替代項 - CM.com

Zoom

Zoom 是一款視訊會議軟體，提供一對一與多人視訊、螢幕共享、會議錄影與字幕功能，並有免費與付費方案以滿足不同人數與時長需求。

Hubspot

HubSpot是一個全面的CRM平台，提供營銷、銷售和客戶服務工具，幫助企業簡化流程並促進增長。

Salesforce

Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台，幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Intercom

Intercom是一個客戶消息平台，提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具，以改善客戶互動和提升服務效率。

Podium

講台是一個整合的客戶通信平台，幫助企業提高網站轉換率和客戶互動，提供即時消息、聲譽管理和付款功能。

Zoho Desk

Zoho Desk是一款客戶服務軟件，幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通，提升滿意度和效率。

Brevo

Brevo是一個整合銷售與行銷的平台，提供電子郵件、實時聊天和社交媒體支援，以提升顧客服務和銷售。

Respond.io

Respond.io是一個AI驅動的平台，幫助企業透過聊天最大化潛在客戶，管理多渠道客戶互動並提供自動化支持。

Smartsupp

Smartsupp是一款實時聊天和聊天機器人平台，幫助企業提升客戶互動和簡化通訊流程，支持多通道溝通和自定義選項。

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Chatwoot

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Gorgias

Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。

Zoho Cliq

Zoho Cliq是一款團隊溝通軟體，提供即時消息、語音視頻通話、文件共享等功能，支持遠程工作與團隊協作。

Zoho Meeting

Zoho會議是一個在線會議平台，允許用戶輕鬆舉辦網絡研討會和會議，支持屏幕共享和音頻通話。

Quo

Quo 是雲端商務通話與簡訊平台，為團隊提供共用號碼、VoIP 通話、AI 通話轉錄與摘要、CRM 整合與自動化，並支援桌面與行動裝置。

Webex

Webex 網絡研討會是一個可擴展的平台，支持不同規模的網絡研討會並提供多語言翻譯、互動功能和分組會議。

Help Scout

Help Scout 是一款客戶支援軟體，通過電子郵件和即時聊天，幫助小型企業高效管理客戶關係，並提供個性化支援。

ServiceNow

ServiceNow是一個雲端平台，提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作，幫助企業簡化工作流程和服務交付。

Sonetel

Sonetel應用讓用戶在任何城市獲得本地電話號碼，支持全球通話與隊伍管理，適合國際商務使用。

Twilio

Twilio是一個雲端通信平台，提供語音、短信、電子郵件等API，便於企業建立和擴展通信系統。

SAP

SAP是一款集成企業應用軟體，支持財務、人力資源及供應鏈管理，旨在簡化業務流程並提升效率。

RingCentral

RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案，提供語音及 30 多種數位渠道，具備自助服務和智能虛擬代理功能。

Phone.com

Phone.com 是一款全面的通信解決方案，提供高級電話功能，支持業務和個人通訊，方便用戶無論身處何地保持連接。

iPlum

iPlum 是一款針對商業專業人士的移動解決方案，提供獨立的電話號碼，包括通話、簡訊和多項功能，並具備企業安全性。

CallRail

CallRail是一個呼叫跟踪和營銷分析平台，幫助企業追蹤潛在客戶的來源，管理客戶互動，並提供實時見解以優化行銷。

WATI

WATI是一個基於WhatsApp Business API的客戶溝通平台，幫助企業自動化互動和提供即時支持。

Net2Phone

Net2Phone是一個基於雲端的商業電話服務，提供VoIP通話、視頻會議和訊息傳遞等功能，適用於各類企業的通信需求。

Zadarma

Zadarma是一款雲端電話系統，為企業提供VoIP、虛擬號碼及統一通信工具，便捷且具成本效益，適合各種規模公司使用。

Missive

Missive是一款協作應用，整合團隊收件箱和聊天，方便團隊共享Email並自動化工作流程。支持各種工具整合。