧和參與智慧。 myRosys 利用影響者和利害關係人的力量來自動化口碑行銷並增加社群媒體活動的自然覆蓋範圍。 myRosys 消除了廣告支出的需要，並創建了高度參與的潛在客戶群。 myRosys 可協助您監控、管理、識別影響者，並在整個社群網路中擴大您的社群媒體活動。社群媒體行銷可以讓您以無與倫比的方式接觸現有客戶和潛在客戶
Shopobill
shopobill.com
Shopobil 是一種零售媒體和購物者參與解決方案，可協助零售商和快速消費品/消費品生產商增加銷售額。 * 零售商自助服務系統，代表快速消費品生產商推出及推廣加值促銷活動 * 無代碼促銷引擎，擁有 400 多個經過測試和驗證的機制，可刺激零售店（線下和電子商務）的快速消費品採購 * 購買基於媒體定位的解決方案，以促進基於價值的促銷優惠並吸引新客戶到零售店 SAAS 無代碼平台，有助於快速準備和高效運行消費者激活活動，具有購買和獲取、即時贏獎、現金返還、參加抽獎、掃描贏獎、旋轉輪盤等機制。 Shopobil 平台包括： * 具有參與者個人帳戶的網站和聊天機器人的網路建立器 * 40...
Contest Domination
contestdomination.com
Contest Domination 是一款競賽軟體，允許公司創建線上競賽，以病毒式傳播並收集合格的線索。
Fooji
fooji.com
Fooji 與品牌合作，將消費者變成永遠的粉絲。憑藉技術和人員來完成這一切，Fooji 平台提供了一系列創新產品（託管和自我管理）來開展活動、處理物流並幫助品牌團隊提高粉絲參與度和業務成果。
Tellody
tellody.com
Tellody 是一種始終令人著迷且有趣的行銷和說服工具，可以幫助小型企業蓬勃發展。它是一款功能強大、價格實惠且簡單的一體化解決方案，專為無需太多時間、精力和金錢進行行銷的專業人士而設計。 因此，Tellody 在同一平台下打包了一組多功能服務。電子郵件、簡訊、註冊表單、優惠券、調查、忠誠度積分、門票等等，價格無人能比。 Tellody 為小型企業提供像專業人士一樣的工具，同時對他們的日常生活影響最小。 Tellody 於 2014 年作為一個業餘計畫啟動。如今，它為世界各地成千上萬的滿意客戶提供服務。
Upland Second Street
lab.secondstreet.com
Second Street 是一個受眾參與軟體平台，被 4,000 多家媒體公司和行銷人員使用。 Second Street 的合作夥伴利用該平台在其網站上舉辦競賽和互動內容（例如性格測驗、抽獎、攝影比賽等），以產生數位收入、擴大電子郵件資料庫並吸引受眾。 Second Street Lab 提供原創的、可操作的內容，重點在於如何在數位參與領域取得成功。該實驗室匯集了 Second Street 專家團隊和其他業內人士對趨勢、最佳實踐和案例研究的見解。
Commetric
commetric.com
Commetric Media Analytics 產品功能： - 將定量的高階媒體測量與人工主導的深入定性分析相結合，提供對媒體績效的全面洞察。 - 定量測量，例如一段時間內的活動、按格式劃分的語音份額和音量，有助於提供有競爭力的基準數據，並透過互動式儀表板進行視覺化。 - 定性衡量標準，包括發現的主題/主題、活動資訊和好感度，提供對傳播策略的準確洞察。 - 適用於任何語言的任何媒體內容。 - 每週、每月或每季提供媒體分析，但也可臨時提供或年度總結報告。
Fullintel
fullintel.com
Fullintel 為尋求專業策劃的媒體監控和分析軟體及服務的公關和傳播專業人士提供人才、工具和技術的獨特組合。強生、Intuit、貝爾德事隆、皇家加勒比國際和殼牌等頂級品牌信賴 Fullintel 來管理其監控和分析。我們的分析師會承擔繁重的工作，因此您無需這樣做。