Fieldman

Fieldman是一种全面的现场服务管理解决方案，旨在提高公用事业项目中的运营效率和客户满意度。该平台提供了一系列简化现场操作的功能，包括允许技术人员捕获照片，视频和记录坐标的离线功能，而无需持续的Internet连接。这样可以确保连续的工作流程和实时数据同步，降低停机时间并提高工作完成率。

Fieldman的关键特征之一是在仪表安装过程中其实时验证能力。技术人员不仅可以确认物理安装，还可以确保电表与高级计量基础架构（AMI）系统正确通信。此功能有助于防止计费错误和不必要的回程访问，从而提高客户满意度和资源分配。

Fieldman还包括一个自助约会计划系统，使客户可以直接预约到现场服务日历中。这种集成确保了与技术人员的可用性和项目时间表的无缝对齐，从而使工作流平滑并改善了客户体验。此外，该应用程序还支持物联网集成，从而通过连续监控设备健康来实现预测性维护。这种主动的方法有助于公用事业在出现之前检测问题，优化维护时间表并减少停机时间。

通过利用这些功能，Fieldman可以帮助公用事业提高运营效率，提高客户满意度，并确保现场团队配备了成功所需的工具。该平台对实时数据验证和无缝集成的关注支持更准确的计费和降低运营成本，使其成为管理复杂现场服务操作的宝贵工具。