Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台,幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
UserTesting
usertesting.com
UserTesting 是一個幫助企業從用戶那裡獲取見解的應用,通過用戶行為觀察和反饋來改進產品開發和用戶體驗。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一個體驗管理平台,幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。
Dovetail
dovetail.com
Dovetail是一個AI驅動的客戶洞察平台,協助企業分析來自各種來源的用戶反饋,加速洞察發現與決策過程。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye是一個在線聲譽管理平台,幫助企業管理客戶反饋,加強社交媒體存在,並提高業務可見性。
Pendo
pendo.io
Pendo是一個產品體驗平台,幫助企業分析用戶行為,提供應用內指導,收集反饋,以優化數字產品的用戶體驗。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi是一個綜合客戶體驗平台,幫助企業管理社交媒體和客戶互動,提供分析和自動化工具以提升業務效能。
UpdateAI
update.ai
UpdateAI 是一個為客戶成功經理而設的數位助理,能自動記錄會議筆記、分配任務、識別風險及提供產品反饋。
Skeepers
octoly.com
Skeepers是一個用於管理品牌與消費者之間用戶生成內容的綜合平台,支持社交媒體影響者的合作與行銷活動。
OpenText
opentext.com
OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro是一款全功能的在線調查軟件,提供調查創建、發佈和數據分析的工具,支持離線數據收集和多渠道反饋。
Vitally
vitally.io
Vitally是一個客戶成功平台,提供實時數據整合、健康分數分析和自動化流程,幫助團隊提高客戶滿意度和運營效率。
Planhat
planhat.com
Planhat是一個客戶成功平台,提供數據管理、自動化工作流程和客戶體驗改善,幫助企業提高客戶保留率和團隊效率。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst 是一個提升客戶增長的平台,提供整合客戶數據、管理客戶旅程和增強客戶體驗的工具。
Paddle
paddle.com
Paddle是一個付款和訂閱管理的平台,提供簡化的解決方案來處理交易、稅務和客戶互動。
Chargebee
chargebee.com
Chargebee是一個訂閱計費和收入管理平台,幫助企業自動化重複計費、管理訂閱及分析收入。
Verint
verint.com
Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。
Solitics
solitics.com
Solitics是一個創新的客戶互動平台,幫助企業自動化和個性化客戶生命周期管理,促進數據整合與分析。
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI 是一個客戶關係智慧平台,利用 AI 分析客戶互動,提供有關客戶健康、情緒和風險的見解,以改善客戶關係。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一個調查平台,提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具,並支持實時反饋和多語言調查。
Alchemer
alchemer.com
Alchemer 是一個調查和反饋平台,幫助企業收集和分析客戶意見,支持多種調查形式,並與其他應用無縫整合。
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶數據,以提升客戶滿意度和服務效率。
Totango
totango.com
Totango是一個幫助企業管理客戶成功的平台,提供工具來監測客戶健康、提高滿意度和促進增長。
OnRamp
onramp.us
OnRamp是一款動態的客戶入職軟體,簡化入職流程,幫助管理員提升效率與客戶體驗,並提供逐步引導及反饋追蹤功能。
RevSetter
revsetter.com
RevSetter是一個先進的客戶成功及收入平台,提供自動化流程、數據管理和客戶旅程分析,旨在提升收入團隊的效率和業務成果。
Kapta
kapta.com
Kapta是一款關鍵客戶管理軟體,幫助用戶辨識客戶狀況,制定行動計劃,並衡量與客戶的價值溝通。
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot應用程序通過簡單的笑臉反饋收集客戶滿意度,幫助企業改善客戶體驗和服務。
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess 是一個針對B2B SaaS公司設計的客戶管理平台,提供客戶健康評分、自動化劇本及數據分析,以提高客戶留存和滿意度。
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI 是一款生成式 AI 工具,將不同來源的客戶互動數據轉化為洞見,以預測和防止客戶流失,並提供可行的資訊來提升客戶留存。