Web Chat Agent

Web Chat Agent 是一个 AI 聊天机器人和虚拟助理平台，用于跨网站、WhatsApp 和电话自动进行客户通信。它使用网站内容和上传的文档作为知识库，允许企业创建人工智能助手，根据自己的内容回答客户问题、提供支持和共享信息。

该平台包括无代码设置、可定制的聊天机器人角色、与人工接管的实时聊天、潜在客户捕获表单、预约安排以及与 Google 日历的集成。其AI手机助手可以接听电话、回答问题、预约、转接来电、接受回拨请求以及通过API连接器与外部系统连接。 Web Chat Agent 可以添加到使用 WordPress、Shopify、Wix、Webflow 或自定义代码构建的网站，并且还支持 WhatsApp 集成。

Web Chat Agent 专为客户支持自动化、潜在客户资格认证、销售协助、内部知识库和预约而设计。其他功能包括主动聊天触发器、自定义表单、多语言语音交互以及基于企业提供的信息进行响应的检索增强生成 (RAG)。该平台符合 GDPR 规定并在德国托管。

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