Callbox 應用程式提供來電報告,包括來電者資訊、來電時間與地點模式、關鍵字、著陸頁、客服表現和廣告投資報酬率等分析。
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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Callbox 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 Callbox。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Callbox 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Callbox 適合需要將流入的潛在客戶與促成他們的廣告連結起來的行銷團隊、代理商和企業。它會使用動態追蹤電話號碼,將來電歸因至來源,包括管道、行銷活動、廣告、關鍵字和著陸頁。它也能將網站和廣告平台的表單提交,以及 WhatsApp 詢問整合到同一個檢視畫面,協助團隊比較不同行銷來源的成效。 報表會依時間、來電者所在地、來源和負責代表呈現通話模式;透過連結的 CRM,還能追蹤潛在客戶後續參與會議、促成銷售及帶來營收的情況。Callbox 可將轉換資訊回傳至廣告平台,協助團隊評估行銷活動的投資報酬,並運用潛在客戶的後續結果來改善廣告最佳化。通話路由、自動警示、工作流程觸發條件,以及與 CRM 和其他業務工具的整合,可協助團隊管理大量通話和潛在客戶。
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