第 14 頁 - 替代項 - Chekkit

RateMyService

ratemyservice.io

透過 RateMyService 獲得更多 5 星評論！ RateMyService 是一種客戶滿意度 (CSAT) 解決方案，可將調查無縫整合到您團隊的電子郵件簽章中。正面的回饋會將客戶引導至您的評論網站（Google、Facebook、Trustpilot、Yelp 或 TripAdvisor），從而提高您的線上聲譽。 負面回饋在內部處理，將客戶與經理聯繫起來以迅速解決問題。透過 RateMyService，您不僅可以提高 5 星評價，還可以評估團隊績效、識別表現不佳的人員，並突出顯示需要改進和培訓的員工領域。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款 Web 應用程序，可協助您自動與人工智慧驅動的聊天機器人以及與最常用平台整合的聊天系統進行業務客戶的通訊。無縫連接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解鎖強大的 AI 功能。

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一家基於雲端的全球 VoIP 電話供應商，提供呼叫中心解決方案，使企業能夠透過語音和 SMS 簡訊有效管理與潛在客戶和現有客戶的入站和出站通訊。 取得來自 160 多個國家的國際本地號碼，擴大您的全球覆蓋範圍，同時利用本地來電顯示提高您的呼叫回應率。 讓您的銷售團隊能夠使用 AI 自動撥號器撥打數千個外撥電話，該撥號器會根據成功銷售的可能性將潛在客戶連接到最適合的代理商。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫佇列和佇列回撥等功能簡化呼入呼叫管理，以提供快速且有效率的支援並改善客戶體驗。 利用即時儀表板和進階分析來追蹤最關鍵的呼叫中心指標和 KPI，並做出基於數據的決策。 查看通話錄音以發現流程中的低效率、評估座席績效並確定座席知識差距和培訓機會。 透過 AI 語音分析自動監控通話品質。透過關鍵字識別、即時警告和通話竊聽來防止合規性問題。 安排和運行針對特定受眾量身定制的大量簡訊活動，擴大您的外展工作，並提高客戶參與度。 將您的呼叫中心與 50 多個領先的 CRM 系統和業務應用程式集成，以實現座席工作流程自動化，並為座席提供更多背景信息，以提供更加個性化的體驗。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI 是人工智慧應用程式建置領域的活躍參與者，提供按需人工智慧聊天機器人服務，正在改變企業與客戶互動的方式。 SharurAI 專注於尖端人工智慧技術，專門針對各行業企業的獨特需求打造客製化人工智慧聊天機器人。 我們的使命是利用人工智慧的力量來增強客戶互動、提高效率並推動成長。我們為自己能夠創建人工智慧聊天機器人而感到自豪，這些機器人可以無縫整合到您現有的系統和流程中，提供個人化且高效的客戶支援、銷售協助等。 在 SharurAI，我們了解每項業務都是獨一無二的，這就是為什麼我們與客戶密切合作，開發符合其特定目的和目標的人工智慧聊天機器人。無論您是希望簡化營運、提高客戶滿意度還是推動銷售，我們的人工智慧專家團隊都可以幫助您實現願景。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen 是一個具有自訂機器人的混合機器人聊天平台。借助Chatgen，您可以自動將匿名網站訪客轉換為合格的潛在客戶，並預訂更多滿足24/7" ChatGen 構建了一個機器學習(ML) 支援的引擎，使企業能夠擁有可以與用戶交談的聊天機器人。主要用於最大限度地捕獲潛在客戶，不僅在網站上，而且在您的網站上。應對更緊迫的客戶支援挑戰#customersupportautomation 產品發現：聊天機器人使線上購物者可以輕鬆發現產品- 提高銷售額。

ChatSupport

chatsupport.co

為您的客戶提供世界一流的支援並轉換更多潛在客戶。可自訂的小部件、無限的員工、24/7 支援等等！免費試用！

CommBox

commbox.io

CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降低、客戶滿意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 體驗：造訪 www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

客戶服務可以建立或破壞客戶對您的電子商務商店的信任。有了 Richpanel 的幫助，您的支援團隊將 a) 更快地回應 b) 始終提供準確的答案 c) 輕鬆管理大量數據 d) 贏得客戶信任。 * 自助服務入口網站可自動處理重複問題。 * 多通路幫助台和即時聊天。 * 根據上下文更快回覆。 * 透過即時聊天獲得銷售。 * 全面的客戶服務報告。

Blazeo

blazeo.com

我們是一個廣告轉換平台。作為一家技術支援的服務企業，我們提供的服務包括潛在客戶捕獲、潛在客戶資格認證、預約設定和聘用合約簽署。我們用於實現此目的的工具包括即時聊天、語音呼叫中心、虛擬助理和簡訊通訊。我們提供的工具是高度可客製化的，使我們的服務能夠隨著客戶的擴大而發展。我們經過行業培訓的代理為每位客戶提供 24/7 的專業知識。我們的目標是在我們的利基市場中為客戶提供最以支援為中心的全面解決方案。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的 CRM * 建立範本或利用人工智慧推薦的快速回覆來提高您的效率並節省時間 * 透過訂單追蹤通知、產品追加銷售、顧客滿意度調查等，在高度個人化的層面重新定位客戶。 * 自訂您的代理商通知，讓您不錯過任何一個節拍 * 還有更多！ Heyday 正在開創一個即時聊天的新時代。立即下載，為您的客戶服務團隊提供人工智慧超能力。

Zowie

getzowie.com

Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票，透過全通路收件匣關心客戶，並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統，也可以透過自動化技術增強您目前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼！ * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接，將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題，並將解決時間縮短 67%。 2. 關懷－使代理人能夠解決複雜的案件並將 CSAT 提高 12%。 3. 銷售 – 偵測購買意圖並轉換最多 40% 的客戶。

SMSFactor

en.smsfactor.com

商業簡訊發送解決方案：立即試用我們的平台並選擇 SMSFactor 來實現您的所有業務目標。

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai 超越了聊天機器人領域，成為一個可擴展的、人工智慧驅動的通訊平台，徹底改變了客戶支援。作為行業領導者，Ivy 提供專為高等教育、醫療保健、政府和私營部門量身定制的高智商聊天機器人解決方案，提供豐富的功能集，透過24/7 自主全通路擴大資訊存取、減少員工工作量並提高營運效率支援。借助尖端的人工智慧，Ivy 的聊天機器人可以跨網路、簡訊、語音和電子郵件協調個人化的對話式幫助，將支援互動重塑為無縫的智慧對話。

Betwext

betwext.com

簡訊和簡訊行銷是智慧型手機的下一代發展。它為企業主和消費者提供了一對一的聯繫。文字行銷

SuperPhone

superphone.io

SuperPhone 可作為 SMS 的智慧收件箱，可透過 SMS 和 Facebook Messenger 過濾、組織、分段和自動化訊息。

Red Oxygen

redoxygen.com

Red Oxygen 是一家商業簡訊發送、計費和合規服務提供者。我們提供適用於您工作地點的 API 和軟體解決方案。發送簡訊非常簡單，具有以下功能： * 通訊群組清單 * 使用範本進行群發簡訊 * 常用訊息的範本儲存 * 簽名 * 雙向簡訊 * 10dlc 品牌和活動管理 * 訊息線程 * 免費技術支援 與 Red Oxygen 合作意味著添加我們的SMS 解決方案易於實現利潤分享、10dlc 合規性，以及我們獨特的微計費引擎，可為ISV 提供卓越所需的靈活性和支援。 
 Red Oxygen 致力於提供卓越的客戶服務，在美國、加拿大、澳洲和英國設有分公司。作為全球訊息傳遞領域值得信賴的專家，我們已為 50 多個國家/地區的超過 30 萬名用戶提供支持，從夫妻店到財富 500 強公司。

AndroSMS

androsms.com

Androsms 是一項針對企業、組織和個人的群發訊息服務。我們提供功能齊全的商業簡訊平台，以增強溝通並改善業務運作。使用我們的平台，我們的客戶可以快速部署簡短而重要的簡訊。我們的 SMS 平台支援 SMS API 整合、SMS 資訊服務、管理 SMS 範本、已使用的未使用的 SMS、SMS 活動等。 1. 直接從您的 PC 發送大量訊息（甚至發送給未儲存在通訊錄中的聯絡人） 2. 安排時間和日期。 3. 發送Unicode訊息。 4. 管理簡訊範本 5 個性化寄件者 SIM ID 6. 每個訊息最多包含 180 個字母。 7. 詳細的傳送報告 8. Sim 業者提供的未使用訊息的利用

SMSPortal

smsportal.com

使用可靠、可擴展、快速且極其安全的下一代平台輕鬆管理您的短信行銷活動和交易短信，讓您掌控數據，同時保護寶貴的客戶資訊。

Ring.io

ring.io

Ring.io 是一個銷售互動平台，旨在拉近您的潛在客戶與您的銷售代表的距離。 Ring.io 使用精心挑選的、有數據支援的、高參與度的管道，讓您能夠在不聽到蟋蟀的情況下接觸到潛在客戶：簡訊/彩信、電子郵件、電話和視訊進行銷售。它是一個一體化平台，透過利用與 CRM 的集成，您最終可以專注於銷售，而無需再去尋找另一個神奇的軟體來添加到您的工具箱中。 Ring.io 對序列進行了創新，使其成為數據驅動且非線性的。一種奇特的說法是，您的銷售流程現在可以動態適應變化，無論是您的 CRM 資料、手動輸入還是 Ring.io 檢測到的訊號 - 您可以更快地完成更多交易。

Instasent

instasent.com

批量短信。具有交付報告、聯絡人議程、可自訂寄件者、活動安排和取消訂閱選項的雲端平台。它適用於 200 多個國家。最高的交貨率和最優惠的價格（可提供批量報價）。即時 24/7 支援。可用 API 整合。也與 Bitrix24、Sales Manago 和 Connectif 等整合。

Swell

swellcx.com

Swell 自動收集病患和員工的私人和公開回饋。有了更好的回饋，診所可以提高他們的線上聲譽，增強患者體驗並提高員工滿意度。

Redtie

getredtie.com

Redtie 讓小型企業主透過簡單的簡訊共享行銷資料，例如文件、圖像、音訊和視訊。 Redtie 是一種先進的簡訊解決方案，可讓您像發送電子郵件一樣發送附件。發送的短信帶有一個鏈接，用於訪問存儲在安全雲中的附件。 Redtie 還可以擴展，一次向一個或數百個用戶發送訊息和附件。

Infuse Reviews

infusereviews.com

Infuse Reviews 是一款創新且經濟實惠的線上評論管理軟體，您可以透過我們易於使用的儀表板請求、回應、顯示和分享評論。您還可以建立自動包含線上評論的自訂數位標牌，以及為您的網站動態產生內容的獎勵調查。

Amazeful

amazeful.com

Amazeful 是一個針對本地企業的線上聲譽管理平台。我們幫助企業收集線上客戶評論並被更多潛在客戶選擇。它是創造銷售、增加信任並從競爭對手中脫穎而出的有效工具。該平台的深入報告和分析提供了寶貴的數據，可幫助企業提高線上評級、增加流量並優化客戶體驗。它是如何運作的？ Amazeful 會向您的客戶發送自動訊息/電子郵件，邀請他們留下評論。客戶在 Google、Facebook 或其他類似網站上留下評論。您將獲得一個簡單易用的儀表板，其中包含所有評論，可幫助您監控您的線上聲譽。評論不僅能夠影響消費者的決策，還能增強公司的信譽。將您滿意的客戶變成 5 星評論，成為競爭對手的首選！

Review Tool

reviewtool.com

使用評論工具的評論產生和管理平台為您的企業獲取更多評論、追蹤您的線上評論並將其顯示在您的網站上。我們是排名第一的評論管理軟體，是 Podium 和 Birdeye 的最佳替代品。

Grab Your Reviews

grabyourreviews.com

一個簡單的平台來管理您的所有客戶評論。我們易於使用的平台可自動執行線上評論管理，進而提高客戶滿意度。輕鬆有效地獲得更多客戶評論、在線上找到客戶、吸引新客戶。為機構和企業輕鬆擴展和貼上白標。透過我們易於使用的平台享受自動評論獲取、管理和廣播。抓取您的評論可幫助您更輕鬆地獲得更多評論。抓取您的評論，讓客戶留下評論變得簡單 對於您的客戶來說，留下評論永遠不應該是一件苦差事。對我們來說，事實並非如此。使用自動管道透過電子郵件、簡訊無縫請求評論。這對您來說很容易，對您的客戶來說更容易。白標我們的解決方案並管理無限位置我們為代理商、SEO 和批量用戶提供完全的靈活性，因為他們是我們的核心客戶。

GatherUp

gatherup.com

GatherUp 是針對多地點企業和機構的聲譽管理平台。他們將客戶的聲音轉化為客戶忠誠度。 GatherUp 是一個平台，可擴展聲譽管理的各個方面，從傾聽客戶意見到了解客戶再到與客戶互動，以便您可以改善多個企業的客戶體驗。 它們可以幫助您收集客戶回饋和見解，從而提高您的聲譽/業務，以便您可以： 1）改善客戶體驗 2）吸引新客戶 3）留住現有客戶 它們是自動化的並以某種方式組織起來，因此您可以跨多個地點或企業大規模地執行此操作。 收集從第一方到第三方評論、NPS 分數和調查的客戶回饋 - 審查和反饋產生和監控 - 自動化與集成 分析客戶回饋以獲得可行的見解 - 情緒分析 - AI輔助智慧洞察 - 根據主題、主題或關鍵字組織和管理評論 利用洞察力吸引並留住客戶 - 簡訊行銷活動 - 查看回應（使用智慧型回復由 AI 產生的回應） - 網站評論小工具可顯示整體評論或按位置、主題/主題顯示評論 - 評論的社交分享 GatherUp 由當地搜尋行銷人員於 2013 年創立，並於 2019 年被 Traject 收購，總部位於華盛頓州，由以客戶為中心的遠端員工隊伍推動。

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters 是唯一專為招募人員和人力資源公司設計的候選人體驗和聲譽管理平台。 透過優秀的招募人員，您可以： - 輕鬆捕捉即時候選人回饋 - 提升招募人員績效並改善候選人體驗 - 增強您的品牌並掌控您的聲譽

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

數以千計的全球領先品牌和零售商信賴 Bazaarvoice 技術、服務和專業知識來增加收入、擴大影響力、獲得可行的見解並培養忠實的擁護者。 根據 Forrester Consulting 代表 Bazaarvoice 進行的一項新委託研究，與 Bazaarvoice 合作的企業預計將獲得 400% 的投資回報。 該研究訪問了九家不同公司的決策者，這些公司有與 Bazaarvoice 合作的經驗，發現初始投資只需三個月或更短的時間即可收回。了解與 Bazaarvoice 合作對您的業務意味著什麼。請在官方下載部分閱讀下面的完整研究。 Bazaarvoice 提供業界最大、最廣泛的網路、綜合平台和最熱忱的服務，為您的成功提供真正的投資。 ** 積極主動的策略和專業知識：擁有超過 15 年的經驗，針對每個客戶的獨特目標量身定制方法。 ** 單一平台上的創新：來自單一供應商的所有類型的 UGC，具有支援所有業務規模和配置的易於使用的平台。 ** 全球最大的網絡：由 11,500 多個品牌和零售商組成的網絡，擁有數百萬活躍購物者，因此我們知道誰在買什麼，並可以提供相關廣告和個人化購物體驗。 ** 內容完整性和安全性：利用詐欺和垃圾郵件預防技術以及最大的由 38 種語言的母語人士組成的內部審核團隊，審查真實性以保護您的品牌。 ** 卓越的服務和支援：致力於建立真正的合作夥伴關係，提供 24/7 全球支援以及業界領先的客戶滿意度水準。 Bazaarvoice 廣泛的全球零售、社交和搜尋聯合網路、對產品充滿熱情的社群和企業級技術為品牌和零售商提供了在整個客戶旅程中創造更智慧的購物者體驗所需的工具。

Sakari

sakari.io

Sakari 是一種大量簡訊服務，用於發送公告、提醒、警報、確認和行銷活動。