替代项 - VertexOne
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc.是一家美国云软件公司，总部位于加利福尼亚州旧金山。它提供 (CRM) 客户关系管理服务，还销售一套互补的企业应用程序，专注于客户服务、营销自动化、分析和应用程序开发。 2020 年，《财富》杂志根据员工满意度调查，将 Salesforce 在“最适宜工作的 100 家公司名单”中排名第六。
Connecteam
connecteam.com
Connecteam 是一款移动优先的劳动力管理应用程序，具有一套强大的工具，旨在帮助拥有无办公桌团队的组织改善沟通、留住员工并提高运营效率。 Connecteam 允许管理人员将业务流程置于自动驾驶状态并专注于业务增长，同时也让员工解放出来，提高工作效率、专业性和满意度。通过移动优先的自定义清单、表格和报告节省时间并提高工作效率；使用 GPS 时钟安排轮班并跟踪工作时间；简化员工沟通、提高专业技能、管理日常任务等等，一切尽在一个应用程序中。通过 Active Directory 单点登录 (SSO) 确保系统管理员安全、轻松地登录。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一种人工智能驱动的服务解决方案，易于设置、使用和扩展。 Zendesk 解决方案开箱即用，并且在发生变化时易于修改，从而使企业能够更快地发展。 Zendesk 还帮助企业利用尖端的 AI 服务团队更快、更准确地解决客户问题。 Zendesk AI 建立在数十亿次 CX 交互之上，可在从自助服务、客服人员到管理员的整个服务体验中加以利用，帮助您大规模发展和高效运营。 Zendesk 为客服人员提供他们所需的工具、见解和上下文，以便他们在任何渠道（无论是社交消息、电话还是电子邮件）上提供个性化的服务体验。 Zendesk 汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理，到人工智能驱动的工作流程和代理工具、自动化以及包含 1200 多个应用程序的市场 - 所有这些都在一个屋檐下受到保护。我们的解决方案易于实施和动态调整，使团队无需 IT、开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在 Zendesk，我们的使命是简化业务的复杂性，让公司轻松与客户建立有意义的联系。从初创公司到大型企业，我们相信每个公司都应该能够获得智能、创新的客户体验，无论其规模、行业或雄心。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的 13 万多个全球品牌提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山，并在全球设有办事处。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件，包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件，根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本，它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Jobber
getjobber.com
开始免费试用 Jobber — 无需信用卡！将所有家庭服务业务运营简化在一处。节省时间并提高效率 Jobber 的一体化平台可让您比以往更快地安排、报价、开具发票和接收付款。使用 Jobber 每周可节省最多 7 个小时的业务运营时间。此外，还可与 QuickBooks Online 等关键业务管理工具无缝集成。提升客户服务 通过专业的报价和发票、自动短信和电子邮件以及 24/7 在线门户给客户留下深刻印象。加速您的业务增长 加入 50 多个行业（包括景观美化、暖通空调和住宅清洁）的超过 200,000 名服务专业人士的行列，他们在加入 Jobber 的第一年收入平均增加了 37%。客户感言“我现在每周大约花一个小时在发票和文书工作上。在线支付和发票让我看起来很专业。” - Stacey Flanagan，SEF 草坪外科医生 发现 Jobber 的差异 从今天开始，了解为什么 Jobber 是为家庭服务企业提供软件解决方案的领导者。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商，之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
JotForm
jotform.com
Jotform 的表单生成器受到超过 20 多万用户的信赖，是从任何设备创建和发布在线表单的简单方法。该公司提供 10,000 多个现成的表单模板、100 多个与第三方应用程序的集成以及先进的设计功能，使其成为世界各地组织领先的在线表单生成器。它广泛用于创建付款表单、潜在客户生成表单、注册表单、联系表单、申请表等。
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro 在日常工作流程的各个方面为专业人员提供支持，包括：作业安排、客户数据库、发票和付款处理、技术人员派遣等等。它还完全集成了对 Housecall 消费者预订应用程序的访问。 Housecall Pro 是一款全方位服务工具，使服务专业人员能够在智能手机和免费门户网站上运行整个业务。该应用程序以具有竞争力的低成本提供，并为服务专业人员的工作流程的各个方面提供支持，包括：QuickBooks 桌面和在线集成、作业调度、客户数据库、发票和付款处理、技术人员派遣等等。它还完全集成了对 Housecall 消费者预订应用程序的访问。 Housecall Pro 通过以最具竞争力的低成本为小型企业提供高科技工具来提供公平的竞争环境，以便更好地在市场中竞争，非常适合拥有 1 至 30 名员工的企业。它可以节省时间和金钱，并提供客户再营销工具，该工具具有强大的潜力，平均可以使服务专业人员的工作岗位数量增加一倍。 Housecall Pro 拥有 30 多种满足家庭服务需求的垂直产品，是控制和组织业务的最简单方法。这一一体化工具使专业人士能够为客户提供竞争对手无法提供的服务。 Housecall Pro 使企业能够从纸笔转向数字化，从而简化其工作流程和运营。最重要的是，它价格实惠，甚至可以帮助小型企业轻松转移和导入现有的客户数据库。
Tradify
tradifyhq.com
Tradify 是世界各地数千名技工和贸易承包商的首选应用程序。减少文书工作并提高生产力；同时跟踪您的员工在哪里以及他们的下一份工作将在哪里。在一个地方对所有工作进行报价、安排、跟踪和开具发票，以便轻松进行工作流程管理 - 不再需要重复输入。 Tradify 是完成这项工作的最佳工具。 Tradify 易于使用的功能包括： * 发票 * 估算和报价 * 日程安排和人员管理 * 时间表 * 会计整合 * 在线支付 * 实时报告 * ＆ 更多的！ 随时随地可在台式机、平板电脑和移动设备上使用。 Tradify 可以改变贸易和服务行业的每个团队，尤其是： * 电气和视听 * 管道和燃气 * 暖通空调和制冷 * 建筑与施工 * 物业维护及服务 可用的帮助和支持： * 免费培训和支持，帮助您第一次就做好设置。 * 每周免费视频演示和 1:1 演练。 * 通过实时聊天、电子邮件或电话提供 24/7 全球支持。 * 专门的帮助中心和客户社区。
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan 是用于管理服务业务的软件平台。它被世界领先的服务公司所使用，并受到超过 100,000 名专业人士的信赖，它结合了行业最佳实践，可帮助您简化运营、提高销售、提供更好的客户体验、降低成本并更轻松地管理您的业务。 ServiceTitan 功能强大且易于使用，将调度、调度、发票、销售、营销、报告等功能结合在一个基于云的移动平台中。 轻松的工作预订、与技术人员的无缝沟通、高级报告、通话录音和跟踪、无纸化发票、令人难以置信的可视化销售工具、现场处理信用卡的能力等等。 ServiceTitan 帮助越来越多的杰出服务公司（例如 George Brazil、Hunter Heat & Air、Gold Medal Service 和 Goettl）取得了令人难以置信的业务成果。
Interakt
interakt.shop
使用 interakt 上的 WhatsApp API 拓展您的业务。请访问 Interkat.ai 查看 WhatsApp API 定价、API 集成、企业帐户功能等。多合一工具集，供企业利用 WhatsApp 实现业务增长、Whatsapp 进行营销、Whatsapp 进行销售、发送 Whatsapp 通知等。 Interakt 于 2020 年推出，是一个基于官方 WhatsApp Business API 构建的全栈对话式营销、销售和支持平台。全球超过 10,000 家企业信赖 Interakt 来降低 CAC、提高客户 LTV 并推动重复购买。 该平台所采用的技术与印度政府 WhatsApp 上的 MyGOV COVID Bot 所采用的技术相同，该机器人处理了 1.5 亿用户和 6 亿条消息。此外，它还为 Jio Mart 为世界带来了首个 WhatsApp 端对端沉浸式购物体验。这一成就得到了马克·扎克伯格先生本人的认可。
Textline
textline.com
通过快速，友好且方便的业务SMS渠道，以实现现代支持和销售团队的企业个人。通过在最安全的业务文本消息平台上使用双向通信建立更牢固的客户关系。 Textline是一个功能丰富且安全的商务短信平台。它使支持，销售，营销和运营团队能够更好地进行交流。使用文本线与客户，潜在客户，患者或员工联系，以建立更好的关系，提供一流的客户服务或完成更多交易。 Textline具有共享的SMS收件箱，双向发短信，实时网络聊天，自动化等功能，可帮助数千家公司，包括1-800-GOT-JUNK？，TUFT＆NEADER，以及LYFT，改善和简化业务对话。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（纽约证券交易所代码：NOW）让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一，以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此，员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。
WATI
wati.io
Wati 是基于 WhatsApp Business API 构建的领先对话平台，重新构想客户互动。我们易于使用的软件使 100 多个国家/地区的 8,000 多家企业能够大规模提供个性化的实时对话。 借助创新的人工智能解决方案，我们正在改变公司的沟通方式： * 共享收件箱可实现无缝协作 * 强大的自动化提高效率 * 广播消息吸引客户 * 智能聊天机器人提供即时支持 作为一家快速发展的全球 SaaS 初创公司，我们热衷于利用技术在企业和客户之间建立有意义的关系。我们才华横溢、积极进取的团队的愿景是通过有意义的对话赋予组织权力并重新定义联系。
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting 是向客户、员工或您需要联系的任何其他人发送消息的最简单方法。其用户友好的平台深受财富 500 强公司和小型企业的信赖，可让您的团队充分利用 SMS 的强大功能。提供客户服务、一次性向大群人发送短信、调查员工、举办抽奖活动、创建自动点滴活动等等。通过专为各种规模的企业设计的灵活定价计划来启动和扩展您的 SMS 工作。您甚至可以使用适用于 iOS 和 Android 的应用程序随时随地管理您的营销活动。 以下是客户喜爱的一些功能： ** 进行一对一对话 • 所有传入的短信都是免费的！通过双向短信为您的销售或支持团队提供支持。 • 按等待时间或接收时间来组织对话。 ** 立即与每个人取得联系 • 创建并发送大量文本营销活动。 • 使用MMS 包含图像和其他多媒体。 • 发送可跟踪的链接。 ** 自动化您的营销 • 提前安排好所有重要的文本。 • 为经常发送的消息创建模板。 • 创建自动回复来跟进您的订阅者。 ** 增加和管理您的联系人列表 • 创建兼容的网络表单来收集联系人。 • 根据自定义数据对列表进行细分。 • 创建无限的关键字，用户可以通过文本来订阅您的消息。 • 使用其数据收集功能向订阅者询问新信息。 ** 查看您的活动效果如何 • 使用其分析工具实时查看您的营销活动的执行情况。 • 可视化点击率、订阅者增长和发送的消息数量。
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All 是一种以目的为导向的群发消息服务，优先考虑对社区产生积极影响，向大型群体提供个性化、信息性和紧急消息。该公司培育了强大的文化和价值观，注重卓越而非增长，并将员工置于利润之上。 Text-Em-All 致力于让合作变得愉快，为各种规模的组织提供用户友好的平台，同时拒绝传递垃圾邮件、政治或营销信息。 Text-Em-All 的团队致力于创造一个积极的工作环境，强调同情心、真实性和共享卓越。
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation 是 IT 现场服务的劳动力市场，它将公司和熟练的技术人员联系起来，在全国范围内完成出色的工作。 我们的平台使服务交付团队能够识别和他们一样关心结果的独立专业人士并与之合作。借助 Field Nation，公司可以建立和部署值得信赖的按需劳动力，而技术人员可以选择符合自己兴趣、技能和日程安排的工作。 建立更好的工作方式。与 Field Nation 一起建造它。 挑战： 对熟练技术人员的需求空前高涨。有工作要做，但工人不够。由于过时的人才战略，公司越来越厌倦了牺牲控制权并使客户关系面临风险。 然而，拥有 IT 现场服务技能和热情的人仍然存在，他们仍然致力于自己的职业，但不是您期望的地方。他们想要一种新的工作方式——灵活性、自主性和自由。 Field Nation 帮助现场服务领导者： 改善成果 >> 直接与代表您品牌的技术人员联系，并确保他们的工作按照您的规格完成，然后再单击“批准”。 + 与第三方相比，网站重新访问次数减少 40% + 通过 Field Nation 完成工作的成功率达 98% 快速响应 >> Field Nation 市场上熟练技术人员的广度和深度使您能够对客户说“是”，因为您知道您可以快速扩大规模以满足需求。 + 采购技术和派遣工作比第三方快 80% + 在主要城市首次请求的平均时间为 12 分钟 + 在美国超过 29K 个邮政编码中完成了 WO + 每年在 425,000 个站点完成 100 万个 WO + 拥有 20 多种服务类型经验的熟练技术人员 降低成本 >> 消除第三方保证金堆栈和额外费用，同时保持对工资率的控制。 + 按工作类型和地理位置了解当前市场价格 + 与第三方相比可节省高达 20% 的劳动力成本，与 W2 相比可节省高达 30% 的劳动力成本
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
Workiz
workiz.com
Workiz是现场服务行业顶级的业务管理平台。超过 110,000 名专业人士相信可以增加收入、赢得更多工作并管理他们的运营。 无论您身在何处，都可以使用我们易于使用的移动应用程序在现场管理工作并跟踪您的业务 * 在路上控制您的业务 无论您身在何处，您都可以管理技术人员和客户之间的通信、查看日常工作以及处理行政事务。 * 与您的团队完全一致 借助完全同步的应用程序和平台，您的技术人员和调度员都可以实时了解新工作和日程安排的变化。 * 移动工作管理 简化您的流程并保持团队井然有序，以便他们更快地完成工作并让您的客户满意。
OneSignal
onesignal.com
OneSignal 是市场领先的客户消息传递和参与解决方案，提供电子邮件、移动和网络推送通知、应用内消息传递和短信。其强大的全渠道平台使超过 100 万家企业每天能够传递超过 120 亿条消息。 OneSignal 由卓越的架构提供支持，旨在随着您的业务进行扩展，并比竞争对手更快、更可靠地传递消息。通过提供开放的 API、广泛的文档、免费帐户以及直观的自动化、个性化和分析工具，它可以帮助各种规模的企业提供无缝的消息传递体验，以创建有意义的客户联系。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
Skedulo
skedulo.com
使用我们强大的调度应用程序和移动劳动力管理软件来安排和管理您的无办公桌劳动力、解决冲突、优化差旅等。 Skedulo 领先的无办公桌生产力云解决方案由人工智能和机器学习提供支持，使组织能够管理、参与和分析其无办公桌员工队伍，为全球 80% 不在传统办公环境中工作的员工提供支持。 Skedulo 的平台可帮助企业智能管理、安排、调度和支持移动中的无办公桌员工，无论他们是在固定位置设施中还是在一线的移动现场员工。 Skedulo 成立于 2013 年，总部位于旧金山，在澳大利亚、越南和英国设有办事处。 Skedulo 已帮助美国红十字会、DHL 和 Sunrun 等数百家组织无缝安排和服务全球超过 3500 万个预约。迄今为止，该公司已获得超过 1.15 亿美元的融资，由软银、微软旗下风险投资公司 M12、Costanoa Ventures 和 Blackbird 领投。
Salesmsg
salesmessage.com
简单、可扩展的双向商务短信。 Salesmsg 使企业可以轻松发送和接收短信。 Salesmsg 是一个短信平台，它结合了双向短信、批量短信、呼叫和自动化功能，使您与潜在客户和客户的联系变得简单。 借助 Salesmsg，您可以通过短信以客户想要的沟通方式立即与他们联系。与数千家企业一起更快地结业！
SAP
sap.com
SAP 是领先的企业应用和商业人工智能公司。他们站在业务和技术的交叉点，他们的创新旨在直接解决真正的业务挑战并产生现实世界的影响。 他们的解决方案是世界上最复杂和要求最高的流程的支柱。 SAP 的集成产品组合将现代组织的要素（从劳动力和财务到客户和供应链）整合到一个推动进步的统一生态系统中。
Route4Me
route4me.com
路由混乱终于解决了。 Route4Me 路线规划器非常易于使用，可自动为您的企业规划路线，并将其分派到具有内置导航的移动应用程序。非常适合现场服务、现场销售、现场营销、现场推销、区域管理以及需要最后一英里优化的每个业务。 Route4Me 为小型企业和企业向超过 40,000 家客户提供全球最常用的路线排序和路线优化软件。 Route4Me 支持与 Verizon Connect、Geotab、Samsara、Azuga 等远程信息处理供应商集成！
TrueContext
truecontext.com
TrueContext 使企业能够利用动态、快速部署的移动工作流程来捕捉其环境的复杂性，从而调整、自动化和转变其现场服务运营。凭借各种格式的高级数据捕获功能，TrueContext 为组织提供了现在的可见性和未来的可预测性。 TrueContext（原名 ProntoForms）是一家加拿大软件和移动应用程序开发商，为用户提供低代码开发平台来构建企业现场服务管理应用程序。该应用程序将文书工作数字化，使现场工作人员能够在移动设备上完成复杂的表单、收集丰富的数据并将表单数据直接发送给管理人员、后台系统和分析工具。该公司于 2005 年上市，并在多伦多证券交易所创业板上市，股票代码为 PFM。 2015 年，Frost & Sullivan 授予 ProntoForms“北美移动表单竞争战略创新与领导力”奖。 2019 年，ProntoForms 在 2019 年 Gartner 企业低代码应用平台魔力象限中被认可为 18 个 LCAP 解决方案之一。
Raken
rakenapp.com
雷肯是什么？ Raken 的现场管理软件可帮助您实时收集准确的项目数据。从数字文档和生产跟踪到安全工具，您将获得改进项目和降低成本所需的见解。不再有杂乱的文书工作。适用于 iOS 和 Android 的移动现场应用程序也使远程协作变得容易。通过移动应用程序，现场工作人员可以随时随地输入项目数据。他们甚至可以上传带时间戳的照片、视频和笔记，以获得更好的可见性。然后，所有这些数据都会自动上传到办公室的网络应用程序。将所有内容存储在一处，您将拥有准确的记录，以保护您的企业免受诉讼或风险。超过 5,000 家建筑公司使用 Raken 将现场与办公室连接起来。今天，让每个人都能通过 Raken 更高效地完成工作。 * 功能（包括离线模式和自动同步）+ 每日报告 + 生产跟踪 + 时间卡 + 可定制的清单 + 工具箱讲座 + 集成 + 远程协作
Web.com
web.com
Web.com 提供屡获殊荣的网站构建器以及网站托管、域名注册和其他数字营销服务。 Web.com 是非常小型到小型企业和企业家的授权合作伙伴，旨在建立和发展他们的在线业务。 Web.com 被 Big Excellence in Customer Service、BIG Innovation 评为“最佳整体网站建设平台”，擅长提供无缝、用户友好的网站建设体验。 该公司的整体服务套件超出了其主要网站构建器的范围。二次产品包括专家服务、域名注册和广泛的营销工具，集成了 SEO、PPC、目录列表和电子邮件营销等元素。这些产品旨在为企业提供在当今数字世界蓬勃发展所需的所有资源。 Web.com 成立于 1999 年，在帮助客户取得在线成功方面享有盛誉。值得注意的是，其在线商店构建器荣获 2023 年人民选择史蒂夫奖，突显了该公司在综合在线商店和电子商务解决方案方面的熟练程度。 Web.com 的使命是成为满足所有在线展示需求的首选合作伙伴，确保提供个性化支持和全面的产品，以满足不同的业务需求。从保护域名到推出在线商店，Web.com 致力于帮助企业在日益数字化的世界中成长并取得成功。
Method CRM
method.me
Method:CRM 是 QuickBooks 桌面版和在线版用户排名第一的 CRM，在 Intuit 的 apps.com 上拥有 1,300 多条五星级评论。使用 Method:CRM 的专利 QuickBooks 集成可实现客户信息、发票、付款等的即时双向同步，使您的数据始终保持最新！更好的是，您可以将时间重新投入到日常工作中，因为 Method:CRM 可以自动执行销售线索收集以及估算和发票创建流程。借助 Method:CRM，您的工作效率将大幅提升，并且可以一劳永逸地告别重复数据输入！方法：CRM 的内置在线客户门户旨在提升您的客户服务并让您的客户回头客更多。借助 Method:CRM 强大的活动跟踪功能以及即时获得的每位客户的 360 度视图，轻松采用数据驱动的营销和销售方法。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics 充当您值得信赖的业务副驾驶，旨在让您更智能、更快速、更自信地做出数据驱动的决策。 IBM Cognos Analytics 为每个用户（无论是数据科学家、业务分析师还是非 IT 专家）提供了更多的权力，让他们能够以与组织目标相关的方式执行相关分析。它缩短了每个用户从简单到复杂分析的旅程，使他们能够利用数据探索未知、识别新关系、更深入地了解结果并挑战现状。使用 IBM Cognos Analytics 可视化、分析并与组织中的任何人共享有关数据的可行见解。