第 16 页 - 替代项 - yellow.ai
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是一个基于云的、强大的、可扩展的、敏捷的、经济实惠且功能齐全的 FaaS 解决方案,包含 CRM、ERP、HCM、项目管理、帮助台和您公司所需的其他 SaaS,以自由和开源软件的价格实现指数级增长和发展。我们决心为全球 95% 的中小企业提供智能、经济实惠、敏捷且安全的 CRM 解决方案,以确保可持续增长。世界一流的服务和实惠的价格是我们的独特卖点,我们恪守我们的承诺。
6sense
6sense.com
重塑您的公司创建、管理渠道并将其转化为收入的方式。我们的 ABM 软件揭示收入洞察,从而形成高质量的渠道,消除猜测并为您的收入团队提供所需的数据和可见性。
Octane AI
octaneai.com
人工智能可促进您的电子商务业务发展 超过 3,000 家 Shopify 商家使用 Octane AI 为 AI 测验渠道和 AI 见解提供支持。已产生并正在增加 5 亿美元的收入。
Certainly
certainly.io
当然,我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验,用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台,我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器,Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成,以及强大的专有人工智能,可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
Leadster
leadster.com.br
了解 Leadster,这是一款对话式营销聊天机器人,可增加您网站上合格潜在客户的生成。访问并了解更多!
mottle
mottle.com
通过友好的聊天机器人将访客变成客户。 轻松创建适合您业务需求的人工智能聊天机器人:简化客户支持并提高客户满意度 - 无需任何编码。只需用简单的语言写下您的说明即可。
Recart
recart.com
使用 Recart,电子商务企业可以将 SMS 和 Messenger 列表的速度提高 20 倍,并且成本更低。在客户旅程的每个阶段发送个性化的对话式消息:废弃购物车、收据、发货通知、产品推荐和一次性促销,开放率接近 100%,参与率超过 30%。成为 150,000 个平均投资回报率为 20 倍的电子商务品牌之一。
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk 是一个无代码对话式语音 AI 平台,用户和机构只需单击按钮即可拨打数千个联系人的电话。无论您需要预约设置、客户支持、访谈、客户接触点还是您能想到的任何其他电话功能,ClearTalk 都可以自动化该过程。 ClearTalk 集成到数千个不同的应用程序和 CRM 中,易于使用和方便。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一家软件公司,利用人工智能语音自动化的力量来增强客户体验。借助人工智能语音助手,您的呼叫中心可以以闪电般的速度进行高质量的类人呼叫,自动收集和分析数据,以接触和激活更多客户。 AI Rudder 通过自动执行重复任务和降低座席工作量来帮助呼叫中心降低成本。这使得智能体能够专注于只有人类才能做的事情。从长远来看,AI Rudder 旨在重新思考商业通信的未来。
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai 是一个自主平台,通过人工智能驱动的解决方案和实时支持彻底改变了联络中心的运营。凭借其包括 Engage AI、Analyze AI 和 Agent Assist 在内的产品套件,他们使组织能够简化客户交互、提高客服人员绩效并优化业务功能,从而提高效率并取得成功。 他们的产品支持多语言客户对话、自动标记、准确的语音到文本转换、SOP 驱动的审核等,所有这些都由与法学硕士和数据分析的深度集成提供支持。借助 Rezo.ai,企业可以提高生产力、增加收入、减少管理费用,并发现有关客户交互的宝贵见解。 Rezo.AI 是一个由自治代理提供支持的数据优先联络中心,旨在通过自动化和分析 20 多种语言的多个语音和非语音渠道的客户与代理交互来改变客户体验。 该产品的构建有两个主要支柱: - 人工智能:它有助于自动化客户与代理的对话,并充当自助平台来理解和解决客户的疑问。 - 分析人工智能:它有助于分析客户与代理的交互并提供有价值的见解,使企业能够做出主动决策。
Activechat
activechat.ai
彻底改变您与客户的联系和支持员工的方式。 Activechat 回答查询并提升每次交互,管理客户和员工之间的任务。 * 一体化平台:聊天机器人、协助、实时支持和工作流程集成。 * 无限的可定制性:适应任何业务需求。 * 快速集成:几分钟内启动,终生受益。 ActiveChat 是一次性许可证购买,并提供终身免费软件更新。一次购买,安装,永久拥有。就这么简单。 Activechat 是实时聊天、智能 AI 聊天机器人平台和对话智能工具的独一无二的组合。它们帮助聊天机器人和人工代理协同工作以增加销售额,并为任何规模的企业提供绝对出色的客户体验。 他们专注于电子商务和客户支持服务,提供了一个出色的可视化工具来简化对话设计并将自动化对话无缝集成到现有的业务框架中 - CRM、ERP、实时代理、在线商店等。
Trring Me
trringme.com
Trring Me 是一款 WhatsApp for Business API 解决方案,使企业能够通过 Whatsapp 与客户聊天,就像与朋友和家人聊天一样 - 通过快速、简单且安全的消息传递。各种规模的企业都可以使用其现有的客户互动平台,通过 API 与 WhatsApp 集成,并通过消息、通知、发货确认、预约提醒、活动门票和促销活动及时回复客户。
TENIOS
tenios.de
TENIOS - 获得许可的云通信提供商 - 是爱沙尼亚人工智能 (AI) 和自动化解决方案提供商 Apifonica 的一部分。这在顶尖技术云通信和服务自动化之间建立了完美的匹配。我们的使命是帮助公司利用人工智能和云技术实现通信流程和业务流程的自动化。我们的旗舰产品是基于人工智能的语音机器人 - 一种完全可定制的解决方案,用于在销售、营销、客户服务、人力资源和电子商务领域实现自动化对话。我们在德国、爱沙尼亚、拉脱维亚、波兰、意大利和荷兰设有分支机构,为欧洲和世界各地的客户提供服务。
HiperMe!
hiperme.io
嗨我!是业界领先的统一通信和联络中心平台。这一全面的解决方案使您能够集中和管理所有通信,无论是与客户还是在您的组织内。借助 HiperMe,您可以将通话、短信、电子邮件和聊天集成到一个界面中,从而促进协作并提高效率。
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智能驱动的联络中心创新方面处于领先地位,提供面向未来的云平台,通过尖端人工智能、真正的多模态和移动优先方法重新定义客户体验。我们将人工智能融入客户旅程和联络中心运营的各个方面,以推动自动化和效率。 UJET 的 AI 解决方案为客服人员提供支持、优化客户旅程并转变联络中心运营,以提升体验和可行的见解。 UJET 基于云原生架构和独特的 CRM 优先方法构建,可确保无与伦比的安全性、可扩展性和优先数据洞察(无需存储 PII)。 UJET 专为轻松使用而设计,与企业合作,提供卓越的交互、更明智的决策,并在人工智能驱动的世界中加速增长。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务,包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构,可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程,在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中,ConnectPath 使用 CloudFormation 模板创建一个 IAM 角色,该角色具有与您的 Amazon Connect 实例集成所需的权限。 ConnectPath 还在您的 AWS 账户中生成多个 Lambda 函数、Dynamo DB 表、Kinesis 流和 S3 存储桶。 ConnectPath 与可能使用 CCP 的用户合作。例如,如果您使用带有嵌入式 CCP 的 CRM,ConnectPath 仍会报告您的活动和状态。我们认为 ConnectPath 的功能集使得您可能希望同时运行两者,但使用 ConnectPath 的用户将看到其他仅使用 CCP 的代理。但是,某些功能(例如客服之间的聊天)在 ConnectPath 和 CCP 之间无法使用。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商,其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具,以优化客户服务绩效并改变客户体验。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台,旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识,提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点: * AI 知识中心:这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识,确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心:eGain 促进无缝多渠道沟通,允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心:该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率,从而实现持续改进。
Vivantio
vivantio.com
Vivantio 是一个服务管理平台,具有内置 CRM、强大的工作流程构建器、可定制的工单路由和优先级、品牌自助服务门户和无代码配置。 Vivantio 简化了 B2B 客户支持、IT、设施、人力资源、法律、财务和 GRC 服务团队的流程。我们的解决方案对于 B2B 服务和软件提供商,或经历高速增长并需要扩展支持业务的公司特别有影响力。 Vivantio 的平台非常灵活,为每位客户提供企业功能,并能够根据需要打开和关闭这些功能。他们相信技术的民主化,这就是为什么 Vivantio 具有高度可配置性,无需依赖工程师或顾问来进行配置更改。
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid是专门为产品和设备设计的智能支持平台。 Mavenoid 的专用技术通过智能故障排除和个性化远程支持提供一流的客户支持,解决率高达 58% 及以上。借助 Mavenoid,产品制造商和销售商可以提供天才级的客户支持并实现出色的投资回报率。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台,受到印度领先品牌的信赖,可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能,使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台,可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集成,您可以将通话数据和通话录音自动记录到 CRM 中。客服人员可以在 CRM 内部点击呼叫或接听电话。他们一边说话一边查看客户数据,解决查询的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的监控。对于转变的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最灵活的仪表板,可跟踪 300 多个参数的性能。主管可以鸟瞰他们所在楼层发生的一切。您可以跟踪和评估跨活动和团队的指标,以获得可行的培训见解。
Ada
ada.cx
Ada 是全球领先的客户服务自动化公司。 Ada 的人工智能客户服务自动化平台专为数字化转型企业而打造,可帮助企业以任何语言或渠道轻松解决客户询问。自 2016 年以来,Ada 已为 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超过 40 亿次自动化客户交互。 Ada 出生于多伦多,为世界各地的公司及其客户提供服务。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI因其在多模型消息生成架构领域的开发而正式获得专利US11823031B1。 CoSupport AI – 该解决方案可增强客户支持并为企业提供数据驱动的见解。 CoSupport AI 利用自然语言理解,确保卓越的客户服务,并为核心部门提供无与伦比的商业智能。它由 3 个组件组成:代理、客户和 BI。他们协同工作,提高客户支持团队的工作效率,完全自动化客户请求,并利用生成式人工智能的力量提供卓越的业务洞察。为了实现这一目标,我们与您公司的数据源集成,并使用机器学习来创建适合您业务的全面人工智能解决方案。 CoSupport AI 组件: * CoSupport Agent – 为您的人工代理提供人工智能助手,可提高他们的工作效率。 CoSupport Agent 根据整个对话线程的上下文提供回复建议,从而优化并减少票证处理时间。通过提高代理效率,您可以将客户支持成本降低 30-80%。 * CoSupport Customer 是一个自给自足的人工智能工具,可以为您的客户提供高度准确的响应。 CoSupport Customer 是一个由人工智能驱动的自主系统,可以访问整个产品知识库,包括网站页面、产品常见问题解答和外部 API。它可以将客户请求的处理量提高 100%,从而节省数千个工时。 * CoSupport BI 重塑了决策流程,并在几秒钟内提供改变游戏规则的业务见解。它是连接到您公司数据源的人工智能业务分析师,包括来自 CRM 的实时信息。通过这种方式,它可以根据与您的产品和客户相关的上下文生成内容、提供见解并得出分析结论。
Botbuz
botbuz.com
BotBuz 将自己定位为一个强大的无代码聊天机器人平台,使各种规模的企业能够通过在 WhatsApp、Instagram、Facebook 等各种平台上使用智能、多渠道聊天机器人来增强客户体验、促进销售并简化运营信使等等。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE 是一个企业人工智能聊天机器人和全渠道对话人工智能平台。 InteliWISE 为企业客户提供人工智能驱动的客户参与解决方案,包括人工智能聊天机器人、语音机器人和实时聊天/消息工具。该平台提供通过对话式人工智能实现客户服务、销售、营销和其他业务流程自动化的功能。它提供全渠道支持,允许聊天机器人和语音机器人跨网络、移动、消息应用程序和语音助手等渠道集成。 InteliWISE 声称其解决方案可以显着降低客户服务成本并自动处理大量交互。该平台是可配置的,并为客户提供培训和定制为聊天机器人和语音机器人提供支持的人工智能模型的访问权限。 InteliWISE 为电子商务、客户服务和营销等行业的 200 多家企业和小型企业客户提供服务。该公司最近被芬兰企业软件提供商 Efecte Plc 收购。 InteliWISE 似乎是一个成熟的对话式人工智能平台,专注于推动企业客户参与和业务流程的自动化和成本节约。
happyml
happyml.com
Happyml 是一款人工智能助手,可让您使用简单的语音或文本命令轻松控制您的软件应用程序来为您完成任务。连接的软件应用程序越多,您的人工智能助手就会变得越强大。 HappyML 是一款 AI 工具,可让您在短短 5 分钟内启动经过各种文件和网站训练的 AI 聊天机器人。这些聊天机器人使用先进的 AI 语言模型构建,提供尖端的对话功能。 借助 HappyML,您可以轻松连接 API、文件和网站,并在 Slack、Shopify、Messenger 和网站等平台上部署聊天机器人。该工具无需编码或复杂的设置即可提供无缝体验。 加入 HappyML 是免费的,不需要信用卡。只需注册您的 Google 帐户或创建一个新帐户即可开始。
Goodcall
goodcall.com
适用于小型企业的对话式人工智能。接听服务会接收消息、分享营业时间、新冠疫情政策、地点、订餐、餐桌预订等。它始终为您服务,对个体企业主免费,安装只需几分钟。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客户参与解决方案提供商,使企业和组织能够在第一次互动时解决客户的需求。 Engageware 的端到端客户参与平台由对话式和生成式人工智能提供支持,可自动响应日常问题、提供对知识库的即时访问,并为组织提供客户旅程的整体视图。收购 Aivo 后,银行、金融服务、零售、健康和教育领域的 700 多家组织依靠 Engageware 的解决方案来推动增长,提高销售额和转化率,改善多渠道客户体验,实现客户服务自动化,并减少呼叫中心的工作量。 Engageware 的平台允许同步渠道切换以及强大的数据和分析,为推动增长、提高效率和加强客户关系的战略业务决策提供信息。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投资组合公司。
Cord
cord.com
Cord 是一个工具包,用于向数字产品和应用程序添加丰富的协作功能,例如聊天、评论和通知。它旨在帮助开发人员、设计人员和产品团队快速轻松地将强大的协作功能融入到他们的软件中。 关于 Cord 的要点: * 完整的协作 SDK:Cord 提供完整的软件开发套件 (SDK),其中包含预构建的 UI 组件、API 和集成,以添加聊天、状态指示器、线程评论和实时通知等协作功能。 * 可定制且灵活:Cord 的 UI 组件可以使用 CSS 进行广泛定制,以匹配主机应用程序的外观和感觉。 API 还允许构建高度定制的协作体验。 * 原生用户体验:Cord 旨在提供一种在主机应用程序中感觉原生且无缝的协作体验,而不是外部或固定的解决方案。 * 安全和可扩展:Cord 的基础设施在设计时考虑了安全性和可扩展性,具有 SOC 2 认证等功能来满足企业需求。 * 跨行业的用例:Cord 可应用于广泛的用例,从向商业智能工具添加评论,到取代客户支持聊天,再到将人工智能助手集成到文档编辑器中。 * 快速实施:Cord 旨在快速启动和运行协作功能,并提供开源演示应用程序和“快速入门”指南,帮助开发人员在几分钟内上手。 Cord 旨在成为一个全面的工具包,使产品团队能够在其应用程序中快速构建高质量、定制的协作体验。
Cloozo
cloozo.com
Cloozo 是一个平台,允许用户为其网站轻松创建和定制由 ChatGPT 驱动的聊天机器人。 Cloozo 的一些主要功能包括: * 智能聊天机器人:用户可以创建可以浏览互联网或使用自定义数据集与网站访问者交谈的聊天机器人。 * 由您的知识库提供支持:可以使用用户自己的网站或一组文档中的信息来训练聊天机器人,使它们能够讲企业语言。 * 超越定制:Cloozo 提供多种视觉选项,使每个聊天机器人在视觉上截然不同并与其特定身份保持一致。 * 专为机构打造:Cloozo 专为中小型企业以及希望为其客户提供聊天机器人服务的机构而设计。 * 单独的 OpenAI 密钥:每个聊天机器人都可以拥有自己的 OpenAI 和 Pinecone 密钥,从而实现最佳速度、性能和安全性。 * 货币化机会:Cloozo 使代理机构能够通过向客户销售定制聊天机器人来获得更高的利润。